Technicien Ti, Téléphonie Ip Et

2 weeks ago

Québec, Canada Groupe Deschênes Full time

**Description du poste**:
Sous la supervision du chef d’équipe - support aux usagers, le technicien TI, téléphonie IP et télécommunications offre une assistance technique de première et de deuxième ligne. Il participe à la gestion, au maintien, à la surveillance et à la sécurité des infrastructures de téléphonie IP Cisco et des réseaux de télécommunications.

**Vos responsabilités**:
Tout en en offrant vos services à toutes les unités d’affaires du groupe DESCHÊNES à travers le Canada vous devrez:

- Assurer le support auprès des utilisateurs lors de problèmes avec les équipements et les diverses solutions
- Diagnostiquer les problèmes ou anomalies d'équipements et de logiciels, analyser et résoudre les difficultés rencontrées par les clients en déterminant leurs besoins et en documentant les incidents
- Effectuer l'intégration et l'installation d'équipements informatiques, réseautiques et téléphoniques
- Supporter les utilisateurs dans la création de divers rapports (Téléphonie, utilisation de ressources,)
- Assurer une bonne communication interne entre le département de support technique et les autres départements
- Rédiger et entretenir les guides et les documentations pertinentes

**Vous possédez**:

- DEC en gestion de réseaux, en télécommunication ou tout autre formation pertinente
- Trois (3) années d’expérience pertinente (dont 2 ans d’expérience en maintenance et configuration de systèmes de téléphonie IP Cisco)
- Une connaissance de la gamme de produits CISCO pour la téléphonie IP : Call manager, Call center, Unity, Vidéoconférence, Jabber, Webex Team
- Une bonne connaissance des infrastructures réseaux WAN, LAN, VLAN et WIFI (Cisco WLC), TCP/IP, NAT, DNS, DHCP, VPN (routeurs, commutateurs)

**Vos atouts**:

- Certification CCNA
- Connaissances des pare-feu
- Cisco Unified Real-Time
- SolarWinds
- FortiAnalyzer
- Virtualisation VMWare

**Vous êtes**:

- Capable d’avoir une vision globale des possibilités et enjeux technologiques
- Excellent communicateur en français et en anglais
- Influenceur apte de convaincre et d’amorcer les changements requis avec tact et diplomatie
- Heureux à travailler en équipe et pouvez gérer plusieurs projets en même temps
- Motivé par la réalité d’affaires de nos clients
- Autonome

**À propos de Groupe Deschênes**:
Entreprise familiale fondée en 1940, Groupe Deschênes est le plus important distributeur-grossiste canadien de propriété privée œuvrant dans la distribution de matériaux de mécanique du bâtiment pour les secteurs résidentiel, commercial et industriel, ainsi que la distribution de matériaux pour les infrastructures souterraines. Groupe Deschênes compte près de 2700 employés à travers le Canada et les États-Unis.

**Informations supplémentaires**:
Poste à temps plein, 37,5h/semaine
Date d'entrée en fonction : printemps
Salaire offert : selon expérience
Lieu de travail : 3901 Rue Jarry E, Montréal, QC H1Z 2G1
- Programme d’assurances collectives qui couvre les soins dentaires, médicaux et paramédicaux, l’assurance-vie, l’assurance salaire de courte et longue durée et les primes sont payées à 50%
- Programme épargne-retraite généreux et compétitif
- Programme de développement professionnel (formation, aide aux études)
- Programme d'aide aux employés et à leur famille
- Accès à des services de santé rapides et gratuits en télémédecine
- Régime de partage des bénéfices (RPB)
- Semaine normale de travail est de 37,5h du lundi au vendredi
- Télétravail après la pandémie 2-3 jours par semaine
- Vacances et journées de maladie
- Tenue décontractée
- Plusieurs rabais corporatifs (assurances auto et habitation etc.)
- Gym sur place
- Stationnement gratuit

  • Spécialiste en téléphonie IP.

    2 weeks ago

    Québec, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Technicien Téléphonie IP Cloud. Le Technicien en téléphonie doit répondre à toutes les demandes de client. (Information, diagnostique et résolution de problème). Évaluer l'urgence et la priorité. Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer chez le client si nécessaire. Installer les services de téléphonie, réseau, selon...

  • Spécialiste en téléphonie IP.

    1 week ago

    Québec, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Technicien Téléphonie IP Cloud. Le Technicien en téléphonie doit répondre à toutes les demandes de client. (Information, diagnostique et résolution de problème). Évaluer l'urgence et la priorité. Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer chez le client si nécessaire. Installer les services de téléphonie, réseau, selon...

  • Spécialiste en téléphonie IP.

    2 weeks ago

    Québec, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Technicien Téléphonie IP Cloud.Le Technicien en téléphonie doit répondre à toutes les demandes de client. (Information, diagnostique et résolution de problème). Évaluer l'urgence et la priorité. Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer chez le client si nécessaire. Installer les services de téléphonie, réseau, selon...

  • Spécialiste en téléphonie IP.

    3 weeks ago

    Québec, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Technicien Téléphonie IP Cloud.Le Technicien en téléphonie doit répondre à toutes les demandes de client. (Information, diagnostique et résolution de problème). Évaluer l'urgence et la priorité. Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer chez le client si nécessaire. Installer les services de téléphonie, réseau, selon...

  • Spécialiste en téléphonie IP.

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Technicien Téléphonie IP Cloud.Le Technicien en téléphonie doit répondre à toutes les demandes de client. (Information, diagnostique et résolution de problème). Évaluer l'urgence et la priorité. Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer chez le client si nécessaire. Installer les services de téléphonie, réseau,...

  • Chargé(e) de cours en Informatique

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Cégep Saint-Hyacinthe Full time

    Chargé(e) de cours en Informatique - AEC Réseaux et cybersécurité (Téléphonie IP) Titre de l'emploiChargé(e) de cours en Informatique - AEC Réseaux et cybersécurité (Téléphonie IP)No de concours/affichage23-24-FC-56-420-C14Numéro de référence 420-C14-RIServiceFormation continueAnnée/SessionHiver 2024 - BLOC 3DisciplineInformatique -...

  • Technicien Support

    4 days ago

    Québec, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

    **Description du poste** Tu es passionné par la technologie. Tu carbures aux défis. Tu es stimulé par les interactions humaines. Viens nous rejoindre dans notre jeune équipe du centre de services TI. Nous travaillons dans un environnement technologique très récent et avons tous le désir de guider et conseiller nos utilisateurs dans une utilisation...

  • Technicien TI

    4 weeks ago

    Québec, Canada Rugged Monitoring Québec inc. Full time

    Tu aimes avoir le sentiment d’accomplissement, et le soutien technique n’a plus de secrets pour toi ! Tu es le joueur manquant de notre équipe !! Rugged monitoring est une entreprise qui a le vent dans les voiles. Tu as donc l’opportunité de grandir et de briller à nos côtés. Nous sommes fiers des talents qui compose notre équipe et désirons...

  • Technicien TI

    4 weeks ago

    Québec, Canada Rugged Monitoring Québec inc. Full time

    Tu aimes avoir le sentiment d’accomplissement, et le soutien technique n’a plus de secrets pour toi ! Tu es le joueur manquant de notre équipe !! Rugged monitoring est une entreprise qui a le vent dans les voiles. Tu as donc l’opportunité de grandir et de briller à nos côtés. Nous sommes fiers des talents qui compose notre équipe et désirons...

  • Technicienne ou Technicien en Informatique

    4 weeks ago

    Québec, Canada Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration Full time

    **Renseignements généraux** Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI) : Direction de la bureautique, du soutien technologique et de la gestion documentaire. Trois emplois réguliers sont à pourvoir au 1200, boulevard Saint-Laurent, Montréal. L’emploi demande une présence aux bureaux 5 jours par semaine. L’entrée...

  • Technicien TI

    2 weeks ago

    Québec, Canada Rugged Monitoring Québec inc. Full time

    Tu aimes avoir le sentiment d’accomplissement, et le soutien technique n’a plus de secrets pour toi ! Tu es le joueur manquant de notre équipe !! Rugged monitoring est une entreprise qui a le vent dans les voiles. Tu as donc l’opportunité de grandir et de briller à nos côtés. Nous sommes fiers des talents qui compose notre équipe et désirons...

  • Technicien TI

    1 week ago

    Québec, Canada Rugged Monitoring Québec inc. Full time

    Tu aimes avoir le sentiment d’accomplissement, et le soutien technique n’a plus de secrets pour toi ! Tu es le joueur manquant de notre équipe !!Rugged monitoring est une entreprise qui a le vent dans les voiles. Tu as donc l’opportunité de grandir et de briller à nos côtés. Nous sommes fiers des talents qui compose notre équipe et désirons...

  • Technicien TI

    3 weeks ago

    Québec, Canada Rugged Monitoring Québec inc. Full time

    Tu aimes avoir le sentiment d’accomplissement, et le soutien technique n’a plus de secrets pour toi ! Tu es le joueur manquant de notre équipe !! Rugged monitoring est une entreprise qui a le vent dans les voiles. Tu as donc l’opportunité de grandir et de briller à nos côtés. Nous sommes fiers des talents qui compose notre équipe et désirons...

  • Technicien support aux usagers _ Eurofins EnvironeX

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Eurofins Full time

    Description du poste Sous l’autorité Tu Directeur adjoint TI support, le technicien est responsable de la résolution des tickets de support. Il gère le maintien du matériel utilisateur tant au niveau logiciel que matériel. De plus, il assiste son supérieur immédiat dans l’atteinte des objectifs du département.  Offre un service de...

  • Technicien TI

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Rugged Monitoring Québec inc. Full time

    Tu aimes avoir le sentiment d’accomplissement, et le soutien technique n’a plus de secrets pour toi ! Tu es le joueur manquant de notre équipe !! Rugged monitoring est une entreprise qui a le vent dans les voiles. Tu as donc l’opportunité de grandir et de briller à nos côtés. Nous sommes fiers des talents qui compose notre équipe et désirons...

  • Technicien informatique

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Groupe F. Dufresne Full time

    Description Le Groupe F. Dufresne, une entreprise familiale de 3e génération fondée à Québec et qui emploie près de 1 500 personnes. Il regroupe des entreprises qui œuvrent dans le domaine de l’exploitation de dépanneurs (réseau de Dépanneurs Sprint), de la vente au détail de carburant (Petro-Canada, EKO et autres), de l’alimentation,...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    5 days ago

    Centre-du-Québec, QC, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Tu souhaites relever de nouveaux défis? Le CIUSSS MCQ possède l’un des plus grands parcs informatiques et l’une des infrastructures technologiques les plus imposantes au Québec. Notre vaste territoire dispose également de plusieurs points de service te permettant un emploi près de chez toi. En collaboration avec les autres services de la direction...

  • Technicien, Ti

    4 weeks ago

    Québec, Canada Telecon Inc Full time

    Emplacement du poste: **Montréal** - État/Province: **Québec** Sous la supervision du Chef d’équipe au support technique, le technicien en TI aura les responsabilités suivantes: **RESPONSABILITÉS** - Répondre et assister les usagers dans la configuration et l’utilisation des logiciels et des périphériques des différents postes de travail...

  • Technicien en informatique – Niveau 1

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time

    SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision du coordonnateur - Centre de service, le titulaire du poste apporte une assistance et un support de premier niveau aux utilisateurs d’équipements et de systèmes informatiques, exécute les travaux liés à l’opération de systèmes et assiste les techniciens en informatique de niveaux 2 et 3 dans la...

  • Technicien informatique Gestion de réseaux

    2 weeks ago

    Centre-du-Québec-Nord (Daveluyville), Canada Hyco Canada Full time

    Êtes-vous un passionné d'informatique, polyvalent et plein d'initiative? Vous aspirez à évoluer dans un environnement diversifié où vous pourrez mettre en œuvre vos compétences en optimisation de l'informatique et en gestion de réseaux?Le Technicien informatique est responsable de la gestion du réseau, du système d’exploitation et des...