Directeur-trice, Services à La Clientèle
3 months ago
**Directeur-trice, Services à la clientèle : Opérations des revenus (à distance)**:
**Introduction**:
Dans ce rôle, vous serez un-e _leader_ d'opinion avec une compréhension approfondie de l'écosystème Salesforce, offrant des conseils stratégiques de niveau exécutif pour certaines des entreprises les plus passionnantes au monde. En tant que Directeur-trice des services à la clientèle, vous serez responsable de la croissance des ventes et de la création d'un portefeuille d'affaires renouvelable grâce à l'acquisition de nouveaux clients et mandats.
En tant que membre de l'équipe des services à la clientèle, vous vous concentrerez sur les activités de vente et de développement des affaires tout en gérant l'ensemble du processus de vente, de la prospection à la clôture et au renouvellement.
**Localisation**:
Canada
**Responsabilités**:
Un-e Directeur-trice de CloudKettle, Services à la clientèle, est responsable de la rétention et de l'expansion de la clientèle de l'organisation, de l’identification à la génération de revenus:
- Agir à titre de commanditaire exécutif-ve et de responsable pour les clients, fournissant non seulement un service de premier plan, mais aussi des pratiques exemplaires et des conseils stratégiques en matière d'opérations des recettes;
- Bâtir un portefeuille d'affaires basé sur des mandats et stimuler la croissance des ventes grâce à l'acquisition de clients dans un secteur vertical ciblé;
- Superviser et contribuer directement à l’amélioration de la santé des clients et à la force de valeur que nous leur offrons;
- Superviser la prestation du travail des clients pour nos mandats et nos engagements de projet. En travaillant avec les gestionnaires de projet, les architectes et d'autres membres de l'équipe, vous serez responsable d'assurer la satisfaction et le succès des clients ayant des exigences de collecte, de conception, de développement, de test, de documentation et de conception pour des projets complexes;
- Agir en tant que mentor auprès des membres de l'équipe, partager vos connaissances et votre expertise dans le domaine afin de développer la pratique CloudKettle;
- Contribuer directement à la croissance de la réputation de l'organisation dans l'écosystème Salesforce;
- Gérer plusieurs opportunités simultanément à travers les étapes du cycle de vente;
- Représenter CloudKettle en tant que conférencier-ère et auteur-e invité-e en tant que _leader_ éclairé-e;
- Représenter et renforcer les valeurs de CloudKettle, à la fois auprès de l'équipe interne, de nos clients et de nos partenaires.
**Qualifications requises**:
- 5+ années d'expérience dans la vente à des exécutif-ve-s, avec la capacité de communiquer clairement la proposition de valeur des solutions;
- Certifications reconnues par l'industrie, y compris les certifications Salesforce, un atout;
- Expérience significative dans la gestion de cycles vie de projets complexes;
- Expérience en développement de relations avec des clients de la haute direction;
- Grande attention aux détails et excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité d'interagir avec tous les niveaux des membres de l'équipe;
- Compétences démontrées en analyse et en résolution de problèmes;
- Joueur-euse d'équipe très efficace avec la capacité de travailler également de manière indépendante dans un environnement dynamique et au rythme rapide;
- Expérience de travail chez un intégrateur système Salesforce, préférable;
- Maîtrise bilingue du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit, atout important.
- Basé-e et légalement autorisé-e à travailler au Canada.
**Avantages**:
- Salaire compétitif pour lequel votre performance est récompensée : 60% de salaire de base et 40% de salaire basé sur le rendement;
- LPossibilité de travailler dans une organisation à grande échelle au service de certaines des entreprises les plus grandes et les plus passionnantes au monde;
- Culture de travail horizontale et moderne, avec un accès direct à l'équipe de Direction;
- Environnement de travail flexible;
- Prestations médicales et dentaires;
- Formation professionnelle subventionnée, y compris la couverture des tests de certification;
- 3 semaines de vacances;
- 10 jours personnels, à utiliser pour la santé mentale, la maladie et les urgences familiales;
- Nous apprécions redonner à la communauté : vous pouvez consacrer jusqu’à 20 heures de votre temps de travail au cours de l'année pour du bénévolat auprès d’une organisation que vous avez choisie.
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Représentant, Service à La Clientèle
2 weeks ago
Halifax, Canada Staples Canada Full time: 1239598 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...
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Représentant de service à la clientèle
5 days ago
Halifax, Canada Staples Full timeÀ propos de nous Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...
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Directeur/trice de Comptes/ Directeur/trice de
7 months ago
Halifax, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
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Directeur de Comptes, Services Financiers
1 month ago
Halifax, Canada CloudKettle Inc Full time**Directeur de comptes, services financiers (à distance)**: **À propos de CloudKettle**: CloudKettle est un partenaire Salesforce à croissance rapide, spécialisé dans le service aux entreprises dans les secteurs réglementés. Notre réputation de service irréprochable nous vaut un grand nombre de recommandations de la part de nos clients et de...
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Coordonnateur(-trice) Aux Communications
2 months ago
Halifax, Canada The Nature Conservancy of Canada Full timeDepuis 1962, CNC, l’organisme environnemental sans but lucratif le plus important au pays, œuvre avec des partenaires à la protection de milieux naturels. Ensemble, nous proposons des solutions pour répondre à la double crise relative à la perte de biodiversité et des changements climatiques par des activités de conservation à long terme et à...
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Représentant Du Service à La Clientèle Des
7 months ago
Halifax, Canada Dragonfly Full timePrêt à relever le défi ? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...
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Directeur de Comptes Telco Et Services Public
4 weeks ago
Halifax, Canada CloudKettle Inc Full time**Directeur de comptes, Telco et services publics (à distance)**: **À propos de CloudKettle**: CloudKettle est un partenaire Salesforce à croissance rapide, spécialisé dans le service aux entreprises dans les secteurs réglementés. Notre réputation de service irréprochable nous vaut un grand nombre de recommandations de la part de nos clients et de...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle Des
7 months ago
Halifax, Canada Intelcom Full timePrêt à relever le défi ? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...
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Agent service à la clientèle
1 month ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Recrute Action Full timeDescription du posteNous recherchons 25 individus motivés pour soutenir notre client dans le secteur des assurances en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour les avantages collectifs. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de faire la différence en guidant les clients à travers des moments importants, parfois complexes, de leur...
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Directeur de Comptes, Soins de Santé
4 weeks ago
Halifax, Canada CloudKettle Inc Full time**Directeur de comptes, Soins de santé (à distance)**: **À propos de CloudKettle**: CloudKettle est un partenaire Salesforce à croissance rapide, spécialisé dans le service aux entreprises dans les secteurs réglementés. Notre réputation de service irréprochable nous vaut un grand nombre de recommandations de la part de nos clients et de...
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Conseiller, Service Clientèle
8 months ago
Halifax, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 199779 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif** Le titulaire du poste contribue au succès global du Centre de contact du Réseau canadien en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de...
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Agent(e)s de gare
1 month ago
Halifax, Nova Scotia, Canada Via Rail Canada Full timeChez VIA Rail Canada, nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe. Pour le poste d'agent(e) de gare, nous recherchons quelqu'un qui est à l'écoute des besoins de nos clients, qui peut travailler dans un environnement dynamique et qui aime les défis.SalairesNous offrons une rémunération...
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Conseillère, Conseiller à La Vente
2 months ago
Halifax, Canada Simons Full timeDescription de poste **Conseillère, conseiller à la vente - Postes saisonniers**: **Service à la clientèle**: **Nouvelle-Écosse**: **Halifax Shopping Centre**: - Temps plein- Temps partiel- 25 heures**Responsabilités principales**: - Offrir à notre clientèle un service de grande qualité. - Effectuer diverses tâches au sein du rayon qui lui est...
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Directeur de Comptes Commerciaux
5 days ago
Halifax, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
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Conseillère, Conseiller à La Vente
2 months ago
Halifax, Canada Simons Full timeDescription de poste **Service à la clientèle**: **Conseillère, conseiller à la vente - Postes saisonniers**: Nouvelle-Écosse Halifax Shopping Centre Temps plein Temps partiel Temps court **Responsabilités principales**: - Offrir à notre clientèle un service de grande qualité. - Effectuer diverses tâches au sein du rayon qui lui est...
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Directeur de Compte Commerciaux
6 days ago
Halifax, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part.Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
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Commis à La Comptabilité
6 days ago
Halifax, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) appuient les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles partout où ils se trouvent dans le monde grâce à des programmes de conditionnement physique, des activités de loisirs, du soutien aux familles et aux activités de bienfaisance, des services de vente...
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Halifax, Canada Bell Canada Full timeCode de demande: 405777 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...
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Superviseur(E) de District
3 months ago
Halifax, Canada Groupe Dynamite Inc. Full timeAperçu: - Groupe Dynamite est un détaillant numérique de premier plan dans le domaine de la mode, ayant deux marques, Garage et Dynamite, au cœur de son succès. Avec plus de 300 magasins au Canada et aux États-Unis et plus de 4 000 employés, nous faisons notre marque dans l’industrie de la mode depuis 1975._ - Nos principales forces sont ancrées...
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Enseignant.e Français Clientèle Militaire en
8 months ago
Halifax, Canada École de langues La Cité inc Full time**Cours de français langue seconde individualisés - clientèle militaire** - 2h à 4h par semaine par apprenant - Cours privé offert aux hauts-gradés et commandants pour maintenir leurs acquis - horaire variable selon les disponibilités des apprenants: lundi au vendredi, entre 8h et 16h - 1 heure de préparation payée pour chaque tranche de 5 heures...