Analyste - Performance Marketing Et Relationnelle
2 months ago
**Introduction**:
Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal.
Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés, facilitant la conciliation travail-vie personnelle.
Travailler chez exo c’est aussi bénéficier d’une foule d’avantages, tels que **:carte Opus gratuite, assurances collectives, régime de retraite, vacances généreuses, congés fériés, congés maladie et personnels, programme d’aide aux employés, service gratuit de télémédecine pour vous et votre famille et un club social des plus dynamiques. Faites le saut chez exo**
Sous la responsabilité du Chef de produit - Expérience et performance, vous aurez pour mission de collecter, analyser et synthétiser les données afin de suivre les tendances et mesurer les performances des actions marketing et relationnelles.
Évoluant dans un environnement omnicanal, vous aurez la charge de recueillir et d'interpréter les données relatives aux tendances du marché, aux comportements des clients actuels et potentiels, et de définir des stratégies d'optimisation à travers des recommandations stratégiques pour les produits numériques et les campagnes d'acquisition. Grâce à vos analyses approfondies, vous jouerez un rôle clé dans le succès des initiatives marketing en apportant un éclairage précieux aux décisions stratégiques. Vous traiterez et analyserez des données qualitatives et quantitatives issues de diverses sources marketing (CRM, médias sociaux, sites Web, sondages, segmentation, etc.).
**Responsabilités principales**:
- **Collecte et analyse des données**:
- Concevoir, maintenir et optimiser les systèmes de collecte de données et les tableaux de bord pour mesurer l'efficacité des stratégies relationnelles dans un environnement omnicanal.
- **Production de rapports**:
- Élaborer des rapports réguliers (hebdomadaires, mensuels) et ponctuels pour suivre les performances des actions et identifier les axes d'amélioration.
- **Définition des indicateurs de performance**:
- Contribuer à l'élaboration des **KPIs** pour mesurer les résultats des plateformes numériques et des campagnes marketing.
- **Analyse des comportements clients**:
- Analyser les comportements, perceptions et tendances des consommateurs pour orienter les actions stratégiques.
- **Optimisation des outils de mesure**:
- Identifier et recommander des outils et plateformes de mesure pour automatiser et améliorer la gestion des données marketing.
- **Soutien à la stratégie numérique**:
- Participer au développement des stratégies numériques, notamment pour les **campagnes de courriel**, le **site web** et les **réseaux sociaux**.
- **Tests utilisateurs et évaluations**:
- Contribuer à la mise en place d’initiatives de tests utilisateurs pour évaluer et ajuster les stratégies en fonction des retours.
- **Identification des opportunités d'optimisation**:
- Analyser les données pour détecter des opportunités et recommander des actions d'amélioration continue.
- **Communication des résultats**:
- Présenter les résultats des analyses aux équipes et à la direction, et contribuer ainsi à promouvoir une culture d'**amélioration continue des performances**.
La liste des responsabilités et tâches énumérées précédemment est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des responsabilités et tâches susceptibles d’être effectuées par le titulaire du poste.
**Exigences normales du poste**:
**Scolarité**
- Baccalauréat en marketing, technologies web, analyse de données ou autres domaines pertinents.
**Expérience**
- Minimum de 5 ans d'expérience dans une fonction similaire.
**Compétences et aptitudes**
- Excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes, de réflexion critique et de narration de données ;
- Expérience avec Google Analytics, PowerBI et Big Query ;
- Expérience dans un environnement Microsoft Dynamics 365 ;
- Compréhension de la stratégie relationnelle ;
- Axé sur les résultats et soucis du détail ;
- Capacité à établir des priorités tout en travaillant sur plusieurs proejts simultanément.
**Conditions de travail**:
***Période d’emploi et horaire**
Emploi régulier à temps plein, soit 37.5 heures par semaine
***Lieu**
Siège social, 1001 boulevard Robert-Bourassa, 26e étage, Montréal, Québec, H3B 4L4
- Domaine d'activité:
**Marketing, communication et médias numériques**
- Direction exécutive:
**Engagement clients, partenaires et innovation en mobilité**
- Statut d'emploi:
**Permanent**
- Horaire de travail:
**Temps
-
Montréal, Canada Exo Full time**Introduction**: Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...
-
Montréal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full timeIntroduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...
-
Analyste - Performance marketing et relationnelle
2 months ago
Montréal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full timeIntroduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...
-
Analyste - Performance marketing et relationnelle
2 months ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full timeIntroduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...
-
Consultant.e en Marketing Relationnel
4 months ago
Montréal, QC, Canada Adviso Full timeAdviso recherche un.e expert.e chevronné.e pour se joindre à son équipe en tant que _consultant.e en marketing relationnel _et fidélisation. Vous serez responsable de concevoir, mettre en œuvre et optimiser des stratégies visant à fidéliser la clientèle. Vous agirez en tant qu'expert.e pour aider les entreprises à développer et à maintenir des...
-
Conseiller.ère, Marketing Relationnel
7 months ago
Montréal, Canada Fondation de l'Institut de Cardiologie de Montreal Full timeLa Fondation de l'Institut de Cardiologie de Montréal (FCIM) recueille et administre des fonds pour soutenir la recherche, les soins, l'enseignement, la prévention, la réadaptation et l'évaluation des nouvelles technologies de l'Institut de Cardiologie de Montréal. **Le contexte** Dans le but de renouveler le bassin de donateurs et d'accroître les...
-
Chef CRM, Marketing Relationnel Et Fidélisation
6 months ago
Montréal, Canada Simplex Location d'outils Full time**Dans 100 ans on se rappellera de vous !** Centenaire et toujours jeune, notre marque est prête à écrire un nouveau chapitre de son histoire. Un chapitre où la satisfaction client est reine. Notre entreprise est prête à franchir un nouveau cap : celui de la fidélisation client. Vous êtes un(e) expert(e) CRM passionné(e), un(e) analyste hors...
-
Coordonnateur Marketing Relationnel
5 months ago
Montréal, QC, Canada Noble Sélection Full time**COORDONNATEUR MARKETING RELATIONNEL** - **Contrat de 14 mois (remplacement de congé de maternité)**_ Noble Sélection est une agence de représentation de vins et spiritueux qui a plus de 35 ans d’histoire au Québec. Nous avons développé une expertise aiguisée de notre marché, ce qui nous permet d’avoir une stratégie unique pour chaque...
-
Conseiller-ère Marketing Relationnel
3 days ago
Montréal, Canada Fondation de l'Institut de Cardiologie de Montréal Full timeLa FICM est à la recherche d’un(e) conseiller(ère), marketing relationnel pour joindre l’équipe des communications. Relevant de la directrice conseil, marketing relationnel, la personne titulaire de ce poste sera appelée à contribuer activement aux différentes initiatives de marketing relationnel de la Fondation. Orientée vers l’atteinte des...
-
Conseiller(ère), Marketing Relationnel
17 hours ago
Montréal, Canada Fondation CHU Ste-Justine Full timeLa Fondation CHU Sainte-Justine est à la recherche d’un(e) **conseiller(ère), Marketing relationnel** qui souhaite œuvrer dans une organisation performante, tout en donnant un sens à sa vie professionnelle. **Pourquoi nous avons besoin de vous?** La Fondation CHU Sainte-Justine a besoin de votre expertise, de votre savoir-faire, mais surtout de votre...
-
Coordonnateur-trice - Marketing Relationnel [p]
2 months ago
Montréal, QC, Canada Loto-Québec Full time**Présentation**: **Relevez le défi : joignez une équipe gagnante !** Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui sera en mesure de vous offrir des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux? Joignez l’équipe de Loto-Québec, une société d’État qui crée et met en...
-
Chargé.e de Projets, Marketing Relationnel
7 months ago
Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full timeRelevant du (de la) CHEF(FE), PLATEFORMES NUMÉRIQUES, le (la) chargé.e, marketing relationnel est responsable d’assurer l’intégration de contenus qui lui sont confiés sur les différentes plateformes liées au marketing relationnel de l’OSM. Il (elle) peut être amené.e à coordonner certains projets numériques, à proposer des changements et à...
-
Technicien Marketing Relationnel
2 days ago
Montréal, Canada SAQ - Société des Alcools du Québec Full timeDescription: - Sous la responsabilité du chef de service, le titulaire du poste effectue, organise et valide, dans le cadre de son rôle, les opérations marketing, de publicité et des communications reliées à la nouvelle expérience SAQ Inspire pour une bonne compréhension client.- Principales responsabilités: - PRINCIPALES TÂCHES*: - Coordonner et...
-
Montréal, Canada Fondation Espace pour la vie Full timeOFFRE D’EMPLOI La Fondation Espace pour la vie est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère), marketing relationnel et communications pour l’accompagner dans sa croissance. La personne qui se verra confier le mandat aura un large et beau terrain de jeu à développer : le marketing relationnel, le numérique et les communications. Elle collaborera...
-
Conseiller Principal, Marketing Relationnel
3 weeks ago
Montréal, Canada Intact Full time_Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles._ - Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le...
-
Montréal, Canada Loto-Québec Full time**Présentation**: **Relevez le défi : joignez une équipe gagnante !** Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui sera en mesure de vous offrir des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux? Joignez l’équipe de Loto-Québec, une société d’État qui crée et met en...
-
Spécialiste Marketing Relationnel
1 week ago
Montréal, Canada Germain Hotels Full time**Vous détenez le record du plus grand nombre d’abonnements à des infolettres?** Nous recherchons ce.tte passionné.e qui jubile à la vue d’une infolettre bien pensée et qui se tient naturellement à l’affût des meilleures pratiques en marketing par courriel. Le.la spécialiste en marketing relationnel aura pour rôle de développer et déployer...
-
Spécialiste Marketing Relationnel/par Courriels
7 months ago
Montréal, Canada Groupe ELNA Médical Full timeVous recherchez un emploi ultra-stimulant tout en étant dans une industrie qui fait la différence? Se joindre au Groupe ELNA Médical c’est aussi travailler dans une équipe marketing et communications de feu avec des collègues en or! L'équipe marketing cherche un nouveau collègue afin d'agrandir son équipe. Relevant du Directeur marketing et...
-
Rédacteur(Trice) Web Et Marketing Relationnel
7 months ago
Montréal, Canada Loto-Québec Full time**Présentation**: **Qui sommes-nous?** **Fonctions**: En tant que personne dédiée, tu rédiges l’ensemble des textes et crées, de concert avec le concepteur graphique, des concepts pour les éléments mentionnés ci-haut. Tu contribues à l’évolution et l’originalité du contenu des éléments qu’il se voit attribuer. Tu es aussi responsable de...
-
Analyste en Marketing Numérique
3 months ago
Montréal, QC, Canada Click & Mortar Full time**_ANALYSTE EN MARKETING NUMÉRIQUE_** **_ Type d’emploi : _**_Temps plein_ **_ Lieu :_**_ _**_Possibilité de faire du télétravail de partout au Québec ou formule hybride possible_ **_ Secteur d’activité :_**_ _**_Dans les internets_ **_ Date d’affichage :_**_ _**_Octobre_ 2024_ Click & Mortar est une agence de marketing numérique qui a...