Représentant Service à La Clientèle Bilingue

5 months ago


Sherbrooke, Canada Global Excel Management Full time

**Job Description**:
**Costumer service representative - assistance services 21.45$/h**

Are you a people person with a knack for providing excellent customer service? Are you interested in working in a multilingual and friendly environment that encourages personal and professional development? We would love to meet you

As a Bilingual Case Coordinator, you’ll be providing assistance to people from all around the world during travel-related medical and non-medical emergencies, and making a difference in their lives.

**What does your typical day look like?**
- Act as a resource person for the patient, family members and medical facilities regarding policy benefits and coverage information;
- Open the initial claim and refer the person to the most suitable healthcare providers;
- Pre-approve medical tests and provide pertinent information to the customer on the products and services administered by the insurance company, and coordinate follow-up actions;
- Record the interactions and transactions in the claims system and ensure a superior level of customer service.

**What skills and experience are we looking for?**
- High School diploma combined with experience in customer service;
- Bilingual French and English (the use of English is required in order to respond to a high volume of calls in English);
- Available to work days, evenings and weekends;
- One to two years of experience in a customer service-related position;
- Clear and effective communication in English and French (written and verbal).

**When you apply**:
If you require assistance or accommodation during our recruitment process, please notify Human Resources so that we can review and consider how we may be able to assist you based on your individual needs.

We offer you:
**What does **Global Excel **offer **you?**
- Three weeks of vacation;
- An extensive benefit package that includes health (100%), dental, life and travel insurance, as well as a retirement savings plan;
- A flexible and supportive work environment offering several benefits such as a private medical clinic, on-call doctors, an on-site Bistro, and much more;
- A company wellness program that includes an on-site gym, opportunities to participate in fitness classes, discounts at local businesses as well as “lunch-and-learns” on various topics linked to health and wellness;
- Many opportunities for advancement, development and financial assistance to employees who wish to continue their education.

**To get a taste of the Global Excel life and for more information on our company, visit our Facebook page and website**:



  • Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

    DescriptionReprésentant service à la clientèle Bilingue - Services d'assistanceTu es une personne empathique ? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel ?En tant que représentant au service à la clientèle, tu seras appelé à répondre aux appels entrants. Le...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

    Description Représentant service à la clientèle Bilingue - Services d'assistance 21,45 $/h Tu es une personne empathique ? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel ? En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez appelé à répondre aux appels...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada DELAFONTAINE INC. Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleDans le cadre de notre équipe de service à la clientèle, nous sommes à la recherche d'un Représentant service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de fournir un support exceptionnel à nos clients, répondant à leurs questions et résolvant leurs problèmes de...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada DELAFONTAINE INC. Full time

    Une opportunité de carrière chez DELAFONTAINE INC.Découvrez notre équipe dynamique et contribuez à notre croissance en tant que Représentant service à la clientèle.Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise familiale en forte croissance, avec huit sites de production en Amérique du Nord. Nous sommes fiers de notre rayonnement et de notre place dans...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada DELAFONTAINE INC. Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleDans le cadre de notre équipe de service client, nous sommes à la recherche d'un Représentant service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de DELAFONTAINE INC.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients sur les demandes diverses, y compris les délais de livraison, la faisabilité, les...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada DELAFONTAINE INC. Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleDans le cadre de notre équipe de service à la clientèle, nous sommes à la recherche d'un Représentant service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de spécialistes techniques.Vous serez responsable de fournir un support à la clientèle et à l'interne pour les produits DE LA FONTAINE. Vous...


  • Sherbrooke, Canada Global Excel Full time

    **21,45$/heure + prime de bilinguisme** Tu aimes interagir avec les gens? Tu es reconnu pour offrir un excellent service client? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions te rencontrer! En tant que Représentant(e) au service à la clientèle dans l’équipe...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada DELAFONTAINE INC. Full time

    Rôle et responsabilitésVous souhaitez contribuer au rayonnement d'une entreprise familiale en forte croissance?Nous sommes à la recherche d'un ou d'une Représentant(e) service à la clientèle pour notre équipe. Relevant du Directeur au développement des affaires, vous serez responsable de fournir un support à la clientèle et à l'interne pour les...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

    DescriptionReprésentant de services d'assistance bilingue - Services d'assistance à 21,45 $ l'heureTu es une personne empathique ? Tu souhaites travailler dans un environnement multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel ?En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez appelé à...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada DELAFONTAINE INC. Full time

    Dans le cadre de son développement, DE LA FONTAINE INC. recherche un Représentant service à la clientèle pour renforcer son équipe.Le candidat idéal sera responsable de fournir un support à la clientèle et à l'interne pour les produits DE LA FONTAINE.Les tâches principales incluent:Répondre aux questions des clients sur les demandes diverses, tels...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Offre de carrière en administrationVous cherchez une carrière en administration ? Nous avons des opportunités pour vous.Notre client, une entreprise innovante, recherche un(e) représentant(e) service à la clientèle passionné(e) pour rejoindre son équipe. Vous serez la voix de l'entreprise, chargé(e) de fournir un service exceptionnel aux clients en...


  • Sherbrooke, Canada Structube Full time

    **Description de l'entreprise** Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

    Présentation Global Excel Management Inc. recherche un représentant clientèle multilingue pour rejoindre son équipe de services à la clientèle et d'assistance. Ce rôle est l'occasion idéale pour les personnes empathiques qui souhaitent travailler dans un environnement multilingue et accueillant. Le salaire offert est de 21,45 $/h. ...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada DELAFONTAINE INC. Full time

    Dans le cadre de votre rôle de Représentant service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente pour garantir que nos clients reçoivent une expérience de clientèle de haute qualité.Responsabilités :Répondre aux questions et aux besoins...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Full time

    Carrière en administrationNous recherchons un(e) représentant(e) service à la clientèle passionné(e) pour rejoindre notre équipe à Sherbrooke.Compétences requisesÊtre la voix de l'entreprise et fournir un service exceptionnel aux clientsRépondre aux besoins et résoudre les problèmes des clients avec efficacitéAvoir un fort sens de l'empathie et...


  • Sherbrooke, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    QUI SOMMES-NOUS Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord. POURQUOI NOUS CHOISIR ? Salaire...


  • Sherbrooke, Canada MobileNinja Full time

    _Ça ressemble à quoi une journée de travail chez nous ?_ - Accueillir les clients d’une manière conviviale, professionnelle et maintient un environnement de travail positif et agréable - Faire le premier diagnostic d'un appareil à l'arrivée - Répondre aux appels téléphoniques (demandes de prix, questions techniques, disponibilités) - S’assurer...


  • Sherbrooke, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients!...


  • Sherbrooke, Canada Motion Full time

    **SUMMARY**: Under close supervision, the Customer Service Representative is responsible for accurately fulfilling customer orders and managing incoming customer calls. **JOB DUTIES**: - Responds to basic customer inquires regarding products, provides quotes, and handles order entry. - Influences Motion Industries' gross profit through negotiating the sale...