Responsable Services Magasin

4 weeks ago


PointeClaire, Canada Sephora Full time

**Identifiant de la demande**: 232162

**Nom/numéro du magasin**: QC-Pointe Claire (0522)

**Adresse**: 6815 Trans-Canadienne, Pointe-Claire, QC H9R 1C4, Canada (CA)

**Vous adorerez travailler ici**
Il incombe au responsable service client de gérer tous les services, ateliers et événements d’un magasin Sephora donné. Il offre du soutien dans tous les domaines liés au service, notamment le Studio Beauté, le Studio Soins et le Studio Parfum (le cas échéant), ainsi que les cours en magasin.
- **Gérer le Studio Beauté. **Gérer les activités d’exploitation quotidiennes du Studio Beauté, du Studio Soins et du Studio Parfum, le cas échéant. S’assurer que les coordonnateurs du Studio Beauté possèdent la formation adéquate pour gérer efficacement le Studio et diriger les services au quotidien.
- ** Faire place à l’innovation. **S’assurer que les conseillers beauté mettent à profit nos innovations technologiques au sein des services, et ce, tout en aidant les clients afin de leur faire vivre une expérience supérieure en magasin.
- ** Veiller à l’expérience client. **Gérer le système de réservation en ligne, y compris la publication de la disponibilité des conseillers beauté et des cours offerts. S’assurer que les niveaux de dotation sont suffisants pour soutenir une augmentation des services, tout en veillant à l’efficacité du processus de contrôle des clients.
- ** Gérer les événements. **Gérer tous les événements en magasin avec l’équipe service. S’assurer que tous les événements sont planifiés et dotés de façon appropriée afin de maximiser à la fois l’apprentissage du client et les occasions de vente du magasin.
- ** Assurer la formation et le perfectionnement. **Gérer le processus de perfectionnement et de certification des conseillers beauté. Leur offrir des possibilités d’accroître leurs compétences artistiques chaque fois que c’est possible.
- ** Évaluer le rendement et le perfectionnement. **Participer à toutes les situations de gestion du rendement, et ce, pour toutes les questions liées au Studio Beauté ou aux subordonnés directs. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéant.
- ** Être passionné par les clients. **Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer avec les conseillers beauté et les clients dans l’aire de vente.

**Nous aimerions vous connaître si**
- Vous possédez deux à quatre ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalente.
- Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite, et la capacité d’influencer avec clarté et concision les partenaires d’affaires à tous les échelons.
- Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres d’équipe en vue de générer des ventes et d’offrir un service client exceptionnel.

**Chez Sephora, vous aimerez**
- ** Les gens. **Vous serez entouré de personnes les plus compétentes du domaine, des personnes dont vous pouvez être fier de côtoyer.
- ** Les avantages. **Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora Vous profiterez de rabais, de produits gratuits et d'événements exclusifs pour les marques.
- **L’éducation. **Nous investissons énormément dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.



  • Pointe-Claire, Canada Sephora Full time

    **Identifiant de la demande**: 231887 **Nom/numéro du magasin**: QC-Pointe Claire (0522) **Adresse**: 6815 Trans-Canadienne, Pointe-Claire, QC H9R 1C4, Canada (CA) **Type d’emploi**: Full Time **Type de poste**: Regular **Vous adorerez travailler ici** Il incombe au Responsable, expérience et service client de gérer tous les aspects de...


  • Pointe-Claire, Canada Maison Birks Full time

    BIRKS. PUR ENCHANTEMENT - Depuis 1879, **Birks** est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de nos...

  • Gérant de Magasin

    7 days ago


    Pointe-Claire, Canada Foot Locker Full time

    Vous avez des capacités naturelles de coaching et de formation, et vous avez une passion pour aider les gens à fournir une expérience client en magasin remarquable. Votre équipe répond lorsque vous dirigez, et elle est prête à travailler dur pour vous. Sous la responsabilité du manager régional, vous aurez pour mission de diriger, coacher et...


  • Pointe-Claire, Canada Sephora Full time

    **Identifiant de la demande**: 243155 **Nom/numéro du magasin**: QC-Pointe Claire (0522) **Adresse**: 6815 Trans-Canadienne, Pointe-Claire, QC H9R 1C4, Canada (CA) **Type d’emploi**: Full Time **Type de poste**: Regular Le responsable du magasin gère le service à la clientèle, le perfectionnement de l’équipe, les ventes, la productivité, le...


  • Pointe-Claire, Canada Sephora Full time

    . Identifiant de la demande: 248562 Nom/numéro du magasin: QC-Pointe Claire (0522) Adresse: 6815 Trans-Canadienne, Pointe-Claire, QC H9R 1C4, Canada (CA) Type d'emploi: Full Time Type de poste: Regular Vous adorerez travailler ici… Il incombe à la personne gestionnaire du service à la clientèle et de l'expérience de vente de gérer tous les aspects...


  • Pointe-Claire, Canada Sephora Full time

    .Identifiant de la demande: 248562Nom/numéro du magasin: QC-Pointe Claire (0522)Adresse: 6815 Trans-Canadienne, Pointe-Claire, QC H9R 1C4, Canada (CA)Type d’emploi: Full TimeType de poste: RegularVous adorerez travailler ici…Il incombe à la personne gestionnaire du service à la clientèle et de l’expérience de vente de gérer tous les aspects de...


  • Pointe-Claire, Canada Hudson's Bay Full time

    **Localisation**: POINTE-CLAIRE, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: January 21st, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 2300005Y **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **description du poste**: - Le rôle d’un responsable d’associés fera partie intégrante de la stratégie...

  • Gérant de Magasin

    3 weeks ago


    Pointe-Claire, Canada Foot Locker Full time

    Vue d'Ensemble: Vous avez des capacités naturelles de coaching et de formation, et vous avez une passion pour aider les gens à fournir une expérience client en magasin remarquable. Votre équipe répond lorsque vous dirigez, et elle est prête à travailler dur pour vous. Sous la responsabilité du manager régional, vous aurez pour mission de diriger,...


  • Pointe-Claire, Canada Sephora Full time

    Date: May 15, 2024 Location: Pointe-Claire, QC, CA, H9R 1C4 . Formation et perfectionnement. Donner les formations pour toutes les nouvelles embauches ainsi que pour les conseillers et conseillères beauté déjà dans léquipe. Favoriser lintégration et les ateliers de formation lorsque possible. Passion pour la clientèle. Répondre rapidement...


  • Pointe-Claire, Canada H&M Full time

    Description de l'entreprise Chez H&M, nous croyons fermement que c'est lorsque vous combinez et associez différents talents, expériences et styles que la vraie magie opère. C'est pourquoi nos équipes sont constituées de personnalités, de talents et de personnes de tous horizons différents. Si vous êtes désireux d'apprendre, de grandir et d'aider...


  • Pointe-Claire, Canada Rogers Communications Full time

    **Qu’est-ce que cela signifie de se joindre à l’équipe Rogers?** Chez Rogers, l’équipe Vente au détail est au cœur de notre réussite. Nous nous intéressons aux technologies de pointe et à leur contenu, et nous nous efforçons de transposer cette expérience à notre clientèle. Nos gérant-es de magasin motivent leur équipe à offrir une...


  • Pointe-Claire, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time

    **All referred applicants must first be submitted through Workday by a current Loblaw Colleague.** **Location**: 10 Place Triad, Pointe Claire, Quebec, H9R 0A2 **When you hire great people, great things can happen.** PC Financial offers unprecedented value to Canadians through payment products. We’re a different kind of bank with a different type of...


  • Pointe-Claire, Canada The Home Depot Canada Full time

    Grâce à un encadrement de la part des superviseurs, Avant du magasin, nos associés peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant et en motivant les associés et en les inspirant à donner le meilleur d’eux-mêmes, ainsi qu’en encouragent leur perfectionnement et leur croissance sur les...

  • Commis de Magasin

    7 days ago


    Pointe-Claire, Canada Trévi Full time

    Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs! **Son succès repose en grande...

  • Responsable Du Sport

    3 weeks ago


    Pointe-Claire, Canada Decathlon Canada Full time

    Qui sommes-nous? En 2018, Décathlon s’installe au Canada avec l’ouverture d’un premier magasin à Brossard. Aujourd’hui, Décathlon Canada c’est près de 1000 collaborateurs et collaboratrices, 15 magasins, deux centres de distribution et une plateforme de commerce électronique au service de notre mission: rendre durablement les bienfaits de la...

  • Gérant-e de Magasin

    4 weeks ago


    Pointe-Claire, Canada Rogers Communications Full time

    Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux clients comment cette...

  • Gérant(E) de Magasin

    3 weeks ago


    Pointe-Claire, Canada Starbucks Full time

    **Become the leaders of tomorrow! #tobeapartner** Starbucks has a reputation for creating extraordinary people who contribute to the success of the company by serving the interests of partners (employees), customers and communities around the world. As a Starbucks leader, you are driven by a deep sense of responsibility. You are ambitious - never a mere...


  • Pointe-Claire, Canada Trévi Full time

    Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs! **Son succès repose en grande...

  • Gérant.e de Magasin

    4 weeks ago


    Pointe-Claire, Canada Rogers Communications Full time

    Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux clients comment cette...

  • Responsable Clé

    7 days ago


    Pointe-Claire, Canada Boutique La Vie en Rose Full time

    **Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité** Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...