Directeur(Trice), Conservation Des Prêts
7 days ago
VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0
Comprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au crédit et aux prêts et effectuer la vente de ceux-ci. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies liées au crédit et aux prêts ainsi que des produits qui correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation.
- Favoriser une culture conforme à la raison d’être, aux valeurs et à la stratégie de BMO et incarner les valeurs et les comportements de BMO en tout temps.
- Assurer l’harmonisation entre les valeurs et les comportements afin de favoriser la diversité et l’inclusion.
- Faire régulièrement des liens entre le travail et la raison d’être de BMO, établir des objectifs inspirants, définir des attentes précises envers les résultats et assurer une responsabilisation claire en matière de suivi.
- Mettre sur pied des équipes interdépendantes qui collaborent avec les groupes fonctionnels et d’exploitation afin de créer le plus de valeur possible pour toutes les parties prenantes.
- Attirer et retenir les meilleurs talents et favoriser leur avancement professionnel.
- Améliorer le rendement de l’équipe, reconnaître et récompenser le rendement, coacher les employés, appuyer le perfectionnement et gérer le rendement insatisfaisant.
- Conseiller et orienter le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré par rapport à la mise en œuvre des solutions.
- Repérer les lacunes quant aux connaissances et aux compétences et les occasions d’améliorer le rendement de l’équipe.
- Évaluer et améliorer de façon continue le rendement en offrant du coaching.
- Mettre en œuvre, examiner et vérifier les plans de travail.
- Soutenir la mise en œuvre des initiatives stratégiques, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
- Effectuer des audits et des vérifications ponctuelles des rapports, au besoin.
- Superviser le rendement de l’équipe.
- Effectuer un suivi des résultats de l’équipe et régler les problèmes au quotidien.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies ou des plans à court terme pour favoriser des comportements, des activités et des résultats particuliers.
- Mettre en œuvre un plan de vente et service sur six à douze mois visant à stimuler les revenus, les ventes et la productivité.
- Participer à l’orientation et à la formation des nouveaux membres de l’équipe.
- Explorer les besoins des clients pour bien les comprendre et fournir des conseils quant aux stratégies en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit, et ce, dans l’intérêt supérieur du client.
- Gérer toutes les transactions nécessaires pendant les appels avec les clients ou les diriger vers les groupes d’exploitation internes appropriés.
- Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients aux directeurs, s’il y a lieu.
- Remplir tous les documents requis afin de veiller à ce que toutes les demandes des clients soient traitées avec exactitude.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux secteurs, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers et des cartes de crédit, et intégrer celles-ci de manière professionnelle dans les entretiens avec les clients.
- Au besoin, effectuer des recherches et des enquêtes sur les demandes de carte de crédit en suivant les processus établis.
- Traiter les appels entrants de manière éclairée, professionnelle et efficiente.
- Se tenir au courant des besoins des consommateurs, des tendances du secteur, des meilleures pratiques et du contexte réglementaire entourant les produits et les services fournis.
- Mentionner les programmes et les promotions de marketing dans les entretiens avec les clients, s’il y a lieu.
- Protéger la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences en matière de réglementation et de conformité, notamment les exigences de signalement dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement des activités terroristes, les exigences de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) en ce qui a trait à la protection des consommateurs et les dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels.
- Prendre des décisions et formuler des recommandations en ce qui a trait au crédit, conformément à de solides principes d’octroi de crédit et aux politiques et aux procédures de la Banque.
- Utiliser les qualifications autorisées en matière de crédit selon les besoins pour répondre aux demandes des clients.
- Se concen
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Directeur(Trice) - adjoint(E) de Magasin
6 hours ago
Quebec City, Canada Metro Inc. Full time**Titre du poste**: Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin **Numéro de la demande**:37042 **Catégorie d'emploi**: Magasins **Division**: **Département**: filter6 **Lieu de travail**: filter3 **Province**: mfield2 **Type d'emploi**: Permanent Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de...
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Directeur(Trice) - adjoint(E) de Magasin
4 days ago
Quebec City, Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38121 Bannière : Metro Statut: Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de directeur(trice)-adjoint(e) de magasin. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous bénéficierez d’un...
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Directeur(Trice) - adjoint(E) de Magasin
1 week ago
Quebec City, Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 39044 Bannière : Metro Statut: Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire passionné(e) d'alimentation pour combler le poste de directeur(trice)-adjoint(e) de magasin. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous bénéficierez d’un...
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Quebec City, Canada Naturiste Full time**Directeur(trice) régional des ventes** - Équipe _Ventes_ Poste temps plein, 37,5-40 heures semaine Voyagement à prévoir : 90% du temps Naturiste cherche à pourvoir un poste de **Directeur(trice) régional des ventes **à temps plein. À ce titre vous serez responsable de diriger des équipes de ventes de boutique, supporter le recrutement,...
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Quebec City, Canada The Montreal Museum of Fine Arts Full time**Le défi**: Le Musée des beaux-arts de Montréal est à la recherche d’un-e restaurateur-trice - Peintures, avec spécialité en art moderne et contemporain. Sous la responsabilité du chef de la restauration, la personne assurera la bonne marche des opérations de cette spécialité du Service de la restauration, nommément en ce qui concerne les...
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Spécialiste Bilingue, Conservation Des Prêts
2 weeks ago
Quebec City, Canada Banque de Montréal Full timeVIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 **Poste permanent**: temps plein, 37,5 heures par semaine **Horaire de travail actuel**: Doivent être flexibles et disponibles pour travailler du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h, et les samedis de 10 h à 18 h (en rotation) **Lieu**: Virtuel Comprendre les besoins des clients, offrir aux clients et...
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Directeur(Trice) en Certification
5 days ago
Quebec City, Canada Dallaire Forest Kirouac Full timeChez DFK, le travail d’équipe et les défis stimulants ont une place privilégiée ! Nous sommes un cabinet à l’échelle humaine qui se démarque par ses valeurs d’entraide, de développement professionnel et de service à la clientèle de qualité. Nous sommes fiers d’offrir à des professionnels de talents un environnement de travail stimulant...
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Directeur(Trice) Adjoint(E) de La Réception
1 week ago
Quebec City, Canada Hôtel Classique - Ste Foy Full time**Rejoignez l'équipe de l'Hôtel Classique à Sainte-Foy!** Êtes-vous passionné(e) par le monde de l'hôtellerie et désireux(se) de progresser dans un environnement prestigieux ? L'Hôtel Classique, joyau situé au cœur de Sainte-Foy, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Directeur(trice) de la réception pour enrichir notre équipe dynamique et...
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Directeur(Trice) de Restaurant
1 week ago
Quebec City, Canada Sapristi Champlain Full timeLe groupe Trois Garçons Inc. est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) au sein de son restaurant Sapristi situé sur le boulevard Champlain. Quelles sont les qualités et compétences recherchées? En quoi consiste le poste? Voici les réponses! **Tâches principales**: - Faire appliquer la politique et standards de l’entreprise - Coordonner les...
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Quebec City, Canada GardaWorld Full time**Directeur(trice) du développement des affaires** Vous souhaitez propulser votre carrière dans une entreprise de renom mondial? GardaWorld, leader de la sécurité privée, est à la recherche d’un(e) **Directeur(trice) du développement des affaires** pour son département des systèmes de sécurité et technologies. Relevez le défi de développer...
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Directeur(Trice) Magasin
5 days ago
Quebec City, Canada Bravad Full timeTu souhaites évoluer dans un domaine stimulant et compétitif, Bravad t’offre l’occasion de relever le défi, de manière quotidienne en agissant à titre de Directeur(trice) de magasin. Sous la responsabilité du directeur des ventes internes, le directeur ou la directrice de magasin aura comme principale tâche de diriger une équipe de représentants...
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Coordonnateur(Trice) - Latulippe Pro
5 days ago
Quebec City, Canada Magasin Latulippe Full time**Informations**: **Département**: Administration **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 29 novembre 2024 au 4 décembre 2024 **Date limite pour appliquer**: 4 décembre 2024 à 00:00 **Exigences**: **Expérience**: 1 à 2 années d’expérience en administration **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps...
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Directeur(trice) des opérations
4 days ago
Quebec City, Canada Couche-Tard Full time825 Boul. Lebourgneuf, Québec, Quebec G2J 0B9Poste : Directeur(trice) des opérationsDépartement : OpérationsEmplacement : 825 Boulevard Lebourgneuf, Québec, Québec, G2J 1C3Type : Permanent, temps pleinDescription :Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe dynamique dans une entreprise à croissance rapide?Le rôle du directeur des opérations est de...
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Directeur(Trice)
1 day ago
Quebec City, Canada La Barberie Full time**Directeur(trice) Général(e)** **Sommaire de la fonction** Sous la responsabilité du conseil d’administration, le Directeur(trice) Général(e) aura pour mission de diriger l’ensemble des opérations de l’entreprise, en veillant à la réalisation des objectifs stratégiques et à l'atteinte de hauts standards de qualité. Il/elle supervisera les...
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Directeur(Trice) Des Ventes
1 week ago
Quebec City, Canada Le Groupe Je Reçois Full timeLe Groupe Je Reçois recherche un(e) Directeur(trice) des ventes pour sa division traiteur. Ce rôle essentiel consiste à développer des relations avec nos clients et partenaires tout en garantissant la croissance des ventes. **Responsabilités**: - **Gestion des ventes **:Analyser les performances et élaborer des stratégies pour atteindre les...
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Directeur(trice) de Succursale
1 week ago
Québec City, Canada BlueSky Personnel Solutions Full timeTitre du poste : Directeur(trice) de SuccursaleLieu : Québec – Région de la Capitale NationaleNotre client offre:Excellente rémunération et programme de bonusAvantage sociaux compétitifsRégime d’épargne-retraite3 semaines de vacances par année Opportunités d’avancement professionnelFormation et développement en continusNotre client, un acteur...
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Directeur(trice) de Succursale
1 week ago
Québec, Quebec, Canada BlueSky Personnel Solutions Full timeTitre du poste : Directeur(trice) de SuccursaleLieu : Québec – Région de la Capitale NationaleNotre client offre:Excellente rémunération et programme de bonusAvantage sociaux compétitifsRégime d’épargne-retraite3 semaines de vacances par année Opportunités d’avancement professionnelFormation et développement en continusNotre client, un acteur...
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Quebec City, Canada The Montreal Museum of Fine Arts Full timePoste temporaire - 1 an avec possibilité de prolongation **Le défi à relever**: Le Musée des beaux-arts de Montréal est à la recherche d’un-e restaurateur-trice - Arts décoratifs et sculptures. Sous la responsabilité de la cheffe de la restauration, la personne sélectionnée assurera le bon déroulement des opérations liées à cette...
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Directeur(Trice) de Production
2 days ago
Quebec City, Canada Prémoulé inc. Full timeVous êtes intéressé(e) à travailler dans une entreprise en croissance où vous pouvez accroitre vos compétences? Voilà une belle opportunité pour vous! Prémoulé, chef de file dans la fabrication de comptoirs et de composantes d’armoire, reconnue pour la variété et la qualité de ses produits, cherche à agrandir son équipe de production afin...
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Coordinateur(Trice) Des Ventes
6 days ago
Quebec City, Canada Kanatrac Québec Full timeLe Coordonnateur des ventes coordonne toutes les opérations après-vente nécessaires pour être en mesure de livrer la machinerie ou les équipements achetés par les clients selon les spécifications préétablies au contrat de vente. **Principales fonctions**: - Recevoir les contrats et analyser la demande du client pour trouver la machinerie ou les...