IT Analyst Ii, Bilingual

4 weeks ago


Quebec City, Canada Syneos Health Clinical Full time

**Description**

**Analyste des Technologies de l’information II (**IT Analyst II) - Quebec (Bilingual - French/English)**

Syneos Health est la seule organisation de solutions biopharmaceutiques entièrement intégrée, spécialement conçue pour accélérer le succès des clients. Nous menons, avec un état d'esprit de développement de produits, reliant de manière transparente, nos capacités pour ajouter des informations de grande valeur aux thérapies aux patients rapidement et fournir une valeur pratique pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs.

Chaque jour, nous performons mieux grâce à la façon dont nous travaillons ensemble, en tant qu'équipe, chacun étant le meilleur dans ce que nous faisons. Nous rassemblons un large éventail d'experts talentueux dans une vaste gamme de services critiques, qui soutiennent notre entreprise. Chaque rôle au sein de l'entreprise est essentiel pour faire avancer notre vision « Shortening the Distance from Lab to Life® ».

Découvrez ce que nos 29 000 employés, dans 110 pays, savent déjà:
**TRAVAILLER ICI COMPTE POUR PARTOUT**

**Pourquoi SyneosHealth**

1. Nous sommes passionnés par le développement de nos employés, par le développement de carrière et la progression; des cadres hiérarchiques soutenus et engagés; formation technique et thérapeutique dans le domaine; la reconnaissance par les pairs et un programme de récompenses totales.

2. Nous nous engageons à notre « Total Self-culture » - où vous pouvez authentiquement être vous-même. Notre « Total Self-culture » est ce qui nous unit à l'échelle mondiale, et nous nous engageons à prendre soin de nos gens.

3. Nous grandissons continuellement l'entreprise pour laquelle nous voulons tous travailler et avec laquelle nos clients veulent travailler. Pourquoi? Parce que lorsque nous rassemblons une diversité de pensées, d'origines, de cultures et de perspectives, nous sommes en mesure de créer un endroit où chacun se sent à sa place.

**RÉSUMÉ DE L’EMPLOI**:
**RESPONSABILITÉS PROFESSIONNELLES**:

- Effectuer des installations de système d’exploitation sur des postes de travail à partir d’une image de base de production et de systèmes dédiés. Fournir des commentaires aux ingénieurs de poste de travail sur les problèmes observés avec l’image de base.
- Collaborer à fournir des recommandations techniques stratégiques à l’appui des initiatives.
- Escalader les problèmes aux membres appropriés de l’équipe au besoin ou si nécessaire.
- Répondre aux demandes de service qui arrivent par téléphone, courriel, libre-service, messagerie instantanée et autres méthodologies de contact en temps opportun.
- Capacité de reconnaître les priorités et les répercussions opérationnelles sur les actions et les demandes.
- Utiliser le ou les outils de flux de travail prescrits pour suivre 100 % de tous les contacts avec les clients, effectuer des recherches concernant des questions et des problèmes et résoudre chaque interaction conformément au modèle de soutien global des TI et à l’accord de niveau de service (SLA) / accord de niveau opérationnel (OLA) précisé. Consigner chaque contact avec des détails adéquats conformément aux guides et aux instructions de travail de l’entreprise.
- Cerner, étudier et contribuer aux possibilités d’amélioration afin d’obtenir une prestation de services optimale.
- Répondre aux attentes en matière de niveau de service établies par le superviseur et par l’entreprise.

**Qualifications**

**EXIGENCES DE QUALIFICATION**
- Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Windows, Mac et Unix sera un atout.
- Compréhension des technologies actuelles et émergentes.
- Communication verbale et écrite efficace en français et en anglais
- (DEC) Plus de 3 ans en sciences informatiques ou études et expérience équivalentes.
- Connaissance de la gestion des incidents et des demandes, dans un rôle de gestion des services des TI.
- Grande attention aux détails, précision et compétences organisationnelles, interpersonnelles et axées sur le travail d’équipe.
- Doit être autonome et prêt à assumer la responsabilité des projets, des problèmes et des enjeux.
- Certifications pertinentes préférées.
- Expérience de travail démontrée au sein d’une organisation informatique au niveau de l’entreprise, fortement préférée.

**Avertissement**:
LI-JZ1



  • Quebec City, Canada Syneos Health Clinical Full time

    **Description** **Analyste des Technologies de l’information II (**IT Analyst II) - Quebec (Bilingual - French/English)** Syneos Health est la seule organisation de solutions biopharmaceutiques entièrement intégrée, spécialement conçue pour accélérer le succès des clients. Nous menons, avec un état d'esprit de développement de produits, reliant...

  • Financial Analyst II

    4 weeks ago


    Quebec, Canada IFG International Financial Group Ltd Full time

    Our client, a large financial institution, is looking for a Financial Analyst II for a 12-month contract located in Montreal. This is an excellent opportunity for a Financial Analyst II with a financial services background As a Financial Analyst II your duties will include but not be limited to: Identifying and looking into any performance breaks or...

  • Financial Analyst II

    4 weeks ago


    Quebec, Canada IFG International Financial Group Ltd Full time

    Our client, a large financial institution, is looking for a Financial Analyst II for a 12-month contract located in Montreal. This is an excellent opportunity for a Financial Analyst II with a financial services background As a Financial Analyst II your duties will include but not be limited to: Identifying and looking into any performance breaks or...

  • Financial Analyst II

    1 month ago


    Quebec, Canada IFG International Financial Group Ltd Full time

    Our client, a large financial institution, is looking for a Financial Analyst II for a 12-month contract located in Montreal. This is an excellent opportunity for a Financial Analyst II with a financial services background As a Financial Analyst II your duties will include but not be limited to: Identifying and looking into any performance breaks or...

  • Analyste D'affaires

    1 month ago


    Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    IT Chapter est à la recherche d'un **analyste d'affaires **qui sera responsable, de l’analyse des besoins d’affaires des utilisateurs, de l’identification des solutions technologiques requises à des projets d’informatisation clinique, de l’intégration de ces technologies à celles en place et de la gestion des activités d’implantation de ces...


  • Quebec City, Canada AutoTrader.ca Full time

    Nous sommes à la recherche d’un **Analyste pour le guide d’évaluation Hebdo** pour se joindre à notre équipe. Le titulaire de ce poste a pour mandat d’analyser les prix actuels du marché chaque mois pour évaluer et calculer la dépréciation des véhicules pour le Guide d'évaluation Hebdo, en utilisant le système VAuto, les encans et les...

  • QA Analyst

    6 days ago


    Quebec City, Canada EXFO Full time

    QA Analyst / Analyste assurance qualite **Main locations**:Quebec, Quebec, CA**Job Type**:Full-time**Workplace type**:Hybrid**Offer number**:4462EXFO develops smarter test, monitoring and analytics solutions for the global communications industry. We are trusted advisers to fixed and mobile network operators, hyperscalers and leaders in the manufacturing,...


  • Quebec City, Canada Syneos Health Clinical Full time

    **Description** **Analytical Scientist II** Syneos Health is the only fully integrated biopharmaceutical solutions organization purpose-built to accelerate customer success. We lead with a product development mindset, seamlessly connecting our capabilities to add high-value insights to speed therapies to patients and provide practical value to help our...


  • Quebec City, Canada Syneos Health Full time

    Description Laboratory Equipment Specialist II **Come discover what our 25,000+ employees already know**: work here matters everywhere. We’re a growing and evolving biopharmaceutical industry leader, which means you’ll have endless opportunities to work with experts around the world and build the career you’ve dreamed of. As a part of the Syneos...

  • Analyste Processus Ti

    1 month ago


    Quebec City, Canada IT link Full time

    **L’ESSENTIEL**: - Permanent- Administration Publique- 100% télétravail possible- Québec**COMPÉTENCES**: Analyse processus Analyse fonctionnelle Méthodologie Macroscope ou simulaire **PROFIL**: Baccalauréat > 2 ans *** **À PROPOS**: Et si ton prochain défi te permettait de développer des solutions et des services technologiques qui donnent...

  • Analyste Processus Ti

    1 month ago


    Quebec City, Canada IT link Full time

    **L’ESSENTIEL**: - Permanent- Administration Publique- 100% télétravail possible- Québec**COMPÉTENCES**: Analyse processus Analyse fonctionnelle Méthodologie Macroscope ou simulaire **PROFIL**: Baccalauréat > 2 ans *** **À PROPOS**: Et si ton prochain défi te permettait de développer des solutions et des services technologiques qui donnent...

  • Analyst, Computer

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada BROKOU INC. Full time

    Work Term: Temporary - Work Language: Bilingual - Hours: 35 hours per week - Education: Bachelor's degree - Experience: 5 years or more - Computer systems analysis/analyst - Computer and information systems security/information assurance - Computer software engineering - or equivalent experience **Work setting**: - Help desk - Consulting firm - Government...


  • Quebec City, Canada Crakmedia Full time

    **Description du poste**: **Crakmedia est à la recherche d’un(e) Analyste en conformité pour rejoindre son équipe en pleine croissance. Relevez de nouveaux défis au quotidien au sein du département au cœur de nos opérations!** - **Horaire: 37,5h/semaine, du lundi au vendredi**: - **Durée: Poste permanent**: - **Salaire: à discuter selon...

  • Analyste Financier

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Acceo Solutions Full time

    L’équipe de Québec d’ACCEO Solutions, une division d'Harris Computer, est à la recherche d’un Analyste financier! ACCEO solutions se spécialise dans l’édition et la distribution de logiciels de gestion destinés aux entreprises et professionnels. Grâce à ses produits phares Acomba et Avantage ainsi qu’à son éventail de solutions...


  • Quebec Province, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 150002**Titre à l'interne**: - Analyste fonctionnel II - Module PM de SAP**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Lieu**: - Plusieurs villes disponibles**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 02/04/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui...


  • Quebec Province, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 150003**Titre à l'interne**: - Analyste fonctionnel II - Module MM de SAP**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Lieu**: - Plusieurs villes disponibles**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 02/04/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui...

  • Cybersecurity Analyst

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada GoSecure Full time

    GoSecure offers a creative and challenging work environment, a competitive benefit package, and a great atmosphere to foster career growth. Come put your career on the leading-edge and bring your talents to a much sought-after high growth opportunity in technology - GoSecure! **Summary** The Cybersecurity Analyst - GRC Advisory is responsible for the...


  • Quebec City, Canada C.A.T. inc. Full time

    Full Time - Quebec - Posted 7 hours ago at its head office in Coteau-du-Lac. **Job Summary**: **Role**: - **Gathering and Analysis**: - Collaborate with finance stakeholders to understand business processes and identify opportunities for improvement through the implementation of Dynamics GP modules. - Gather, document, and prioritize business...

  • Functional Analyst

    1 day ago


    Montreal, Quebec, Québec, Canada Soho Square Solutions Full time

    Real title: IIQ Functional AnalystDuration: 12 MonthsLocation: Montreal, QCBilingual: French & English A career in technology at Bank is probably a good choice. It means participating in transformation and evolution to have a direct impact on the customer. As an Application Analyst, you will contribute to the maintenance and evolution of assets in the...


  • Quebec City, Canada BROKOU INC. Full time

    **Durée de l'emploi**: Temporaire **Langue de travail**: Bilingue **Heures de travail**: 35 heures par semaine **Education**: Baccalauréat **Expérience**: 5 ans ou plus Analyse de syst\u00E8mes informatiques/analyste de syst\u00E8mes informatiques S\u00E9curit\u00E9 des syst\u00E8mes informatiques et des syst\u00E8mes d'information/assurance de...