Technicien Support

3 weeks ago


Québec, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

**Description du poste**
Tu es passionné par la technologie. Tu carbures aux défis. Tu es stimulé par les interactions humaines.

Viens nous rejoindre dans notre jeune équipe du centre de services TI. Nous travaillons dans un environnement technologique très récent et avons tous le désir de guider et conseiller nos utilisateurs dans une utilisation efficace de ces outils.

Nous avons de beaux défis à relever pour déployer les dernières technologies qui vont permettre à notre compagnie The Lion Electric de réaliser ses objectifs très ambitieux de croissance et ainsi contribuer positivement à l’impact environnemental.

Tu auras l’opportunité de développer ton expertise technique, de te confronter au déploiement de nouvelles technologies et de déployer ton leadership dans notre équipe dynamique et mobilisée.

**Responsabilités**
- Prendre en charge les incidents et les demandes de services provenant des utilisateurs.
- Accompagner et conseiller les utilisateurs dans l’utilisation efficaces des outils TI.
- Effectuer le triage, la priorisation et l’escalade des tickets entrants et le suivi du respect des niveaux de service (SLA).
- Documenter et adresser les problèmes répétitifs.
- Participer à des projets pour optimiser les outils de gestion des postes de travail et améliorer leur sécurité.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et des pratiques du centre de services pour améliorer l’efficacité et la qualité des services TI.
- Prendre en charge le développement de son expertise technique pour la maintenir alignée avec notre environnement technologique en majeure transformation.
- Exécute toute autre tâche qui peut être requise de temps à autre.

**Habiletés professionnelles**
- Excellent esprit d'équipe;
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale;
- Anglais et Français;
- Capacité à naviguer dans un environnement de travail en forte transformation;
- Aptitudes marquées pour la résolution de problèmes dans un contexte technologique;
- Connaissance des concepts de sécurité informatique;
- Être à l’affut des dernières tendances en matière de technologie de l'information et des meilleures pratiques du domaine, notamment Agile, le Cloud et DevOps;
- Expérience ou connaissances des technologies phares utilisées : PC/Windows, Apple, Office365, AD, Téléphonie IP, scanner, plotter

**Qualifications requises**
- AEP ou DEC en technologies de l'information ou équivalent;
- Minimum de 2 ans d'expérience dans un centre de services TI;
- Certification/Connaissance de ITIL, un atout;
**Conditions de travail**
- Temps plein - 40/s, flexible durant la semaine selon les besoins de l’entreprise
- Disponibilité en dehors des heures selon les projets et maintenance
- Support sur appels pour les incidents (soir et fin de semaine)

**Avantages**
- Conciliation travail/vie personnelle
- Assurances collectives
- REER
- Stationnement gratuit
- Formation continue
- Cotisation professionnelle payée
- Programme d'aide aux employés

Type d'emploi : Temps Plein



  • Québec, Canada Lupien dd inc Full time

    Le Laboratoire dentaire Lupien DD est à la recherche d’un technicien(ne) dentaires pour travailler à la confection de prothèses amovibles, complètes, partielles. Compétences recherchées: - Disposer d’une grande dextérité manuelle - Rapidité d’exécution - Sens de l’organisation, - Responsable, fiable et disposé à parfaire son...


  • Québec, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en audiovisuel **Vacancy No** - VN6318 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position**: **Technicien en audiovisuel** **Location**: **Montréal** **Position**: **Technicien en audiovisuel** **Emplacement : Montréal** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus importants fournisseurs de services...

  • Technicien qualité

    1 month ago


    Québec, Canada Soft Tex inc. Full time

    Suivant la croissance majeure à venir chez Oreillers Soft Tex, nous ouvrons deux nouvelles positions, soit les positions de techniciens qualité. Relevant de la directrice qualité & amélioration continue, votre mission sera d’assurer la qualité des produits aux opérations en lien avec les méthodes et procédures utilisées. Nous ouvrons deux...


  • Québec, Canada Tekna Full time

    À PROPOS DE TEKNA Tekna est une société publique de haute technologie dont le siège social est situé à Sherbrooke. Elle possède des filiales en Europe et en Asie. Tekna compte deux (2) entreprises à Sherbrooke : Tekna Systèmes Plasma et Tekna Matériaux Avancés, situés dans le parc industriel de Sherbrooke. Tekna est spécialisée dans le...


  • Québec, Canada Tekna Full time

    À PROPOS DE TEKNATekna est une société publique de haute technologie dont le siège social est situé à Sherbrooke. Elle possède des filiales en Europe et en Asie. Tekna compte deux (2) entreprises à Sherbrooke : Tekna Systèmes Plasma et Tekna Matériaux Avancés, situés dans le parc industriel de Sherbrooke. Tekna est spécialisée dans le...


  • Québec, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) de support de niveau 1 et 2 pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs. **Poste basé à Québec, hybrid** **Heures de travail du soir et de nuit*** Responsabilités Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informa


  • Québec, Québec, Canada Groupe RP. Full time

    Notre client, une compagnie oeuvrant dans le domaine manufacturier, est présentement à la recherche d'un technicien électronique pour joindre son équipe ! Temps plein. Permanent. Responsabilités : Offrir du support technique interne et externe ; Vérifier l'intégrité, la programmation et la calibration des systèmes ; Gérer les commandes des...


  • Québec City, Canada Kinessor Full time

    Description du poste Noussommes présentement à la recherche d'un technicien niveau 1-2 pour se joindre à notre Centre d'Expertise. Sous la supervision du Directeur desolutions techniques, le ou la technicien(ne) travaillera avec l’équipe de support. La personne sera responsable de fournir du soutien de niveau 1-2 en offrant unservice à la...


  • Québec, Canada Campor Environnement Full time

    La **préservation de l'environnement** vous tient à coeur, contribuez-y avec nous! Vous n'aimez pas la routine, vous voulez des **tâches diversifiées **qui mettront à profit vos multiples compétences, vous désirez que votre **bon travail **soit **reconnu**, postulez **chez Campor Environnement.** Nous recherchons actuellement un **technicien de...

  • Technicien de service

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Technicien de service recherché à Québec.Tu es à la recherche d'un emploi dans une entreprise familiale où l'ambiance reigne ? Tu es passionné de service client ? Tu recherches un emploi où tu pourras être rémunéré à ta juste valeur ?Ça tombe bien, nous avons une opportunité pour toi Poste de technicien de service/électromécanicienDans la...


  • Québec, Canada STI Maintenance Full time

    Rejoint STI Maintenance en tant que Technicien / Technicienne en maintenance industrielle dès maintenant! Tu es à la recherche d'un rôle de technicien(ne) qui te permettra d'aider les clients dans leur gestions, l'organisation et leur structure de maintenance, rejoint nous dès maintenant. Un quotidien où tu pourras offrir un accompagnement ainsi que des...

  • Technicien comptable

    3 weeks ago


    Québec, Canada CRE Transport Full time

    Groupe CRE transport/ filiale de TFI est une entreprise de « TRANSPORTATION & LOGISTIQUE », située à Terrebonne, QC J6Y 1R9. Nous avons comme mission ultime ; Ramassé les biens a l'heure prévue, livrer a l'heure planifier sans détérioration de la marchandise a la complète satisfaction de notre clientèle . Pour cette raison, nous devons embaucher...


  • Québec, Canada Groupe RP Full time

    **Notre client, une PME œuvrant dans le domaine du transport, est à la recherche d’un Technicien informatique N1 pour joindre son équipe ! Le titulaire offrira du soutien aux usagers internes et effectuera le dépannage des équipements informatiques.** *** **Temps plein. Permanent.** **Responsabilités**: - Offrir du soutien interne aux usagers ; -...


  • Québec, Canada STERIS Full time

    Chaque jour, l’équipe de STERIS vise à se développer et à prospérer dans un milieu qui prône la curiosité, nourrit la créativité, encourage le travail d’équipe, célèbre les réalisations, et incarne l'amélioration continue. Chez STERIS , nous offrons un environnement de travail stimulant avec de réelles possibilités...


  • Québec, Canada STERIS Full time

    Chaque jour, l’équipe de STERIS vise à se développer et à prospérer dans un milieu qui prône la curiosité, nourrit la créativité, encourage le travail d’équipe, célèbre les réalisations, et incarne l'amélioration continue. Chez STERIS , nous offrons un environnement de travail stimulant avec de réelles possibilités...


  • Québec, Canada Maheu&Maheu Full time

    AVANTAGES: - Salaire pouvant excéder 75 000$ en fonction de la productivité - Régime de retraite - Assurance collective - Programme d'actionnariat - Véhicule et uniformes fournis - Formation initiale rémunérée - Support d'une équipe technique ... et plus encore ! EXIGENCES MINIMALES REQUISES: - Collégial complété peu importe la discipline (à...


  • Québec, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) de support de niveau 1 et 2 pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs.**Poste basé à Québec, hybrid****Heures de travail du soir et de nuit***ResponsabilitésOffrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique.Installer, configurer, supporter, déplacer, retirer des...


  • Québec, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) de support de niveau 1 et 2 pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs. **Poste basé à Québec, hybrid** **Heures de travail du soir et de nuit*** Responsabilités Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique. Installer, configurer, supporter, déplacer,...


  • Québec, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) de support de niveau 1 et 2 pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs. **Poste basé à Québec, hybrid** **Heures de travail du soir et de nuit*** Responsabilités Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique. Installer, configurer, supporter, déplacer,...


  • Québec, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) de support de niveau 1 et 2 pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs.**Poste basé à Québec, hybrid****Heures de travail du soir et de nuit***ResponsabilitésOffrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique.Installer, configurer, supporter, déplacer, retirer des...