Conseiller.ère en Formation Et Implantation

2 weeks ago


Québec, Canada GRICS Full time

Depuis plus de 35 ans, la GRICS développe, adapte et soutient la plus vaste gamme de solutions de gestion des données scolaires, pédagogiques et administratives faites sur mesure pour le monde de l’éducation. Nous sommes fiers d’être la plus importante entreprise en technologie de l’information spécialisée en éducation au Québec

**Vos nouveaux défis et responsabilités**

Faisant partie du **_Secteur des services, implantations et élaboration de contenus_**, vous aurez comme rôle principal d’offrir à la clientèle francophone et anglophone des services d’implantation, de formation et de consultation sur les outils de gestion scolaire pour la clientèle FGA-FP (Formation générale des adultes-Formation professionnelle) dans les logiciels Jade-Tosca et Horaires Web EI.

Plus précisément vous aurez à:

- Analyser les besoins spécifiques du client, recueillir les renseignements, identifier les sources potentielles de difficultés et faire des recommandations en vue d’apporter des solutions ;
- Participer à la formation et à l’implantation des solutions de gestion scolaire en clientèle:

- Assister la clientèle à préparer son organisation aux changements ;
- Former et accompagner les responsables de l’implantation et les enseignants ;
- Effectuer un suivi afin de s’assurer du succès de l’implantation.
- Préparer et animer des ateliers de formation à distance ou en présentiel ;
- Effectuer les tests et simulations avant la mise en disponibilité d’une version à notre clientèle ;
- Respecter l’offre de service et l’échéancier établi ;
- Échanger avec ses collègues et contribuer à l’amélioration continue des produits et des services ;
- Participer à la promotion des produits auprès de la clientèle et à la rédaction de la documentation ;
- Participer aux interactions entre les différents secteurs de l’organisation ;
- Effectuer le soutien téléphonique de plus grande complexité sur les aspects fonctionnels et techniques ;
- Contribuer sur d’autres produits de la gestion scolaire, selon les priorités de la direction ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes au poste.

**Votre profil**
- Diplôme universitaire en éducation, en informatique ou dans une discipline appropriée. Toute formation dans un domaine connexe jumelée à de l’expérience professionnelle jugée pertinente sera considérée ;
- Excellente maitrise de la langue française et anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Disponibilité à se déplacer pour rencontrer la clientèle ;
- Excellente communication ;
- Habileté d’analyse et de réflexion
- Sens du service à la clientèle ;
- Écoute, entregent et facilité à établir des relations avec les autres, rigueur, autonomie, polyvalence, jugement, savoir jongler avec la diversité et la complexité ;
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer ;
- Habileté à gérer les priorités et à travailler dans un contexte de multiprojets.

**_Ce poste requiert des déplacements dans la province de Québec ce qui nécessite un permis de conduire valide de classe 5._**

**Atouts**
- Expérience dans le domaine de l’organisation scolaire ;
- Expérience comme formateur sur des solutions informatiques.

**Ce que vous offre la GRICS**
- Un milieu de travail stimulant, humain et convivial ;
- La flexibilité de l’horaire (35 heures) et télétravail (mode hybride) ;
- Une équipe dynamique de spécialistes ;
- Quatre semaines de vacances annuelles, congés additionnels durant la période des fêtes ;
- D’excellentes conditions de travail (incluant un régime de retraite à prestation déterminée) ;
- Des défis et de la latitude professionnelle ;
- Et plus encore.



  • Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    **Spécialiste, implantations et formation Priorx (ROUTE)****(Ville de Québec, Rive-Sud et en périphérie)****Temps plein (37.5 heures)**Services professionnelsTu as de l'expérience dans un laboratoire de pharmacie ou tu es très motivé à apprendre;Tu as de la facilité à communiquer et à t'adapter;Tu souhaites évoluer dans une entreprise qui prends...


  • Québec, Quebec, Canada familiprix Full time

    **Siège social*******Services professionnels*******Jour*****Semaine*****Permanent, temps plein**Tu as de l'expérience dans un laboratoire de pharmacie ou tu es très motivé à apprendre;Tu as de la facilité à communiquer et à t'adapter;Tu souhaites évoluer dans une entreprise qui prends soin de ses employés;Nous sommes à la recherche d'une personne...


  • Québec, Canada GBI experts-conseils Full time

    Montréal, Temps plein gbi est à la recherche d’un. e conseiller.ère junior en santé, sécurité et environnement pour notre bureau de Longueuil, Montréal ou Québec. Le.la titulaire du poste participera au développement, de la mise en œuvre ainsi que du suivi de l’implantation de système de gestion santé sécurité pour différents projets...


  • Québec, Canada Familiprix inc. Full time

    Raison d’être du poste : Sous la supervision de la Directrice principale, opérations de détail et aménagement, le titulaire du poste encadre et supervise l’équipe de la formation détail. Il joue un rôle essentiel dans la réalisation de divers projets en assurant notamment le déploiement de nos outils technologiques internes auprès des...


  • Québec, Canada Familiprix inc. Full time

    Raison d’être du poste : Sous la supervision de la Directrice principale, opérations de détail et aménagement, le titulaire du poste encadre et supervise l’équipe de la formation détail. Il joue un rôle essentiel dans la réalisation de divers projets en assurant notamment le déploiement de nos outils technologiques internes auprès des...


  • Québec, Canada Familiprix inc. Full time

    Raison d’être du poste :Sous la supervision de la Directrice principale, opérations de détail et aménagement, le titulaire du poste encadre et supervise l’équipe de la formation détail. Il joue un rôle essentiel dans la réalisation de divers projets en assurant notamment le déploiement de nos outils technologiques internes auprès des membres....


  • Québec, Canada Familiprix inc. Full time

    Raison d’être du poste :Sous la supervision de la Directrice principale, opérations de détail et aménagement, le titulaire du poste encadre et supervise l’équipe de la formationdétail. Il joue un rôle essentiel dans la réalisation de divers projets en assurant notamment le déploiement de nos outils technologiques internes auprès des membres. Il...


  • Québec, Canada Groupe Deric Full time

    Deric est présentement à la recherche d’un/une Conseiller.ère en santé et sécurité** **pour joindre l’équipe de **GIDC** **située** **sur le territoire de la Basse Côte-Nord plus précisément** **à La Tabatière** **! Deric est un entrepreneur général qui se spécialise dans les travaux civils, de fondations profondes, de mécanique de...


  • Québec, Canada Familiprix inc. Full time

    Raison d’être du poste : Sous la supervision de la Directrice principale, opérations de détail et aménagement, le titulaire du poste encadre et supervise l’équipe de la formation détail. Il joue un rôle essentiel dans la réalisation de divers projets en assurant notamment le déploiement de nos outils technologiques internes auprès des...


  • Québec, Canada Familiprix inc. Full time

    Raison d’être du poste : Sous la supervision de la Directrice principale, opérations de détail et aménagement, le titulaire du poste encadre et supervise l’équipe de la formation détail. Il joue un rôle essentiel dans la réalisation de divers projets en assurant notamment le déploiement de nos outils technologiques internes auprès des...


  • Anjou, Québec, Montréal, Canada APCHQ - région du Montréal métropolitain Full time

    À titre de conseiller.ère à la formation la personne apporte un support au département de la formation afin d'assurer le bon fonctionnement et la logistique des formations RBQ et apporte un support ponctuel au département du service aux membres. Vos responsabilités :  Assurer un service de première ligne pour délivrer les informations sur la...


  • Québec, QC, Canada Familiprix inc. Full time

    Raison d’être du poste : Sous la supervision de la Directrice principale, opérations de détail et aménagement, le titulaire du poste encadre et supervise l’équipe de la formation détail. Il joue un rôle essentiel dans la réalisation de divers projets en assurant notamment le déploiement de nos outils technologiques internes auprès des...


  • Québec, Quebec, Canada Harris Computer Systems Full time

    Le rôle principal du Conseiller à l'implantation - Gestion des ressources financières et/ou matérielles consiste à mener à terme des projets liés à l'intégration de nos progiciels en clientèle. Vous serez non seulement en charge de la formation des utilisateurs mais aussi de la préparation des synopsis de cours ainsi que de la création des guides...


  • Québec, Quebec, Canada Harris Computer Systems Full time

    Le rôle principal du Conseiller à l'implantation - SyMO (SAD) consiste à mener à terme des projets liés à l'intégration de nos progiciels en clientèle. Vous serez non seulement en charge de la formation des utilisateurs mais aussi de la préparation des synopsis de cours ainsi que de la création des guides de formation et d'implantation.Plus...


  • Québec, Canada Groupe Deric Full time

    Deric est présentement à la recherche d’un.e conseiller.ère aux ressources humaines pour joindre l’équipe de  Québec ! Deric est un entrepreneur général qui se spécialise dans les travaux civils, de fondations profondes, de mécanique de procédé, d’alimentation électrique, d’instrumentation et contrôle, de maintenance industrielle et...


  • Québec, Quebec, Canada Harris Computer Systems Full time

    DU POSTELe conseiller en implantation a pour principales responsabilités de mener à terme des projets liés à l'intégration de nos systèmes informatiques en clientèle. Vous serez non seulement responsable de la formation des utilisateurs, mais aussi de la préparation des synopsis de cours ainsi que de la création des guides de formation et...


  • Québec, Canada Parc Jean Drapeau Full time

    **au travail** Poste permanent Travailler pour un grand parc urbain, au cœur du fleuve, vous offrant la chance de vous évader chaque jour dans différents universça vous parle? Le parc Jean-Drapeau est le premier et le plus grand parc public de Montréal. C’est plus de 200 hectares de liberté, de plein air et d’expériences qui allient nature,...


  • Québec, Quebec, Canada Harris Computer Systems Full time

    DU POSTEDepuis 1980, PG Solutions, une filiale de Harris Computer, fait partie des chefs de file du marché québécois et canadien dans le domaine des solutions d'affaires et de gestion pour le domaine privé, public et parapublic. Notre mission est de concevoir, développer et déployer des solutions les plus performantes sur le marché afin de contribuer...


  • Québec, Canada Ameublement Tanguay Full time

    **Conseiller.ère à la vente** **Temps plein, permanent** **Rivière-du-Loup** **Lieu de travail** : 245 Bd de l'Hôtel de Ville, Rivière-du-Loup, QC G5R 5H5 **Horaire** : tous les samedis et tous les dimanches (inclusivement) de 10h à 17h en plus de 3 quarts en semaine, selon les besoins organisationnels. Nos magasins sont ouverts de 10h à 19h. Les...


  • Québec, Canada Groupe Deric Full time

    Deric est présentement à la recherche d’un.e conseiller.ère aux ressources humaines pour joindre l’équipe de  Québec !Deric est un entrepreneur général qui se spécialise dans les travaux civils, de fondations profondes, de mécanique de procédé, d’alimentation électrique, d’instrumentation et contrôle, de maintenance industrielle et...