Une ou Un Préposé à La Prise de Rendez-vous

2 weeks ago


Quebec City, Canada Audi de Québec Full time

La ou le titulaire de l'emploi devra:

- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes en ligne pour la prise de rendez-vous de service ;
- Coordonner et planifier les rendez-vous en fonction des disponibilités des techniciens et des exigences des clients ;
- Confirmer les rendez-vous à venir par téléphone ou par courrier électronique et envoyer des rappels aux clients ;
- Tenir à jour les bases de données clients et les calendriers de rendez-vous dans le système de gestion ;
- Assurer le suivi des rendez-vous manqués et reprogrammer selon les besoins ;
- Communiquer avec le département du service pour confirmer la disponibilité des pièces et des équipements ;
- Fournir des informations de base aux clients sur les services offerts et les estimations de coût ;
- Assister à la résolution de tout conflit d'horaire ou de problème lié à la prise de rendez-vous ;
- Maintenir un haut niveau de service à la clientèle et s'assurer de la satisfaction du client.

EXIGENCES POUR LE POSTE:

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent ;
- Expérience dans un poste similaire serait un atout ;
- Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit ;
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de prise de rendez-vous, comme Serti ;
Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler dans un environnement au rythme rapide.

CONDITIONS DE TRAVAIL:

- Entré en fonction dès que possible ;
- Environnement de travail stimulant ;
- Assurances collectives ;
- REER collectifs.

Type d'emploi : Temps plein

Horaires de travail:

- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



  • Québec City, Canada Le Groupe Automobile Desjardins Full time

    L'Ange-Gardien Ford L’Ange-Gardien Ford est à la recherche d’une personne pour occuper le poste de préposé la relance et à la prise de rendez-vous dans son département de service. Faites partie d’une équipe gagnante. Avantages et conditions de travail : Poste permanent temps plein.Horaire : du lundi au vendredi de jour 40 heures.Assurance...

  • Chef de Service

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS Sous l’autorité de la directrice adjointe de la vaccination dépistage et prélèvements, la ou le chef de service voit à la planification, l’organisation, la coordination des activités administratives et informationnelles de Clic-Santé et de la centrale de rendez-vous pour la vaccination et le dépistage. Elle ou il...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Faire une différence pour l’environnement !** **Protéger l’environnement, assurer la conservation et la mise en valeur de la biodiversité et jouer un rôle clé dans la transition climatique, dans une perspective durable, afin de contribuer aux enjeux prioritaires de la société québécoise.** - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 - **Statut de...


  • Quebec City, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full time

    Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser, en équipe, voir les choses autrement pour toujours mieux accompagner nos clientèles. **Contexte**: Reconnue pour son expertise en matière de gestion technologique et de gestion de...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Une ou un analyste des procédés administratifs** - **Direction générale **:Centre de gestion de l’équipement roulant (CGER) - **Direction **:Direction générale adjointe de l’exploitation - **Nombre d’emplois à pourvoir :1**: - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail **:1170, Boulevard Lebourgneuf, bureau 110, Québec, G2K...


  • Quebec City, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **créative et passionnée **qui aime le travail **collaboratif** et qui souhaite partager son savoir-faire dans le domaine de la technopédagogie au sein d’une équipe possédant plusieurs expertises de pointe en pédagogie? Devenez une ou un **technopédagogue au sein du Service du développement des compétences**. Votre...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Une ou un responsable de la gestion contractuelle** - **Direction générale **:Direction générale du service aérien gouvernemental (DGSAG) - **Direction **:Direction de la maintenance des aéronefs (DMA) - **Nombre d’emplois à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: 700, rue de l’Aéroport, Québec -...


  • Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Personne qui fait l'ouvrage général dans le service de la buanderie-lingerie. De façon plus spécifique, le ou la préposée à la buanderie doit: Assurer la cueillette, le triage et la manipulation des poches de linges (propres et souillés) pouvant peser jusqu'à 10 kilos. Exigences: Autres exigences: Les tâches de cet emploi nécessitent de...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Faire une différence pour l’environnement !** **Protéger l’environnement, assurer la conservation et la mise en valeur de la biodiversité et jouer un rôle clé dans la transition climatique, dans une perspective durable, afin de contribuer aux enjeux prioritaires de la société québécoise.** - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 - **Statut de...


  • Quebec City, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous détenez une expérience significative en développement de composantes organiques?** Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale souhaite pourvoir **deux emplois réguliers d’analyste organique** à la Direction générale des ressources informationnelles et de la transformation numérique située au 425, rue Jacques-Parizeau, à...


  • Quebec City, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **Une ou un analyste en exploitation des infrastructures technologiques** **(108.00 - Analyste de l'informatique et des...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Joignez-vous à une équipe dynamique qui met ses talents en commun pour réaliser des projets emballants. Des défis stimulants vous attendent dans toutes les régions du Québec! Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité socialesouhaite pourvoir **un emploi régulier d’analyste fonctionnel** au Service des produits de l’emploi et de la...


  • Quebec Province, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs**: La Direction du budget et des Fonds spéciaux de la Direction générale des ressources financières et matérielles au Sous-ministériat adjoint au soutien et à la transformation organisationnelle souhaite pourvoir: - Des **emplois...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques Full time

    **Le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs**: La Direction de l’analyse et de la diffusion des résultats de l’action climatique de la Direction générale du suivi de l’action climatique au Sous-ministériat adjoint au Bureau de la transition climatique et énergétique souhaite...


  • Quebec City, Canada Regroupement des organismes communautaires de la région 03 Full time

    **Offre d’emploi** **Coordonnateur.trice** **Temps plein** **Tu veux accroître le pouvoir d’agir de ta communauté? Tu souhaites transformer des enjeux** **sociaux en projets collectifs? Tu veux faire partie d'une équipe passionnée, dynamique et** **solidaire?** Rendez-vous Limoilou (RDVL) est une démarche collective qui a pour mission...


  • Quebec City, Canada GMF-U 4B Full time

    **Vous souhaitez faire la différence et vous dépasser dans une équipe dynamique? Ce poste est pour vous!** Au GMF-U 4B, nous cherchons des personnes positives, proactives et débrouillardes pour venir compléter notre magnifique équipe et relever les prochains défis avec nous. **Notre vision** Bâtir ensemble un milieu de soins et d'enseignement où...


  • Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Personne qui fait l'ouvrage général dans le service de la buanderie-lingerie. De façon plus spécifique, le ou la préposée à la buanderie doit: Assurer la cueillette, le triage et la manipulation des poches de linges (propres et souillés) pouvant peser jusqu'à 10 kilos Avantages de travailler au CIUSSS de la Capitale-Nationale: 4 semaines de...


  • Quebec City, Canada Ministère de la Justice Full time

    **Une ou un analyste en continuité des services** **(105-00)** **Processus de sélection - Recrutement - 2 emplois réguliers offerts** **Ministère de la Justice **:Sous-ministériat adjoint des services à l’organisation (SMASO) - Direction de la planification et du soutien stratégique à la gestion (DPSSG). **Vous aimez conseiller et former vos...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous aimeriez faire partie d’une équipe dynamique et performante où la collaboration, le partage de connaissances et le plaisir au travail sont au rendez-vous ? Vous recherchez une gestionnaire pour qui le travail d’équipe, le respect entre collègues, la rigueur et l’autonomie sont des valeurs essentielles ? En vous joignant à nous, vous aurez...


  • Quebec Province, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Faire une différence pour l’environnement !** **Protéger l’environnement, assurer la conservation et la mise en valeur de la biodiversité et jouer un rôle clé dans la transition climatique, dans une perspective durable, afin de contribuer aux enjeux prioritaires de la société québécoise.** **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 **Statut de...