Responsable Bilingue de Service

1 month ago

Maisonneuve, Canada Manulife Full time

locations- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest- Toronto, Ontario- Kitchener, Ontario- Waterloo, Ontario- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24011119- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _
- collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de nos activités. _
- Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Découvrez comment vous pouvez faire progresser votre carrière, avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante dès aujourd’hui._
- Semaine de travail comprimée

Hybride
- Description d’emploi
- L’équipe Administration, AdminAvantage du secteur de l’Assurance collective de Manuvie, établit des liens entre les personnes, la technologie et les services experts pour simplifier l’administration des avantages sociaux et offrir aux participants et aux clients une expérience remarquable. La vision de l’équipe est d’être reconnue comme partenaire de choix au sein de notre secteur en ce qui touche les solutions en matière de garanties et les services d’administration des garanties.
- Nos clients nous confient l’administration des garanties au titre de leur régime d’assurance collective, et vous ferez partie d’une équipe qui produit des résultats exceptionnels pour eux et pour les participants à nos régimes.
- Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique en constante évolution, où chaque jour apporte son lot de nouveautés et où les idées novatrices sont encouragées, vous êtes peut-être la personne que nous recherchons
- Responsabilités- Gérer de bout en bout l’expérience des clients au sein du portefeuille qui lui a été attribué.-
- S’engager directement auprès des clients à anticiper leurs besoins ou à y répondre et leur proposer des options et des solutions.-
- Collaborer avec les membres de l’équipe interne et les parties prenantes pour résoudre les problèmes des clients et fournir des conseils de manière proactive.-
- Gérer les relations avec les clients et prendre en charge la mise en œuvre de l’administration de leurs garanties sur notre plateforme en ligne.-
- Participer aux réunions internes et externes relatives aux projets de mise en place et de réinscription.-
- Agir à titre de gestionnaire de projet et prendre en charge les projets de réinscription.-
- Participer aux formations nécessaires pour être au fait des améliorations apportées aux systèmes et aux produits, ainsi que des modifications ou améliorations apportées aux processus.-
- Collaborer à l’élaboration et à la gestion des procédures.-
- Agir en tant que personne-ressource pour le traitement des demandes des clients internes et externes qui sont transmises à un échelon supérieur.-
- Cerner les besoins, les problèmes et les perceptions des clients; mettre en œuvre des plans d’action en vue de veiller à offrir une expérience positive aux clients et aux participants.- Comment aurez-vous un impact?
- L’équipe Administration, Services aux promoteurs de régime est à la recherche d’un ou d’une responsable du service, qui se joindra à notre équipe Administration, AdminAvantage. Vous êtes une personne hautement professionnelle, motivée, influente et passionnée, qui entend établir des liens durables tout en réalisant avec succès diverses initiatives, et ce, dans un environnement trépidant où les choses bougent rapidement.
- Qu’est-ce qui vous motive?- Vous vous branchez sur le client, vous l’écoutez et vous agissez dans son intérêt.-
- Vous avez de l’ambition et la curiosité nécessaire pour découvrir des façons d’utiliser la méthode Agile et de contribuer à l’atteinte des résultats prévus de la Société.-
- Vous vous épanouissez au sein d’une équipe et vous aimez faire les choses ensemble.-
- Vous vous placez aux commandes et vous élaborez des solutions en vous concentrant sur ce qui compte.-
- Vous faites ce qui est bien, vous travaillez avec intégrité et vous n’hésitez pas à vous exprimer.-
- Vous faites preuve d’humanité en nous aidant à créer un milieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde.- Ce que nous cherchons- Expérience dans la gestion d’un portefeuille exclusif de clients dans un environnement exigeant et dynamique.-
- Capacité avérée à appliquer les connaissances techniques du secteur aux problèmes quotidiens et à s’adapter à la technologie.-
- Excellent esprit d’analyse et aptitudes à résoudre les problèmes-
- Aptitude avérée à effectuer plusieurs tâches à la fois

  • Bilingual Customer Service Representative

    10 hours ago

    Maisonneuve, Canada Manulife Full time

    We are a leading financial services provider committed to making decisions easier and lives better for our customers and colleagues around the world. From our environmental initiatives to our community investments, we lead with values throughout our business. To help us stand out, we help you step up, because when colleagues are healthy, respected and...

  • Agent Principal Bilingue, Administration Des

    1 month ago

    Maisonneuve, Canada Manulife Full time

    **_Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _**_collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de...

  • Gestionnaire Bilingue de Contenu de Proposition

    1 month ago

    Maisonneuve, Canada Manulife Full time

    **_Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _**_collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de...

  • Bilingual Customer Service Professional Ii

    3 days ago

    Maisonneuve, Canada Manulife Full time

    We are a leading financial services provider committed to making decisions easier and lives better for our customers and colleagues around the world. From our environmental initiatives to our community investments, we lead with values throughout our business. To help us stand out, we help you step up, because when colleagues are healthy, respected and...

  • Représentant.e Bilingue Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Maisonneuve, Canada Manulife Full time

    locations- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest- Waterloo, Ontario- Halifax, Nova Scotia- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24020472- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à...

  • Représentant(E) Bilingue Du Service à La

    4 weeks ago

    Maisonneuve, Canada Manulife Full time

    locations- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest- Waterloo, Ontario- Halifax, Nova Scotia- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24031303- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à...

  • Responsable du département de l’équipement de sport

    4 weeks ago

    Maisonneuve, Canada Sports Experts - Centre Rockland Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Rockland est à la recherche d’un responsable du département de l’équipement de sport pour mener son équipe vers de nouveaux sommets. En vous joignant à la famille Sports Experts, vous découvrirez des mordus de sport et de plein...

  • Responsable de Produits

    1 month ago

    Maisonneuve, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Administrateur Bilingue, Administration Des

    1 month ago

    Maisonneuve, Canada Manulife Full time

    **_Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _**_collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de...

  • Responsable du département de l’équipement de sport

    1 month ago

    Maisonneuve, Canada Sports Experts - Centre Rockland Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Rockland est à la recherche d’unresponsable du département de l’équipement de sportpour mener son équipe vers de nouveaux sommets.En vous joignant à la famille Sports Experts, vous découvrirez desmordus de sportet de plein air...

  • Spécialiste de La Mise en Place Bilingue, Service

    1 month ago

    Maisonneuve, Canada Manulife Full time

    **_Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _**_collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de...

  • Kinésiologue - Soins de Longue Durée - Centre de

    1 month ago

    Maisonneuve, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Remplacement de plus de 6 mois- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Hochelaga-Maisonneuve- Direction: - Direction du programme de soutien à l'autonomie des personnes âgées- Service: - Numéro de...

  • Bilingual Fraud Analyst

    11 hours ago

    Maisonneuve, Canada Manulife Full time

    We are a leading financial services provider committed to making decisions easier and lives better for our customers and colleagues around the world. From our environmental initiatives to our community investments, we lead with values throughout our business. To help us stand out, we help you step up, because when colleagues are healthy, respected and...

  • Spécialiste Bilingue de La Mise en uvre de

    1 month ago

    Maisonneuve, Canada Manulife Full time

    **_Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _**_collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de...

  • Ergothérapeute - Soins de Longue Durée - Chsld

    1 month ago

    Maisonneuve, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Hochelaga-Maisonneuve- Direction: - Direction du programme de soutien à l'autonomie des personnes âgées- Service: - Numéro de référence: -...

  • Ergothérapeute - Soins de Longue Durée - Chsld

    1 month ago

    Maisonneuve, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste permanent - Vacant après affichage interne- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Hochelaga-Maisonneuve- Direction: - Direction du programme de soutien à l'autonomie des personnes âgées-...

  • Kinesiologist - Long Term Care - Centre de Soins

    1 month ago

    Maisonneuve, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Reason for Post: - Replacement more than de 6 month- Position Status: - Temporary - Full-time- Work Shifts: - Day- Organization: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Job Territory: - Hochelaga-Maisonneuve- Division: - Support for Elderly Autonomy Directorate- Service: - Reference number: - CAT4-23-9117- Number of days: - Length of Assignment: - Work...

  • Bilingual Payroll Implementation Consultant

    3 days ago

    Maisonneuve, Canada Manulife Full time

    We are a leading financial services provider committed to making decisions easier and lives better for our customers and colleagues around the world. From our environmental initiatives to our community investments, we lead with values throughout our business. To help us stand out, we help you step up, because when colleagues are healthy, respected and...

  • R0005354 Expert en Sinistre, Temps Plein/claims

    1 month ago

    Maisonneuve, Canada ClaimsPro LP Full time

    Company: ClaimsPro LP R0005354 Expert en Sinistre, Temps plein/Claims Adjuster, Full Time, (Montreal, QC) Le poste en bref Traiter principalement les sinistres automobiles hors province, traiter les sinistres en transport et cargo au téléphone et sur la route, constater et déterminer l’envergure des dommages, négocier le règlement de sinistres pour...

  • Section Head

    7 days ago

    Maisonneuve, Canada Ville de Mont-Royal Full time

    The Public Works Division of the Town of Mount Royal’s Technical Services is looking for a Section Head to plan, direct, coordinate and control the management and monitoring of all operational activities of public works, municipal services and buildings, as well as the management of operational contracts entrusted to private companies.EXAMPLES OF TASKS...