Agent(E) - Services Financiers - Opérationnel

3 weeks ago


Quebec City, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-04

La personne titulaire soutient les planificateurs financiers et les conseillers en réalisant les activités opérationnelles issues des équipes de vente, en lien avec les processus associés aux produits et services d'épargne et de financement.

Vous aimez le travail d’équipe qui favorise le partage de connaissance, l’entraide et la collaboration?

Vous êtes passionné de service à la clientèle et vous désirez faire partie d’une équipe dont la priorité est l’accompagnement personnalisé des membres dans la réalisation de leurs projets?

En plus des conditions de travail parmi les plus avantageuses sur le marché, nos gestionnaires accordent la plus grande importance à votre épanouissement professionnel et priorisent la formation et le développement de votre carrière.

La Caisse Desjardins du personnel municipal Québec, c’est avant tout 30 employés dévoués, passionnés et compétents qui ont à cœur la qualité du service qui est offert aux membres. Solidement appuyés par une équipe de 4 gestionnaires à l’écoute et bienveillants et de 11 administrateurs engagés, tous ensemble, nous collaborons au rayonnement de notre coopérative en milieu de travail.

La Caisse dessert une clientèle de choix principalement composée des employés et employées de la Ville de Québec, du personnel du Réseau de transport de la Capitale ainsi que tous les syndicats et les associations qui s’y rattachent.

Elle compte près de 7500 membres détenant plus de 860 millions de volumes d’affaires. La Caisse se distingue par son potentiel de développement, sa notoriété et son engagement distinctif dans le milieu municipal et paramunicipal.

Joignez vous à notre équipe dynamique et participez comme nous à enrichir la vie de nos membres

**Responsabilités principales**
- Contribuer à la réalisation des processus opérationnels administratifs de l’unité
- Participer à des analyses et à la production de rapports et de statistiques
- Accomplir différents travaux administratifs liés à la cueillette, à la saisie, à la modification, à la compilation et à la codification de données. Assurer la coordination des activités de l’unité
- Fournir différents renseignements liés aux procédures et aux processus dans votre domaine
- Participer à la préparation de présentations et d'autres documents connexes
- Agir comme personne-ressource relativement aux questions de nature administrative ou opérationnelle.
- Préparer les documents en vue des rencontres avec les membres et clients. À cet effet, effectuer la saisie des données, en assurant la mise à jour des états financiers et du profil des membres, et noter les opportunités de vente pour les planificateurs financiers et les conseillers.
- Traiter les instructions présentées dans l'outil prévu à cette fin. Procéder à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement des activités et transactions (ex. : déboursement, renouvellement, modification du financement hypothécaire et de consommation et calcul de pénalité; renouvellement, modification, rachat d'épargne, adhésion aux fonds de placement et transfert IN et OUT, fermeture de compte et règlement de succession).
- Finaliser les dossiers suivant les rencontres avec les membres et clients, en actualisant les informations selon le plan d'action, en inscrivant les suivis et en mettant à jour les états financiers.
- Assurer le traitement des dossiers et, au besoin, de certains rapports. Réaliser des activités de classement et de gestion documentaire pour le secteur soit l'épuration et la conservation, et ce, selon les pratiques et règles en vigueur.
- Contacter les membres et clients afin d'assurer le suivi de certains documents manquants ou expédiés pour signatures, au besoin.
- S'assurer que les dossiers soient complets et conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

**Conditions particulièr



  • Quebec City, Canada CooptRH Full time

    _**Le domaine financier vous as toujours interpelé? L'un de nos clients est présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) en services financiers pour son client qui œuvre dans le domaine des finances.**_ **Sous la Direction principale des opérations et** **conformément aux directives détaillées établies, à titre d’Agent(e) en services...


  • Quebec City, Canada MALLAR RSVP Full time

    **_Le domaine financier vous as toujours interpelé? Mallar RSVP est présentement à la recherche d’une Agent(e) en services financiers pour son client qui œuvre dans le domaine des finances._** **Sous la **Direction principale des opérations et** **conformément aux directives détaillées établies, à titre d’Agent(e) en services financiers, vous...


  • Quebec City, Canada MALLAR RSVP Full time

    **_Le domaine financier vous as toujours interpelé? Mallar RSVP est présentement à la recherche d’une Agent(e) en services financiers pour son client qui œuvre dans le domaine des finances._** **Sous la **Direction principale des opérations et** **conformément aux directives détaillées établies, à titre d’Agent(e) en services financiers, vous...


  • Quebec City, Canada CIMA+ Full time

    **Description de l'entreprise** Bienvenue là où l’humain est au cœur de tout. Bienvenue aux gens qui ont une vision d’avenir inspirante et qui sont à la recherche de défis stimulants. Chez nous, vous aurez d’innombrables occasions d’apprendre et de développer des compétences variées en travaillant sur des projets mobilisateurs. Nous sommes...


  • Quebec City, Canada Centre d’hébergement et de soins de longue durée Côté-Jardins inc. - Site Côté Jardins Full time

    Le _**Centre d’hébergement et de soins de longue durée Côté-Jardins inc.**_, possède deux installations à Saint-Augustin-de-Desmaures et à Sainte-Foy. Il accueille des adultes en perte d'autonomie fonctionnelle ou psychosociale). Milieu de travail bienveillant et dynamique, le bien-être des résidents et des employés est au cœur des...


  • Quebec City, Canada CHSLD Côté Jardins Full time

    _**Vous êtes à la recherche d’une ambiance stimulante et riche en défis ?**_ - **L'organisation, la rigueur et une bonne dose de gestion des priorités vous qualifies au travail !**_ Une chose est sûre, l'ennui on ne connaît pas ! Rejoignez-nous! Nous avons l'emploi fait pour vous! Notre CHSLD Côté Jardins, établissement de soins de longue durée...


  • Quebec City, Canada Desjardins Full time

    À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de Limoilou, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous...


  • Quebec City, Canada Desjardins Full time

    À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de Charlesbourg, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous...


  • Quebec City, Canada Desjardins Full time

    À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de Limoilou, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous...


  • Quebec City, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Stages et emplois étudiants - **Numéro du poste**: JR10020246 - **Type d'emploi**: Emploi étudiant - **Postulez avant le**: 2024-05-13 -...


  • Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Stages et emplois étudiants - **Numéro du poste**: JR10020246 - **Type d'emploi**: Emploi étudiant - **Postulez avant le**: 2024-05-13 -...


  • Quebec City, Canada L’Autorité des marchés financiers Full time

    Vous êtes reconnu pour être un bon communicateur et entretenir de bonnes relations avec vos coéquipiers? Vous êtes une personne reconnue pour votre rigueur et votre intégrité? L’Autorité des marchés financiers vous attend! **Votre mandat** En collaboration avec le directeur, vous: - Veillerez à établir les priorités de l’Autorité et de...


  • Quebec City, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Quebec City, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    MICA est un cabinet de services financiers multidisciplinaire qui se distingue par son offre de service complète, proposée à sa clientèle. Notre équipe opérationnelle est à la recherche d'un nouveau collègue! Venez joindre notre super entreprise où le but est de joindre plaisir et complicité au travail quotidien. L'agent de saisie en...


  • Quebec City, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)**: Emploi - Étudiant Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Succursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Responsabilités**: - Prendre les commandes par téléphone - Entrer les données à l’informatique -...


  • Quebec City, Canada Desjardins Full time

    As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and clients by offering simple and rapid solutions in terms of...


  • Quebec City, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...


  • Quebec City, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...