IT Analyst Ii, Bilingual

2 weeks ago

Quebec City, Canada Syneos Health Clinical Full time

**Description**

**Analyste des Technologies de l’information II (**IT Analyst II) - Quebec (Bilingual - French/English)**

Syneos Health est la seule organisation de solutions biopharmaceutiques entièrement intégrée, spécialement conçue pour accélérer le succès des clients. Nous menons, avec un état d'esprit de développement de produits, reliant de manière transparente, nos capacités pour ajouter des informations de grande valeur aux thérapies aux patients rapidement et fournir une valeur pratique pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs.

Chaque jour, nous performons mieux grâce à la façon dont nous travaillons ensemble, en tant qu'équipe, chacun étant le meilleur dans ce que nous faisons. Nous rassemblons un large éventail d'experts talentueux dans une vaste gamme de services critiques, qui soutiennent notre entreprise. Chaque rôle au sein de l'entreprise est essentiel pour faire avancer notre vision « Shortening the Distance from Lab to Life® ».

Découvrez ce que nos 29 000 employés, dans 110 pays, savent déjà:
**TRAVAILLER ICI COMPTE POUR PARTOUT**

**Pourquoi SyneosHealth**

1. Nous sommes passionnés par le développement de nos employés, par le développement de carrière et la progression; des cadres hiérarchiques soutenus et engagés; formation technique et thérapeutique dans le domaine; la reconnaissance par les pairs et un programme de récompenses totales.

2. Nous nous engageons à notre « Total Self-culture » - où vous pouvez authentiquement être vous-même. Notre « Total Self-culture » est ce qui nous unit à l'échelle mondiale, et nous nous engageons à prendre soin de nos gens.

3. Nous grandissons continuellement l'entreprise pour laquelle nous voulons tous travailler et avec laquelle nos clients veulent travailler. Pourquoi? Parce que lorsque nous rassemblons une diversité de pensées, d'origines, de cultures et de perspectives, nous sommes en mesure de créer un endroit où chacun se sent à sa place.

**RÉSUMÉ DE L’EMPLOI**:
**RESPONSABILITÉS PROFESSIONNELLES**:

- Effectuer des installations de système d’exploitation sur des postes de travail à partir d’une image de base de production et de systèmes dédiés. Fournir des commentaires aux ingénieurs de poste de travail sur les problèmes observés avec l’image de base.
- Collaborer à fournir des recommandations techniques stratégiques à l’appui des initiatives.
- Escalader les problèmes aux membres appropriés de l’équipe au besoin ou si nécessaire.
- Répondre aux demandes de service qui arrivent par téléphone, courriel, libre-service, messagerie instantanée et autres méthodologies de contact en temps opportun.
- Capacité de reconnaître les priorités et les répercussions opérationnelles sur les actions et les demandes.
- Utiliser le ou les outils de flux de travail prescrits pour suivre 100 % de tous les contacts avec les clients, effectuer des recherches concernant des questions et des problèmes et résoudre chaque interaction conformément au modèle de soutien global des TI et à l’accord de niveau de service (SLA) / accord de niveau opérationnel (OLA) précisé. Consigner chaque contact avec des détails adéquats conformément aux guides et aux instructions de travail de l’entreprise.
- Cerner, étudier et contribuer aux possibilités d’amélioration afin d’obtenir une prestation de services optimale.
- Répondre aux attentes en matière de niveau de service établies par le superviseur et par l’entreprise.

**Qualifications**

**EXIGENCES DE QUALIFICATION**
- Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Windows, Mac et Unix sera un atout.
- Compréhension des technologies actuelles et émergentes.
- Communication verbale et écrite efficace en français et en anglais
- (DEC) Plus de 3 ans en sciences informatiques ou études et expérience équivalentes.
- Connaissance de la gestion des incidents et des demandes, dans un rôle de gestion des services des TI.
- Grande attention aux détails, précision et compétences organisationnelles, interpersonnelles et axées sur le travail d’équipe.
- Doit être autonome et prêt à assumer la responsabilité des projets, des problèmes et des enjeux.
- Certifications pertinentes préférées.
- Expérience de travail démontrée au sein d’une organisation informatique au niveau de l’entreprise, fortement préférée.

**Avertissement**:

  • IT Analyst Ii, Bilingual

    1 month ago

    Quebec City, Canada Syneos Health Clinical Full time

    **Description** **Analyste des Technologies de l’information II (**IT Analyst II) - Quebec (Bilingual - French/English)** Syneos Health est la seule organisation de solutions biopharmaceutiques entièrement intégrée, spécialement conçue pour accélérer le succès des clients. Nous menons, avec un état d'esprit de développement de produits, reliant...

  • Financial Analyst II

    1 month ago

    Quebec, Canada IFG International Financial Group Ltd Full time

    Our client, a large financial institution, is looking for a Financial Analyst II for a 12-month contract located in Montreal. This is an excellent opportunity for a Financial Analyst II with a financial services background As a Financial Analyst II your duties will include but not be limited to: Identifying and looking into any performance breaks or...

  • Financial Analyst II

    1 month ago

    Quebec, Canada IFG International Financial Group Ltd Full time

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  • Financial Analyst II

    1 month ago

    Quebec, Canada IFG International Financial Group Ltd Full time

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  • Bilingual - Drug Benefit Analyst

    2 days ago

    Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time

    For over 75 years, Medavie Blue Cross has been a leading health and wellness partner for individuals, employers and governments across Canada. As a not-for-profit organization, we proudly invest in communities to help address some of Canada’s most pressing health care challenges. We are one of Canada's Most Admired Corporate Cultures, one of Canada’s Top...

  • Administrative Systems and Procedures Analyst Ii

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Administrative Systems and Procedures Analyst II Status: Regular **Job Description**: En tant qu'analyste en systèmes et procédés administratifs, vous assurez le support aux opérations, le pilotage des systèmes de la direction et la réalisation de l’intégration aux systèmes et procédés de l’approvisionnement et de...

  • Financial Analyst Ii

    2 days ago

    Quebec City, Canada Intact Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals. In return, we’ll give you countless opportunities to...

  • Test Changej

    7 days ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: TEST ChangeJ - Operational Intelligence Analyst II **Location**: Quebec Additional Locations: Status: Regular **Job Description**: - En 2020, La Capitale et SSQ Assurance ont uni leurs forces afin de devenir Beneva, le plus grand groupe d’assureurs aux racines mutualistes au Canada._ - Notre mission, c’est de redonner à...

  • Bilingual Cpp/qpp Analyst

    2 days ago

    Quebec City, Canada Manulife Full time

    **_Are you looking for a supportive, collaborative workplace with great teams and inspiring leaders? You’ve come to the right place. We’re looking for ambitious people who share our values and want to make every day better for people around the world. If this sounds like you, and the career below sounds exciting, we’d like to hear from you....

  • Bilingual Field Technical Analyst, Eastern

    4 days ago

    Quebec City, Canada CSN Collision Centres Full time

    The Bilingual Field Technical Analyst - Eastern Canada (assisting with Ontario, Quebec, and Atlantic licensees) is a point of contact for technical & KPI analysis for CSN Field Operations Team within Eastern Canada, defined by the General Manager - Eastern Canada (GM - EC). The position reports directly to the GM - EC and will work with other Field...

  • Bilingual Human Resources Manager

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada IT Connex Full time

    - HR Middle Manager - 80-110k The HR Middle Manager position is replacing the HR Director, who is taking a leave of absence due to health reasons. This position has the potential to be promoted to HR Director in 2025. They are seeking an HRBP-level HR Middle Manager who will work on policy and government compliance as well as health and safety. This person...

  • Financial Analyst

    1 week ago

    Quebec City, Canada EXFO Full time

    Financial Analyst **Main locations**:Quebec, Quebec, CA**Job Type**:Full-time**Workplace type**:Hybrid**Offer number**:4086EXFO develops smarter test, monitoring and analytics solutions for the global communications industry. We are trusted advisers to fixed and mobile network operators, hyperscalers and leaders in the manufacturing, development and...

  • Financial Analyst

    1 week ago

    Quebec City, Canada EXFO Full time

    Financial Analyst **Main locations**:Quebec, Quebec, CA**Job Type**:Full-time**Workplace type**:Hybrid**Offer number**:4085EXFO develops smarter test, monitoring and analytics solutions for the global communications industry. We are trusted advisers to fixed and mobile network operators, hyperscalers and leaders in the manufacturing, development and...

  • Laboratory Equip Specialist Ii

    1 month ago

    Quebec City, Canada Syneos Health Full time

    Description Laboratory Equipment Specialist II **Come discover what our 25,000+ employees already know**: work here matters everywhere. We’re a growing and evolving biopharmaceutical industry leader, which means you’ll have endless opportunities to work with experts around the world and build the career you’ve dreamed of. As a part of the Syneos...

  • Analyste Financier

    1 week ago

    Quebec City, Canada Equans Full time

    Analyste financier / Analyste financière - Lévis **Offer ID**: - 58069**Métier**: - Support Functions / Finance**Contract type**: - Analyste financier / Analyste financière - Lévis**Schedule**: - Full-Time**Country**: - Canada**_Contrôles AC est à la recherche d'un Analyste financier ou d'une analyste financière à Lévis!_** - (Note:...

  • Analyste Des Médicaments Assurés, Bilingue

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada. En tant qu’organisme sans but lucratif, nous sommes fiers d’investir dans nos collectivités afin de lutter contre certains des problèmes les plus urgents en...

  • Financial Analyst

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Eddyfi Technologies Full time

    Do you want to contribute to the accounting management of an advanced technology organization? Do you want to get involved in a company that operates internationally? Do you want to be part of a dynamic team and develop yourself in a context of growth and evolution? Eddyfi Technologies is looking for a Financial Analyst. **In this role, you will**: -...

  • Sr. Bilingual Mergers and Acquisitions Analyst

    18 hours ago

    Quebec, Canada VetStrategy Full time

    The RoleThe Senior Mergers and Acquisitions Analyst will report directly to the Vice President, M&A.The Senior Analyst will support the development and execution of the mergers and acquisitions strategy by way of conducting valuations of acquisition opportunities, coordination of due diligence, performing financial analysis, assessing business performance /...

  • Analyste D’entreprise Bilingue Fr-ang, Ti

    1 month ago

    Quebec City, Canada Syneos Health Clinical Full time

    **Description** Principales fonctions - Explication des exigences : Saisir avec précision et constance les problèmes d’affaires et les exigences non fonctionnelles. Hiérarchiser les problèmes pour faire ressortir les besoins les plus critiques. - Gestion et analyse des exigences : Hiérarchiser adéquatement les demandes commerciales simultanées....

  • Deal Desk Financial Analyst

    1 month ago

    Quebec City, Canada Coveo Full time

    **The expert that _knows_ how much we're worth**: Despite the current economic context, the demand for techs supporting the digitalization of businesses isn't slowing down. Coveo wants to help that movement, as our solution does just that, and as the demand for AI in digital experience is very strong. To support our sales process, we are looking for a...