Agent ou Agente Conseil

3 weeks ago


MontLaurier, Canada Desjardins Full time

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Poste temporaire à durée indéterminée (sur appel)

À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la caisse du Coeur des Hautes-Laurentides, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts et faites la promotion des différents canaux de distribution disponibles. Vous réalisez l’ouverture de leurs comptes et les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l’écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. P lus spécifiquement, vous serez amené à:

- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités. Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement de leur dossier.
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Ce que vous mettrez à profit
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions.
- Connaissance des standards de service.

Communiquer de manière efficace, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

LI-Onsite

**Syndicat**

CAISSE DU CŒUR DES HAUTES-LAURENTIDES (T: 30117)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-05-10


  • Agent en Assurance

    4 weeks ago


    Mont-Laurier, Canada La Turquoise Full time

    **Agent en assurance - Service**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Succursale - Mont-Laurier Québec J9L 1T3 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On...

  • Letter Carrier

    4 days ago


    Mont-Laurier, Canada Canada Post Full time

    Job Description Canada Post is an exciting place to work! And you can be part of it! We deliver billions of items to Canadians each year – and you can be a big part of making this happen. As a temporary, on-call delivery agent (also known as a letter carrier), you’ll be the face of Canada Post in your community and make sure customers and...


  • Mont-Laurier, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 178964 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Mont-Laurier Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais ou français essentiel (l’un ou l’autre) Nombre de postes vacants : 2 Salaire : 22.68/H Date de clôture...


  • Mont-Laurier, Canada Corporation de développement communautaire des Hautes-Laurentides Full time

    **Profil de poste** **Agent(e) de développement - Relations avec le milieu** La Corporation de développement communautaire des Hautes-Laurentides (CDCHL) est **l’actrice incontournable en matière de développement social et communautaire** pour le territoire de la MRC d’Antoine-Labelle. La CDCHL, en tant que regroupement des organismes d’action...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Description du poste** Relevant du directeur hébergement et expérience de l’invité, en tant que spécialiste des différents systèmes de gestion d’hôtels, le titulaire du poste agit comme agent de liaison entre les différents départements de ventes, réservations, finances, gestion des revenus et marketing. **Principales responsabilités** -...


  • Mont-Laurier, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 179436  Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur  Ville principale : Mont-Laurier  Emplacement(s) supplémentaire(s) :  Province : Québec  Type d’emploi : Sur appel  Statut d’emploi : Temporaire  Exigences linguistiques : Anglais ou français essentiel (l’un ou l’autre)  Nombre de postes...


  • Mont-Laurier, Canada La Turquoise de Mont-Laurier Full time

    Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant? Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On veut te jaser! À...


  • Mont-Laurier, Canada La Turquoise de Mont-Laurier Full time

    Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant? Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On veut te jaser! À...


  • Mont-Laurier, Canada Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue Full time

    L’Unité d’enseignement et de recherche (UER) en sciences de l’éducation de l’UQAT offre une solide formation en enseignement à tous les niveaux. De plus, elle assure un encadrement personnalisé à tous ses étudiants, ce qui favorise leur réussite. Les professeurs connaissent bien le milieu et donnent une formation sur la réalité...

  • Agent de Sécurité

    1 month ago


    Mont-Tremblant, Canada Archer Guards Full time

    Nous recherchons plusieurs agents de sécurité afin d’agrandir notre équipe! **Poste disponible**: occasionnel et événementiel, dans le secteur de Mont-Tremblant. Plusieurs événements sont à venir. Il est à noter que nous offrons également la possibilité d’avancement dans l’entreprise. - Responsabilités :_ - Surveiller et contrôler les...


  • Mont-royal, Canada RocklandMD Full time

    RocklandMD est une entreprise en pleine croissance dans le domaine médical et est présentement composée d’une clinique médicale privée et d’un centre de chirurgie (CMS). Elle compte à son actif près de 120 employés. Si vous recherchez un nouveau défi dans une entreprise en pleine expansion. **Nous sommes présentement à la recherche d’un(e)...


  • Mont-Laurier, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Mont-Laurier, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Mont-Laurier, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent de sécurité

    2 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l’uniforme?Vous êtes à la recherche d'un emploi qui vous transportera au cœur de l’action? En tant qu'agent de sécurité dans le secteur évènementiel, vous assurez la sécurité des participants et le bon fonctionnement des évènements. Qu'est-ce que vous y gagnez ? Salaire débutant a 24.90$ + prime P12 et RCR et prime de nuit...


  • Mont-Laurier, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...


  • Mont-louis, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Mont-Tremblant, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Mont-Tremblant, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Advisory Agent

    1 month ago


    Mont-Laurier, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...