Chef Des Produits - Personnel Navigant

5 months ago


Toronto, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

En tant que chef des Produits - Personnel navigant commercial - Exploitation, la personne qui occupe ce poste jouera un rôle clé dans la définition de l'expérience numérique bout en bout le jour du vol pour tous les membres du personnel de cabine d'Air Canada et d'Air Canada Rouge, en ce qui concerne notamment les communications, les paiements à bord, la récupération clientèle et les autres solutions numériques destinées à assurer l'excellence du service à bord.

**Responsabilités**:

- Diriger la vision et la feuille de route des produits numériques relatifs au personnel de cabine à Air Canada et à Air Canada Rouge.
- Tirer parti des recherches sur les utilisateurs et interpréter les analyses pour déterminer la stratégie globale en matière de produits, en l'harmonisant avec les objectifs commerciaux et en évaluant les compromis tout en tenant compte de la faisabilité technique.
- Collaborer avec les principales parties prenantes, notamment le personnel de cabine, le Contrôle de l'exploitation réseau, l'équipe des Produits et l'équipe de gestion du Service en vol, afin de garantir une approche globale et coordonnée du développement des produits.
- Superviser le cycle de vie du produit, en prenant des décisions éclairées sur les nouvelles fonctionnalités et l'orientation du produit afin de soutenir les objectifs stratégiques.
- Cultiver des relations solides avec des équipes interfonctionnelles, notamment les équipes de la TI, de la conception - EU et IU, de l'Analytique des données et de l'Exploitation, pour fournir des produits numériques uniformes et efficaces.
- Favoriser une culture axée sur l'innovation et l'amélioration continue, en mettant à profit des méthodologies Agile et un sens technique aigu.
- Se tenir au courant des tendances dans le secteur et des technologies émergentes pour conserver un avantage concurrentiel dans le domaine des solutions numériques qui s'adressent au personnel de cabine.
- Travailler en collaboration avec d'autres équipes des Produits afin d'assurer l'harmonisation entre les feuilles de route respectives des produits, les objectifs commerciaux, les besoins des utilisateurs et la faisabilité technique dans la conception et le développement des produits. Faire correspondre les buts, objectifs et projets afin de fournir de meilleurs produits au personnel.
- Diriger la stratégie de lancement des produits, en veillant à une bonne communication interfonctionnelle et à la gestion du changement.
- Préparer des présentations et participer activement aux réunions avec des dirigeants de la Société pour communiquer la feuille de route, les nouvelles fonctionnalités et les données.

**Qualifications**
- Baccalauréat dans une discipline pertinente (p. ex., en informatique, en ingénierie ou en administration des affaires) ou expérience pertinente dans le secteur de l'aviation ou de la technologie
- Au moins cinq années d'expérience pertinente dans secteur de l'aviation ou de la technologie
- Expérience du Service en vol, un atout important
- Capacité avérée à réussir dans la gestion de produits ou dans des rôles connexes, de préférence dans le secteur de l'aviation ou dans l'industrie du transport
- Solides compétences en matière de communication et de collaboration, et capacité d'interagir efficacement avec les parties prenantes techniques et non techniques à tous les échelons
- Sens aigu de l'analyse et de la résolution des problèmes, permettant des prises de décisions et des innovations fondées sur les données
- Esprit axé sur les résultats et expérience éprouvée en matière de développement réussi de produits et de bons résultats commerciaux
- Intérêt marqué pour la capacité d'action du personnel de cabine, grâce à des solutions numériques avant-gardistes.

**Conditions de travail**:
Le chef des Produits évoluera dans un milieu dynamique au rythme rapide. Par conséquent, il devra être capable de gérer de multiples priorités et de relever des défis. Ce poste requiert une grande capacité d'adaptation, de la résilience et une attitude axée sur le client.

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.


  • Executive Chef

    3 weeks ago


    Toronto, Ontario, Canada Stellar Personnel Full time

    Culinary Team MemberAbout the RoleStellar Personnel is seeking a skilled Culinary Team Member to join our team. As a key member of our culinary team, you will be responsible for preparing and cooking dishes to the highest standards.Key ResponsibilitiesCollaborate with the executive chef and culinary team to develop innovative and enticing menus.Supervise and...

  • Chef Des Produits

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  • Chef de Service

    5 months ago


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  • Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** **Responsabilités**: - Le titulaire du poste...


  • Toronto, Canada Air Canada Full time

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    5 months ago


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  • Chef de Cuisine

    6 months ago


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    **SUMMARY** **_**compensation is comprised of both and annual salary and weekly gratuities**_ The Alo Food Group is hiring a Chef de Cuisine for Alobar Downtown. The Chef de Cuisine (CDC) will provide leadership and oversee the entire kitchen operation including menu development in collaboration with the Corporate Chef and Alo Food Group's management team....


  • Toronto, Canada Air Canada Full time

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  • Chef Régional

    3 months ago


    Toronto, Canada Air Canada Full time

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