Conseiller Conformité Et Gestion Des Plaintes
6 months ago
Titre d'emploi:
Conseiller conformité et gestion des plaintes
Statut:
Temporaire (Durée déterminée)
Sommaire:
Poste temporaire d’une durée de 12 mois.
Comme conseiller(-ère) au sein de la direction de la, Conformité opérationnelle, vous assisterez dans ses fonctions le Responsable du traitement des plaintes en lien avec le traitement des demandes clients pour l’ensemble des entités de Beneva.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Assister le Responsable du traitement des plaintes au traitement des dossiers de plaintes reçues de clients des différents secteurs opérationnels selon les modalités de la Politique de traitement des plaintes et de règlements des différends de Beneva.- Soutenir et conseiller les différents secteurs de Beneva dans l'’implantation de processus, de procédures, de programmes de sensibilisation et de formation visant à rendre les opérations conformes aux lois, aux règlements, aux lignes directrices, aux codes de déontologie ainsi qu'’aux politiques et directives adoptées lié au traitement des plaintes et règlement des différends.-
- Développer et maintenir une bonne connaissance des lois, règlements, lignes directrices, etc. applicables à l’industrie canadienne de l’assurance (_assurance de personnes et assurance de dommage_), incluant le maintien d’un réseau de contacts auprès de l’industrie et la participation à des comités internes ou externes en matière de conformité.
Vos talents et vos qualifications:
- Baccalauréat en administration, en droit ou dans une discipline connexe.- Minimum de cinq (5) ans d’expérience pertinente.- Avoir une bonne connaissance des réseaux de distribution et du cadre réglementaire, des lignes directrices, des normes et des pratiques commerciales s’appliquant à l’industrie canadienne de l’assurance.- Avoir une bonne connaissance des opérations et du processus de vente d’une compagnie d’assurances.- Maitrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit ainsi qu’une maitrise intermédiaire de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.
S2
LI-Hybrid
- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._
Suivez-nous sur Instagram
-
Analyste, Plaintes Et Conformité
2 months ago
Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time**Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Conformité généraliste/multidisciplinaire - **Numéro du poste**: JR10021148 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**:...
-
Commissaire Adjoint Aux Plaintes Et à La Qualité
3 months ago
Quebec City, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord Full time**Attributions**: Sous l'autorité du commissaire aux plaintes et à la qualité des services, le commissaire adjoint aux plaintes et à la qualité des services est responsable envers le conseil d’administration du respect des droits des usagers ou d’un groupe d’usagers en vertu de la LSSSS et du Règlement sur la procédure d’examen des plaintes de...
-
Conseiller en Gouvernance, Gestion Des Risques Et
5 months ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Conseiller en gouvernance, gestion des risques et conformité TI Statut: Régulier Sommaire: Comme conseiller(-ère) en gestion des risques, vous relèverez du directeur - Gouvernance TI. Vous participez à l’élaboration, à l’amélioration et à l’évolution des pratiques liées à la gouvernance, la conformité et la gestion des...
-
Commissaire Adjoint Aux Plaintes Et à La Qualité
5 months ago
Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full timeSOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS Sous l’autorité hiérarchique du commissaire, le titulaire exerce les fonctions que ce dernier lui délègue. Investi des mêmes pouvoirs et immunités que le commissaire, il est responsable du respect des droits des usagers ainsi que du traitement diligent de leurs plaintes en conformité avec la procédure d’examen des...
-
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre interne officiel: Conseiller en performance, gestion des risques et des contrôles Statut: Régulier Sommaire: En tant que Conseiller(-ère) en optimisation des processus, gestion des risques et des contrôles, vous jouerez un rôle stratégique au sein de l'équipe d'Optimisation et automatisation des processus, vous serez responsable d'intégrer...
-
Gestionnaire de Portefeuille Associé, Gestion
3 weeks ago
Quebec City, Canada Gestion financière MD Full timeNuméro de la demande: 195546 Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. Gestion MD limitée, une division de Gestion de patrimoine Scotia, est à la recherche d’une personne talentueuse, enthousiaste et soucieuse de l’expérience client à titre de gestionnaire de portefeuille...
-
Gestionnaire de Portefeuille Associé, Gestion
3 months ago
Quebec City, Canada Gestion financière MD Full timeNuméro de la demande: 195546 Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. Gestion MD limitée, une division de Gestion de patrimoine Scotia, est à la recherche d’une personne talentueuse, enthousiaste et soucieuse de l’expérience client à titre de gestionnaire de portefeuille...
-
Une Conseillère ou Un Conseiller à L'éthique Et
5 months ago
Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time**Les défis que nous vous proposons** Sous l’autorité du directeur du leadership éthique et de la conformité, la personne titulaire conseille et oriente le Ministère en matière d’éthique et de lobbyisme afin de faire évoluer le cadre de gestion ministériel et de mettre en place les meilleures pratiques en matière de gestion des enjeux...
-
Conseiller(ère) à La Qualité Des Services Et Au
2 months ago
Quebec City, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time**Affichage : interne et externe (référence : RH-43-24-25)** **Statut d’emploi : poste régulier** **Début : dès que possible** **Lieu : centre administratif (643, avenue du Cénacle)** Soucieux d’offrir un service de qualité aux élèves, le Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries est à la recherche d’un(e) professionnel(le)...
-
Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant que conseiller ou conseillère senior(e) dans l’équipe de Conformité, Gestion de patrimoine à la Banque Nationale c’est agir à titre de spécialiste en conformité et participer activement à la mise en œuvre et à l’évolution du programme de conformité de Banque Nationale Investissements (BNI). C’est aussi diriger et...
-
Conseiller(ère) à La Qualité Des Services Et Au
5 months ago
Quebec City, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time**Affichage : interne et externe (référence : RH-16-23-24)** **Statut d’emploi : poste régulier** **Début : dès que possible** Soucieux d’offrir un service de qualité aux élèves, le Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries est à la recherche d’un(e) professionnel(le) doté(e) d’une bonne connaissance du milieu scolaire pour...
-
Conseiller(ère) en Gouvernance Et Conformité Ti
5 months ago
Quebec City, Canada insse Full timeINSSE Canada, une entreprise innovante dans le domaine des solutions technologiques, recherche un Conseiller(ère) en gouvernance et conformité TI. **A propos de INSSE**: INSSE Canada (insse.ca) est une entreprise spécialisée dans les technologies de gestion. Elle édite plusieurs plateformes cloud et implémente plusieurs progiciels dans la sphère de...
-
Avocat en Conformité Opérationnelle
6 months ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Avocat en conformité opérationnelle Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: - Poste temporaire d’une durée de 12 mois (possibilité de renouvellement) Vous aurez la chance de contribuer concrètement et activement à faire vivre une culture en matière de protection de la vie privée et de conformité forte et apporter une...
-
Conseiller en Gestion de Projet
6 months ago
Quebec City, Canada Prime Consulting Group Prime Groupe Conseils Full timeResponsabilités: - Accompagner et conseiller les gestionnaires de projet dans la prise en charge et la maîtrise de leur projet. - Préparer des documents et des présentations pour les instances supérieures, telles que le Comité directeur de projet, le Comité de direction et le Conseil d'administration. - Assurer la planification et le suivi des...
-
Conseiller ou Conseillère en Gestion Contractuelle
5 months ago
Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time**Conseiller ou conseillère en gestion contractuelle et secrétaire de comité de sélection** - **Direction générale **:Direction générale des services en gestion contractuelle - **Direction** : Direction de l’administration des appels d’offres publics - **Nombre d’emplois à pourvoir : 1**: - **Statut de l’emploi **:régulier - **Lieu de...
-
Vice-président - Conformité Et Protection de La
5 months ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Vice-président - Conformité et Protection de la vie privée Statut: Régulier Sommaire: La _Vice-présidence_ - Conformité et Protection de la vie privée_ est à la fois une seconde ligne de défense de Beneva et responsable du _Bureau de la protection des renseignements personnels_. Elle assure la conformité des activités de Beneva...
-
Responsable de La Conformité
2 months ago
Quebec City, Canada Fédération québécoise des municipalités Full time_Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec._ - Comptant environ 1 000 municipalités locales et régionales membres, la FQM s’appuie sur une force de 7 000 élu.es provenant de toutes les régions du Québec. Ses...
-
Technicien(Ne) en Conformité
2 months ago
Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time**Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Toronto, Ontario; Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Conformité généraliste/multidisciplinaire - **Numéro du poste**: JR10021183 - **Type d'emploi**: Emploi permanent -...
-
Analyste Conformité Et Protection Des Données
5 months ago
Quebec City, Canada Premier Tech Full time**Pourquoi joindre l’Équipe Premier Tech** **Ta future équipe** Faire la différence, voilà comment Premier Tech se distingue. Une équipe unique propulsée par une passion commune, celle d’offrir des solutions qui contribueront positivement à la vie des gens, des entreprises et des collectivités. Chez Premier Tech, Passion et Technologies...
-
Quebec City, Canada École nationale d'administration publique Full time**CONSEILLÈRE OU CONSEILLER EN GESTION** **CONTRACTUELLE ET EN ACQUISITION** **(Appellation interne : Conseillère ou Conseiller** **SRMI)** **Vous êtes une personne autonome, responsable, constamment en mode « recherche de solutions » ?** **Vous possédez d’excellentes habiletés relationnelles, vous êtes une personne organisée et vous...