Représentant, Service à La Clientèle

2 days ago

Halifax, Canada Staples Canada Full time

: 1239598

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-NS-Halifax

**Autres emplacements** Canada

**Horaire** Temps partiel

**Relevé d'emploi

  • Représentant Du Service à La Clientèle Des

    7 months ago

    Halifax, Canada Dragonfly Full time

    Prêt à relever le défi ? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Des

    7 months ago

    Halifax, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...

  • Directeur-trice, Services à La Clientèle

    2 months ago

    Halifax, Canada CloudKettle Inc Full time

    **Directeur-trice, Services à la clientèle : Opérations des revenus (à distance)**: **Introduction**: Dans ce rôle, vous serez un-e _leader_ d'opinion avec une compréhension approfondie de l'écosystème Salesforce, offrant des conseils stratégiques de niveau exécutif pour certaines des entreprises les plus passionnantes au monde. En tant que...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Des

    6 months ago

    Halifax, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...

  • Représentant Du Service Client

    7 months ago

    Halifax, Canada Iconic Nova Scotia Full time

    **"À propos du poste**: Chez Iconic Nova Scotia, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour compléter notre équipe. Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle pour nous aider à représenter les marques de nos clients dans la région de la HRM. Nous cultivons un milieu de travail global qui...

  • Représentant du Service Clientèle Exécution de Projets

    2 months ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada Randstad Full time

    À propos de l'entrepriseRandstad est une entreprise en pleine expansion qui valorise chaque interaction avec ses clients. Nous sommes à la recherche d'un Représentant du Service Clientèle qui rejoindra notre équipe dynamique.SalaireNous offrons un salaire estimé entre 45 000 € et 60 000 € par an, selon vos compétences et votre...

  • Représentant(E) Commercial

    4 days ago

    Halifax, Canada Groupe carreaux Céragrès Inc Full time

    Au sein de l’équipe des ventes, projets commerciaux, la personne titulaire du poste sera responsable d’assurer la représentation de l’entreprise auprès d’une clientèle commerciale composée notamment de bureaux professionnels d’architectes et d’entrepreneurs, et d’atteindre les objectifs de vente des produits...

  • Représentant(E) Des Services D'investissements

    7 months ago

    Halifax, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **Description du poste** Si vous êtes orienté sur la clientèle et que vous êtes en mesure de trouver des solutions axées sur le client, ce rôle vous donne une bonne occasion de vous perfectionner au sein de l’équipe Centre de contact RBC Placements en Direct. À titre de représentant(e) des...

  • Conseillère, Conseiller à La Vente

    2 months ago

    Halifax, Canada Simons Full time

    Description de poste **Conseillère, conseiller à la vente - Postes saisonniers**: **Service à la clientèle**: **Nouvelle-Écosse**: **Halifax Shopping Centre**: - Temps plein- Temps partiel- 25 heures**Responsabilités principales**: - Offrir à notre clientèle un service de grande qualité. - Effectuer diverses tâches au sein du rayon qui lui est...

  • Conseillère, Conseiller à La Vente

    1 month ago

    Halifax, Canada Simons Full time

    Description de poste **Service à la clientèle**: **Conseillère, conseiller à la vente - Postes saisonniers**: Nouvelle-Écosse Halifax Shopping Centre Temps plein Temps partiel Temps court **Responsabilités principales**: - Offrir à notre clientèle un service de grande qualité. - Effectuer diverses tâches au sein du rayon qui lui est...

  • Agent service à la clientèle

    4 weeks ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada Recrute Action Full time

    Description du posteNous recherchons 25 individus motivés pour soutenir notre client dans le secteur des assurances en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour les avantages collectifs. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de faire la différence en guidant les clients à travers des moments importants, parfois complexes, de leur...

  • Agent(e)s de gare

    3 weeks ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada Via Rail Canada Full time

    Chez VIA Rail Canada, nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe. Pour le poste d'agent(e) de gare, nous recherchons quelqu'un qui est à l'écoute des besoins de nos clients, qui peut travailler dans un environnement dynamique et qui aime les défis.SalairesNous offrons une rémunération...

  • Conseiller, Service Clientèle

    7 months ago

    Halifax, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 199779 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif** Le titulaire du poste contribue au succès global du Centre de contact du Réseau canadien en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de...

  • Représentant de Comptes Bilingue

    6 months ago

    Halifax, Canada Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 10202 **Type d'emploi**: Temporaire à plein temps **Type de poste**: Hybride **Emplacement du bureau**: Ottawa (ON); Calgary (AB); Halifax (NS); Montréal (QC); Toronto (ON); Vancouver (BC) **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements non exigés **Désignation linguistique**: Bilingue **Niveaux de...

  • Télétravail - Bilingue Représentant Du Service

    4 days ago

    Halifax, Canada ContactPoint 360 Full time

    **ContactPoint 360 Inc.**, est une organisation mondiale offrant des solutions de centres de contact pour de nombreuses marques d'entreprise. Nous menons avec notre philosophie de l'humain d'abord et sommes très passionnés par la création de l'engagement des employés grâce aux technologies nouvelles et avancées d'opération de processus métier...

  • Souscripteur Associé

    7 months ago

    Halifax, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    **Que font les représentants du service à la clientèle, Souscription, à Northbridge?** Nos représentants du service à la clientèle, Souscription, s’affairent à soutenir les souscripteurs, notamment en effectuant des tâches administratives qui permettent à notre équipe de la Souscription de l’assurance des entreprises d’offrir à nos clients...

  • Représentant Des Ventes Externes

    4 days ago

    Halifax, Canada Lowe's Canada Full time

    Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands...

  • Représentant Des Ventes

    7 months ago

    Halifax, Canada Iconic Nova Scotia Full time

    Êtes-vous une personne déterminée qui prospère en établissant des liens et en concluant des transactions ? Possédez-vous l'expertise pour engager, informer et convertir les clients ? Votre chance de briller en tant que Représentant des Ventes vous attend chez Iconic Now Scotia, en plein cœur d'Halifax, en Nouvelle-Écosse. **À propos de nous...

  • Souscripteur associé

    4 weeks ago

    Halifax, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Que font les représentants du service à la clientèle, Souscription, à Northbridge? Nos représentants du service à la clientèle, Souscription, s’affairent à soutenir les souscripteurs, notamment en effectuant des tâches administratives qui permettent à notre équipe de la Souscription de l’assurance des entreprises d’offrir à nos...

  • Directeur de Comptes, Services Financiers

    4 weeks ago

    Halifax, Canada CloudKettle Inc Full time

    **Directeur de comptes, services financiers (à distance)**: **À propos de CloudKettle**: CloudKettle est un partenaire Salesforce à croissance rapide, spécialisé dans le service aux entreprises dans les secteurs réglementés. Notre réputation de service irréprochable nous vaut un grand nombre de recommandations de la part de nos clients et de...