Chargé.e de Projets, Marketing Relationnel

6 months ago


Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

Relevant du (de la) CHEF(FE), PLATEFORMES NUMÉRIQUES, le (la) chargé.e, marketing relationnel est responsable d’assurer l’intégration de contenus qui lui sont confiés sur les différentes plateformes liées au marketing relationnel de l’OSM. Il (elle) peut être amené.e à coordonner certains projets numériques, à proposer des changements et à les intégrer. Il (elle) sera appelé.e à participer à l’accomplissement des stratégies de marketing relationnel.
Veuillez noter que ce poste est pour un contrat d'une durée de 6 mois.

Rôles et responsabilités1. Travailler étroitement avec la conseillère principale, stratégies et marketing relationnel à développer des campagnes de marketing relationnel pour entretenir la relation avec les clients existants et encourager la fidélité à la marque;
2. Rédiger et personnaliser des contenus variés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque segment de clientèle et à chaque étape de leur parcours;
3. Diriger des campagnes marketing-relationnel sous sa responsabilité : coordonner et effectuer les activités de production, la mise en page et assurer le déploiement;
4. Collaborer avec d'autres départements dans la planification, l’intégration du contenu et les validations pour l'ensemble des courriels de marketing relationnel;
5. Assurer une veille concurrentielle pour rester à jour sur les meilleures pratiques du secteur et les nouvelles tendances en matière de marketing relationnel;
6. Contribuer à maintenir les bases de données, la conservation des informations publiques et les données corporatives pour utilisation commerciale;
7. Évaluer l'efficacité des campagnes de marketing relationnel, extraire les statistiques pertinentes et préparer des rapports réguliers sur les performances afin de les présenter aux parties prenantes;
8. Épauler l’équipe dans l’analyse des données clients pour comprendre les comportements d'achat, les préférences et les tendances, et utiliser ces informations pour personnaliser les communications marketing;
9. Agir à titre de support technique sur le logiciel de courrielleur aupres d’autres services de l’OSM;
10. Participer à des séances de réflexion (brainstorming) avec l’équipe afin d’optimiser nos campagnes;
11. Établir des relations solides avec les divers services de l’OSM pour comprendre leurs enjeux et leurs besoins, et intégrer leurs demandes dans nos initiatives, en tenant compte des contraintes opérationnelles.
12. Peut être appelé.e à créer du contenu pertinent et de qualité de façon autonome ou en collaboration avec le service marketing et/ou des prestataires extérieurs (vidéastes, photographes, graphistes) pour utilisation sur toutes les plateformes numériques (en plus des courriels, site osm.ca et médias sociaux)
13. Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences demandées
- Diplôme d'études universitaires de 1er cycle dans une discipline appropriée ou l'équivalent;
- Expérience pertinente d’au moins trois (3) ans dans une fonction similaire;
- Excellentes compétences de rédaction en français;
- Expérience en gestion des contenus sur les plateformes d'automatisation des campagnes par courriel (Mailchimp, Active Campaign, etc.), des médias sociaux (Sprout) et des systèmes de gestion de contenu (Wordpress);
- Maîtrise des logiciels de conception graphique tels qu’Adobe Photoshop, Illustrator et InDesign;
- Connaissance des différentes plateformes propres au domaine des communications tant traditionnelles que numériques;
- Maîtrise de l’anglais (interaction avec les clients anglophones sur les médias sociaux);
- Peut être appelé à travailler en dehors des heures régulières de bureau (soirs de concerts et fin de semaine lors d'événements)
- Connaissance du milieu culturel, un atout;
- Bonne maîtrise de la Suite Office.

Compétences et attitudes organisationnelles requises (valeurs OSM)
- Excellence : dépassement - fierté - rigueur;
- Innovation : curiosité - créativité - audace;
- Passion : engagement - authenticité - plaisir;
- Générosité : respect - collaboration - ouverture.

Compétences spécifiques au poste
- Créativité et innovation;
- Habileté à travailler en multi-dossiers;
- Habileté à travailler en équipe;
- Gestion des priorités / Temps;
- Souci élevé de la qualité du travail et rigueur dans l’exécution de son travail;
- Autonomie;
- Capacité de jugement.



  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Relevant du ou de la CHEF.FE, COMMUNICATIONS-MARKETING de l’OSM, le ou la Chargé.e de projets, marketing est responsable de la planification et de la coordination des projets qui lui sont confiés. À cet effet, il ou elle est responsable de toutes les étapes de ses projets, de leur coordination avec les intermédiaires internes et externes, de la...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    **Poste temporaire - temps plein**: Responsabilités principales Relevant du (de la) CHEF.FE, PROGRAMMATION JEUNESSE ET MÉDIATION de l’OSM, le (la) chargé.e, Éducation assume des tâches de planification, et coordination pour des projets du secteur Éducation et communauté en plus d’assister les autres membres de l’équipe dans la gestion...


  • Montréal, Canada Fondation de l'Institut de Cardiologie de Montreal Full time

    La Fondation de l'Institut de Cardiologie de Montréal (FCIM) recueille et administre des fonds pour soutenir la recherche, les soins, l'enseignement, la prévention, la réadaptation et l'évaluation des nouvelles technologies de l'Institut de Cardiologie de Montréal. **Le contexte** Dans le but de renouveler le bassin de donateurs et d'accroître les...


  • Montréal, Canada Gray Collection Full time

    _**Poste à temps plein/temporaire - remplacement congé de maternité**_ Gray Collection est un regroupement primé d’hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu’une collection d’établissements ou qu’une série de moments fantastiques et inoubliables, c’est avant tout une panoplie de...


  • Montréal, Canada Garant Full time

    Sommaire de l'emploi Nous recherchons un.e chargé.e de projets marketing B2C et B2B dynamique pour rejoindre notre équipe marketing. Si tu es passionné.e par le marketing, que tu as un esprit créatif, et que tu souhaites travailler dans un environnement collaboratif et stimulant, cette opportunité est pour toi ! Tu seras responsable de la gestion...

  • Chargé.e de Projets

    6 months ago


    Montréal, Canada Nellie Marketing Full time

    Le profil recherché sera responsable de la gestion de projets des comptes de l'agence, au niveau des campagnes de marketing d’influence, événementiel ainsi que des campagnes de contenu (production photo et vidéo, médias sociaux). Dans son côté “service-conseil” le ou la chargé.é de projets aura comme responsabilités la planification,...

  • Chargé.e de Projet

    5 months ago


    Montréal, Canada Alliance des commerçants de l'avenue du Parc Full time

    La nouvelle **Alliance des commerçants de l’avenue du Parc** (ACAP) recherche un.e chargé.e de projet pour soutenir son démarrage et son rayonnement, réaliser les projets de l’organisation et soutenir le conseil d’administration dans ses décisions. **Responsabilités** - Coordonner et gérer les projets et comités ponctuels en fonction des...

  • Chargé.e de Projet

    5 months ago


    Montréal, Canada DDMG Communications inc. Full time

    DDMG Communications, un cabinet de relations publiques situé au centre-ville de Montréal, est à la recherche d’un.e chargé.e de projet en relations publiques afin d’appuyer l’équipe dans la réalisation de mandats pour une clientèle variée, évoluant dans les milieux de l'alimentation, du mode de vie et de biens de consommation, pour les plus...

  • Chargé.e de Projets

    2 months ago


    Montréal, QC, Canada AUF - l’Agence Universitaire de la Francophonie Full time

    **À propos de l'AUF**: AUF - l’Agence Universitaire de la Francophonie, créée il y a 60 ans, est aujourd’hui le premier réseau universitaire au monde avec plus de 1000 membres : universités, grandes écoles, et centres de recherche dans près de 120 pays. Révélateur du génie de la francophonie scientifique partout dans le monde, l’AUF,...


  • Montréal, QC, Canada Alouettes de Montréal Full time

    **Titre du poste**: Coordonnateur, projet marketing **Entrée en poste**: Dès que possible **Statut du poste**: Poste permanent à temps plein **Lieu de travail**: Stade Olympique - Mode hybride À propos de nous Fondés en 1946, les Alouettes de Montréal possèdent une riche histoire. L'organisation a fait inscrire son nom à huit reprises sur la Coupe...

  • Chargé.e de Projets

    3 months ago


    Montréal, QC, Canada GBI experts-conseils Full time

    Montréal, Temps plein gbi c’est 60 ans d’expérience et les compétences de plus de 400 employés dédiés à repousser les limites de l’ingénierie. gbi travaille sur une multitude de projets d’envergures multidisciplinaire, variés et stimulant. Vous êtes un.e chargé.e de projets en géoenvironnement? Votre place est chez gbi au sein de notre...


  • Montréal, Canada Fondation du Musée d'art contemporain de Montréal Full time

    **CHARGÉ.E DE PROJETS AUX ÉVÉNEMENTS PHILANTHROPIQUES, FONDATION DU MUSÉE D’ART CONTEMPORAIN DE MONTRÉAL** **LA FONDATION DU MAC** Constituée en 1983, la Fondation du Musée d’art contemporain de Montréal (la « Fondation ») a pour mission de soutenir le Musée d’art contemporain de Montréal (le « MAC ») dans ses divers pôles...

  • Chargé.e de Comptes

    3 months ago


    Montréal, QC, Canada Agence Braque Full time

    Le ou la chargé.e de comptes est également habile en gestion de projets, capable d’identifier les besoins des clients et de suivre les opérations avec précision. Une connaissance approfondie des stratégies de communication marketing est essentielle, notamment la compréhension de l’environnement d’affaires du client et de ses enjeux, ainsi que la...


  • Montréal, Canada Musée d'art contemporain de Montréal Full time

    **Le MAC recrute!** **Emploi - Chargé.e de projets, conservation** **(remplacement maternité + 1 an)** Vous avez toujours rêvé de travailler dans le domaine muséal, d’être en contact avec l’art, et avez à coeur l’expérience visiteur? Le Musée d’art contemporain de Montréal (MAC) vous propose de rejoindre son équipe de la conservation en...

  • Chargé.e de Projet

    6 months ago


    Montréal, Canada TalentIQ Full time

    Chaque projet, quelle que soit sa taille, est le résultat du travail d'une équipe de professionnels talentueux qui, souvent dans l'ombre, l'ont conçu et construit. L'un des membres de cette équipe est le Chargé.e de projet. Mettant vos talents et votre passion au service d'une variété de projets architecturaux, vous travaillerez en étroite...


  • Montréal, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant que **conseiller relationnel **dans l’équipe d'expérience client et valorisation de la donnée, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en marketing relationnel et engagement client. C’est par ton expérience **en communications ciblées, en engagement et accompagnement du client et en suivi et optimisation...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est à la recherche d'un.e Chargé.e de projets en transformation numérique_APPR à la Direction des ressources informationnelles. - En faisant partie de notre équipe, vous joindrez les rangs de professionnels chevronnés dans un milieu valorisant où nous respectons votre équilibre...


  • Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Chargé.e de projets TI** Technologie de l'information - Poste permanent_ Nous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût distinct pour assurer le bon déroulement des opérations au profit de nos spectacles et événements, pour penser des produits remarquables, pour mettre leur ingéniosité au service de leur équipe, en plus de contribuer...


  • Montréal, Canada Vibrant Marketing Full time

    VIBRANT est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord qui favorise la réussite de ses partenaires en leur proposant des expériences engageantes et des stratégies efficaces. En tant que Gestionnaire de projets marketing pour notre équipe d’expériences immersives, vous jouerez un rôle de premier plan dans la réalisation...


  • Montréal, Canada Jour de la terre Canada Full time

    Rejoignez notre équipe en tant que Chargé.e de Communication au sein du Jour de la Terre, un organisme engagé dans l'inspiration, l'accompagnement et la mise en œuvre d'actions novatrices pour réduire l'impact environnemental. Sous la supervision du Directeur des Communications, vous serez responsable de la création et de la diffusion de contenus...