Creaform - Agent Amérique - Service Client

3 weeks ago


Québec, Canada AMETEK, Inc. Full time

Tu souhaites travailler au sein d’une compagnie internationales de renommée mondiale?

Ça tombe bien Creaform a besoin de toi et de ton sens de l’organisation pour soutenir le département du support technique dans les demandes de réparations de nos scanneurs pour nos clients.

Aussi, tu assureras le suivi et l’avancement de ces dossiers afin d’offrir une expérience client hors pair.

**Pour réussi et progressé dans ta carrière, Jocelyn t’accompagnera avec**:

- Un excellent accueil et un processus d’intégration efficace;
- Un accès à de la formation continue;
- Du soutien pour assurer ton développement.

**Voici ce que nous t’offrons**:

- Diversité et complexité des projets dans une multitude d’industries ;
- Formation continue pour t’accompagner dans la progression de ta carrière ;
- Reconnaissance de tes idées, peu importe ton niveau d’études ou ta fonction ;
- Environnement bienveillant, encourageant l’épanouissement personnel et professionnel ;
- Diversité et inclusion : il n’y a pas de mode de pensée unique ;
- Vaste gamme d'avantages sociaux : salaire concurrentiel, assurance collective, REER avec contribution de l’employeur, politique de vacances concurrentielle, programme d'aide aux employés et à la famille, télémédecine, conditions de travail souples.

On travaille fort, mais on a beaucoup de plaisir On s’amuse en pratiquant des sports, en organisant des soirées et des événements thématiques, et bien plus.

**À quoi ressemble un projet type dans ta nouvelle équipe ?**
- Coordonner les autorisations de retour de marchandise (RMA) pour le centre de réparation des Amériques;
- Administrer le parc d’équipement prêté pour le territoire des Amériques:

- Gérer les prêts d’équipements pour nos clients et revendeurs;
- Gérer le retour des équipements pour les étalonnages préventifs, les réparations et les remplacements;
- Assurer que le matériel nécessaire à l’utilisation des équipements soit disponible sur le portail clients;
- Optimiser et assurer une saine gestion du parc;
- Accueillir les nouveaux clients et revendeurs via un « onboarding » téléphonique, en plus de gérer leur accès à l’espace client;
- En collaboration avec l’équipe de soutien technique:

- Offrir un soutien de premier niveau aux clients de Creaform, autant au téléphone que par courriel.

**Quelques aspects qui faciliteront ton intégration chez Creaform**:

- Tu as un grand intérêt pour le service à la clientèle;
- Tu es organisé (e) et tu as le souci du détail;
- Tu parles couramment anglais et tu possèdes même des notions en espagnol;
- Tu maîtrises un système d’exploitation informatique (Excel) et tu connais un CRM (Salesforce).



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    Tu souhaites travailler au sein d'une compagnie internationales de renommée mondiale?Ça tombe bien Creaform a besoin de toi et de ton sens de l'organisation pour soutenir le département du support technique dans les demandes de réparations de nos scanneurs pour nos clients.Aussi, tu assureras le suivi et l'avancement de ces dossiers afin d'offrir une...


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    **Titre**:Creaform - Stagiaire, service client - Amériques**: - Lieu de travail: Levis, Quebec, CA, G6V 4L2- Unité commerciale: Creaform- Date: 1 juin 2024- Description: - Le stagiaire assistera notre équipe de Spécialistes Service client et les Experts en solutions clients dans l'exercice de leurs activités. Ils seront appelés à participer au suivi...


  • Québec, Quebec, Canada Creaform Inc Full time

    Tu souhaites travailler au sein d'une compagnie internationales de renommée mondiale?Ça tombe bien Creaform a besoin de toi et de ton sens de l'organisation pour soutenir le département du support technique dans les demandes de réparations de nos scanneurs pour nos clients.Aussi, tu assureras le suivi et l'avancement de ces dossiers afin d'offrir une...


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    **Titre**:Creaform - Stagiaire, service client - Amériques**:- Lieu de travail: Levis, Quebec, CA, G6V 4L2- Unité commerciale: Creaform- Date: 1 juin 2024- Description:- Le stagiaire assistera notre équipe de Spécialistes Service client et les Experts en solutions clients dans l'exercice de leurs activités. Ils seront appelés à participer au suivi des...

  • Agent, Service Client

    2 weeks ago


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    Tu souhaites travailler au sein d’une compagnie internationales de renommée mondiale? Ça tombe bien! Creaform a besoin de toi et de ton sens de l’organisation pour soutenir le département du support technique dans les demandes de réparations de nos scanneurs pour nos clients. Aussi, tu assureras le suivi et l’avancement de ces dossiers afin...


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    Le stagiaire assistera notre équipe de Spécialistes Service client et les Experts en solutions clients dans l'exercice de leurs activités. Ils seront appelés à participer au suivi des clients, les confirmations de commandes et une variété de tâches administratives. De plus, en collaboration avec le Responsable régional, il (elle) sera appelé(e) à...


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    Tu souhaites travailler au sein d’une compagnie internationale de renommée mondiale? Notre département des opérations est à la recherche d'un-e technicien-ne logistique et transport pour coordonner et organiser les expéditions de produits localement et à l'international. Si tu souhaites relever de nouveaux défis et associer ton talent à une équipe...


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    Tu souhaites travailler au sein d’une compagnie internationale de renommée mondiale? Notre département des opérations est à la recherche d'un-e technicien-ne logistique et transport pour coordonner et organiser les expéditions de produits localement et à l'international. Si tu souhaites relever de nouveaux défis et associer ton talent à une équipe...


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    **Spécialiste, service client**: Permanent Canada - Lévis Services clients - métrologie Disponible maintenant Notre service à la clientèle est à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'accompagner le client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins en...


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    Notre département des opérations est à la recherche d'un(e) stagiaire logistique et transport pour coordonner et organiser les expéditions de produits localement et à l'international. Si tu souhaites relever de nouveaux défis et associer ton talent à une équipe passionnée, fais comme nos 60+ membres de l’équipe et rejoins les opérations chez...


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    Le stagiaire assistera notre équipe de Spécialistes Service client et les Experts en solutions clients dans l'exercice de leurs activités. Ils seront appelés à participer au suivi des clients, les confirmations de commandes et une variété de tâches administratives. De plus, en collaboration avec le Responsable régional, il (elle) sera appelé(e) à...


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    Le stagiaire assistera notre équipe de Spécialistes Service client et les Experts en solutions clients dans l'exercice de leurs activités. Ils seront appelés à participer au suivi des clients, les confirmations de commandes et une variété de tâches administratives. De plus, en collaboration avec le Responsable régional, il (elle) sera appelé(e) à...


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    Notre département Services Clients est à la recherche d'un(e) **Spécialiste au** **service client**. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d’assurer l’accompagnement du client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins de service après-vente. Il (elle), s’assure de maintenir et développer le lien avec le client, afin...


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    Notre département Services Clients est à la recherche d'un(e) **Spécialiste au** **service client**. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d’assurer l’accompagnement du client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins de service après-vente. Il (elle), s’assure de maintenir et développer le lien avec le client, afin...


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    Notre département Services Clients est à la recherche d'un(e) **Spécialiste au** **service client**. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d’assurer l’accompagnement du client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins de service après-vente. Il (elle), s’assure de maintenir et développer le lien avec le client, afin...


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    **Titre**:Creaform - Spécialiste service client**: - Lieu de travail: Levis, Quebec, CA, G6V 4L2- Unité commerciale: Creaform- Date: 31 mai 2024- Description: - Notre service à la clientèle est à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'accompagner le client dans toutes ses...


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    Notre département Services Clients est à la recherche d'un(e) **Spécialiste au** **service client**. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'assurer l'accompagnement du client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins de service après-vente. Il (elle), s'assure de maintenir et développer le lien avec le client, afin de...


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    **Titre**:Creaform- Spécialiste service client**:- Lieu de travail: Levis, Quebec, CA, G6V 4L2- Unité commerciale: Creaform- Date: 31 mai 2024- Description:- Notre service à la clientèle est à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'accompagner le client dans toutes ses interactions...


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    Notre département Services Clients est à la recherche d'un(e) **Spécialiste au** **service client**. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'assurer l'accompagnement du client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins de service après-vente. Il (elle), s'assure de maintenir et développer le lien avec le client, afin de...