Agent Au Service Aux Adhérents

2 weeks ago

Westmount, Canada AGA Financial group Full time

Nous sommes présentement à la recherche d’un **AGENT AU SERVICE AUX ADHÉRENTS** pour se joindre à notre équipe de Montréal. Si vous êtes une **personne passionnée par le service**, si vous avez le **souci de répondre aux besoins de la clientèle** et si vous désirez travailler dans un **environnement stimulant en pleine croissance**, cet emploi est pour vous

Joignez-vous à un Employeur Remarquable certifié, tel que reconnu par nos propres employés Selon notre équipe, AGA assurances collectives c’est:

- Un **employeur qui respecte ses engagements** envers ses employés et ses clients
- Des **gestionnaires visionnaires, dynamiques** et **compétents**:

- Toute une **équipe accueillante, respectueuse** et soucieuse de maintenir une **excellente ambiance de travail**

**Le poste et ses exigences**:
Sous la responsabilité du Chef de service - Service à la clientèle et assurance salaire, l’**agent au service aux adhérents** sera principalement responsable d’**assurer** **un service rapide, précis, respectueux et courtois** pour nos clients selon un horaire de 10h00 à 18h30.

**Le titulaire de ce poste sera appelé à**:

- Prendre les appels des adhérents, employeurs, professionnels de la santé, pharmaciens et hôpitaux ayant trait aux soins de santé, soins dentaires, assurance-vie, assurance salaire et à l’administration et effectuer les suivis nécessaires au besoin;
- Accompagner les employeurs et les adhérents dans l’utilisation de nos outils et les promouvoir lors des appels;
- Informer les adhérents sur le statut de leurs demandes de remboursement, sur leurs couvertures, les limitations de leur régime, franchises, déboursés, coassurances, etc.;
- Répondre aux demandes et questions transmises par courriel;
- Effectuer le traitement de toutes les demandes d’arrêt de paiement;
- Diriger au secteur responsable toute demande de correction, situation de non-conformité ou dossier en erreur;
- Maintenir un niveau de connaissances satisfaisant afin d’assurer un service précis et de qualité;
- Reconnaître et saisir les opportunités de suggérer des idées ou initiatives pour améliorer nos services;
- Optimiser son temps et offrir un support à la gestion privée pour des tâches diverses;
- Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par le Chef de service.
- Diplôme d’études collégiales;
- Minimum de 2 années d’expérience en assurance collective;
- Expérience en service à la clientèle (atout important);
- Excellente maîtrise de la langue française et anglaise écrites et parlées;
- Polyvalence, débrouillardise et autonomie;
- Habileté à protéger la confidentialité des renseignements;
- Bonne connaissance de la suite Microsoft office.

**Les avantages de travailler chez AGA**:

- Assurance collective, régime de retraite et programme d’aide aux employés et service de télémédecine;
- Formation, développement et possibilités d’avancement;
- Conciliation travail et vie personnelle et nombreuses activités sociales et physiques.

**Qui sommes-nous?**:
Chef de file dans l’élaboration et l’administration de régimes d’assurance et de rentes collectives sur mesure, AGA se positionne parmi les plus grands joueurs en matière d'avantages sociaux au Canada. Nos clients sont des entreprises de petite, moyenne et grande taille, ainsi que des conseillers en sécurité financière et en assurance collective qui offrent un régime collectif à leur clientèle. AGA dessert plus de 2 600 clients partout au Canada et compte quelque 200 employés répartis dans ses bureaux de Montréal, Québec, Kitchener, Markham, Edmonton, Calgary, St-John (NB) et Vancouver. Entreprise à l’échelle humaine, AGA assurances collectives offre à son personnel un milieu de travail stimulant et innovateur, en plus d'intéressantes perspectives de carrière.

  • Analyste Aux Réclamations Régulières

    1 month ago

    Westmount, Canada AGA Assurances Collectives Full time

    Poste temporaire 6 mois - Hybride (télétravail 9 jours sur 10) Vous avez le **souci du travail bien fait dans le respect des délais**, vous êtes une Ne cherchez pas plus loin ! Joignez-vous à un Employeur Remarquable certifié, tel que reconnu par ses propres employés ! Selon son équipe, AGA assurances collectives c’est: - Un **employeur qui...

  • Agent Administratif, Classe 1

    1 month ago

    Westmount, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Remplacement- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Westmount- Direction: - Direction de la protection de la jeunesse- Service: - Numéro de référence: - CAT3-23-8544- Nombre de jours: - Durée: -...

  • Agent Administratif, Classe 1

    7 days ago

    Westmount, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Remplacement de congé de maternité- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Westmount- Direction: - Direction de la protection de la jeunesse- Service: - Numéro de référence: - CAT3-23-8050- Nombre...

  • Agent Administratif, Classe 1

    4 weeks ago

    Westmount, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps plein- Quart de travail: - Jour/Soir- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Westmount- Direction: - Direction des ressources humaines et des affaires juridiques- Service: - Numéro de référence: - CAT3-23-9826-...

  • Agent D'entretien

    1 month ago

    Westmount, Canada Victoria Park Medispa Full time

    **Agent d'entretien** Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 23 emplacements à travers le Canada. Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents. Nous offrons un service à la clientèle sans...

  • Administrative Agent, Class 1

    4 weeks ago

    Westmount, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Reason for Post: - Recall list- Position Status: - Temporary - Full-time- Work Shifts: - Days/Evenings- Organization: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Job Territory: - Westmount- Division: - Human Resources and Legal Affairs Directorate- Service: - Reference number: - CAT3-23-9826- Number of days: - Length of Assignment: - Work Schedule: -...

  • Administrative Agent, Class 1

    1 month ago

    Westmount, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Reason for Post: - Replacement- Position Status: - Temporary - Full-time- Work Shifts: - Day- Organization: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Job Territory: - Westmount- Division: - Youth Protection Directorate- Service: - Reference number: - CAT3-23-8544- Number of days: - Length of Assignment: - Work Schedule: - Salary: - Number of positions...

  • Administrative Agent, Class 1

    7 days ago

    Westmount, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Reason for Post: - Maternity replacement- Position Status: - Temporary - Full-time- Work Shifts: - Day- Organization: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Job Territory: - Westmount- Division: - Youth Protection Directorate- Service: - Reference number: - CAT3-23-8050- Number of days: - Length of Assignment: - Work Schedule: - Salary: - Number of...

  • Agent(E) Administratif(Ve), Classe 1

    1 month ago

    Westmount, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un agent administratif ou d’une agente administrative de classe 1* pour combler un besoin à temps complet au sein de son service de Transport et messagerie. - _La classe sera déterminé pour des tests Word, Excel,...

  • Agent(E) Administratif(Ve), Classe 1

    1 month ago

    Westmount, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un agent administratif ou d’une agente administrative de classe 1* pour combler un besoin à temps complet au sein de son service de Transport et messagerie. - _La classe sera déterminé pour des tests Word, Excel, Français et Anglais._ **Rôle et responsabilités au...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    4 weeks ago

    Westmount, Canada Société de services financiers Fonds FMOQ inc. Full time

    La _Société de services financiers Fonds FMOQ inc.,_ filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec, dont les bureaux sont situés à Montréal, est responsable de l’offre de produits et services financiers à l’ensemble de la communauté médicale québécoise. Afin de supporter son développement, la Société recherche, pour son...

  • Agent Administratif

    1 month ago

    Westmount, Canada Radimed inc Full time

    **Radimed **(Westmount Square), clinique d'imagerie médicale, est à la recherche de deux personnes pour accomplir une variété de tâches administratives: **Poste d’agente administrative**: - Donner des rendez-vous. - Répondre au téléphone. - Saisir des données informatiques. - Accueillir et inscrire les patients. **Exigences**: - 1 an...

  • Agent de Sécurité

    1 month ago

    Westmount, Canada Syndicat des Copropriétaire WSQ Full time

    Le Carré Westmount est un important complexe immobilier de l'architecte Ludwig Mies van der Rohe situé à Westmount sur l'Île de Montréal. Il comprend deux tours d'habitation et une tour à bureaux de 20 étages et 83 mètres de haut chacune recouvrant un centre commercial logeant au rez-de-chaussée. Le carré Westmount est à la recherche chef...

  • Cashier/customer Service

    1 week ago

    Westmount, Canada Aux Vivres Westmount Full time

    **Aux Vivres is hiring! // Aux Vivres embauche !** *La version française suit. Are you fond of all things vegan and the environment? Do you rejoice in making meaningful connections with your colleagues and clients? Experienced or not, we would like to meet you! ******* Es-tu fan du véganisme et de tout ce qui concerne l'environnement ? Le fait de...

  • Agents Administratifs

    1 month ago

    Westmount, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’agents administratifs ou d’agentes administratives de classes 1* pour combler des besoins à temps complet au sein de la direction de la protection de la jeunesse. - _Le classement sera déterminé par des tests de...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Westmount, Canada Société de services financiers Fonds FMOQ inc. Full time

    La _Société de services financiers Fonds FMOQ inc.,_ filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec, dont les bureaux sont situés à Montréal, est responsable de l’offre de produits et services financiers à l’ensemble de la communauté médicale québécoise. Afin de supporter son développement, la Société recherche, pour son...

  • Agent(E) de Planification, de Programmation Et de

    1 month ago

    Westmount, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) de planification, de programmation et de recherche (APPR) pour relever les fonctions de délégué(e) aux plaintes au sein du Commissariat aux plaintes et à la qualité des services. L’emploi proposé est un remplacement à temps complet, avec possibilité...

  • Agent(E) de Planification, de Programmation Et de

    1 month ago

    Westmount, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) de planification, de programmation et de recherche (APPR) pour relever les fonctions de délégué(e) aux plaintes au sein du Commissariat aux plaintes et à la qualité des services. L’emploi...

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    1 month ago

    Westmount, Canada SinglePoint Group International Inc Full time

    **Agent de recouvrement bilingue avec ou sans expérience** SinglePoint fournit des services de recouvrements spécialisés aux entreprises nord-américaines depuis 1947. Nous lançons un nouveau projet passionnant à l'appui d'un client de services financiers à Montréal. **Responsabilités**: - Respecter les politiques et les procédures décrites...

  • Real Estate Leasing Agent

    1 month ago

    Westmount, Canada First Stays Full time

    **Description complète du poste** First Stays is a real estate leasing agency. We are a young, energetic, and dedicated team of 18 people - 21 to 30 years old with a strong culture in a fast-paced environment. Our office is located in Westmount, Montreal and ambitions to expand beyond that. We’re a company with no politics or ‘red tape’ - you want...