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Technicien.ne en Support Ti

2 months ago

Drummondville, Canada Pyrotek Full time

Description de l'entreprise

Pyrotek, leader mondial dans la conception, la fabrication et la vente de produits industriels de haute température, est à la recherche d’un (e) Technicien(e) en informatique pour son usine de Drummondville

Description du poste
**Rôle et responsabilités**:
Sous la responsabilité du Directeur des TI, vous aurez comme mandat principal d’assurer des tâches reliées au département des TI de l’entreprise. Vous aurez à répondre à des demandes informatiques et vous serez appelé à intervenir et vous déplacer dans nos usines de Drummondville, Sherbrooke et Chicoutimi. Vous serez aussi appelé à assurer la conformité des TI avec les orientations de la maison mère.

**Tâches Spécifiques**:

- Supporter les usagers sur place, par téléphone ou de manière virtuelle;
- Configurer et installer les postes de travail des usagers;
- Gérer les serveurs et le parc informatique et autres périphériques;
- Diagnostiquer les problèmes d’ordinateurs et remplacer les pièces défectueuses;
- Diagnostiquer et corriger les problèmes logiciels sur les postes de travail;
- Installer différents logiciels et équipements informatiques;
- Gérer la sauvegarde des données et la sécurité du réseau local;
- Participer au développement de solutions aux différents enjeux;
- Communiquer avec le soutien technique au siège social américain sur une base régulière;
- Toutes autres tâches connexes.

**Qualifications**:
**Compétences, savoir-être et savoir-faire recherchés qui seront développées**:

- Bon niveau de lecture et d’écriture de l’anglais (anglais oral un atout majeur).
- Avoir le souci du travail bien fait.
- Maîtrise de MS Windows 10/11.
- Maîtrise des réseaux LAN/WAN IP.
- Maîtrise de la suite MS Office 365 et ERP.
- Avoir un très bon sens de l’organisation et du travail structuré.
- Connaissance de SQL Server, et de la virtualisation des serveurs.
- Connaissance de Citrix un atout
- Connaissance du langage SQL.
- Être en mesure de se déplacer vers Sherbrooke ou Chicoutimi lorsque requis (permis de conduire valide).

**Formation et expérience requise**
- DEP ou AEC en Soutien informatique ou formation connexe.
- 0-2 ans d’expérience

Informations supplémentaires
**Conditions**:

- Salaire annuel 60 000 $ selon expériences.
- Horaire de 37.5 heures par semaine.
- Assurances Collectives et télémédecine payées à 100% par l’employeur.
- Système de RPDB admissible après 1 an.
- Bonification accessible après 1 an.
- Horaire d’été.
- Et autres avantages (remboursement KM)- California residents please take a moment to review our _California Resident Applicant Data Collection Notice_

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