Spécialiste Service Client

7 months ago

Québec, Canada Creaform Inc Full time

Notre département Services Clients est à la recherche d'un(e) **Spécialiste au** **service client**. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d’assurer l’accompagnement du client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins de service après-vente. Il (elle), s’assure de maintenir et développer le lien avec le client, afin de bien le conseiller sur les produits du portfolio service-client.

De plus, en collaboration avec le responsable des ventes, le (la) titulaire de ce poste, fournit des prévisions des ventes de ses clients, veille au suivi des résultats de celles-ci et s’assure de maximiser l’utilisation des produits-services disponibles par ses clients.

**Tu seras responsable de**:

- S'assurer du bon déroulement de l’expérience-client de tous les utilisateurs des produits et technologies Creaform;
- Collaborer avec nos clients pour assurer leur utilisation optimale de l’ensemble de l’offre de notre portfolio de produits service-client;
- Faire les suivis et conseiller les clients actuels concernant l’utilisation efficace leur programmes de service tout comme leurs besoins futurs relatifs à l’offre de services;
- Faire les suivis et conseiller les clients potentiels pour leur présenter notre portfolio de produits service-client;
- Participer aux revues de comptes régulières et partager efficacement toute les informations client pertinentes;
- Faire les prévisions et les suivis des ventes directes;
- Contribuer à la gestion et suivi des comptes majeurs pour des propositions spécifiques;
- T'assurer de la gestion quotidienne des ventes, l’entrée des commandes et gestion du client au CRM (élaboration devis, suivi des opportunités, entrée et confirmation des commandes, enquête de crédit, création client, etc.).

**Tu as le profil recherché si tu...**:

- Es bilinguisme français-anglais ou anglais-espagnol;
- As 5 ans d’expérience en service client ou en fidélisation clientèle;
- As bonne maîtrise de base et facilité d’apprendre à utiliser des outils et logiciels informatiques.

**Tu gagnes des points si tu...**:

- Possédes excellentes habiletés de communication;
- Possédes un bon esprit d’équipe et de collaboration;
- As la capacité d’accomplir les tâches administratives et manipulation de chiffres;
- Maîtrises l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit; capacité de fonctionner en français et/ou espagnol;
- As l'expérience dans le milieu de la métrologie ou le service à la clientèle manufacturière;
- As un bon sens de l’organisation avec un approche méthodique;
- Es à l’aise de travailler dans un contexte évoluant rapidement et en constant changement;
- Es autonome, débrouillard, proactif et polyvalent.

**En échange, nous t'offrons...**:

- La chance de travailler dans une ambiance de travail stimulante au sein d'une équipe humaine et passionnée, pour laquelle le plaisir et bien-être au travail sont non négociables;
- L'opportunité de développer tes compétences et expertises ;
- La fierté de travailler dans une entreprise technologique performante, ouverte sur le monde;
- Des horaires flexibles;
- Une politique de télétravail généreuse et flexible, lorsque la fonction le permet;
- Un salaire et potentiel de croissance à la hauteur de tes attentes;
- Un large éventail d'activités sociales, et bien plus encore.

En tant que filiale d'AMETEK Inc., un acteur mondial de premier plan dans la fabrication d’instruments électroniques et d'appareils électromécaniques, Creaform est reconnue à l’international pour ses technologies de pointe et son excellence en R&D. Bien que nous développions notre marché à l’échelle mondiale, notre environnement de travail préserve l'esprit entrepreneurial et le dynamisme d'une entreprise en démarrage.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Lévis, QC G6W 0L9

  • Spécialiste, Service Client

    7 months ago

    Québec, Canada Creaform Full time

    **Spécialiste, service client**: Permanent Canada - Lévis Services clients - métrologie Disponible maintenant Notre service à la clientèle est à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'accompagner le client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins en...

  • Spécialiste Service Client

    7 months ago

    Québec, Canada Creaform Inc Full time

    Notre département Services Clients est à la recherche d'un(e) **Spécialiste au** **service client**. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d’assurer l’accompagnement du client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins de service après-vente. Il (elle), s’assure de maintenir et développer le lien avec le client, afin...

  • Spécialiste Fidélisation Clients

    1 week ago

    Québec, Canada Groupe Carbur Full time

    **Spécialiste fidélisation clients**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur** Succursale: St-Jérôme Auto-Dépôt -Saint-Jérôme Québec J7Y 5E9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:43 000$ à 49 000$ **Description: **Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un(e) **Spécialiste fidélisation...

  • Creaform- Spécialiste Service Client

    7 months ago

    Québec, Canada AMETEK, Inc. Full time

    Notre service à la clientèle est à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'accompagner le client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins en matière de service après-vente. Il (elle) maintiendra et développera la relation avec le client, afin de le conseiller...

  • Spécialiste en Expérience Client

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Bouclair Full time

    Offre de carrière : Spécialiste en Expérience ClientBienvenue chez Bouclair, une marque de style de vie avec une offre unique de décoration et de mobilier de maison conçus ici. Nous sommes engagés à tenir notre promesse d'inspirer nos clients grâce de beaux produits, des expériences de magasinage exceptionnelles et des environnements inspirants dans...

  • Spécialiste en service client

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Panthera Dental Full time

    À propos de PANTHERA DENTALPanthera Dental est une entreprise familiale 100 % québécoise établie au cœur de la Ville de Québec.Notre objectif?Révolutionner le marché mondial des solutions implantaires et des appareils dentaires visant le traitement des troubles respiratoires et du sommeil.Comment le faisons-nous?Nous avons développé notre propre...

  • Spécialiste en Proximité Client

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Granit Castello Full time

    Granit Castello, spécialiste dans la fabrication et l'installation de comptoirs de quartz, pierre naturelle et surfaces solides, recherche un Spécialiste en Proximité Client. Cette position permettra d'agrandir notre équipe expérimentée.Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment conseiller les clients et les guider dans le choix de...

  • Spécialiste en Soutien Client

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Panthera Dental Full time

    Description du posteVous recherchez une entreprise innovante qui utilise la technologie pour améliorer l'expérience client ? Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en soutien client pour rejoindre notre équipe dédiée à l'Expérience Client.A propos de nousNous sommes Panthera Dental, une compagnie familiale 100% québécoise établie au cœur de...

  • Spécialiste en Vente et Service Client

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Air Liquide Full time

    Air Liquide, un leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé, vous offre une opportunité d'évolution dans notre équipe de vente et service client.Salaire estimé : entre 50 000 € et 65 000 € par an, selon votre expérience et vos qualifications.Description du poste :Missions et ResponsabilitésEn tant que...

  • Spécialiste - Succès Au Client

    6 days ago

    Québec, Canada Aon Full time

    Aon est à la recherche d'un spécialiste - succès au client Au sein d'une équipe de premier plan, vous contribuerez à l'obtention de résultats pour nos clients en proposant des solutions innovantes et efficaces dans le cadre de la division des risques commerciaux. Vous aurez la chance de soutenir plusieurs de nos bureaux de l'est du Canada! Votre...

  • Spécialiste - Comptes Clients Et Services de

    1 week ago

    Québec, Canada Richter Full time

    **SPÉCIALISTE - COMPTES CLIENTS ET SERVICES DE CONFORMITÉ** **Aperçu du poste** L’adjoint en placement et adjoint administratif est chargé d’aider le directeur, Relations avec la clientèle, en ce qui a trait à des enjeux liés à la conformité et à des tâches administratives, ainsi que de faire le lien avec d’autres membres de l’équipe du...

  • Spécialiste, Service

    2 days ago

    Québec, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Spécialiste, Service

    11 hours ago

    Québec, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Spécialiste en Gestion des Comptes Clients

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Alsco inc. - Québec Full time

    Alsco inc. - QuébecPoste proposé : Spécialiste en Gestion des Comptes ClientsNiveau de la fonction : Temps PleinDurée du poste : PermanentLangue principale : Français, Rémunération estimée : 55 000 $ à 65 000 $ par an (selon expérience et qualifications), plus avantages.Description du posteL'entreprise Alsco inc. - Québec, spécialisée dans...

  • Spécialiste en Expérience Client Aéroportuaire

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Voici une opportunité de carrière excitante chez Air Canada ! En tant que Spécialiste en Expérience Client Aéroportuaire, vous serez chargé de fournir un excellent service aux clients dans notre aéroport de Québec.Nous offrons :Salaire compétitif : 17,30 $/heureVoyages gratuits pour toi et ta famille grâce à notre programme de voyages des...

  • Spécialiste en expérience client de magasin

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Nous recherchons un Spécialiste en expérience client de magasin pour rejoindre notre équipe à Village des Valeurs.Ce poste vous offrira l'occasion de travailler dans une entreprise engagée et diversifiée qui valorise l'unicité de ses employés. Vous serez chargé de fournir une excellente expérience aux clients, donateurs et...

  • Spécialiste des relations clients Go RH

    4 weeks ago

    Québec, Canada Go RH Full time

    Présentation de l'entrepriseGroupe Financier Stratège est une entreprise leader dans le domaine des services financiers, dédiée à offrir des solutions d'investissement innovantes et personnalisées à sa clientèle.Nos objectifs sont de guider nos clients vers une croissance durable et des performances stables grâce à une gestion rigoureuse et des...

  • Spécialiste en Relations Clients Industriels

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Harnois Énergies Full time

    Carrière professionnelle chez Harnois ÉnergiesNous recherchons un spécialiste en relations clients industriels motivé et déterminé pour rejoindre notre équipe.Rôle et responsabilitésMaintenir et développer les relations d'affaires avec les clients commerciaux et industriels de la région Mauricie et Québec.Effectuer une veille commerciale pour...

  • Spécialiste Expérience Client/Support Logiciel

    4 days ago

    Québec, Canada Octogone Full time

    Spécialiste des Intégrations Passionné(e) Recherché(e) ! Avez-vous déjà réussi à assembler un meuble sans regarder la notice ? Vous aimez aider les autres à naviguer dans le monde technologique comme un(e) pro ? Si oui, nous avons le poste parfait pour vous ! Qui sommes-nous ? Nous sommes une entreprise innovante qui simplifie la vie des...

  • Stagiaire Service Clients

    7 months ago

    Québec, Canada Creaform Full time

    **Stagiaire service clients**: Stage / Étudiant Canada - Lévis Services clients - métrologie Disponible maintenant Le stagiaire assistera notre équipe de Spécialistes Service client et les Experts en solutions clients dans l'exercice de leurs activités. Ils seront appelés à participer au suivi des clients, les confirmations de commandes et une...