Représentant(E) Service à La Clientèle

1 month ago

Sherbrooke, Canada Global Excel Full time

**21,45$/heure + prime de bilinguisme**

Tu aimes interagir avec les gens? Tu es reconnu pour offrir un excellent service client? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions te rencontrer

En tant que Représentant(e) au service à la clientèle dans l’équipe de Soutien aux réclamations, Vous serez responsable des demandes de réclamations médicales et non-médicales. Votre rôle sera de représenter la compagnie ainsi que le client.

**À quoi ressemble une journée typique?**
- Répondre aux appels entrants des clients;
- Régler les plaintes des clients en représentant ces derniers ainsi que l’entreprise;
- Ouverture de dossier des demandes de règlements;
- Assister les clients à travers le processus de demande de règlement;
- Effectuer les suivis des plaintes avec les autres départements;
- Fournir des explications sur les couvertures d’assurances voyage en utilisant les termes de la police; d’assurance et en mentionnant les exclusions et les maximums;
- Demeurer calme lors de situations urgentes.

**Quelles compétences et quelle expérience dois-je posséder?**
- Diplôme d’études secondaires combiné avec de l'expérience en service à la clientèle, en télécommunication, et/ou en assistance aux demandes de règlements;
- Bilingue tant verbal qu’à l’écrit (anglais et français), une autre langue sera considérée comme un atout;
- Orienté vers le service à la clientèle;
- Capacité à travailler avec les gens dans un environnement rapide et en équipe;
- Bonne capacité de communication et très professionnel;
- Bonne capacité informatique (Microsoft Office, internet etc.).

**Voici ce que Global Excel offre**:

- Trois semaines de vacances;
- Une augmentation salariale annuelle ainsi qu'un bonus annuel;
- Une gamme complète d’avantages sociaux : assurance maladie (couvert à 100 %) et soins dentaires, assurance voyage, assurance vie, en plus d’un régime d’épargne-retraite intéressant;
- Un environnement de travail flexible et encadrant, qui offre plusieurs avantages sociaux, dont une clinique privée, un service de médecins sur appel, un bistro sur place, etc.;
- Un programme de bien-être dans l’entreprise, qui comprend une salle d’entraînement sur place, la chance de suivre des cours de mise en forme, plusieurs rabais offerts dans des entreprises locales participantes, en plus d’ateliers santé organisés le midi;
- Plusieurs possibilités d’avancement, formations et aide financière pour les employés qui souhaitent poursuivre leurs études.

*Un employé pourrait être 100% en télétravail advenant qu'il se situe trop loin de l'un de nos bureaux.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 21,45$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaire:

- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Etes-vous légalement autorisés à travailler au Canada?
- Etes-vous disponible à temps plein (de jour, de soir et de weekend)?

Langue:

- Anglais et français (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Sherbrooke, QC J1M 0C9

  • Représentant-e service à la clientèle

    4 days ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Full time

    Carrière en administrationVous cherchez une opportunité de carrière en administration? Nous avons des postes à pourvoir pour des professionnels motivés!À propos de l'entrepriseNotre client, une entreprise innovante à Sherbrooke, recherche un(e) représentant(e) service à la clientèle passionné(e) pour rejoindre son équipe.Compétences...

  • Représentant-e service à la clientèle

    5 days ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Full time

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  • Représentant service à la clientèle

    12 hours ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe Structube. Cette personne est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, garantissant une expérience de magasinage agréable chez Structube.Compétences et responsabilitésRépondre aux appels...

  • Représentant service à la clientèle

    9 hours ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe Structube. Cette personne est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, garantissant une expérience de magasinage agréable chez Structube.Compétences et responsabilitésRépondre aux appels...

  • Représentant service à la clientèle

    3 days ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Structube est une entreprise familiale qui offre une large gamme de meubles de maison modernes à des prix abordables. Nous aidons nos clients à redécouvrir leur maison, une pièce à la fois. Nous sommes à la recherche d'un représentant service à la clientèle qui pourra fournir un service à la clientèle hors pair afin d'assurer une expérience de...

  • Représentant service à la clientèle

    3 days ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Structube est une entreprise familiale qui offre une large gamme de meubles de maison modernes à des prix abordables. Nous aidons nos clients à redécouvrir leur maison, une pièce à la fois. Nous sommes à la recherche d'un représentant service à la clientèle qui pourra fournir un service à la clientèle hors pair afin d'assurer une expérience de...

  • Représentant service à la clientèle

    4 days ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    {"title": "Responsabilités du Représentant service à la clientèle", "content": "Principales responsabilitésLe Représentant service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.Les principales responsabilités de ce poste incluent :Répondre aux...

  • Représentant service à la clientèle

    4 days ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    {"title": "Responsabilités du Représentant service à la clientèle", "content": "Principales responsabilitésLe Représentant service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.Les principales responsabilités de ce poste incluent :Répondre aux...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    3 months ago

    Sherbrooke, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Structube Full time

    **Description de l'entreprise** Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...

  • Représentant (E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Sherbrooke, Canada Animat Full time

    **Lieu de travail**:Sherbrooke,QC **Adresse**:395, rue Rodolphe-Racine **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Salaire**:42000.00 à 48000.00$ par année selon l'expérience **Description** **Vous cherchez...

  • Représentant service à la clientèle Bilingue

    4 days ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

    DescriptionReprésentant service à la clientèle BilingueTu es une personne empathique? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel?En tant que représentant au service à la clientèle, tu seras appelé à répondre aux appels entrants. Le représentant au service à la...

  • Représentant service à la clientèle Bilingue

    4 days ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

    DescriptionReprésentant service à la clientèle BilingueTu es une personne empathique? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel?En tant que représentant au service à la clientèle, tu seras appelé à répondre aux appels entrants. Le représentant au service à la...

  • Représentant(e) Commercial(e)

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada La Cabine T sans Fil Full time

    Rejoignez notre équipe dynamiqueLa Cabine T sans Fil, une filiale de GLENTEL, est à la recherche d'un(e) Représentant(e) Commercial(e) passionné(e) par la technologie et le service à la clientèle. Nous sommes fiers d'être reconnus comme un excellent lieu de travail.Votre rôle :Établir des relations solides avec nos clients.Promouvoir et vendre nos...

  • Représentant service à la clientèle Bilingue

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

    Description Représentant service à la clientèle Bilingue - Services d'assistance 21,45 $/h Tu es une personne empathique? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? En tant que représentant au service à la clientèle, Vous serez appelé à répondre aux appels...

  • Représentant service à la clientèle Bilingue

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

    Description Représentant service à la clientèle Bilingue - Services d'assistance 21,45 $/h Tu es une personne empathique? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? En tant que représentant au service à la clientèle, Vous serez appelé à répondre aux appels...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Sherbrooke, Canada Agence Immobilière IR Full time

    L'Agence Immobilière IR est une maison de courtage immobilier spécialisée dans la vente et l'achat de propriétés résidentielles et commerciales. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) de prospection par téléphone pour soutenir notre croissance continue. Responsabilités: - Effectuer des appels à froid pour générer des...

  • Représentant service à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Société Emballages Hood Full time

    À propos de l'emploiReprésentant service à la clientèle - Emballages HoodCompétences requisesDEC en administration ou expérience équivalente3 ans d'expérience en service à la clientèleExpérience dans le domaine manufacturierBilinguisme (anglais/français)Dynamisme et capacité à gérer un rythme de travail accéléréConnaissances...

  • Représentant service à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Société Emballages Hood Full time

    À propos de l'emploiReprésentant service à la clientèle - Emballages HoodCompétences requisesDEC en administration ou expérience équivalente3 ans d'expérience en service à la clientèleExpérience dans le domaine manufacturierBilinguisme (anglais/français)Dynamisme et capacité à gérer un rythme de travail accéléréConnaissances...

  • Agent (E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Sherbrooke, Canada Animat Full time

    **Lieu de travail**:Sherbrooke,QC **Adresse**:395, rue Rodolphe-Racine **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Salaire**:38000.00 à 42000.00$ par année selon l'expérience **Description** **Vous cherchez...