Technicienne ou Technicien en Informatique

1 month ago

Québec, Canada Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration Full time

**Renseignements généraux**

Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI) : Direction de la bureautique, du soutien technologique et de la gestion documentaire. Trois emplois réguliers sont à pourvoir au 1200, boulevard Saint-Laurent, Montréal. L’emploi demande une présence aux bureaux 5 jours par semaine. L’entrée en fonction est prévue pour avril 2023.

Faire partie du MIFI c’est joindre une organisation engagée qui coordonne l’action gouvernementale en matière d’immigration, de francisation et d’intégration des personnes immigrantes et qui soutient les entreprises et les collectivités du Québec.

La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez la section Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.

**Mission** : Le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration a pour mission de sélectionner les personnes immigrantes qui répondent aux besoins du Québec et de favoriser leur francisation, leur intégration et, ainsi, leur contribution à la prospérité du Québec. Pour réaliser sa mission, le Ministère compte près de 1900 employés localisés principalement dans la région de Montréal où se situe le siège social.

**Contexte**:Sous l’autorité du directeur et de la supervision du coordonnateur, la personne titulaire de l’emploi agit à titre de technicien en informatique. À ce titre, elle répond aux demandes de soutien technique des utilisateurs et de la clientèle du Ministère, réalise l'installation de logiciels et de matériels informatiques, supporte les outils de mobilité, la téléphonie et système MTR (Microsoft Team Rooms).

**Attributions**: Sous l’autorité du directeur et de la supervision du coordonnateur, la personne titulaire de l’emploi agit à titre de technicien en informatique. À ce titre, elle répond aux demandes de soutien technique des utilisateurs et de la clientèle du Ministère, réalise l'installation de logiciels et de matériels informatiques, supporte les outils de mobilité, la téléphonie et la visioconférence.

À titre de technicien affecté au Centre d'assistance à la clientèle, le titulaire du poste doit:

- Effectuer du soutien informatique de 1er et 2e niveau. Le soutien est principalement offert au téléphone ou en ligne (système de billetterie), mais il peut nécessiter de rencontrer les utilisateurs;
- Effectuer le soutien de 1er et 2e niveau des équipements de téléphonie IP, de mobilité et de visioconférence ;
- Informer les clients sur l'état d'avancement de leur demande de soutien en leur communiquant, s'il y a lieu, le diagnostic de la problématique et les solutions;
- Fournir des conseils techniques sur les services informatiques offerts au Ministère ;
- Assurer la résolution des requêtes ;
- Consigner dans le système de traitement des demandes de service les interventions effectuées et les données pertinentes en lien avec les demandes de service ;
- Réassigner les demandes qui exigent d'être traitées par une autre unité de la direction générale ;
- Octroyer les droits d'accès selon les procédures et directives en vigueur ;
- Appliquer la procédure d'escalade lorsque nécessaire.

À titre de technicien affecté à l'installation de logiciels et du matériel informatique, le titulaire du poste doit:

- Préparer les postes de travail afin qu'ils soient prêts à être déployés (imagerie, configuration, etc.)
- Installer et connecter au réseau les postes de travail et autres équipements informatiques (micro
- ordinateur, imprimantes, etc.) de la clientèle ;
- Prendre action, à distance, sur les postes de la clientèle interne afin d'apporter de l'aide aux utilisateurs, d'y installer des correctifs ou de les imager ;
- Consigner dans le système de traitement des demandes de service les interventions effectuées et les données pertinentes en lien avec les demandes de service ;
- Collaborer étroitement avec les spécialistes et collègues de la direction générale ;
- Réaliser des tests afin de s'assurer de la conformité du matériel informatique suite à la modification de l'architecture des environnements applicatifs, logiciels ou technologiques.

La personne titulaire de l'emploi doit:

- Rédiger et mettre à jour de la documentation bureautique et technique (guides d'exploitation et d'installation, aide-mémoire, truc et astuce, etc.) afin de soutenir la clientèle et les collègues ;
- Effectuer toute autre tâche connexe requise par son supérieur.

**Échelle de traitement** : De 39 302 $ à 57 3638 $

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

  • Technicienne ou Technicien en Informatique

    4 weeks ago

    Québec, Canada Centre de services scolaire des Hauts-Cantons Full time

    Travailler pour nous, c’est avoir la chance d’oeuvrer dans un milieu à dimension humaine, dans un environnement de lacs, de montagnes et de forêts. **Ton rôle** **Tes principales responsabilités** - Tester des logiciels et des programmes ; - S’assurer qu’ils sont compatibles avec les systèmes existants ; - S’assurer, dans la mesure de tes...

  • Technicienne ou technicien en informatique, classe 1

    4 days ago

    Québec City, Canada Cégep Limoilou Full time

    Votre mandat Intitulé du poste Technicienne ou technicien en informatique, classe 1 Catégorie de personnel Personnel de soutien Description de la fonction À titre de technicienne ou technicien en informatique, vous effectuerez des travaux techniques relatifs au fonctionnement de réseaux, d'ordinateurs et de périphériques, et...

  • Technicienne, technicien en informatique

    1 week ago

    Québec City, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time

    Nature du travailLe rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à programmer ou modifier des applications maison, à assumer la gestion de réseaux, à effectuer les dépannages les plus complexes auprès des utilisatrices et utilisateurs de l’informatique, et à assister les analystes en informatique dans...

  • Technicienne ou Technicien en éducation

    1 month ago

    Québec, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Technicienne ou technicien en éducation spécialisée** **Remplacements et contrats à combler** Le Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy est à la recherche de techniciennes ou de techniciens en éducation spécialisée pour différents remplacements et contrats à combler. Joins-toi à notre équipe pour contribuer à instruire, à qualifier...

  • Technicienne ou technicien en administration

    2 weeks ago

    Québec, Canada La Fédération des centres de services scolaires du Québec Full time

    Les tâches en administration et en comptabilité vous intéressent? Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement de l’organisation, la soutenir et effectuer divers travaux techniques liés à la gestion des ressources financières et aux opérations administratives? La FCSSQ est à la recherche d’une technicienne ou d’un technicien en...

  • Technicienne ou technicien en administration

    2 weeks ago

    Québec, Canada La Fédération des centres de services scolaires du Québec Full time

    Les tâches en administration et en comptabilité vous intéressent? Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement de l’organisation, la soutenir et effectuer divers travaux techniques liés à la gestion des ressources financières et aux opérations administratives? La FCSSQ est à la recherche d’une technicienne ou d’un technicien en...

  • Technicienne ou technicien en administration

    7 days ago

    Québec, Canada La Fédération des centres de services scolaires du Québec Full time

    Les tâches en administration et en comptabilité vous intéressent? Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement de l’organisation, la soutenir et effectuer divers travaux techniques liés à la gestion des ressources financières et aux opérations administratives? La FCSSQ est à la recherche d’une technicienne ou d’un technicien en...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    7 days ago

    Québec, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Êtes-vous une personne passionnée par le travail, de nature administrative et désirez-vous avoir une influence significative sur la bonne marche opérationnelle de notre Direction? Devenez **technicienne ou technicien en administration**. Votre** capacité d’adaptation et votre rigueur** seront des atouts dans notre quotidien. Le ministère de...

  • Technicienne ou technicien en administration

    6 days ago

    Québec, Canada La Fédération des centres de services scolaires du Québec Full time

    Les tâches en administration et en comptabilité vous intéressent? Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement de l’organisation, la soutenir et effectuer divers travaux techniques liés à la gestion des ressources financières et aux opérations administratives?La FCSSQ est à la recherche d’une technicienne ou d’un technicien en administration...

  • Technicienne ou technicien en administration

    2 weeks ago

    Québec, Canada La Fédération des centres de services scolaires du Québec Full time

    Les tâches en administration et en comptabilité vous intéressent? Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement de l’organisation, la soutenir et effectuer divers travaux techniques liés à la gestion des ressources financières et aux opérations administratives?La FCSSQ est à la recherche d’une technicienne ou d’un technicien en administration...

  • Technicienne ou technicien en administration

    2 weeks ago

    Québec, Canada La Fédération des centres de services scolaires du Québec Full time

    Les tâches en administration et en comptabilité vous intéressent? Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement de l’organisation, la soutenir et effectuer divers travaux techniques liés à la gestion des ressources financières et aux opérations administratives? La FCSSQ est à la recherche d’une technicienne ou d’un technicien en...

  • Technicien(ne) en informatique, classe principale

    2 weeks ago

    Québec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Affichage interne et externe Service de la Transformation numérique et ressources informationnelles Début : dès que possible L’équipe du Service de la Transformation numérique et ressources informationnelles gère un parc informatique diversifié et est fière de soutenir plus de 35 000 utilisateurs. Votre rôle Exercer les fonctions de chef...

  • Technicien(ne) en informatique, classe principale

    2 weeks ago

    Québec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Affichage interne et externe Service de la Transformation numérique et ressources informationnelles Début : dès que possible L’équipe du Service de la Transformation numérique et ressources informationnelles gère un parc informatique diversifié et est fière de soutenir plus de 35 000 utilisateurs. Votre rôle Exercer les fonctions de chef...

  • Technicien(ne) en informatique, classe principale

    7 days ago

    Québec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Affichage interne et externe Service de la Transformation numérique et ressources informationnelles Début : dès que possible L’équipe du Service de la Transformation numérique et ressources informationnelles gère un parc informatique diversifié et est fière de soutenir plus de 35 000 utilisateurs. Votre rôle Exercer les fonctions de chef...

  • Technicien/Technicienne câbleur

    5 days ago

    Québec, Canada GRP Communication inc. Full time

    Offre d’emploi Technicien/technicienne Câbleur Description : GRP Communication est le leader en appel de garde, intercom d’école et en appel général à Québec avec plus de 25 ans d’expérience dans le domaine. Notre équipe est à la recherche de techniciens câbleurs à temps plein, avec ou sans expérience dans le domaine. Responsabilité...

  • Technicien/Technicienne câbleur

    5 days ago

    Québec, Canada GRP Communication inc. Full time

    Offre d’emploi Technicien/technicienne Câbleur Description : GRP Communication est le leader en appel de garde, intercom d’école et en appel général à Québec avec plus de 25 ans d’expérience dans le domaine. Notre équipe est à la recherche de techniciens câbleurs à temps plein, avec ou sans expérience dans le domaine. Responsabilité...

  • Technicienne ou Technicien en Acquisition de

    4 weeks ago

    Québec, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez de l’expérience de travail à titre **d’agente ou d’agent de bureau,** **d’agente ou d’agent de** **secrétariat **ou dans un autre **domaine connexe au soutien administratif**? Vous êtes une personne **dynamique** **et motivée **par le travail d’équipe?** **Vous aimeriez participer** à la mission d’attirer et de recruter les...

  • Technicien ou technicienne en intervention comptable

    1 week ago

    Québec, Canada Mallette Full time

    Notre bureau de Lévis est présentement à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne en intervention comptable qui se joindra à l’équipe de services-conseils.Votre rôle principal sera d’assurer des mandats d’impartition et de remplacement de personnel comptable au sein de notre importante

  • Technicien(ne) en informatique, classe principale

    2 weeks ago

    Québec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Affichage interne et externeService de la Transformation numérique et ressources informationnelles Début : dès que possibleL’équipe du Service de la Transformation numérique et ressources informationnelles gère un parc informatique diversifié et est fière de soutenir plus de 35 000 utilisateurs. Votre rôle Exercer les fonctions de chef d’une...

  • Technicien(ne) en informatique, classe principale

    6 days ago

    Québec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Affichage interne et externeService de la Transformation numérique et ressources informationnellesDébut : dès que possibleL’équipe du Service de la Transformation numérique et ressources informationnelles gère un parc informatique diversifié et est fière de soutenir plus de 35 000 utilisateurs.Votre rôleExercer les fonctions de chef d’une...