Agent Services Bancaires, Ventes

5 months ago

Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

2828 boul Laurier Quebec Québec,G1V 0B9

**Poste de soutien administratif**

Favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle aux clients de la Gestion bancaire privée. Offrir un niveau de service supérieur à la fois courtois, bien informé et professionnel à tous les clients actuels et potentiels en faisant preuve d’une connaissance approfondie des produits. Reconnaître le moment approprié pour déterminer les besoins des clients et en discuter de manière proactive, et collaborer avec la succursale et les équipes régionales pour repérer et effectuer des indications de clients. Veiller à la conformité et à l’efficacité opérationnelle.
- Aider à préparer les nouvelles propositions d’affaires ou les présentations destinées aux clients actuels et éventuels.
- Déterminer les besoins des clients et les associer à des produits ou des services appropriés au moyen de techniques de vente personnalisée, y compris en faisant des indications de clients à d’autres employés de BMO.
- Repérer et recommander des processus de flux de travail de rechange pouvant mener à l’amélioration de l’efficience et des niveaux de service.
- Déterminer les besoins des clients et s’assurer que le traitement des transactions est effectué en temps opportun et avec exactitude.
- Assumer la responsabilité des demandes de renseignements, des préoccupations et des plaintes des clients, en veillant à leur résolution en temps opportun et en effectuant les transmissions hiérarchiques appropriées.
- Maintenir une connaissance et une compréhension précises des offres et des services bancaires privés intégrés, ainsi qu’une compréhension précise de l’orientation stratégique du secteur d’activité.
- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.
- Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
- Passer en revue les rapports des découverts et les autres rapports de surveillance avec le directeur de compte et prendre les mesures appropriées.
- S’efforcer de dépasser les normes en matière de service à la clientèle afin de maximiser la conservation et la croissance des relations.
- Établir un lien avec les clients et leur inspirer confiance, de manière à asseoir sa crédibilité et à gagner leur confiance.
- Fournir un service et un soutien rapides et précis aux directeurs de compte; à cette fin, réaliser un large éventail d’activités liées ou non au crédit et d’activités connexes.
- Respecter l’ensemble des règlements, politiques et procédures applicables aux services bancaires, aux placements et à l’octroi de crédit, ainsi que les exigences juridiques et éthiques, les exigences des processus et les lignes directrices de la Banque et les lignes directrices établies en matière de risques.
- Suivre les méthodes en matière de sécurité et de protection et faire preuve de diligence raisonnable en matière de prévention des pertes liées à la fraude, à la contrefaçon, au blanchiment d’argent ou aux détournements de fonds, conformément à la politique de la Banque.
- Participer aux audits et aux examens de conformité attitrés.
- Repérer toutes les irrégularités et anomalies et les transmettre à la direction.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

**Qualifications**:

- Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Niveau de français expert
- Niveau d'anglais intermédiaire
- Doit satisfaire aux exigences en matière de permis et de certification pour l’équipe, la succursale ou le territoire pour lesquels le mandat est exécuté.
- Connaissance de base du processus d’octroi de crédit et des politiques qui s’y rapportent.
- Connaissance de base des documents relatifs aux prêts et aux garanties, y compris de la routine d’enregistrement et de renouvellement.
- Connaissances spécialisées.
- Compétences en communication orale et écrite - bonnes compétences.
- Compétences en organisation - bonnes compétences.
- Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - bonnes compétences.
- Compétences en analyse et en résolution de problèmes - bonnes compétences.

Ce poste requiert une bonne connaissance de l'anglais pour interagir, soutenir et/ou fournir des services à des clients, employés et/ou partenaires qui ne parlent pas français et qui sont situés au Québec et/ou à l’extérieur du Québec.

**Rémunération et

  • Agent(E) Services Bancaires, Ventes

    3 months ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    2828 boul Laurier Quebec Québec,G1V 0B9 **Poste de soutien administratif à un(e) banquier(ère) privé(e)** Favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle aux clients de la Gestion bancaire privée. Offrir un niveau de service supérieur à la fois courtois, bien informé et professionnel à tous les clients actuels et potentiels en...

  • Agent(E) de Vente

    1 month ago

    Quebec City, Canada Gestion et logistique Leblanc Full time

    **AGENT DE PRISE DE RENDEZ-VOUS** Le rôle de l'agent de prise de rendez-vous est d'aller en équipe avec ses collègues, dans les secteurs résidentiels, informer les propriétaires de résidences de nos promotions en cours. Il n'a pas a entrer chez les gens, ni faire de vente. Il doit simplement conclure un rendez-vous Gestion et Logistique Leblanc a...

  • Agent(E) de Vente

    1 month ago

    Quebec City, Canada Gestion et logistique Leblanc Full time

    **AGENT DE PRISE DE RENDEZ-VOUS** Le rôle de l'agent de prise de rendez-vous est d'aller dans les secteurs résidentiels, informer les propriétaires de résidences de nos promotions en cours en lien avec la sécurité résidentielle. Il n'a pas a entrer chez les gens, ni faire de vente, son objectif est simplement de prendre un rendez-vous. **Avec la...

  • Conseiller en Services Bancaires, Gestion Des

    4 months ago

    Quebec City, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 176543 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur essentiel du...

  • Specialiste Bilingue, Services Bancaires

    3 months ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL(R)61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 Description d'emploi Comprendre les besoins des clients et fournir des ventes et des services bancaires aux entreprises pour les clients actuels et potentiels de BMO. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies et des produits liés aux services bancaires aux entreprises (y compris les...

  • Agent(E) de Vente

    1 month ago

    Quebec City, Canada Gestion et logistique Leblanc Full time

    **AGENT DE PRISE DE RENDEZ-VOUS** Le rôle de l'agent de prise de rendez-vous est d'aller en équipe avec ses collègues, dans les secteurs résidentiels, informer les propriétaires de résidences de nos promotions en cours. Il n'a pas a entrer chez les gens, ni faire de vente. Il doit simplement conclure un rendez-vous. **HORAIRE : 15h00 à 19h15 (...

  • Associé Principal, Services Bancaires Aux

    5 months ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 Comprendre les besoins des clients et fournir des ventes et des services bancaires aux entreprises pour les clients actuels et potentiels de BMO. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies et des produits liés aux services bancaires aux entreprises (y compris les cartes de crédit) qui...

  • Associé, Services Bancaires Commerciaux Td

    5 months ago

    Quebec City, Canada TD Bank Full time

    431503BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires commerciaux **Lieu de travail** - 2828 Boulevard Laurier **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Quebec City **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Hybride **Détails de la paie** **Apercu du...

  • Agent Aux Ventes Et Service Assurance Des

    2 months ago

    Quebec City, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    **Agent aux ventes et service | Assurance des particuliers**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - d'assurance** siège social - Québec Québec G2K 0J1 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: ***QUE FERAS-TU RÉELLEMENT** **Chez Ellipse Assurances**, vendre signifie mettre son expertise au service du client,...

  • Agent de vente

    3 weeks ago

    québec city, Canada Orizon Mobile Full time

    Agent de Service à la Clientèle avec Aptitudes en Ventes - Orizon Mobile, détaillant Telus Lieu : Ville de Québec Type de poste : Temps plein Salaire : De 18 $ à 20 $ de l'heure + commissions attrayantes Description du poste : Orizon Mobile, détaillant Telus, est à la recherche d'un agent de se

  • Agent Support Aux Ventes

    5 months ago

    Quebec City, Canada Eddyfi Technologies Full time

    Êtes-vous prêt à relever le défi dans le monde de la haute technologie ? Nous serions ravis de vous accueillir à bord ! Eddyfi Technologies recherche un Agent Support aux Ventes pour rejoindre notre équipe à Québec. **Ton quotidien**: Le ou la titulaire de ce poste soutient l’équipe des ventes internationales avec énergie et en prêtant...

  • Associé Bilingue Virtuel, Services Bancaires

    5 months ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 Comprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au crédit et aux prêts et effectuer la vente de ceux-ci. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies liées au crédit et aux prêts ainsi que des produits qui correspondent à leurs...

  • Agent - Administration Et Service à La Clientèle

    5 months ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent - administration et service à la clientèle perception Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une...

  • Agent Support Aux Ventes

    5 months ago

    Quebec City, Canada Eddyfi Technologies Full time

    Es-tu prêt à relever un défi dans le monde de la haute technologie? Nous serions ravis de t’avoir à bord! Eddyfi Technologies est à la recherche d’un agent(e) support aux ventes afin de joindre notre équipe. **Ton quotidien**: En tant que ressource importante de l’équipe, tu soutiendras l’équipe des ventes internationales avec énergie et en...

  • Associé, Services Bancaires Personnels- Beauport

    5 months ago

    Quebec City, Canada TD Bank Full time

    431006BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 2800 Avenue Saint-David **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Quebec City **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 18.75 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de...

  • Associé, Services Bancaires Personnels- Beauport

    5 months ago

    Quebec City, Canada TD Bank Full time

    416595BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 2800 Avenue Saint-David **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Ville de Québec **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 18.75 **Modèle en milieu de travail** - Sur...

  • Associé,services Bancaires Personnels(Opportunité

    5 months ago

    Quebec City, Canada TD Bank Full time

    432249BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 2800 Avenue Saint-David, 1150 Rue Claire Fontaine, 730 de la Concorde, 5685 Boulevard des Gradins, 9445 Boulevard De L'Ormiere, 3400 Chemin Des Quatre-Bourgeois, 1260 Autoroute Duplessis, 278 Route 138, 2500 Rue Beaurevoir, 5315 rue...

  • Associé, Services Bancaires Personnels- Québec

    6 months ago

    Quebec City, Canada TD Bank Full time

    425992BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 2500 Rue Beaurevoir **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Quebec City **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Agent - Service Aux Partenaires

    5 months ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent - service aux partenaires Statut: Régulier Sommaire: 2 postes disponibles Comme agent(e) - service aux partenaires, votre rôle consiste à assurer le service à la clientèle à nos partenaires, soit les conseillers en sécurité financière, les directeurs des ventes ainsi que les agents généraux de Beneva. Vous avez à cœur...

  • Conseiller PME, Services Bancaires Virtuels

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...