Menu Coordinator

3 weeks ago

SaintLaurent, Canada Cluster Pos Full time

We are seeking a Menu Coordinator for a full-time, permanent position. With a base salary of 50K at our office in Ville

St-Laurent. You will help kickstart the client onboarding process, and will provide excellent customer

service throughout the entire cycle. If you think outside of the box and are looking for a unique and

contact our new customers, to welcome them, to set expectations for the menu programming

process and to schedule their remote or onsite installation. You should be self-motivated, energetic

and have excellent communication skills (verbal and written) in English and French. You strive to

understand each client’s business and must be able to determine the best solution to satisfy client

requests.

**Responsibilities**:

- Connect directly with customers by introducing yourself and clarifying the menu

programming process.
- Conduct Pre-Training assessments to gather relevant specific information.
- Use your professional experience to input restaurant menus and floorplans in the Cluster

POS Software.
- Work on the programming of customers menus for online ordering, as well as with some of

our external partners.

regards to their menu.
- Schedule, initiate, conduct check-in sessions and follow ups (as required)
- Provide proactive menu support & answer customer questions and inquiries.
- Present recommendations to improve our processes and the customer experience.
- Provide updates to colleagues, regarding specific challenges and committing to a timeline.
- Creating a menu programming audit, that the customers can sign off on and provide.

feedback to us.
- Documenting your entire process

**Requirements**:

- Must be fluent in French and English (written / spoken)
- Strong aptitude for navigating technology and learning new systems.
- Commitment to client satisfaction and the ability to problem solve, think flexibly, focus on

desired results, and follow up to ensure client satisfaction.
- Previous experience working with Point-of-Sale systems is highly preferred.
- Experience in a Food/Beverage or Hospitality environment is an asset.
- Strong organizational and multitasking skills.
- Excellent telephone manner.
- You have 1-2 years of experience in a fast-paced, data-driven environment, in an Operations,

Account Management, or Customer Success role.
- You are not shy or afraid to take on new challenges, in fact you find yourself looking for them.
- Defining, implementing and continually updating our on-boarding procedures.
- Familiarizing oneself with Cluster’s ever-evolving products and services.
- You take Extreme Ownership in everything you do.
- Quick problem solving skills and ability to work effectively under pressure and short
- Timelines.

**Perks**:

- Autonomy and hybrid work mode.
- Lots of opportunity for growth and development.
- Full health and dental benefits.
- Competitive salary.
- Periodic Team Building events.

**To comply with Bill 96, Cluster Pos has taken reasonable measures to avoid requiring knowledge of a language other than French to be hired or to be retained in this position.**

Nous sommes à la recherche d'un spécialiste de la saisie de données pour un poste permanent à

temps plein à notre bureau de Ville St-Laurent. Vous aiderez à lancer le processus d'accueil des

clients et fournirez un excellent service à la clientèle tout au long du cycle. Si vous êtes à la

recherche d'un poste unique et créatif, ce poste est pour vous.

principal est de contacter nos nouveaux clients, de leur souhaiter la bienvenue, de définir les attentes

concernant le processus de programmation des menus et de planifier leur installation à distance ou

sur place. Vous devez être motivé, énergique et avoir d'excellentes compétences en communication

(verbale et écrite) en anglais et en français. Vous vous efforcez de comprendre les activités de

chaque client et devez être en mesure de déterminer la meilleure solution pour satisfaire les

demandes des clients.

**Responsabilités**:

- Établir un contact direct avec les clients en vous présentant et en clarifiant le processus de

programmation des menus.
- Effectuer des évaluations préalables à la formation afin de recueillir des informations

spécifiques pertinentes.
- Utiliser son expérience professionnelle pour saisir les menus et les plans des restaurants

dans le logiciel Cluster POS.
- Travailler sur la programmation des menus des clients pour les commandes en ligne, ainsi

qu'avec certains de nos partenaires externes.
- Vous êtes en mesure de contacter les clients de manière proactive en les appelant ou en leur
- envoyant des courriels pour leur demander des informations supplémentaires sur leur menu.
- Planifier, initier, mener des sessions de vérification et de suivi (selon les besoins).
- Fournir un soutien proactif aux menus et répondre aux questions et demandes des clients.
- Présenter des recommandations pour améliorer nos processus et l'expérience des clients.
- Fournir d

  • Product Marketing Coordinator

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Fresh Prep Foods Inc Full time

    **Who We Are** Meet Fresh Prep — Western Canada’s most convenient and sustainable meal kit delivery service. As a certified B Corporation, we make convenient eating healthy and sustainable for the communities we operate in. We source quality local ingredients whenever possible, and deliver in reusable, recyclable and compostable packaging. We offer 10...

  • C-qa-600 Continuous Improvement Coordinator Intern

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **About This Role** **This position is exclusively open to students **in the process of obtaining** an academic degree** **Internship **date**: September 3rd to December 20th** 2024** Are you looking for a work environment where you can innovate, reach greater heights and collaborate with experts from a wide range of sectors? You want to join a...

  • Coordonnateur(Trice) en Marketing, Ville

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Foodtastic Inc. Full time

    **À propos de la compagnie** Fondé en 2016, Foodtastic est une des plus grandes compagnies de restaurants au Canada. Durant les 4 dernières années, les ventes totales de l’ensemble des restaurants est passée de 50mm de $ à plus de 750mm de $. Notre portfolio de 23 chaînes de restaurants inclus Milestones, Second Cup, Pita Pit, La Belle et La Bœuf...

  • Waitress/waiter / Front Counter Person

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Pizza Gourmetti Inc. Full time

    We have been open for 14 years and take pride in offering great food to our clientele. Salary is dependant on years of experience and skills. SE HABLA ESPANOL. **Requirements**: - Have at least 1 year experience in Restaurant customer service - Be able to follow directives in a timely manner - Be familiar with POS cash register - Have a positive...

  • Waitress/waiter / Front Counter Person

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Pizza Gourmetti Inc. Full time

    We have been open for 14 years and take pride in offering great food to our clientele. Salary is dependant on years of experience and skills. **Requirements**: - Have at least 1 year experience in Restaurant customer service - Be able to follow directives in a timely manner - Be familiar with POS cash register - Have a positive attitude - Be able to work...

  • Waitress/waiter / Front Counter Person

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Pizza Gourmetti Inc. Full time

    We have been open for 14 years and take pride in offering great food to our clientele. Salary is dependant on years of experience and skills. SE HABLA ESPANOL. **Requirements**: - Have at least 1 year experience in Restaurant customer service - Be able to follow directives in a timely manner - Be familiar with POS cash register - Have a positive...

  • Waitress/waiter / Front Counter Person

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Pizza Gourmetti Inc. Full time

    We have been open for 14 years and take pride in offering great food to our clientele. Salary is dependant on years of experience and skills. SE HABLA ESPANOL. **Requirements**: - Have at least 1 year experience in Restaurant customer service - Be able to follow directives in a timely manner - Be familiar with POS cash register - Have a positive...

  • Waitress/waiter / Front Counter Person

    1 day ago

    Saint-Laurent, Canada Pizza Gourmetti Inc. Full time

    We have been open for 14 years and take pride in offering great food to our clientele. Salary is dependant on years of experience and skills. **Requirements**: - Have at least 1 year experience in restaurant customer service - Be able to follow directives in a timely manner - Be familiar with POS cash register - Have a positive attitude - Be able to work...

  • Restaurant Front Counter Cashier

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Pizza Gourmetti Inc. Full time

    We have been open for 14 years and take pride in offering great food to our clientele. Salary is $16 - $18 per hour and is dependant on experience and skills. **Requirements**: - Have at least 1 year experience in restaurant customer service - Be able to follow directives in a timely manner - Be familiar with POS cash register - Have a positive attitude -...

  • Experienced Egg Roll Maker

    1 day ago

    Saint-Laurent, Canada Hunger Busterzz Full time

    Responsibilities: - Prepare and cook food according to recipes and quality standards - Assist with menu planning and development - Ensure food is prepared and served in a timely manner - Maintain cleanliness and organization of the kitchen area - Monitor food stock levels and help managers place orders as needed - Follow all safety and sanitation...

  • Reservation Agent

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Hilton Garden Inn Montreal Airport Full time

    **Agent de réservation** L’hôtel Hilton Garden Inn est à la recherche d’un(e) individu hors de l’ordinaire à se joindre à nous au poste de: Agent de réservation. L’hôtel Hilton Garden Inn est à sept minutes de l’aéroport de Montréal, et il est idéalement situé à proximité de Montréal. L’hôtel propose 161 chambres, ainsi que le...

  • Assistant General Manager

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Atria Retirement Canada - La Residence Steger Full time

    Overview: Quelle est la différence entre un emploi et une carrière significative et enrichissante ? Les gens que vous servez. Lorsque vous travaillez chez Atria, vous êtes aux premières loges pour découvrir les histoires de vie étonnantes des personnes les plus sages de la planète. De plus, vous faites partie d’une entreprise extraordinaire, une...

  • C-qa-600 Stagiaire, Coordonnateur(Trice)

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **À propos de ce rôle** **Ce poste est exclusivement ouvert aux étudiants en voie d'obtention d'un diplôme universitaire.** **Da**te du stage : du 3 septembre au 20 décembre 2024** Vous êtes un passionné dans votre domaine? Vous recherchez un milieu de travail où vous pourrez innover, vous dépasser et collaborer avec des experts provenant de...

  • Chef Gestionnaire, Division Service Aux Entreprises

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Sodexo Canada Ltd Full time

    de l'entreprise**Développez votre carrière avec une entreprise qui partage votre passion **Notre Division **des Services aux Entreprises** a une nouvelle opportunité passionnante de joindre l'équipe de Sodexo en tant que notre prochain **Chef Gestionnaire.**Cette nouvelle opportunité est située à Montréal.Sodexo est le leader mondial des Services de...

  • Brand Ambassador

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada TEAM Enterprises Full time

    **WHY YOU'LL DIG YOUR GIG** In short, our purpose at TEAM is to blow people’s minds and steal their hearts with incredible brand experiences. We want you to help us help our brands do amazing, unprecedented, wildly creative things, creating moments that people never forget and that people will want to share with others. To make all that great work happen...

  • Technicien(Ne) en Maintenance

    2 months ago

    Saint-Laurent, Canada Chef Cook It Full time

    En tant que Technicien en maintenance, vous serez responsable de la maintenance efficace et de l'amélioration continue de nos équipements d'automatisation. Votre rôle principal consistera à garantir que nos machines fonctionnent de manière optimale afin de maintenir une production de haute qualité et de minimiser les temps d'arrêt C’est le travail...

  • Conseiller(ère) à La Formation Cuisine

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    **Description post : Conseiller(ère) à la formation cuisine & Développement Culinaire** **Ben & Florentine** Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi? Vous êtes un passionné de cuisine et d’innovation mais avez le gout de propulser votre carrière, voici votre chance de vous joindre à l’équipe de Ben et Florentine! Nous carburons **à...

  • Gestionnaire Culinaire Et de La Formation-ben

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    **Description post : Gestionnaire culinaire et de la formation -Ben & Florentine** Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi? Vous êtes un passionné de cuisine et d’innovation mais avez le gout de propulser votre carrière, voici votre chance de vous joindre à l’équipe de Ben et Florentine! Nous carburons **à l’EXCELLENCE, **le **DÉVOUEMENT...

  • C-ge-101 - Stagiaire en Conception Pédagogique

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **Rôle et responsabilités** **Date du stage : 6 mai au 23 août 2024** Vous êtes un passionné dans votre domaine? Vous recherchez un milieu de travail où vous pourrez innover, vous dépasser et collaborer avec des experts provenant de secteurs variés? Vous aimeriez vous joindre à une entreprise d’envergure mondiale, qui est un chef de file dans...

  • Technicien(Ne) en Maintenance

    1 day ago

    Saint-Laurent, Canada Chef Cook It Full time

    En tant que Technicien en maintenance, vous serez responsable de la maintenance efficace et de l'amélioration continue de nos équipements d'automatisation. Votre rôle principal consistera à garantir que nos machines fonctionnent de manière optimale afin de maintenir une production de haute qualité et de minimiser les temps d'arrêt C’est le travail...