Adjoint Service Après-vente

7 months ago


Shawinigan, Canada Technologies Bionest inc. Full time

**Situé à Shawinigan,** Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde.

L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des dossiers divers tant à l’interne qu’à l’externe en supportant le directeur du département. Il a la responsabilité d’assurer les suivis et relations avec les municipalités et d’autres clients spécifiques. L’adjoint est reconnu pour sa capacité de communication à l’oral et à l’écrit ainsi que son leadership, son dynamisme et ses compétences relationnelles

**Votre futur rôle**
- Prendre en charge l’ensemble des dossiers clients avec les municipalités incluant les appels d’offres, contrats en cours, rédaction et émission de rapports particuliers ;
- Développer et entretenir d’excellentes relations avec la clientèle et s’assurer de leur haut niveau de satisfaction ;
- Participer à créer, soutenir et optimiser les communications du SAV tant à l’interne qu’à l’externe ;
- Assurer le suivi des procédures et politiques de protection des renseignements personnels ;
- Gérer les commentaires publiés sur les réseaux sociaux en lien avec le SAV ;
- Produire différents documents pour le SAV, dont des présentations PowerPoint et veiller à la qualité de ce qui est utilisé dans le marché (contenu/syntaxe/linguistique) ;
- Faire le suivi des demandes d’appels d’offres sur le système SEAO ;
- Offrir un soutien ponctuel au centre d’appels ;
- Traduire divers documents ;
- Toute autre tâche reliée à la mission du service.

**Les exigences requises**
- Posséder un AEC ou DEC dans un domaine pertinent ;
- Détenir une expérience pertinente dans la gestion du service à la clientèle, idéalement dans le service après-vente ;
- Détenir une formation en communication, représente un atout ;
- Démontrer une très bonne maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit et un anglais de niveau avancé (afin de communiquer avec certains clients et partenaires anglophones) ;
- Maîtriser les principaux logiciels de la Suite Office ;
- Le mode de travail est en hybride**.**

**Le profil recherché**
- Faire preuve d’initiative et d’autonomie ;
- Avoir le sens de l’organisation et gérer efficacement les priorités ;
- Faire preuve d’une bonne capacité d’analyse et de raisonnement ;
- Démontrer un bon esprit d’équipe.

**Ce que nous offrons**
- Poste permanent et à temps plein ;
- Horaire de jour du lundi au vendredi ;
- Assurances et REÉR collectifs, programme d’aide aux employés (PAE), activités sociales et familiales et autres avantages ;
- Congés payés supplémentaires favorisant la conciliation travail/vie personnelle ;
- Salle d’entrainement sur place ;
- Environnement de travail lumineux et stimulant.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 1,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Shawinigan, QC G9T5K7: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:

- anglais avancé pour tenir une conversation (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Shawinigan, Canada Technologies Bionest inc. Full time

    **Situé à Shawinigan,** Bionest est une entreprise familiale fondée en 1999. Elle est la seule entreprise québécoise, uniquement et entièrement dédiée au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de...


  • Shawinigan, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de bonnes...


  • Shawinigan, Canada Technologies Bionest inc. Full time

    **Situé à Shawinigan,** Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de...


  • Shawinigan, Canada PepsiCo Canada Full time

    Détails de l'emploi Salaire : Le salaire est de 965 $ par semaine pendant la formation, et après la formation, il comprend une rémunération de base + commission (entre 56 000 $ et 80 000 $ par an). À propos de l'entreprisePepsiCo Canada figure sur la liste des 100 meilleurs employeurs au Canada. Les produits PepsiCo sont consommés plus...

  • Conseiller Aux Ventes

    4 months ago


    Shawinigan, Canada OK Pneus L'Entrepôt du pneu Full time

    Fort de ses 30 années d’expérience, OK Pneus L’Entrepôt du pneu propose des pneus possédant le meilleur rapport qualité-prix du marché ainsi qu'un service rapide de type sans rendez-vous pour la pose de pneus et la mécanique générale. OK Pneus L'Entrepôt du pneu recherche un **conseiller aux ventes **pour rejoindre son équipe passionnée et...


  • Shawinigan, Canada Videotron Full time

    **En tant que Représentant(e) des ventes, tes journées ressembleront à ceci**: - Mettre en œuvre tes compétences pour atteindre voire surpasser tes objectifs; - Garantir la satisfaction de tes clients en recherchant des solutions personnalisées pour leur offrir une expérience positive, même lors du service après-vente; - Collaborer en équipe pour...


  • Shawinigan, Canada Groupe Konex inc Full time

    **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Assister aux réunions et rédiger des comptes rendus et procès-verbaux en veillant à leur exactitude, à leur qualité et à leur conformité. - Préparer des données d’analyse financières, assurer le suivi budgétaire et assurer le suivi des objectifs de ventes - Préparer des document de communication internes et...


  • Shawinigan, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Le gérant adjoint soutient le gérant de succursale et gère les activités en conformité des lignes directrices de la Compagnie et mène les associés pour garantir un service amical et courtois et générer des ventes profitables. Ce que vous ferez... Exécuter et surveiller la protection des actifs et les contrôles de...


  • Shawinigan, Canada 9093-1403 qc inc Full time

    **Poste : Adjointe administrative** Nous sommes à la recherche d’une adjointe administrative dynamique pour rejoindre notre équipe et contribuer à la gestion quotidienne de nos opérations. **Vos responsabilités**: - Assurer un soutien administratif efficace pour les différents départements. - Utiliser le logiciel Acomba pour diverses tâches...


  • Shawinigan, Canada PepsiCo Canada Full time

    Représentant(e) des ventes Le rôle Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes afin de joindre notre équipe des ventes. Son objectif sera de remplacer nos vendeurs sur la route en aidant à développer les ventes et en effectuant la gestion des produits auprès de nos clients existants. Horaire : Temps plein, 5 jours par...


  • Shawinigan, Canada Maximum Aventure Full time

    **Offre d'Emploi : Conseiller(ère) aux ventes de véhicules de loisirs et marins** **Vous êtes passionné(e) par les véhicules récréatifs et marins ? Vous aimez relever des défis et offrir une expérience client exceptionnelle ?** Venez rejoindre notre équipe dynamique en tant que **Conseiller(ère) aux ventes de véhicules de loisirs et marins**...


  • Shawinigan, Canada Ville de shawinigan Full time

    **Adjoint(e) administratif(ve) - greffe** **Poste temporaire (10 mois) - Possibilité de prolongation** **35 heures, réparties sur 4,5 jours** Concours SRH-2024-154 **FONCTION SOMMAIRE** Relevant de la greffière et directrice, tu offriras le soutien administratif et opérationnel nécessaire aux activités et aux processus du service, notamment en...

  • Adjoint Administratif

    1 month ago


    Shawinigan, Canada Centre Le Reflet Psy Mauricie Full time

    **Principales fonctions** **Les principales tâches reliées à l’emploi sont**: - Accueillir et répondre aux demandes de la clientèle via les communications par téléphone et par courriel. - Agir en soutien aux professionnels et procéder à la gestion des agendas de ceux-ci. - Effectuer certaines activités de gestion et de comptabilité exigeant...

  • Adjoint Administratif

    3 weeks ago


    Shawinigan, Canada Centre Le Reflet Psy Mauricie Full time

    **Principales fonctions** **Les principales tâches reliées à l’emploi sont**: - Accueillir et répondre aux demandes de la clientèle via les communications par téléphone et par courriel. - Agir en soutien aux professionnels et procéder à la gestion des agendas de ceux-ci. - Effectuer certaines activités de gestion et de comptabilité exigeant...

  • Adjoint Administratif

    4 weeks ago


    Shawinigan, Canada Centre Le Reflet Psy Mauricie Full time

    **Principales fonctions** **Les principales tâches reliées à l’emploi sont**: - Accueillir et répondre aux demandes de la clientèle via les communications par téléphone et par courriel. - Agir en soutien aux professionnels et procéder à la gestion des agendas de ceux-ci. - Effectuer certaines activités de gestion et de comptabilité exigeant...


  • Shawinigan, Quebec, Canada Ardene Full time

    L'ambiance au travail chez Ardene est agréable et dynamique. Nous recherchons un(e) responsable de vente senior qui possède des capacités de vente exceptionnelles et une solide compréhension du service à la clientèle.En tant que responsable de vente senior, vous serez responsable de proposer des marchandises et d'offrir un service à la clientèle...

  • Adjoint administratif

    3 weeks ago


    Shawinigan, Canada Ville de Shawinigan Full time

    Adjoint·e administratif·ve - greffe Poste temporaire (10 mois) – Possibilité de prolongation Relevant de la greffière et directrice, tu offriras le soutien administratif et opérationnel nécessaire aux activités et aux processus du service, notamment en traitant la réception des sommaires décisionnels et en rédigeant des projets de résolutions,...


  • Shawinigan, Canada Hyundai Shawinigan Full time

    **Offre d’emploi** Conseiller(ère aux ventes) **Sous la supervision du directeur des ventes, voici vos principaux défis**: - Accueillir le client, établir une relation de confiance et démontrer un sérieux engagement à l'égard de la satisfaction de la clientèle. - Aider les clients à choisir un véhicule en leur posant des questions et en...


  • Shawinigan, Canada Groupe Vincent Full time

    **Offre d’emploi** Conseiller(ère aux ventes) **Sous la supervision du directeur des ventes, voici vos principaux défis**: - Accueillir le client, établir une relation de confiance et démontrer un sérieux engagement à l'égard de la satisfaction de la clientèle. - Aider les clients à choisir un véhicule en leur posant des questions et en...


  • Shawinigan, Canada Ardene Full time

    **Emplacement**: Shawinigan, QC, Canada **Détails de l’emplacement**: La Plaza De La Mauricie **Code postal**: G9N 7C1 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 16834-093-SA-PT **Date Opened**: December 10, 2024 **Nombre de postes disponibles**: 1 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps partiel **Éducation**:...