Secrétaire - Centrale de Rendez-vous Téléphonique

1 month ago


Quebec City, Canada GMF-U 4B Full time

**Vous souhaitez faire la différence et vous dépasser dans une équipe dynamique? Ce poste est pour vous**

Au GMF-U 4B, nous cherchons des personnes positives, proactives et débrouillardes pour venir compléter notre magnifique équipe et relever les prochains défis avec nous.

**Notre vision**

Bâtir ensemble un milieu de soins et d'enseignement où la force de l'équipe fait la différence

**Qui nous sommes**

Le GMF-U 4B est une clinique médicale offrant des services multidisciplinaires à environ 15 000 patients annuellement. Elle est située en plein coeur du quartier Sainte-Foy à Québec. En plus de sa mission clinique, le GMF-U 4B est une clinique d'enseignement accueillant entre 12 et 16 résidents en médecine familiale par niveau, en plus de stagiaires de diverses autres professions. Le GMF-U 4B tire sa fierté de son esprit d'innovation et sa force d'équipe.

Nous avons la chance de travailler dans de nouveaux locaux, pensés spécifiquement pour répondre aux besoins de notre clientèle et de l'équipe.

**Ce que nous accomplirons ensemble**

La personne qui occupe le poste de secrétaire à la centrale de rendez-vous téléphonique a la charge d’offrir le support nécessaire aux professionnels de la santé pour qu’ils puissent ensemble offrir un service à la clientèle de très haute qualité aux patients de son équipe.

Tâches principales
- Prendre les appels téléphoniques
- Valider les données pertinentes au dossier et auprès de chaque patient et apporter les corrections requises au besoin
- Effectuer un pré-triage des symptômes du patient afin de lui attribuer un rendez-vous répondant à son besoin
- Donner et déplacer les rendez-vous
- Prendre et acheminer les messages des patients par téléphone ou courriel
- Transmettre les correspondances par la poste, par courriel ou par télécopieur
- Assurer la productivité du médecin, du résident et des intervenants impliqués en maintenant un calendrier équilibré afin d’assurer une bonne assiduité pour les patients
- Ouverture et gestion des horaires de médecins, résidents et professionnels de la clinique, s’il y a lieu
- Donner les rendez-vous aux patients avec résultats anormaux
- Effectuer les appels pour les listes d’attente lors de l’attribution de rendez-vous, s’il y a lieu
- Mise à jour et suivi rigoureux des listes d’attente, s’il y a lieu
- Réponse aux demandes diverses des professionnels de la santé de leur groupe
- Réponse aux demandes des médecins : correspondances, rapports, formulaires (assurances, retrait préventif et autres), demandes de dossiers ou de résumés, préparation des états de comptes, etc.
- Envoi des horaires des spécialistes au CRDS s’il y a lieu
- Cumulation de deux postes de sentinelle lors d’absence sporadique d’une autre sentinelle
- Remplacement en soirée et les fins de semaines, lors d’absences imprévues ou autres situations de pénurie de personnel.
- Collaboration à toute autre tâche connexe pour le bon roulement de la clinique médicale

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 20-35 par semaine

Salaire : 18,00$ à 22,00$ par heure

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- RVER
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Disponibilité:

- Travail en journée (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 2023-04-24



  • Quebec City, Canada GMF-U 4B Full time

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  • Quebec City, Canada GMF-U Quatre-Bourgeois Full time

    À la recherche d’un nouveau défi et d’une carrière stimulante au sein d’une clinique médicale pas comme les autres? Le GMF-U Quatre-Bourgeois est à la recherche de personnes positives, proactives et débrouillardes pour venir compléter sa magnifique équipe! **Vision** Bâtir ensemble un milieu d’enseignement et de soins de proximité...


  • Quebec City, Canada Clinique de santé M Full time

    **TYPE D'EMPLOI**: Québec: 2 postes à temps plein (5 jours/sem) et 1 poste à temps partiel (2 jours/sem) Sherbrooke: 1 poste à temps plein (5 jours/sem) **DURÉE**: indéterminée **QUART**: Jour **SALAIRE**: à discuter **DATE D’ENTRÉE EN FONCTION **:dès que possible Le (la) secrétaire médicale est le contact premier des clients avec...


  • Quebec City, Canada Clinique de Psychologie Québec Full time

    **ADJOINTE À LA PRISE DE RENDEZ-VOUS** La Clinique de Psychologie Québec est actuellement à la recherche d’un(e) adjoint(e) pour venir compléter son équipe administrative. Nous recherchons une personne disponible à temps partiel et de soir, à partir de 16h, afin de supporter la coordination clinique dans la prise de rendez-vous de nos...


  • Quebec City, Canada Audi de Québec Full time

    La ou le titulaire de l'emploi devra: - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes en ligne pour la prise de rendez-vous de service ; - Coordonner et planifier les rendez-vous en fonction des disponibilités des techniciens et des exigences des clients ; - Confirmer les rendez-vous à venir par téléphone ou par courrier électronique et envoyer...

  • Secrétaire Médicale

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada MÉDIC AXION médecine familiale et soins infirmiers (privée) Full time

    La clinique Médic Axion médecine familiale et soins infirmiers est à la recherche d' une secrétaire médicale pour un poste à temps plein permanent 35 heures/semaine. La secrétaire médicale devra avoir un excellent service à la clientèle, souriante, une attitude positive et empathique. Les principales tâches reliées au poste sont: - Accueillir...


  • Quebec City, Canada Option Subaru Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi Temps plein - **Agent/commis** siège social: Concessionnaire Option Subaru -Québec Québec G2G 2R2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer...


  • Quebec City, Canada Groupe Saillant Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Filiale: Filiale Groupe Saillant Kepler -Québec Québec G1X 3A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (jour) (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te...


  • Quebec City, Canada Ste-Foy Toyota Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** siège social: Concessionnaire Ste-Foy Toyota -Québec Québec G1V 1A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (jour) (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te...


  • Quebec City, Canada Ste-Foy Hyundai Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Concessionnaire: Ste-Foy Hyundai -Québec Québec G2G 2R2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement...


  • Quebec City, Canada Groupe Saillant Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Concessionnaire: Groupe Saillant -Québec Québec G1V 1A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement...


  • Quebec City, Canada Ste-Foy Toyota Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Concessionnaire: Ste-Foy Toyota -Québec Québec G1V 1A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement...


  • Quebec City, Canada Groupe Saillant Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Concessionnaire: Laurier Mazda -Québec Québec G1X 3V4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement...


  • Quebec City, Canada Groupe Saillant Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Filiale: Filiale Groupe Saillant Kepler -Québec Québec G1X 3A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer...


  • Quebec City, Canada Groupe Saillant Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Filiale: Groupe Saillant -Québec Québec G1X 3A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi, 7h45 à 16h45 (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer...


  • Quebec City, Canada Laurier Mazda Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** siège social: Concessionnaire Mazda -Québec Québec G1X 3V4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi, 7h45 à 16h45 (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te...


  • Quebec City, Canada Option Subaru Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi Temps plein - **Agent/commis** siège social - Québec Québec G2G 2R2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi, 7h45 à 16h45 (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et...


  • Quebec City, Canada Ste-Foy Toyota Full time

    **Spécialiste aux rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** siège social - Québec Québec G1V 1A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi, 7h45 à 16h45 (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:20$/h + bonification **Description: **Ça te parle ?** On t’offre de joindre une entreprise qui te permet de te développer...

  • Secrétaire Médicale

    1 month ago


    Quebec City, Canada Médicina Inc. Full time

    Titre du poste : Secrétaire / réceptionniste Horaire : Lundi au vendredi : 8h à 16h30 et vendredi 8h à 16h Lieu de travail : 1165 boulevard Lebourgneuf, suite 150, Québec (Qc) G2K 2C9 Description du type d'emploi: La secrétaire/réceptionniste est le premier contact des patients avec notre clinique. Elle se doit d'être à l'écoute de ses besoins,...