Commis Administrative Et Service à La Clientèle

2 weeks ago


Longueuil, Canada The Group Master Full time

**Master, depuis plus de 70 ans**
Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 300 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 4 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique ainsi que dans 19 succursales aux États-Unis.
**C'est bon de travailler chez nous**
Chez Master, nous vous proposons un milieu dynamique, stimulant et plaisant. Avec une croyance ferme en des communications saines et ouvertes, nous adoptons une approche de proximité avec l'ensemble de nos collaborateurs. Chez nous, le travail d’équipe fait partie intégrante de nos valeurs et c'est par celui-ci que nous accomplissons nos plus grands succès.

En tant que commis administrative et service à la clientèle vous serez responsable de la gestion des garanties et l’émission de crédits auprès des clients se présentant en succursale ou à distance, selon les procédures déjà en place. Vous devrez travailler de concert avec l’équipe de gestion des garanties. Vous aurez également à manipuler les pièces et équipements retournés pour vérification ou afin de les expédier à notre centre de distribution.

**Ce que tu vas accomplir avec nous**:

- Agir à titre de premier point de contact pour les clients de la succursale en ce qui concerne les garanties/demandes de crédits et assurer le respect des politiques de garantie du manufacturier
- Offrir un service client professionnel et faire preuve de diplomatie dans la résolution des problématiques des clients
- Effectuer les activités entourant les demandes de crédits pour produits défectueux en garanties
- Émettre les crédits pour retours de marchandises neuves
- Replacer les produits neufs retournés par les clients à leur localisation dans la succursale
- Disposer des pièces et équipements retournés selon la situation (ex : jeter, expédier au centre de distribution, etc.)
- Effectuer la gestion administrative lorsqu’une réparation d’outils est demandée par la clientèle
- Vérifier l'inventaire sur une base quotidienne et apporter le support nécessaire selon les besoins de la succursale
- Autres tâches connexes relatives au service à la clientèle

**Ce que tu apportes à notre équipe**:

- Diplôme d’études secondaires
- Connaissance des logiciels de la suite Office (principalement Outlook et Excel)
- Carte de conduite d’un chariot élévateur (un atout)
- Excellentes habiletés de communication en français (écrit et parlé)
- Maitrise de l’anglais (un atout)
- Excellent service à la clientèle
- Aisance avec les chiffres (ex : additions, soustractions)
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
- Organisation, initiative, débrouillardise et sens des responsabilités
- Diplomatie, jugement
- Être en mesure de soulever seul des charges d’environ 30 livres

**Avantages Concurrentiels : En plus d'une carrière enrichissante au sein de notre équipe, nous offrons**
- Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme.
- Une contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction.
- Compte de dépenses pour le mieux-être.
- Un programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique
- Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi.
- Le remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel.
- Un programme de vacances anticipées
- Une politique de télétravail flexible.



  • Longueuil, Canada Le Groupe Master Full time

    Job Number: J0424-0518 Job Type: Regular City, Province, Country: Longueuil, Quebec, Canada Job Category: Administrative Support Number of Positions: 1 Job Location: Longueuil En tant que commis administrative et service à la clientèle vous serez responsable de la gestion des garanties et l’émission de crédits auprès des clients se présentant en...


  • Longueuil, Canada Arvika Full time

    Arvika Inc. offre à ses clients depuis 1999 des supports à vélo adaptés aux voitures, roulottes et véhicules récréatifs. L’équipe est composée de jeunes professionnels passionnés et créatifs qui travaillent ensemble afin de transformer des idées en produits innovants et accessibles. Viens te joindre à cette entreprise au fort potentiel de...


  • Longueuil, Canada Air Péloquin Inc. Full time

    **Description de poste** **Les avantages de travailler chez Air Péloquin**: - Assurances collectives et service de télémédecine offerts; - Travail de jour, en semaine seulement; - Administration jeune et ouverte aux propositions; - Faire partie d’une équipe aux valeurs familiales; **Les tâches que tu accompliras**: - Responsable de l'organisation...


  • Longueuil, Canada Demix Agrégats – Une société CRH Full time

    ID de dem.: 485845 Type de poste: Permanent à temps plein **Il s'agit d'un moment idéal pour vous joindre à l'équipe de CRH Canada. Nous souhaitons construire une équipe de classe mondiale. Venez laisser votre marque! Demix Agrégats, une division du Groupe CRH Canada inc., produit et recycle des agrégats en plus de fournir des services...


  • Longueuil, Canada Air Péloquin Inc. Full time

    Air Péloquin est une entreprise de longue date, en constante évolution, qui est toujours à la recherche des meilleurs talents pour remplir son équipe. Si tu es une personne dynamique? Qui a le souci du travail bien fait? Et surtout, qui a à cœur le bonheur de ses clients? NOUS TE VOULONS parmi nous! Envoie ton CV et vient continuer de fortifier le lien...


  • Longueuil, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...

  • Commis à La Paie

    4 weeks ago


    Longueuil, Canada jean coutu Full time

    Commis au paie afin d'occuper un poste chez un groupe de franchises Jean Coutu, qui détient 5 succursales. Il s'agit d'un poste à temps plein, a 35 heures par semaine. Lundi au vendredi_ **ET UN DIMANCHE SUR 2.**_ Le ou la commis au paie est responsable de la production des paies ainsi que certaines tâches en lien avec la comptabilité et les paies de...


  • Longueuil, Canada Piscines et Spas POSEIDON Full time

    Vous avez de l'expérience en service à la clientèle? Vous aimez travailler avec le public et parler aux gens? Vous aimez les petites entreprises? Le tout dans une ambiance de travail stimulante? Alors ce job saisonnier est fait pour vous. Ce poste est idéal pour un **étudiant universitaire** ou du **cégep **qui recherche un emploi d’été stimulant...


  • Longueuil, Canada Les Marchés Valérie et Martin Varennes Inc. Full time

    Chez IGA, le commis support administratif et paie a le mandat de traiter la paie des employés. Il doit également voir au suivi des budgets et effectuer diverses tâches administratives. **Responsabilités**: l Émet les rapports d’heures de travail et de poinçons et effectue les corrections demandées par les gérants; l Comptabilise les coûts de...


  • Longueuil, Canada Bronzage Cabanasol Full time

    Recherche une personne dynamique avec expérience dans la restauration, service à la clientèle et la vente. Débrouillard(e) et prêt à relever des nouveaux défis. Avoir une connaissance dans le domaine ou l'esthétique. Expériences comme assistante gérantes. Disponible jours, soirs incluant les fins de semaine. Les principales fonctions du poste sont...


  • Longueuil, Canada PPG Industries Full time

    Commis service clientèle - Temps plein - Bétonel ID demande de poste: JOBREQ1800085994 **Lieu principal***: Canada-Quebec-Longueuil-CAN - Longueuil QC (Boul Rouland-Therrien) Store **Organisation***: Architectural Coatings **Horaire***: Temps plein **Publication d'offre***: 19 janv. 2023, 15:31:20 **Description** **Embauche immédiate un commis...


  • Longueuil, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Longueuil, Canada Air Péloquin Inc. Full time

    **Description de poste** **Les avantages de travailler chez Air Péloquin**: - Assurances collectives et service de télémédecine disponibles; - Travail de jour, en semaine seulement; - Administration jeune et ouverte aux propositions; - Faire partie d’une équipe aux valeurs familiales; **Les tâches que tu accompliras**: - Organisation et...

  • Commis Plancher

    4 weeks ago


    Longueuil, Canada Pharmacie Brunet Full time

    Au sein de votre équipe, votre rôle essentiel sera: - d’offrir un service à la clientèle exemplaire; - de s’assurer de l’image commerciale; - de voir à l’entretien des étalages et des présentoirs - de collaborer avec les différents départements. Type d'emploi : Temps partiel Salaire : 15,00$ à 16,00$ par heure Horaires de travail: -...


  • Longueuil, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Longueuil, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(-e) de service à la clientèle, votre rôle consistera à fournir ou demander par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie individuelle. Comme agent(-e) de service à la clientèle, vous...


  • Longueuil, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Agent au service à la clientèle Status: Regular **Job Description**: Comme agent(-e) de service à la clientèle, votre rôle consistera à fournir ou demander par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie individuelle. Comme agent(-e) de service à la...


  • Longueuil, Canada IGA Full time

    **Commis à la réception**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens commis à la réception !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui inspecte toujours sa livraison pour...


  • Longueuil, Canada Béton Provincial Full time

    RESPONSABILITÉ Sous la responsabilité de la cheffe de service logistique & service à la clientèle : Fournir un service à la clientèle de qualité; Prendre les commandes et effectuer la saisie dans le système informatique; Collaborer à la planification et la répartition des camions en fonction des commandes à livrer; Prendre et...


  • Longueuil, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle hors pair afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.Plus précisément, cette personne doit fournir un engagement élevé à la satisfaction des clients et assister la clientèle avec leurs...