Chef, implantation et formation détail

4 weeks ago

Québec QC, Canada Familiprix inc. Full time

Raison d’être du poste :

Sous la supervision de la Directrice principale, opérations de détail et aménagement, le titulaire du poste encadre et supervise l’équipe de la formation détail. Il joue un rôle essentiel dans la réalisation de divers projets en assurant notamment le déploiement de nos outils technologiques internes auprès des membres. Il s’assure que le programme de formation offert répond aux besoins des pharmaciens propriétaires et permet d’élever les compétences du personnel en succursale. Il s’assure également de la rentabilité financière et gère le budget de son secteur en conséquence. Il représente les besoins du réseau dans l’évolution technologique et assure un déploiement optimal des projets en cours et à venir.

Principales tâches et responsabilités :

Superviser l’équipe des spécialistes gestion POS, formateurs détail déploiement SAP et coordonnateur formation détail.

Participer activement au développement stratégique du département, à l’établissement des indicateurs de performances et à la proposition de recommandations ;

Travailler en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes pour maximiser les résultats de la mise en place des plans d’actions auprès des pharmacies;

S’assurer que les services et les interventions de son équipe atteignent les objectifs de rentabilité attendus aux points de vente tout en assurant le respect des normes et politiques de Familiprix Inc.;

Effectuer toutes autres tâches connexes au poste

Volet 1 : Formation de détail

  • Gérer le développement de l’offre de formation au détail qui répondra à l’ensemble des besoins du réseau Familiprix. Les besoins en formation peuvent se situer au niveau du développement des compétences techniques, des compétences interpersonnelles, ainsi que l'amélioration des pratiques de gestion.
  • Assurer une vigie sur l’ensemble des offres de formation au détail venant des différents départements du siège social afin d’amener une cohérence dans l’offre globale de formation.
  • Diriger l'ensemble des aspects de la formation au sein du département des opérations de détail, avec une vision axée sur l'amélioration continue
  • Agir en tant qu’ambassadeur de changement auprès des autres départements afin de faire adhérer à la nouvelle vision entourant la formation au détail.

Volet 2 : Implantation de projets

  • Prioriser le développement optimal des outils technologiques du réseau (Orchestra, O365, Novicom, Système de point de vente (POS), etc) en adéquation avec la réalité des pharmacies.
  • Coordonner le déploiement des systèmes opérationnels à travers le réseau en collaboration avec les équipes concernées.
  • S’assurer du niveau de satisfaction des membres sur les différents outils et ainsi assurer une amélioration continue pour poursuivre dans la création de valeur pour le réseau.
  • Analyser les demandes d’améliorations des outils informatiques et technologiques pour le département des opérations de détail et voir à leur réalisation en collaboration avec le comité de priorités TI.

Exigences :

  • Détenir un BAC en administration des affaires, relations industrielles ou domaine connexe;
  • Expérience en coordination de projets;
  • Posséder un minimum de 7 années d’expérience pertinentes dans le commerce de détail et dans la gestion d’équipe;
  • Posséder une expérience pertinente en andragogie;
  • Maîtriser les logiciels de la suite MS Office;
  • Avoir un excellent français, tant écrit qu’à l’oral;
  • Avoir une bonne connaissance de l’anglais (un atout);
  • Être disponible pour des déplacements à travers le Québec et le Nouveau-Brunswick (approximativement 30% de déplacement);
  • Emploi basé au siège social à Québec

Qualités recherchées :

  • Leadership orienté vers le travail en équipe et la collaboration;
  • Capacité à établir des objectifs de rendement, être orienté résultats;
  • Avoir le désir de satisfaire le client;
  • Excellente capacité de communication, d’influence et de facilitateur;
  • Facilité à établir de bons contacts à tous les niveaux;
  • Être à l’aise dans la résolution de problèmes;
  • Avoir un bon sens de l’argumentaire;
  • Être reconnu pour le développement des membres de son équipe;
  • Autonomie et sens aigu de l’organisation et des priorités;
  • Capacité à travailler plusieurs projets et mandats simultanément;
  • Avoir un intérêt et une curiosité pour la technologie;

Conditions de travail :

  • Assurance collective complète payée à 50% par l’employeur (vie, invalidité, médicament, dentaire, voyage, compte santé)
  • Télémédecine gratuite pour l’employé et sa famille immédiate
  • REER collectif avec participation de l’employeur
  • Journées de maladie/mobile
  • Programme d'aide aux employés (PAE)
  • Programme de remboursement des frais de mise en forme
  • Activités de mise en forme sur les lieux du travail
  • Programme d’intégration et de formation complet
  • Programme de reconnaissance des années de services
  • Possibilité d'acheter des actions privées de Familiprix inc
  • Comité des loisirs
  • Stationnement gratuit
  • Fruits frais et eau pétillante au bureau
  • Initiatives innovantes en développement durable
  • Et plusieurs autres

  • Sous-chef

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Résidence Saint-Philippe Full time

    ** Poste de sous chef /chef en formation pour éventuelle promotion**L'exceptionnel au Quotidien ! Vous êtes à la recherche d'un travail qui fait la différence auprès des personnes âgée? Vous aimez donner un service exemplaire et dépasser les attentes des clients? Vous cherchez un travail stimulant? Cet emploi est pour vous! Nous sommes une...

  • Chef Estimateur

    2 months ago

    Québec, QC, Canada Groupe Noël inc. Full time

    ********* ATTENTION ************ VOUS DEVEZ ÊTRE ÉLIGIBLE POUR TRAVAILLER AU CANADA/QUÉBEC POUR POSTULER *************Groupe Noël est une entreprise à l’œuvre depuis 1980. Elle participe aux projets de construction les plus audacieux dans la région de Québec et Montréal, parmi lesquels, le nouveau complexe hospitalier (NCH) Enfant-Jésus, de...

  • Associés de l’entrepôt et de la production du commerce de détail

    2 months ago

    Québec, QC, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés de l’entrepôt et de la production du commerce de détail Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre...

  • Chef cuisinier

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Groupe Vitae Part time

    ***HORAIRE DU LUNDI AU VENDREDI*** SALAIRE COMPÉTITIF Vous aimez cuisiner des plats traditionnels et réconfortants ? Vous avez à coeur le bonheur des aînés ? Vous avez envie de relever de nouveaux défis ?Notre résidence privée pour aînés, est à la recherche de cette personne dévouée qui saura contribuer à l'élaboration et à...

  • Conseiller, opérations de détail

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Familiprix inc. Full time

    Vous excellez dans le rôle-conseil? Familiprix fait partie de vos entreprises québécoises coup de cœur? Ce poste pourrait vous permettre d’amener votre carrière à un autre niveau!En tant que leader du territoire de l'Estrie, vous agissez à titre de personne-ressource auprès des propriétaires et gestionnaires des pharmacies. Votre travail est...

  • Chef cuisinier

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Groupe Vitae Full time

    ***HORAIRE DU LUNDI AU VENDREDI*** 370 rue Plante Québec (QC) G1M 3L1SALAIRE COMPÉTITIF Vous aimez cuisiner des plats traditionnels et réconfortants ? Vous avez à coeur le bonheur des aînés ? Vous avez envie de relever de nouveaux défis ?Notre résidence privée pour aînés, est à la recherche de cette personne dévouée qui saura contribuer à...

  • Chef cuisinier

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Groupe Vitae Part time

    Temps plein 35-40 heures/semaineSALAIRE COMPÉTITIF Vous aimez cuisiner des plats traditionnels et réconfortants ? Vous avez à coeur le bonheur des aînés ? Vous avez envie de relever de nouveaux défis ?Notre résidence privée pour aînés est à la recherche de cette personne dévouée qui saura contribuer au maintient et à l'amélioration de...

  • Directeur de succursale

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Pneus Ratté inc. Full time

    Directeur de succursale - Pneus & Mécanique automobileLe Pneus Ratté de Vanier ouvre un poste de direction dans sa division Pneus & Mécanique Automobile! Nous cherchons une personne qui saura gérer le quotidien de l'établissement, mais surtout une personne capable de fidéliser notre clientèle majoritairement commerciale et relever les objectifs...

  • Chef d'équipe à l'expérience client

    2 months ago

    Québec, QC, Canada Familiprix inc. Full time

    • Tu es la référence de « service à la clientèle » dans ton équipe et tu souhaites avancer dans ta carrière;• Tu as de la facilité à dénouer les situations plus difficiles à la plus grande satisfaction des clients;• Tu as des idées innovantes pour améliorer les pratiques;Ta future équipe de l’Expérience client accompagne les...

  • Superviseur de production, vente de détail

    2 months ago

    Québec, QC, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur de production, vente de détail Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Cusinier déjeuner et souper

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Pub St-Alexandre Full time

    Nous avons un besoin de 3 à 4 services de déjeuner et 1 à 2 services de souper par semaine. L'horaire spécifique sera discuté en personne.Les missions du cuisinier(ère), sous étroite collaboration du Chef seront : Participer à l'élaboration des plats en cuisine Veiller à ce que les règles d'hygiène, de salubrité et de sécurité...

  • Développeur ABAP

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Familiprix inc. Full time

    Développeur ABAP Familiprix poursuit son important virage technologique avec l’implantation des technologies IS-Retail et SAP S/4 HANA afin d’augmenter l’efficacité et la performance de l’entreprise pour continuer à nous démarquer dans le domaine de la pharmacie. Raison d’être du poste : Le titulaire du poste assure le développement et le...

  • Sous-chef banquet

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Les Hôtels Jaro Full time

    DESCRIPTION DE L'ORGANISATION Entreprise 100 % québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous...

  • Sous-chef Steakhouse

    2 months ago

    Québec, QC, Canada Le District Gourmet Full time

    Le District Gourmet situé au rez-de-chaussée du QG Sainte-Foy est un concept qui révolutionne le monde de la restauration. C'est un espace de restauration avec service aux tables, une variété de restaurants, un bar à cocktails, un bar central, plusieurs chefs artisans et différents terroirs. Le District Gourmet est un environnement de travail...

  • Représentant spécialiste

    2 months ago

    Québec, QC, Canada Atelier du Chef Full time

    Chef de file au Québec en distribution de produits dédiés au domaine de l’hôtellerie et de la restauration commerciale, en plein développement continu, ce poste est disponible pour notre division de Québec. Relevant de notre coordonnateur aux ventes & service à la clientèle, il jouera un rôle clé dans l’atteinte des objectifs de vente. POURQUOI...

  • Analyste d'affaires

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Centraide Québec et Chaudière-Appalaches Full time

    Tu souhaites travailler dans une organisation à échelle humaine? Nous recherchons un.e coéquipier.ère souhaitant contribuer à notre mission avec cœur et détermination, aux côtés d’une équipe compétente et engagée à ne laisser personne derrière. Notre objectif y est d’agir sur la pauvreté, l’exclusion sociale, les préjugés et les...

  • Sous-chef de cuisine

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Auberge Saint-Antoine Full time

    L’Auberge Saint Antoine, un établissement Relais & Châteaux, est un environnement enrichissant et bienveillant. Un hôtel musée de luxe reconnu pour son service hors pair et son approche chaleureuse. Offrant un aperçu du passé historique de Québec, Chez Muffy et le Bar Artefact mettent l’accent sur les saveurs et les ingrédients locaux, de la...

  • Sous-chef

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Résidence Saint-Philippe Full time

    ** Poste de sous chef /chef en formation pour éventuelle promotion**L'exceptionnel au Quotidien ! Vous êtes à la recherche d'un travail qui fait la différence auprès des personnes âgée? Vous aimez donner un service exemplaire et dépasser les attentes des clients? Vous cherchez un travail stimulant? Cet emploi est pour vous! Nous sommes une...

  • Cadre en formation

    2 months ago

    Québec, QC, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Cadre en formation Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37421 Bannière : Super C Statut : Ouverture prévue pour juin 2024 Super C Sainte-Claire Lieu: 165 Bd Bégin, Sainte-Claire, QC G0R 2V0 Nombre d’heures: Temps plein Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis...

  • Chef - Bistronomie française

    2 months ago

    Québec, QC, Canada Le District Gourmet Full time

    Le District Gourmet situé au rez-de-chaussée du QG Sainte-Foy est un concept qui révolutionne le monde de la restauration. C'est un espace de restauration avec service aux tables, une variété de restaurants, un bar à cocktails, un bar central, plusieurs chefs artisans et différents terroirs. Le District Gourmet est un environnement de travail...