Assistant(E) Aux Services Funéraires Funeral

3 weeks ago

Verdun, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

Our associates celebrate lives. We celebrate our associates.

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**RÉSUMÉ DU POSTE**

Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux commémorations et aux autres services ou cérémonies comme requis par les clients de la maison funéraire et de la direction. Assister à la rencontre mensuelle du personnel est requis

L’Assistant aux services funéraires doit s'acquitter de ses responsabilités en respectant les valeurs et la mission de l'entreprise et en accord avec les politiques et les procédures de celle-ci.

**RESPONSABILITÉS DU POSTE**
- Préparer les services, y compris l'installation et la livraison des arrangements floraux, des chaises, des cercueils, des urnes, des photos ou autres souvenirs des familles clientes, ainsi que de s'assurer de l'entretien et l'entreposage adéquats de l’équipement.
- Préparer tout document nécessaire aux services, aux crémations, à l’entretien, comme indiqué par la direction.
- Aider à préparer respectueusement la dépouille, y compris l’habillage et le déplacement de la personne décédée, ou de l’opération du crématorium, comme permis par la loi et en accord avec les règlements de l'entreprise.
- Exécuter des tâches administratives comme répondre au téléphone, opérer une télécopieuse, un ordinateur, un téléphone à lignes multiples, un système de paiement par carte de débit, une machine à écrire, une machine à affranchir et à peser, et faire fonctionner un système stéréo/vidéo.
- Faire des livraisons de fleurs, la cueillette de fournitures ou autres documents, etc.
- Servir de guide, stationner des voitures et faire du transport d’équipement ou de personnes.
- Conduire les véhicules de la maison funéraire pour les services et aller chercher des familles.
- S'assurer que des rafraîchissements soient offerts (là où permis par la loi).
- Aider pendant les expositions, les cérémonies de commémoration et les services funéraires, y compris l’installation dans la salle d'exposition et la chapelle, l’habillage et la mise en cercueil, la livraison de fleurs et d’objets appartenant à la famille.
- Préparer tout document nécessaire aux services, aux crémations, à l’entretien, etc.
- Accueillir et recevoir les familles clientes ou d'autres personnes qui voudraient avoir de l’information et de l'aide.
- Répondre aux besoins de la famille durant un service ou une exposition.
- Pourrait, de façon ponctuelle, devoir nettoyer et entretenir les véhicules de la maison funéraire.

**Exigences** **MINIMALES**

**Formation**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

**Expérience**
- Une expérience dans le service à la clientèle ou en ventes, de préférence
- Efficace avec la suite MS Office et des bases de données, de préférence, ou la capacité et la volonté d'apprendre.

**Permis**
- Permis de conduire issu par la province valide et un dossier de conduite acceptable.

**Connaissances, compétences et aptitudes**
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Capacité à travailler avec gentillesse et avec de la compassion pour la personne décédée et les familles
- Capacité à se contenir dans des situations difficiles
- Avoir de bonnes compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à garder la confidentialité
- Capacité à travailler en équipe avec ses collègues pour accomplir des tâches
- Capacité à travailler le soir et le weekend
- Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu’à 90 kg (200 livres).

**Conditions de travail**

Les facteurs suivants peuvent s'appliquer à l'environnement de travail associé à cet emploi:
**Environnement de travail**
- Travail à l'intérieur et à l'extérieur en toutes saisons et dans toutes les conditions météorologiques
- Tenue professionnelle exigée lors des contacts avec les familles
- Conduite de véhicules de l’entreprise, avec ou sans passagers, dans le quartier environnant dans toutes sortes de conditions de circulation.

**Postures de travail**
- Périodes fréquentes et continues en position debout, jusqu'à 6 heures par jour
- Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments

**Exigences physiques**
- Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu’à 90 kg (200 livres)
- Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone.

**Heures de travail**
- Travailler au-delà des heures de travail régulières, incluant le soir, le weekend et les fêtes
- Déplacement local

Provides clerical

  • Assistant Salon Funéraire

    1 month ago

    Verdun, Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Un préposé aux services est sous l’autorité du Directeur de succursale et est responsable d’assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et sur la crémation et...

  • Conseiller aux familles

    4 weeks ago

    Verdun, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la...

  • Conseiller aux familles

    4 weeks ago

    Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la...

  • Customer Service

    1 month ago

    Verdun, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et...

  • Conseiller

    6 days ago

    Verdun, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Le ou la conseiller(e) en planification funéraire relève du superviseur de succursale. Il ou elle a pour mandat de conseiller et d’accompagner les familles dans l’offre de service concernant les arrangements préalables, les niches de columbarium, les parts sociales et les parts privilégiées. VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE Renseigne les...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    4 weeks ago

    Verdun, Canada Actuel Service funéraire Full time

    Conseiller(ère) aux familles Responsabilités: - Accueillir les familles en deuil - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions - Répondre aux appels des clients - Gestion administrative des contrats - Effectuer une...

  • Conseiller

    7 days ago

    Verdun South, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Le ou la conseiller(e) en planification funéraire relève du superviseur de succursale. Il ou elle a pour mandat de conseiller et d’accompagner les familles dans l’offre de service concernant les arrangements préalables, les niches de columbarium, les parts sociales et les parts privilégiées.VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVERenseigne les...

  • Agent(E) Finance

    1 month ago

    Verdun, Canada Groupe SOI Full time

    **Agent(e) finance - Services aux membres** Chez Groupe SOI (Services Optométriques Inc.), vous aurez l’occasion de travailler pour une entreprise dynamique et innovante dont la mission est d’offrir des services de qualité à nos membres, soit plus de 850 cliniques d’optométrie indépendantes à travers le Canada. Le Groupe SOI offre différents...

  • Homme à tout faire

    1 week ago

    Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un préposé Immobilier CimetièresFonctionLe rôle duPréposé Immobilier Cimetièresprincipal et habituel de la personne salariée consiste à voir à l’entretien général et au bon fonctionnement du cimetière et des mausolées. La personne choisie devra être en mesure...

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    4 weeks ago

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    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) assistant(e) administratif(ve) pour une entreprise de gestion immobilière située à Verdun. Cette personne travaillera en étroit partenariat avec la présidente, qui œuvre principalement dans le domaine immobilier, depuis plusieurs années. Vous êtes une personne dynamique et orientée vers le service...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    4 weeks ago

    Verdun, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Équipe volante- Quart de travail: - Jour/Soir/Nuit- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Verdun- Direction: - Direction du programme de soutien à l'autonomie des personnes âgées- Service: - Numéro de référence: - CAT2-23-8700-...

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    3 weeks ago

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    4 weeks ago

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    1 month ago

    Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Préposé(e) aux bénéficiaires - Laisse ton empreinte à Saint-Hyacinthe Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens préposé aux bénéficiaires à l'hôpital Honoré-Mercier ou en centre d'hébergement, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi à temps...

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  • Préposé(e) aux bénéficiaires au Centre d'hébergement De la Jemmerais

    3 weeks ago

    Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Préposé(e) aux bénéficiaires - Laisse ton empreinte au Centre d'hébergement De la Jemmerais Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens préposé aux bénéficiaires au centre d'hébergement De Lajemmerais, un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi à temps...

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    1 week ago

    Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Préposé(e) aux bénéficiaires - Laisse ton empreinte à la Maison des aînés de Beloeil Contribue à la santé des gens de ta région. Préposé(e) aux bénéficiaires à la Maison des aînés de Beloeil, un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi à temps complet ou...

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    4 weeks ago

    Verdun, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...

  • Préposé(e) aux bénéficiaires au Centre d'hébergement de la MRC-d'Acton

    1 week ago

    Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Préposé(e) aux bénéficiaires - Laisse ton empreinte au Centre d'hébergement de la MRC-d'Acton Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens préposé aux bénéficiaires au centre d'hébergement de la MRC d'Acton, un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi à...