Directeur(Rice) de Succursale

2 months ago

Varennes, Canada Royal Bank of Canada Full time

**Résumé du travail**

Gérer l’ensemble des entités, du personnel et des activités quotidiennes d’une succursale ; élaborer les plans de vente pour assurer la pleine atteinte des objectifs de la succursale en matière de ventes et de service. Diriger en assumant des responsabilités liées aux RH. Gérer et surveiller généralement le personnel de supervision, le personnel rémunéré à taux horaire ou le personnel de fonction, en plus de voir à l’établissement des directives générales destinées aux membres du personnel.

**Description du poste**

**En quoi consiste l’occasion d’emploi ?**

À titre de directeur de succursale, vous êtes responsable du marché local, et vous motivez et encadrez les membres de votre équipe afin qu’ils offrent une expérience mémorable aux clients. En succursale et ailleurs, vous misez sur les occasions au sein des marchés émergents et agissez en tant qu’ambassadeur RBC au sein de votre collectivité. Rallié avec d’autres partenaires RBC autour d’un but, d’une raison d’être, d’une vision et de valeurs, vous établissez des relations et encouragez la collaboration entre tous les employés, quel que soit leur rôle, de même que l’optimisation numérique et l’utilisation de l’ensemble des modes de prestation. Comme directeur de succursale, vous favorisez le perfectionnement continu des employés au moyen d’activités cohérentes afin d’assurer un niveau élevé de capacité et de mobilisation.

**Quelles seront vos tâches ?**
- Produire des résultats et contribuer à l’acquisition de clientèle par l’intermédiaire de modes de prestation multiples, y compris votre propre équipe et des partenaires régionaux
- Gérer le changement et affecter les ressources de façon à répondre aux besoins de la collectivité tout en veillant à la croissance des ventes, des revenus et de la part de marché
- Assurer un niveau élevé de mobilisation des employés grâce au recrutement, à la gestion du talent, au perfectionnement et à la planification de carrière
- Préconiser et encourager l’excellence dans la vente au détail, et donner l’exemple à ce chapitre, en vue d’offrir une expérience client mémorable
- Fournir de l’accompagnement aux membres de l’équipe sur la prestation de conseils et l’offre de renseignements aux clients, ainsi que la résolution et la prévention des problèmes au premier point de contact; promouvoir l’optimisation numérique et l’utilisation de l’ensemble des modes de prestation
- Prendre les mesures qui s’imposent pour combler les lacunes décelées lors des revues opérationnelles, des examens sur l’efficacité en crédit et des vérifications de la conformité à la réglementation, ainsi que dans les rapports

**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**

**Exigences**
- Permis de vente de parts de fonds communs de placement (IFIC ou CCVM) et au moins deux années d’expérience à titre de représentant inscrit au cours des trois dernières années
- Obtention d’une note acceptable à l’examen du Cours à l’intention des directeurs de succursale, un programme offert par l’ICVM et destiné aux courtiers en fonds communs de placement, ou être en mesure de passer cet examen dans les quatre mois suivant la date d’entrée en fonction
- Au moins trois ans d’expérience en gestion relationnelle
- Esprit d’entreprise et attitude axée sur l’acquisition de clientèle
- Capacité d’utiliser les modes de prestation numériques et de les promouvoir auprès de la clientèle, tout en s’assurant que l’équipe fait le nécessaire pour permettre aux clients de se prévaloir des services numériques de RBC
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment l’anglais afin de servir la clientèle anglophone de la collectivité.

**Atouts**
- Expérience des services bancaires aux particuliers et aux entreprises

**Les avantages pour vous**

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.
- Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu
- Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
- Capacité d’apporter une contribution positive et d’avoir une influence durable
- Équipe dynamique et performante axée sur la progression et la collaboration
- Solidité financière et marque réputée qui appuient vos objectifs

**Compétences professionnelles**

Inspiration, Pensée critique, Perfectionnement du talent, Planification à long ter

  • Directeur-rice, Développement Des Affaires Et

    1 month ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Directeur-rice, développement des affaires et relations avec les franchisés **Numéro de la demande**:37863 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc DP - Relations Franchisés pharmacie (80299106) **Département**: Pharmacie **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada :...

  • Directeur-rice, Développement Des Affaires Et

    4 days ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Directeur-rice, développement des affaires et relations avec les franchisés **Numéro de la demande**:37863 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc DP - Relations Franchisés pharmacie (80299106) **Département**: Pharmacie **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada :...

  • Chef-fe Comptabilité de Détail

    7 days ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Chef-fe comptabilité de détail **Numéro de la demande**:38253 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc DP - Relations Franchisés pharmacie (80299106) **Département**: Finance et comptabilité **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Temporaire -...

  • Enquêteur-rice Téléphonique

    2 hours ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Enquêteur-rice téléphonique **Numéro de la demande**:37369 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Temporaire **Votre mission dans...

  • Gérant(E) de Succursale

    2 hours ago

    Varennes, Canada Remorque Gator Full time

    **Faire partie de l’équipe Remorque Gator, c'est avant tout prendre part à la croissance d’une entreprise québécoise dans un environnement dynamique où les idées de chaque individu sont pris en considération.** Remorque Gator, chef de file dans la fabrication et la distribution de remorques au Québec est à la recherche d'un(e) gérant(e) de...

  • Surintendant Réception

    1 month ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Surintendant réception **Numéro de la demande**:36291 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: Qc DP - Logistique & Distribution (07000009) **Département**: Logistique et distribution **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez...

  • Directeur-rice Mise en Marché Pjc/ Rua

    2 days ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Directeur-rice mise en marché PJC/ RUA implantation SAP **Numéro de la demande**:37365 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc DP - Mise en Marché Pharma (80069026) **Département**: Mise en marché **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Adjoint-e Administratif-ve, Ressources Humaines

    3 hours ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Adjoint-e administratif-ve, ressources humaines - réseau **Numéro de la demande**:38230 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Directeur National de Service

    2 months ago

    Varennes, Canada Manulift Full time

    Nous sommes leader canadien en chariots élévateur télescopiques et connaissons une expansion nationale importante. Travailler chez Manulift c’est rejoindre une équipe de passionnés et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l’entreprise. Nous sommes reconnus pour offrir des solutions innovantes qui optimisent la...

  • Commis de Bureau Service Client

    7 days ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau service client **Numéro de la demande**:37339 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez...

  • Coordonnateur-rice Budgétaire

    1 month ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Coordonnateur-rice budgétaire **Numéro de la demande**:37288 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc DP - Contrôleur (Div. Pharmacie) (07000032) **Département**: Finance et comptabilité **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez...

  • Analyste

    1 month ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste **Numéro de la demande**:36999 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: Qc DP - Logistique & Distribution (07000009) **Département**: Logistique et distribution **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez relever de nouveaux...

  • Analyste

    1 month ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste **Numéro de la demande**:36999 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc DP - Logistique & Distribution (07000009) **Département**: Logistique et distribution **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez relever de nouveaux défis...

  • Conseiller-ère Formation-ventes Cosmétiques

    1 month ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère formation-ventes cosmétiques **Numéro de la demande**:37001 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc DP - Opérations détail Pharma (80292927) **Département**: Magasins et opérations de détail **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type...

  • Conseiller-ère Formation-ventes Cosmétiques

    1 month ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère formation-ventes cosmétiques **Numéro de la demande**:37001 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc DP - Opérations détail Pharma (80292927) **Département**: Magasins et opérations de détail **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type...

  • Commis Bureau Serv.client.(Cp)

    3 hours ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis bureau serv.client.(cp) **Numéro de la demande**:38013 **Catégorie d'emploi**:Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**:Technologie de l'information **Lieu de travail**:LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Type d'emploi**: Temporaire **Gestionnaire**: Nathalie...

  • Agent Centre D'assistance

    1 month ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Agent centre d'assistance **Numéro de la demande**:37340 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez relever de...

  • Agent Centre D'assistance

    3 hours ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Agent centre d'assistance **Numéro de la demande**:37340 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez relever de...

  • Chef-fe Finances Au Détail

    1 month ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Chef-fe finances au détail **Numéro de la demande**:37468 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc DP - Relations Franchisés pharmacie (80299106) **Département**: Finance et comptabilité **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez...

  • Adjoint-e Négociation

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Adjoint-e négociation **Numéro de la demande**:37089 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Achats nationaux (80069735) **Département**: Centrale nationale d'achats **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez relever de nouveaux...