Agent(E) Service à La Clientèle

2 weeks ago


Boisbriand, Canada Nu-Tone & Co. Full time

Vous avez le profil du parfait **communicateur empathique** avec une approche **efficace et professionnelle.** Et si vous vous joignez à notre **belle équipe dynamique**?

Malgré le développement de la technologie, le service à la clientèle est une **question d'interaction humaine**. Nos agents sont des communicateurs exceptionnels qui offrent à nos clients **une expérience fantastique**.

Depuis 2000, **Nu-Tone&CO **se taille une place de choix comme leader en fabrication et distribution d’un large éventail de **matériel d’imagerie et de fourniture d’impression alternative** pour les appareils de bureaux multiples. Aujourd'hui, nous vendons à plus de 800 revendeurs et ce, **partout en Amérique du Nord.**

** VOUS DEVEZ ÊTRE CITOYEN CANADIEN**

**Votre mission ** Vous aurez le mandat d’assurer la qualité du service à la clientèle par le biais de **prises de commandes adéquates**, de **résolutions des problèmes** et de **suivis auprès de clients existants** et **de nouveaux clients.**

**Ce qui t’attend chez Nu-Tone&CO**
- Travailler dans un environnement positif et stimulant
- Côtoyer des collègues, respectueux, à l’écoute et avec un esprit d’entraide
- Évoluer dans une entreprise humaine qui est soucieuse de votre bien-être
- Possibilité de perfectionnement professionnel dans une entreprise en pleine croissance
- Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels.

**Avantages**
- Salaire selon expérience (43 680,00$ à 49 920,00$ par an) ;
- Possibilité de Travail hybride (combinant le télétravail et la présence au bureau) après la période de probation.
- Participation monétaire à l'objectif de groupe;
- Congés maladie et personnels;
- Assurances collectives incluant les soins de santé virtuels et dentaire;
- Programme d’aide aux employés;
**Principales responsabilités**
- Entrer les commandes reçues par téléphone, par courriel, par télécopieur et par le site web;
- Conseiller les clients sur les produits, services et délais offerts;
- Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle.
- Assurer le respect des meilleures pratiques et procédures mises en place;
- Participer activement à l’amélioration continue du Service à la clientèle;
- Travailler en étroite collaboration avec les Services suivants : Achats & Approvisionnement, Production, Distribution et Service technique;
- Maintenir les dossiers clients à jour;
- Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à l'emploi.

**Qualifications recherchées**
- Faire preuve d’un service à la clientèle hors pair;
- Bilingue (Français& Anglais) parlé et écrit;
- Minutie et efficacité;
- Expérience avec les CRM;
- Expérience professionnelle dans un poste similaire de trois (3) ans et +;
- Gestion des priorités et du stress;
- Souriant et fort esprit d’équipe;
- Faire preuve du respect des échéanciers.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 43 680,00$ à 49 920,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- RVER

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous citoyen canadien?

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Boisbriand, Canada Coopérative de Solidarité Aide Chez Soi des Basses Laurentides Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle, pour un poste permanent à la Coopérative Aide chez soi des Basses-Laurentides. Vous êtes autonome, courtois, débrouillard et avec un bon sens de l’organisation, alors n’hésitez pas à nous contacter! CONDITIONS DE TRAVAIL - Salaire à partir de 23,01$/h - Travail hybride...


  • Boisbriand, Canada Coopérative de Solidarité Aide Chez Soi des Basses Laurentides Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle, pour un poste permanent à la Coopérative Aide chez soi des Basses-Laurentides. Vous êtes autonome, courtois, débrouillard et avec un bon sens de l’organisation, alors n’hésitez pas à nous contacter! CONDITIONS DE TRAVAIL - Salaire à partir de 22,12$/h - Travail hybride...


  • Boisbriand, Canada Activix Full time

    Tu as un talent naturel pour la communication? Tu as de l'entregent, de la confiance et tu es dynamique? Que ce soit par téléphone, courriel ou texto tu sais comment aborder les clients pour offrir un excellent service à clientèle. Tu es la personne que l’on recherche pour te joindre à l’équipe d’Activix comme Agent en gestion de clientèle...


  • Boisbriand, Canada Activix Full time

    _L'usage du masculin est seulement pour alléger le texte._ Tu as un talent naturel pour la communication? Tu as de l'entregent, de la confiance et tu es dynamique? Que ce soit par téléphone, courriel ou texto tu sais comment aborder les clients pour offrir un excellent service à clientèle. Tu es la personne que l’on recherche pour te joindre à...


  • Boisbriand, Canada Tutorax services spécialisés Full time

    Qui sommes-nous? Tutorax est une entreprise québécoise œuvrant dans le domaine de l’éducation afin d’offrir des services de tutorat, d’orthopédagogie et d’orthophonie à domicile ou dans les milieux scolaires, et ce, partout au Canada. Description du poste Nous sommes à la recherche d’un(e) **agent(e) du service à la clientèle **à...


  • Boisbriand, Canada Damotech Full time

    **AGENT DE SUPPORT AUX VENTES** Vous êtes de ceux qui aiment les semaines où la routine ne s’installe pas, tout en évoluant dans une entreprise dans laquelle votre bonne humeur et dynamisme seront célébrés au quotidien? Notre équipe des ventes veut absolument vous rencontrez! **CE QUE VOUS ACCOMPLIREZ** L'agent au support des ventes veillera à...


  • Boisbriand, Canada Sanifa Full time

    Sanifa inc, une compagnie spécialisée dans la distribution de produits alimentaires et Sanitaires située à Boisbriand est présentement à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle. La personne retenue pour le poste aura la charge de: - Répondre aux différentes demandes de la clientèle; - Communiquer avec les clients par...


  • Boisbriand, Canada Sanifa Full time

    Sanifa inc, une compagnie spécialisée dans la distribution de produits alimentaires et Sanitaires située à Boisbriand est présentement à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle. La personne retenue pour le poste aura la charge de: - Répondre aux différentes demandes de la clientèle; - Communiquer avec les clients par...


  • Boisbriand, Canada Lassonde Full time

    **Ce que nous offrons**: - Un salaire compétitif avec des opportunités d’avancement et de développement de carrière; - Possibilité de faire du télétravail à l’occasion selon la politique de l’entreprise; - Accès à un régime d’assurances collectives & à un régime de retraite avec cotisations de l’employeur; - Télémédecine &...


  • Boisbriand, Canada A.S.I. Expert Aquatique Full time

    Service à la clientèle externe. Nous nous engageons à vous former et vous encadrer si vous n'avez pas le profil que nous recherchons, cependant vous devez avoir un véhicule en bon état et un permis de conduire classe 5. Sous la supervision du Directeur technique, le titulaire devra effectuer une partie du service sur la route. Celui-ci devra pouvoir...


  • Boisbriand, Canada Groupe Polygon Full time

    Vous serez principalement responsable d’offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle. Entre-autres, vos responsabilités seront :Effectuer la prise de commandes par téléphone ou courriel;Confirmer les commandes et aviser les clients dans l’éventualité où certains...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entrepriseSpécialiste de la diffusion et de la distribution de livres et représentant de plus de 200 éditeurs, Prologue est à la recherche d'Agent service à la clientèle dans la grande région de Montréal.Basée à Boisbriand, l'entreprise est une filiale du Groupe Renaud-Bray depuis 2017, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux...


  • Boisbriand, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entrepriseSpécialiste de la diffusion et de la distribution de livres et représentant de plus de 200 éditeurs, Prologue est à la recherche d'Agent service à la clientèle dans la grande région de Montréal.Basée à Boisbriand, l'entreprise est une filiale du Groupe Renaud-Bray depuis 2017, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux...


  • Boisbriand, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Adjoint administratif - Support aux ventesLieu : Boisbriand Télétravail : Mode hybride ( 2 jours bureau et 3 jours en télétravail)Industrie : Distribution Un manufacturier connu pour son savoir-faire en solution vapeur industriel cherche à enrichir son équipe d’experts en y ajoutant un Adjoint administratif - Support aux ventes. Cette...


  • Boisbriand, Canada U-Haul Full time

    Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour le service à la clientèle. À ce poste, vous travaillerez au sein d’une équipe solidaire pour incarner le service exceptionnel de U-Haul, assurant aux clients toute l’aide dont ils ont...


  • Boisbriand, Canada Nu-Tone & Co. Full time

    **Et si, vous rejoigniez à notre équipe en pleine croissance! **Vous êtes d**ynamique?**Vous avez un talent de c**ommunicateur(trice)** et une habileté particulière à **bien saisir les besoins des clients**? Vous êtes la **personne que nous recherchons.** **Votre projet!! **Vous aurez la responsabilité du **maintien et la croissance des ventes** au...


  • Boisbriand, Canada Nu-Tone&CO Full time

    **Et si, vous rejoigniez à notre équipe en pleine croissance! **Vous êtes d**ynamique?**Vous avez un talent de c**ommunicateur(trice)** et une habileté particulière à **bien saisir les besoins des clients**? Vous êtes la **personne que nous recherchons.** **Votre projet!! **Vous aurez la responsabilité du **maintien et la croissance des ventes** au...


  • Boisbriand, Canada Novy.Co Full time

    **Novy.Co, située à Boisbriand, est présentement à la recherche d'un (une) commis service à la clientèle. Nous sommes un distributeur de produits pour professionnels de la coiffure. Bien établi dans le milieu, NovyCo fetera cette années ses 30 ans d'existance.** **Poste offert à temps plein à 38,5 hrs/ semaine** **Horaire de jour de 8h à 16h30...


  • Boisbriand, Canada Les Distributions Spark & Co Inc, Full time

    **À propos de nous** Les Distributions Spark & Co Inc, est une petite entreprise située à Boisbriand, QC J7H 1S6. Notre entreprise est créative, axée sur le relationnel et centrée sur le client, et notre objectif est d'offrir un environemnt famillial axé sur l'empathie des collèques et des clients. Nous avons le soucis de nos gens et de nos...


  • Boisbriand, Canada Renaud-Bray Full time

    Description du posteÀ ce poste vous aurez la responsabilité de traiter et faire le suivi des demandes en lien avec les commandes des librairies.Vos responsabilitésEntrer les commandes des clients reçues par courriel ou téléphone dans le système informatique;Répondre aux courriels et aux appels entrants des librairies;Effectuer des recherches pour...