Secrétaire - Centrale de Rendez-vous Téléphonique

3 weeks ago


Quebec City, Canada GMF-U 4B Full time

**Vous souhaitez faire la différence et vous dépasser dans une équipe dynamique? Ce poste est pour vous**

Au GMF-U 4B, nous cherchons des personnes positives, proactives et débrouillardes pour venir compléter notre magnifique équipe et relever les prochains défis avec nous.

**Notre vision**

Bâtir ensemble un milieu de soins et d'enseignement où la force de l'équipe fait la différence

**Qui nous sommes**

Le GMF-U 4B est une clinique médicale offrant des services multidisciplinaires à environ 15 000 patients annuellement. Elle est située en plein coeur du quartier Sainte-Foy à Québec. En plus de sa mission clinique, le GMF-U 4B est une clinique d'enseignement accueillant entre 12 et 16 résidents en médecine familiale par niveau, en plus de stagiaires de diverses autres professions. Le GMF-U 4B tire sa fierté de son esprit d'innovation et sa force d'équipe.

Nous avons la chance de travailler dans de nouveaux locaux, pensés spécifiquement pour répondre aux besoins de notre clientèle et de l'équipe.

**Ce que nous accomplirons ensemble**

La personne qui occupe le poste de secrétaire à la centrale de rendez-vous téléphonique a la charge d’offrir le support nécessaire aux professionnels de la santé pour qu’ils puissent ensemble offrir un service à la clientèle de très haute qualité aux patients de son équipe.

Tâches principales
- Prendre les appels téléphoniques
- Valider les données pertinentes au dossier et auprès de chaque patient et apporter les corrections requises au besoin
- Effectuer un pré-triage des symptômes du patient afin de lui attribuer un rendez-vous répondant à son besoin
- Donner et déplacer les rendez-vous
- Prendre et acheminer les messages des patients par téléphone ou courriel
- Transmettre les correspondances par la poste, par courriel ou par télécopieur
- Assurer la productivité du médecin, du résident et des intervenants impliqués en maintenant un calendrier équilibré afin d’assurer une bonne assiduité pour les patients
- Ouverture et gestion des horaires de médecins, résidents et professionnels de la clinique, s’il y a lieu
- Donner les rendez-vous aux patients avec résultats anormaux
- Effectuer les appels pour les listes d’attente lors de l’attribution de rendez-vous, s’il y a lieu
- Mise à jour et suivi rigoureux des listes d’attente, s’il y a lieu
- Réponse aux demandes diverses des professionnels de la santé de leur groupe
- Réponse aux demandes des médecins : correspondances, rapports, formulaires (assurances, retrait préventif et autres), demandes de dossiers ou de résumés, préparation des états de comptes, etc.
- Envoi des horaires des spécialistes au CRDS s’il y a lieu
- Cumulation de deux postes de sentinelle lors d’absence sporadique d’une autre sentinelle
- Remplacement en soirée et les fins de semaines, lors d’absences imprévues ou autres situations de pénurie de personnel.
- Collaboration à toute autre tâche connexe pour le bon roulement de la clinique médicale

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Salaire : 18,00$ à 22,00$ par heure

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- RVER
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Disponibilité:

- Travail en journée (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 2023-03-20



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  • Chef de Service

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS Sous l’autorité de la directrice adjointe de la vaccination dépistage et prélèvements, la ou le chef de service voit à la planification, l’organisation, la coordination des activités administratives et informationnelles de Clic-Santé et de la centrale de rendez-vous pour la vaccination et le dépistage. Elle ou il...

  • Secrétaire Médicale

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Clinique de santé M Full time

    Le (la) secrétaire médicale est le contact premier des clients avec l'organisation et véhicule les valeurs et la philosophie de celle-ci. Il (elle) s'assure que l'expérience-client est une priorité en tout temps. Il (elle) est notamment responsable du service à la clientèle (réception des clients et appels téléphoniques) et de la gestion...


  • Quebec City, Canada MÉDIC AXION médecine familiale et soins infirmiers (privée) Full time

    La clinique MedicAxion médecine familiale et soins infirmiers est à la recherche d' une secrétaire médicale pour un poste à temps plein permanent ou partiel 24 à 38 heures/semaine. La secrétaire médicale devra avoir un excellent service à la clientèle, souriante, une attitude positive et empathique. Les principales tâches reliés au poste sont: -...

  • Secrétaire Dentaire

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Clinique dentaire Myriam Hebert Full time

    **Offre d'Emploi**: Secrétaire dentaire en chef à temps plein **Description du poste**: Nous recherchons un(e) secrétaire dentaire en chef pour rejoindre notre équipe. En tant que secrétaire dentaire en chef, vous serez responsable de superviser les opérations administratives de notre clinique. Vos tâches principales incluront la gestion des...

  • Secrétaire Médicale

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Clinique GMF-U-Haute-Ville Full time

    **Secrétaire médicale** **Description** La clinique GMF-U de la Haute-Ville est une destination de choix! Nous offrons, bien sûr, des services médicaux d’une qualité exemplaire et accessible à nos patients mais nous avons aussi une vocation académique puisque nous formons la nouvelle génération de professionnels de la santé en utilisant une...


  • Quebec City, Canada Médicina Inc. Full time

    Titre du poste : Secrétaire / réceptionniste Horaire : Lundi au vendredi : 8h à 16h30 et vendredi 8h à 16h Lieu de travail : 1165 boulevard Lebourgneuf, suite 150, Québec (Qc) G2K 2C9 Description du type d'emploi: La secrétaire/réceptionniste est le premier contact des patients avec notre clinique. Elle se doit d'être à l'écoute de ses besoins,...


  • Quebec City, Canada Groupe Santé Expert Full time

    **Secrétaire sentinelle** **Description** La clinique GMF-U de la Haute-Ville est une destination de choix! Nous offrons, bien sûr, des services médicaux d’une qualité exemplaire et accessible à nos patients mais nous avons aussi une vocation académique puisque nous formons la nouvelle génération de professionnels de la santé en utilisant une...


  • Quebec City, Canada Clinique GMF-U de la Haute-Ville Full time

    **Secrétaire sentinelle** **Description** La clinique GMF-U de la Haute-Ville est une destination de choix! Nous offrons, bien sûr, des services médicaux d’une qualité exemplaire et accessible à nos patients mais nous avons aussi une vocation académique puisque nous formons la nouvelle génération de professionnels de la santé en utilisant une...


  • Quebec City, Canada GMF-U de la Haute-Ville Full time

    **Description** La clinique GMF-U de la Haute-Ville est une destination de choix! Nous offrons, bien sûr, des services médicaux d’une qualité exemplaire et accessible à nos patients mais nous avons aussi une vocation académique puisque nous formons la nouvelle génération de professionnels de la santé en utilisant une approche interprofessionnelle,...

  • Secrétaire

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Centre d'obstétrique et de gynécologie de la cité Full time

    **Horaire de travail vraiment intéressant et très belle ambiance ainsi qu'une excellente opportunité de développement.** Le centre d'obstétrique et gynécologie de la cité de Charlesbourg est à la recherche d'un(e) secrétaire à temps complet. Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et...


  • Quebec City, Canada Médi-Clinique de la capitale Full time

    **Poste de secrétaire** Horaire de travail du lundi au vendredi et excellentes opportunités d'avancement. La Médi-Clinique de la capitale est à la recherche d'un(e) secrétaire à temps complet. Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos...


  • Quebec City, Canada Lacroix Médecine Privée Full time

    Secrétaire médical(e) - Poste majoritairement de jour et une fois de temps en temps vous aurez à travailler jusqu’à 19h00 et/ou une fin de semaine sur 3 ou 4; - Temps plein et permanent; - Capacité à travailler à notre clinique de Cap-Rouge et Père-Lelièvre au besoin. Aimerais-vous travailler avec une équipe de passionnées et pour le plus grand...


  • Quebec City, Canada Groupe Saillant Full time

    **Sommaire**: **Dès que possible** **Horaire**:Lundi au vendredi (8h à 17h)**Quart**:Jour (40hr/sem.)**Description**: Joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement entouré des meilleurs de l’industrie, ça te parle ? _Ste-Foy Hyundai_, membre du _Groupe Saillant,_ est à la recherche d’une personne...


  • Quebec City, Canada Groupe Saillant Full time

    **Sommaire**: **Dès que possible** **Horaire**:Lundi au vendredi (8h à 17h)**Quart**:Jour (40hr/sem.)**Description**: Joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement entouré des meilleurs de l’industrie, ça te parle ? _Ste-Foy Toyota,_ membre du _Groupe Saillant,_ est à la recherche d’une personne comme...


  • Québec City, Canada Le Groupe Automobile Desjardins Full time

    L'Ange-Gardien Ford L’Ange-Gardien Ford est à la recherche d’une personne pour occuper le poste de préposé la relance et à la prise de rendez-vous dans son département de service. Faites partie d’une équipe gagnante. Avantages et conditions de travail : Poste permanent temps plein.Horaire : du lundi au vendredi de jour 40 heures.Assurance...

  • Secrétaire

    4 days ago


    Quebec City, Canada Groupe Santé Expert Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi dans le domaine de la santé offrant des conditions de travail avantageuses ? Vous êtes intéressés à relever pleins de nouveaux défis professionnels? La clinique médicale de Sillery est à la recherche d’un(e) secrétaire sentinelle pour se joindre à une équipe dévouée et passionnée! La clinique...

  • Secrétaire

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Groupe Santé Expert Full time

    Plusieurs services sont offerts dans l’ensemble des cliniques privées de Santé Expert afin de répondre aux besoins personnalisés de chaque patient. En effet, les soins pédiatriques, la vaccination pour adulte, les soins infirmiers et divers types de prélèvements font partie intégrante des services disponibles dans toutes nos succursales....


  • Quebec City, Canada Centre de parodontie et d'implantologie de Québec Full time

    **À propos de nous** Villa Espace Paro - Centre de parodontie et d’implantologie de Québec est une petite entreprise située à Ville de Québec, QC G1N 2E5. Notre entreprise est agile, axée sur la collaboration et en évolution perpétuelle, et notre objectif est de prodiguer des soins d’une qualité exceptionnelle afin de redonner à tous nos...