Chef de Service

6 months ago

Toronto, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Relevant du directeur - Excellence de la prestation du Service clientèle, le titulaire tient à jour les politiques et procédures existantes qui s'appliquent aux Aéroports (à l'aérogare et côté piste), et en crée de nouvelles, améliorées, conformément aux normes IOSA, ainsi qu'à celles de Transports Canada et des autres autorités compétentes.

**Principales fonctions**:

- Offrir une expertise fonctionnelle de l'aéroport et un point de vue clientèle à la direction du Marketing et aux autres clients internes, afin d'assurer la diffusion uniforme de toute nouvelle politique et de tout nouveau produit ou service à l'échelle du réseau.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de données et l'assurance qualité pour identifier les domaines nécessitant une attention supplémentaire afin de garantir la cohérence dans tous les aéroports du monde.
- Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées pour collecter et utiliser des informations afin d'améliorer les performances commerciales et opérationnelles.
- Évaluer les processus existants et/ou nouveaux
- Prendre en charge les projets en cours et les superviser tout au long de leur mise en œuvre.
- Faire preuve de leadership quant aux processus et aux procédures des aérogares.
- Collaborer avec les principales parties prenantes et les membres de l'équipe pour élaborer des processus et des procédures simples offrant un bon rapport coût-efficacité et destinés à soutenir les améliorations touchant les aérogares, ainsi que les initiatives mises en place à l'échelle des aéroports ou de l'industrie.
- Tenir à jour les documents de référence, publications, bulletins et autres moyens de communication, dans les deux langues officielles.
- Répondre aux questions du personnel de première ligne de l'Expérience client et veiller à ce que tous les forums de communication soient mis à jour et que l'information qui y est échangée soit diffusée.
- Dans le contexte du traitement des clients et du service clientèle, rechercher et résoudre les problèmes de rendement et les lacunes dans les procédures.
- Assurer la liaison avec les autres services et les fournisseurs externes afin de satisfaire aux besoins de l'Expérience client - Aéroports et aux exigences opérationnelles côté piste.
- Établir et entretenir des relations professionnelles avec les chefs de service sur le terrain, les coordonnateurs - Procédures et de nombreux autres services.
- Représenter Air Canada aux réunions de l'Association du transport aérien international, du réseau Star Alliance, de la Société Internationale des Télécommunications Aéronautiques, d'Airlines for America et de la coentreprise A++; expliquer le point de vue d'Air Canada afin d'influencer l'établissement de normes dans le secteur du transport aérien qui seront conformes aux objectifs d'entreprise d'Air Canada.
- Revoir les initiatives de sécurité et assurer le respect des normes de l'entreprise et du gouvernement.
- Assurer le respect des normes IOSA et SGS, ainsi que celles des autres autorités compétentes. Assurer l'exécution exacte et sécuritaire des processus et procédures touchant l'Exploitation aéroportuaire. S'assurer de la résolution des risques liés à la sûreté, de la détermination des causes fondamentales et de la mise en œuvre de mesures correctives.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des procédures visant l'amélioration du rendement.
- Participer à des réunions, à des ateliers et à des conférences téléphoniques, au besoin.
- Élaborer des procédures de soutien d'urgence, de manière ponctuelle.

**Qualifications**
- Posséder au moins un diplôme d'études secondaires
- Connaissance approfondie des produits, des politiques et des procédures d'Air Canada
- Autonomie et habileté à détecter les points à améliorer et à prendre des mesures correctives en conséquence
- Leadership et orientation solide à l'égard des initiatives des Aéroports; habileté à diriger une équipe de chefs
- Habileté à élaborer des descriptions de produit et des documents de breffage pour les Aéroports
- Compétences en gestion de projets, un atout
- Expérience dans les domaines du service clientèle, des bagages et des opérations de piste, et solide connaissance des fonctions des Aéroports
- Compétence marquée pour la communication, orale et écrite
- Excellente connaissance d'Office 365
- Habileté à respecter les délais et à travailler sous pression
- Grande souplesse et adaptabilité
- Habileté à travailler de façon autonome
- Excellentes habiletés pour les relations interpe

  • Personal Chef

    6 months ago

    Toronto, Canada Maeven Chef Full time

    Maeven Chef is an in-home personal chef service offering weekly meal prep and dinner parties. Maeven Chef has achieved rapid success over the past year with many exciting opportunities. Our weekly meal prep services now have a waiting list, and we are ready to expand. **About the job** Maeven Chef is looking for a Lead Personal Chef; someone who is a...

  • Executive Chef

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Le Petit Chef Full time

    We are seeking an Executive Chef at Le Petit Chef to lead our kitchen operations. This role is responsible for planning menus, estimating food requirements, preparing and cooking meals, inspecting kitchens, training staff, maintaining inventory, cleaning kitchen, organizing buffets, and managing kitchen operations.Key Responsibilities:Plan menus and estimate...

  • food service supervisor

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Mister Chef Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateWork settingRestaurantTasksRequisition food and kitchen suppliesSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodTrain staff in job duties, sanitation and safety proceduresPrepare budget and cost estimatesAddress customers' complaints or concernsMaintain...

  • Executive Pastry Chef

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Le Petit Chef Full time

    Join Le Petit Chef as an Executive Pastry Chef. In this role, you will be responsible for preparing and baking a variety of sweet and savory pastries, bread, and cakes. We are seeking a highly skilled pastry chef who can work in a fast-paced environment and meet tight deadlines.About the JobThis is a permanent position working 30 hours per week. The salary...

  • Executive Chef

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Le Petit Chef Full time

    Job Title: Executive Chef - Menu PlannerWe are seeking an experienced and skilled Executive Chef to join our team at Le Petit Chef. As an Executive Chef, you will be responsible for planning menus and estimating food requirements, ensuring that our dishes are of the highest quality and meet the expectations of our customers.About the Role:Plan menus and...

  • Executive Chef

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Le Petit Chef Full time

    About the Role:We are seeking a highly skilled Executive Chef to join our team at Le Petit Chef. As a key member of our culinary team, you will be responsible for leading our kitchen staff and ensuring the highest quality dishes are served to our guests.Key Responsibilities:Lead and motivate our kitchen team to deliver exceptional resultsDevelop and...

  • Executive Chef

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada De Chou Full time

    Job SummaryWe are seeking an experienced Executive Chef to join our team at De Chou. As a key member of our culinary staff, you will be responsible for creating innovative menus that showcase your culinary skills and creativity.The successful candidate will have a strong background in menu planning, kitchen management, and team leadership. They will also...

  • Food Service Team Lead

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Le Petit Chef Full time

    The Food Service Supervisor role at Le Petit Chef offers a unique opportunity to develop your leadership skills and contribute to the success of our culinary team. We are seeking an experienced individual to supervise and coordinate the activities of our staff, ensuring that food and service meet our high quality standards.In this role, you will be...

  • Chef de service principal

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Full time

    Expérience professionnelle exceptionnelleAppartenir à Air Canada, c'est rejoindre une équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. En tant que Chef de service, vous contribuerez à faire décoller les carrières de vos collègues et à offrir des expériences inoubliables aux passagers.Compétences...

  • Food Service Supervisor

    1 week ago

    Toronto, Canada Mister Chef Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificate - Experience: 1 year to less than 2 years - **Work setting**: - Restaurant - ** Tasks**: - Requisition food and kitchen supplies - Supervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion food - Train staff in job duties, sanitation and safety procedures - Prepare budget and cost...

  • Chef de Service

    2 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service principal -...

  • Chef de Partie

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Hilton Full time

    Chef de Partie A Station Chef/Chef de Partie is responsible for supervising staff and ensuring high levels of food preparation to deliver an excellent Guest and Member experience while assisting with food cost controls. **What will I be doing?** A Station Chef/Chef de Partie, will supervise staff and ensure high levels of food preparation to deliver an...

  • Executive Chef

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada De Chou Full time

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled and experienced Executive Chef to join our team at De Chou. The successful candidate will be responsible for overseeing the kitchen operations, developing new recipes, and ensuring that all dishes meet the highest standards of quality.

  • Chef de cuisine

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Anejo Restaurant Full time

    Job DescriptionAnejo Restaurant is seeking a skilled Chef de cuisine to join our team. As a Chef de cuisine, you will be responsible for preparing and cooking complete meals or individual dishes and foods. You will also prepare dishes for customers with food allergies or intolerances and inspect kitchens and food service areas.RequirementsBachelor's degree...

  • food service supervisor

    1 week ago

    Toronto, Canada Mister Chef Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificateExperience: 1 year to less than 2 yearsWork settingRestaurantTasksRequisition food and kitchen suppliesSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodTrain staff in job duties, sanitation and safety proceduresPrepare budget and cost estimatesAddress customers' complaints or...

  • Station Chef/ Chef de Partie

    6 months ago

    Toronto, Canada Hilton Full time

    A Station Chef/Chef de Partie is responsible for supervising staff and ensuring high levels of food preparation to deliver an excellent Guest and Member experience while assisting with food cost controls. **What will I be doing?** A Station Chef/Chef de Partie, will supervise staff and ensure high levels of food preparation to deliver an excellent Guest...

  • Chef de projet services financiers

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada National Bank Full time

    Mission Rejoins Banque Nationale Trust, une institution forte et respectée dans le secteur financier, comme Chef de projet services financiers. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et expérimentée pour soutenir notre équipe dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies innovantes. Rôle Participer à la définition des objectifs...

  • Chef Du Service Clientèle - Qualité de

    6 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Planifier, organiser, diriger et améliorer...

  • Chef de Service

    5 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le ou la chef de service - Exploitation -...

  • Chef de la stratégie des ressources humaines

    2 weeks ago

    Old Toronto, Canada Assemblée de la francophonie de l'Ontario Full time

    Présentation du poste :La Assemblée de la francophonie de l'Ontario souhaite nommer un Chef de la stratégie des ressources humaines pour élaborer et mettre en œuvre des politiques, des pratiques et des programmes innovants qui contribuent à l'excellence organisationnelle.Nous recherchons une personne expérimentée et dynamique pour occuper ce poste...