Technicien Support
3 weeks ago
**Description du poste**
Tu es passionné par la technologie. Tu carbures aux défis. Tu es stimulé par les interactions humaines.
Viens nous rejoindre dans notre jeune équipe du centre de services TI. Nous travaillons dans un environnement technologique très récent et avons tous le désir de guider et conseiller nos utilisateurs dans une utilisation efficace de ces outils.
Nous avons de beaux défis à relever pour déployer les dernières technologies qui vont permettre à notre compagnie The Lion Electric de réaliser ses objectifs très ambitieux de croissance et ainsi contribuer positivement à l’impact environnemental.
Tu auras l’opportunité de développer ton expertise technique, de te confronter au déploiement de nouvelles technologies et de déployer ton leadership dans notre équipe dynamique et mobilisée.
**Responsabilités**
- Prendre en charge les incidents et les demandes de services provenant des utilisateurs.
- Accompagner et conseiller les utilisateurs dans l’utilisation efficaces des outils TI.
- Effectuer le triage, la priorisation et l’escalade des tickets entrants et le suivi du respect des niveaux de service (SLA).
- Documenter et adresser les problèmes répétitifs.
- Participer à des projets pour optimiser les outils de gestion des postes de travail et améliorer leur sécurité.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et des pratiques du centre de services pour améliorer l’efficacité et la qualité des services TI.
- Prendre en charge le développement de son expertise technique pour la maintenir alignée avec notre environnement technologique en majeure transformation.
- Exécute toute autre tâche qui peut être requise de temps à autre.
**Habiletés professionnelles**
- Excellent esprit d'équipe;
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale;
- Anglais et Français;
- Capacité à naviguer dans un environnement de travail en forte transformation;
- Aptitudes marquées pour la résolution de problèmes dans un contexte technologique;
- Connaissance des concepts de sécurité informatique;
- Être à l’affut des dernières tendances en matière de technologie de l'information et des meilleures pratiques du domaine, notamment Agile, le Cloud et DevOps;
- Expérience ou connaissances des technologies phares utilisées : PC/Windows, Apple, Office365, AD, Téléphonie IP, scanner, plotter
**Qualifications requises**
- AEP ou DEC en technologies de l'information ou équivalent;
- Minimum de 2 ans d'expérience dans un centre de services TI;
- Certification/Connaissance de ITIL, un atout;
**Conditions de travail**
- Temps plein - 40/s, flexible durant la semaine selon les besoins de l’entreprise
- Disponibilité en dehors des heures selon les projets et maintenance
- Support sur appels pour les incidents (soir et fin de semaine)
**Avantages**
- Conciliation travail/vie personnelle
- Assurances collectives
- REER
- Stationnement gratuit
- Formation continue
- Cotisation professionnelle payée
- Programme d'aide aux employés
Type d'emploi : Temps Plein
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Support Technicien(Ne) Dentaire
1 month ago
Québec, Canada Lupien dd inc Full timeLe Laboratoire dentaire Lupien DD est à la recherche d’un technicien(ne) dentaires pour travailler à la confection de prothèses amovibles, complètes, partielles. Compétences recherchées: - Disposer d’une grande dextérité manuelle - Rapidité d’exécution - Sens de l’organisation, - Responsable, fiable et disposé à parfaire son...
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Technicien en Audiovisuel
1 month ago
Québec, Canada Compugen Inc Full time**Job Title** - Technicien en audiovisuel **Vacancy No** - VN6318 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position**: **Technicien en audiovisuel** **Location**: **Montréal** **Position**: **Technicien en audiovisuel** **Emplacement : Montréal** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus importants fournisseurs de services...
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Technicien qualité
1 month ago
Québec, Canada Soft Tex inc. Full timeSuivant la croissance majeure à venir chez Oreillers Soft Tex, nous ouvrons deux nouvelles positions, soit les positions de techniciens qualité. Relevant de la directrice qualité & amélioration continue, votre mission sera d’assurer la qualité des produits aux opérations en lien avec les méthodes et procédures utilisées. Nous ouvrons deux...
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Technicien support et amélioration
1 month ago
Québec, Canada Tekna Full timeÀ PROPOS DE TEKNA Tekna est une société publique de haute technologie dont le siège social est situé à Sherbrooke. Elle possède des filiales en Europe et en Asie. Tekna compte deux (2) entreprises à Sherbrooke : Tekna Systèmes Plasma et Tekna Matériaux Avancés, situés dans le parc industriel de Sherbrooke. Tekna est spécialisée dans le...
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Technicien support et amélioration
1 week ago
Québec, Canada Tekna Full timeÀ PROPOS DE TEKNATekna est une société publique de haute technologie dont le siège social est situé à Sherbrooke. Elle possède des filiales en Europe et en Asie. Tekna compte deux (2) entreprises à Sherbrooke : Tekna Systèmes Plasma et Tekna Matériaux Avancés, situés dans le parc industriel de Sherbrooke. Tekna est spécialisée dans le...
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Technicien en informatique
2 weeks ago
Québec, Canada IT Chapter Full timeNous recherchons un(e) technicien(ne) de support de niveau 1 et 2 pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs. **Poste basé à Québec, hybrid** **Heures de travail du soir et de nuit*** Responsabilités Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informa
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Technicien électronique
4 weeks ago
Québec, Québec, Canada Groupe RP. Full timeNotre client, une compagnie oeuvrant dans le domaine manufacturier, est présentement à la recherche d'un technicien électronique pour joindre son équipe ! Temps plein. Permanent. Responsabilités : Offrir du support technique interne et externe ; Vérifier l'intégrité, la programmation et la calibration des systèmes ; Gérer les commandes des...
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Technicien support niveau 1-2
1 month ago
Québec City, Canada Kinessor Full timeDescription du poste Noussommes présentement à la recherche d'un technicien niveau 1-2 pour se joindre à notre Centre d'Expertise. Sous la supervision du Directeur desolutions techniques, le ou la technicien(ne) travaillera avec l’équipe de support. La personne sera responsable de fournir du soutien de niveau 1-2 en offrant unservice à la...
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Technicien Eaux Usées
4 weeks ago
Québec, Canada Campor Environnement Full timeLa **préservation de l'environnement** vous tient à coeur, contribuez-y avec nous! Vous n'aimez pas la routine, vous voulez des **tâches diversifiées **qui mettront à profit vos multiples compétences, vous désirez que votre **bon travail **soit **reconnu**, postulez **chez Campor Environnement.** Nous recherchons actuellement un **technicien de...
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Technicien de service
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeTechnicien de service recherché à Québec.Tu es à la recherche d'un emploi dans une entreprise familiale où l'ambiance reigne ? Tu es passionné de service client ? Tu recherches un emploi où tu pourras être rémunéré à ta juste valeur ?Ça tombe bien, nous avons une opportunité pour toi Poste de technicien de service/électromécanicienDans la...
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Technicien / Technicienne en Maintenance
4 weeks ago
Québec, Canada STI Maintenance Full timeRejoint STI Maintenance en tant que Technicien / Technicienne en maintenance industrielle dès maintenant! Tu es à la recherche d'un rôle de technicien(ne) qui te permettra d'aider les clients dans leur gestions, l'organisation et leur structure de maintenance, rejoint nous dès maintenant. Un quotidien où tu pourras offrir un accompagnement ainsi que des...
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Technicien comptable
3 weeks ago
Québec, Canada CRE Transport Full timeGroupe CRE transport/ filiale de TFI est une entreprise de « TRANSPORTATION & LOGISTIQUE », située à Terrebonne, QC J6Y 1R9. Nous avons comme mission ultime ; Ramassé les biens a l'heure prévue, livrer a l'heure planifier sans détérioration de la marchandise a la complète satisfaction de notre clientèle . Pour cette raison, nous devons embaucher...
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Technicien Informatique
4 weeks ago
Québec, Canada Groupe RP Full time**Notre client, une PME œuvrant dans le domaine du transport, est à la recherche d’un Technicien informatique N1 pour joindre son équipe ! Le titulaire offrira du soutien aux usagers internes et effectuera le dépannage des équipements informatiques.** *** **Temps plein. Permanent.** **Responsabilités**: - Offrir du soutien interne aux usagers ; -...
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Technicien en génie mécanique
1 month ago
Québec, Canada STERIS Full timeChaque jour, l’équipe de STERIS vise à se développer et à prospérer dans un milieu qui prône la curiosité, nourrit la créativité, encourage le travail d’équipe, célèbre les réalisations, et incarne l'amélioration continue. Chez STERIS , nous offrons un environnement de travail stimulant avec de réelles possibilités...
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Technicien en génie mécanique
1 month ago
Québec, Canada STERIS Full timeChaque jour, l’équipe de STERIS vise à se développer et à prospérer dans un milieu qui prône la curiosité, nourrit la créativité, encourage le travail d’équipe, célèbre les réalisations, et incarne l'amélioration continue. Chez STERIS , nous offrons un environnement de travail stimulant avec de réelles possibilités...
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Technicien(Ne) en Gestion Parasitaire
1 month ago
Québec, Canada Maheu&Maheu Full timeAVANTAGES: - Salaire pouvant excéder 75 000$ en fonction de la productivité - Régime de retraite - Assurance collective - Programme d'actionnariat - Véhicule et uniformes fournis - Formation initiale rémunérée - Support d'une équipe technique ... et plus encore ! EXIGENCES MINIMALES REQUISES: - Collégial complété peu importe la discipline (à...
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Technicien en informatique
1 month ago
Québec, Canada IT Chapter Full timeNous recherchons un(e) technicien(ne) de support de niveau 1 et 2 pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs.**Poste basé à Québec, hybrid****Heures de travail du soir et de nuit***ResponsabilitésOffrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique.Installer, configurer, supporter, déplacer, retirer des...
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Technicien en informatique
1 week ago
Québec, Canada IT Chapter Full timeNous recherchons un(e) technicien(ne) de support de niveau 1 et 2 pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs. **Poste basé à Québec, hybrid** **Heures de travail du soir et de nuit*** Responsabilités Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique. Installer, configurer, supporter, déplacer,...
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Technicien en informatique
1 week ago
Québec, Canada IT Chapter Full timeNous recherchons un(e) technicien(ne) de support de niveau 1 et 2 pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs. **Poste basé à Québec, hybrid** **Heures de travail du soir et de nuit*** Responsabilités Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique. Installer, configurer, supporter, déplacer,...
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Technicien en informatique
1 month ago
Québec, Canada IT Chapter Full timeNous recherchons un(e) technicien(ne) de support de niveau 1 et 2 pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs.**Poste basé à Québec, hybrid****Heures de travail du soir et de nuit***ResponsabilitésOffrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique.Installer, configurer, supporter, déplacer, retirer des...