Spécialiste Bilingue, Conservation Des Prêts

1 week ago

Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0

**Poste permanent**: temps plein, 37,5 heures par semaine

**Horaire de travail actuel**: Doivent être flexibles et disponibles pour travailler du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h, et les samedis de 10 h à 18 h (en rotation)

**Lieu**: Virtuel

Comprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au crédit et aux prêts et effectuer la vente de ceux-ci. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies liées au crédit et aux prêts ainsi que des produits qui correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation.
- Au besoin, offrir de la formation et du coaching aux associés moins expérimentés.
- Explorer les besoins des clients pour bien les comprendre et fournir des conseils quant aux stratégies en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit, et ce, dans l’intérêt supérieur du client.
- Gérer toutes les transactions nécessaires pendant les appels avec les clients ou les diriger vers les groupes d’exploitation internes appropriés.
- Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients aux directeurs, s’il y a lieu.
- Remplir tous les documents requis afin de veiller à ce que toutes les demandes des clients soient traitées avec exactitude.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux secteurs, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers et des cartes de crédit, et intégrer celles-ci de manière professionnelle dans les entretiens avec les clients.
- Au besoin, effectuer des recherches et des enquêtes sur les demandes de carte de crédit en suivant les processus établis.
- Traiter les appels entrants de manière éclairée, professionnelle et efficiente.
- Se tenir au courant des besoins des consommateurs, des tendances du secteur, des meilleures pratiques et du contexte réglementaire entourant les produits et les services fournis.
- Mentionner les programmes et les promotions de marketing dans les entretiens avec les clients, s’il y a lieu.
- Protéger la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences en matière de réglementation et de conformité, notamment les exigences de signalement dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement des activités terroristes, les exigences de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) en ce qui a trait à la protection des consommateurs et les dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels.
- Prendre des décisions et formuler des recommandations en ce qui a trait au crédit, conformément à de solides principes d’octroi de crédit et aux politiques et aux procédures de la Banque.
- Utiliser les qualifications autorisées en matière de crédit selon les besoins pour répondre aux demandes des clients.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Connaissance des produits de crédit aux particuliers et de financement à l’habitation.
- Connaissance de la concurrence dans le secteur et des tendances en matière d’offre de produits.
- Connaissance des processus opérationnels et des politiques opérationnelles du Centre contact clientèle.
- Connaissance des outils technologiques, des processus et des mesures du centre d’appels.
- Spécialisation dans les placements à terme (s’il y a lieu).
- Connaissances spécialisées.
- Compétences en communication orale et écrite - bonnes compétences.
- Compétences en organisation - bonnes compétences.
- Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - bonnes compétences.
- Compétences en analyse et en résolution de problèmes - bonnes compétences.

**Ici, pour vous.**

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et

  • Spécialiste, Conservation Des Prêts

    1 week ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 Horaire de travail : du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h. **Pourquoi aimerez-vous faire évoluer votre carrière parmi nous?** Joignez-vous à une équipe dynamique de spécialistes de ventes proactives qui ont la passion de fournir aux clients des options, des renouvellements et...

  • Spécialiste de La Gestion Des échantillons I

    24 hours ago

    Quebec City, Canada CKOC 1150 Radio Inc Full time

    Description Agent de Gestion des Échantillons Joignez-vous à notre équipe en tant que spécialiste de la gestion des échantillons! (Gestion des stocks) Êtes-vous prêt à commencer votre carrière dans un environnement dynamique et accueillant? Chez Syneos Health, nous recherchons des personnes enthousiastes pour joindre notre équipe en tant que...

  • Gestionnaire Conservation Des Ressources

    23 hours ago

    Quebec City, Canada Parcs Canada Full time

    Parcs Canada - Unité de gestion de la Gaspésie Gaspé (Québec), Parc national du Canada Forillon (Québec) PM-05 - Durée indéterminée - Permanente 96 535 $ à 104 361 $ Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Parcs Canada **Date limite : 19 septembre 2024 - 23 h 59, heure du pacifique** **Qui est admissible**: Personnes...

  • Spécialiste de La Conservation

    21 hours ago

    Quebec City, Canada Ducks Unlimited Canada Full time

    **Qui nous sommes** Canards Illimités Canada offre des programmes de conservation à l’échelle nationale tout en établissant des partenariats avec tous les paliers de gouvernement, les Premières nations, les organisations non gouvernementales, les universités, l’industrie et d’autres intervenants afin de conserver et de restaurer les milieux...

  • Directeur(Trice), Conservation Des Prêts

    2 days ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 Comprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au crédit et aux prêts et effectuer la vente de ceux-ci. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies liées au crédit et aux prêts ainsi que des produits qui correspondent à leurs...

  • Spécialiste, Renouvellement Des Prêts

    1 week ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL(R)61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 **Poste permanent**: temps plein, 37,5 heures par semaine. **Lieu de travail**: À distance **Exigences linguistiques du poste** : Français et anglais Comprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au crédit et aux prêts et effectuer la...

  • Spécialiste de La Gestion Des échantillons I

    24 hours ago

    Quebec City, Canada Syneos - Clinical and Corporate - Prod Full time

    **Description** **Agent de Gestion des Échantillons** **Joignez-vous à notre équipe en tant que spécialiste de la gestion des échantillons! (Gestion des stocks)** Êtes-vous prêt à commencer votre carrière dans un environnement dynamique et accueillant? Chez Syneos Health, nous recherchons des personnes enthousiastes pour joindre notre équipe en...

  • Spécialiste Bilingue, Services Des Prêts, Cartes

    2 days ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 Comprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au crédit et aux prêts et effectuer la vente de ceux-ci. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies liées au crédit et aux prêts ainsi que des produits qui correspondent à leurs...

  • Spécialiste Acquisition de Talents

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe la québécoise Full time

    _Spécialiste acquisition de talents _ Si vous êtes dynamique, ambitieux et que vous souhaitez faire partie du monde passionnant du transport de passager autant **aérien** que **terrestre**, postulez maintenant! **À propos du Groupe** Le _Groupe la québécoise Inc. _est un chef de file dans le domaine du transport au Québec. il se compose de...

  • Spécialiste Bilingue

    3 days ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 **Horaire de travail **:du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 10h à 18h (par rotation). Tous les heures sont en HSE. **Exigences linguistiques du poste**: Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit. **Travail à domicile** **Pourquoi aimerez-vous faire évoluer...

  • Spécialiste en Administration Des Contrats Bilingue

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Spécialiste en administration des contrats bilingue Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Vous avez un esprit d'analyse et aimez l'amélioration continue? Venez mettre à profit votre expertise dans notre équipe à l'administration des contrats à l'assurance collective à titre de spécialiste en administration des...

  • Resource Conservation Manager

    23 hours ago

    Quebec City, Canada Parks Canada Full time

    Parks Canada - Gaspesie Field Unit Forillon National Park of Canada (Québec), Gaspé (Québec) PM-05 - Indeterminate - Permanent $96,535 to $104,361 For further information on the organization, please visit Parks Canada **Closing date: 19 September 2024 - 23:59, Pacific Time** **Who can apply**: Persons residing in Canada, and Canadian citizens and...

  • Spécialiste, Renouvellement Des Prêts

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 Exigences linguistique du rôle: franc¸ais et anglais Comprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au crédit et aux prêts et effectuer la vente de ceux-ci. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies liées au crédit et aux...

  • Spécialiste Bilingue en Acquisition de Talents

    21 hours ago

    Quebec City, Canada Kal Tire Full time

    Kal Tire est à la recherche d’un spécialiste en acquisition de talents bilingue Français / anglais pour répondre aux demandes croissantes de notre entreprise. En mettant l’accent sur la région du Québec, ce rôle peut être situé n’importe où au Canada et desservira plusieurs fuseaux horaires. Le spécialiste bilingue en acquisition de talents...

  • Stagiaire en Conservation

    23 hours ago

    Quebec City, Canada The Nature Conservancy of Canada Full time

    Veiller sur l’environnement n’a jamais été aussi important qu’aujourd’hui. Conservation de la nature Canada (CNC) est à la recherche d’une ou d’un Stagiaire en patrouille et sensibilisation pour se joindre à notre équipe qui œuvre à la protection de nos milieux naturels les plus précieux et des espèces animales et végétales qu’ils...

  • Chargé (E) de Projets en Conservation

    9 minutes ago

    Quebec City, Canada Ducks Unlimited Canada Full time

    **Détails du poste **:Position existante à temps plein, permanent **Emplacement**: Hybride,** **Québec (Québec) **Salaire**: Le salaire de départ est 53,500$, basé sur une semaine de travail de 35 heures. La rémunération sera évaluée selon l’éducation et l’expérience relative au poste. **Délai de clôture**: le 25 septembre 2024 (11:59PM...

  • Conseiller(-ière) à La Conservation Et à

    1 week ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: **24-04-24** Lieu : Siège social, Québec (télétravail possible) Salaire : Classe 8 (47 800 $ - 86 911 $) selon expérience Poste régulier Temps plein Cet emploi exige des déplacements occasionnels en province. Vous aimez prendre soin de la...

  • Spécialiste étalagiste de Magasin

    4 days ago

    Quebec City, Canada Les Escomptes Lecompte inc Full time

    **Spécialiste étalagiste de magasin (de nuit)** **Est spécialiste et talentueux pour le prêt aux affaires** **Horaire de nuit du Dimanche au Jeudi de 22h à 8h** **Principales tâches**: - Met en marché nos nouveaux arrivages dans ses sections attitrées - Fait le réapprovisionnement des layouts de façon optimale - Voit à l'affichage des prix,...

  • Bilingue Spécialiste de Remboursement

    2 days ago

    Quebec City, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_ - :_Coordonner et gérer tous les aspects requis afin d'obtenir la couverture de médicaments d'ordonnance pour les patients;- - Coordonner les cas avec les compagnies d'assurance, les cabinets de médecins et les professionnels de la santé afin de maximiser les solutions de...

  • Restaurateur-trice - Arts Décoratifs Et Sculptures

    24 hours ago

    Quebec City, Canada The Montreal Museum of Fine Arts Full time

    Poste temporaire - 1 an avec possibilité de prolongation **Le défi à relever**: Le Musée des beaux-arts de Montréal est à la recherche d’un-e restaurateur-trice - Arts décoratifs et sculptures. Sous la responsabilité de la cheffe de la restauration, la personne sélectionnée assurera le bon déroulement des opérations liées à cette...