Client Services Coordinator

3 weeks ago


Laval, Canada Lewer Canada Full time

**About Lewer**

**Lewer Canada** is a full-service brokerage as well as Third Party Payor (TPP) and Third Party Administrator (TPA) with national presence. We have been building and managing benefit programs for employers and their people for nearly 50 years.

**Essential Duties and Responsibilities**:

- Primary contact for plan administrators, plan members, service providers and partnered brokers to assist with administration, claims and coverage type questions
- Process health, dental, life and disability claims internally
- Process plan member enrollments, changes and terminations using internal software and directly with service providers
- Process monthly client invoicing.
- Advise management on opportunities to improve services and process
- Recognize and implement opportunities to improve client services and products/services offered (Kaizen)
- Assist in the implementation and production of new groups, including plan member booklets and cards.

**Qualifications**:

- 3-5 years related experience in office administration
- Proven ability to learn new software and advanced proficiency in MS Office Suite
- High attention to detail and accuracy
- Client-centric attitude a must
- Group benefit experience is an asset
- Ability to exercise sound judgment, initiative, discretion and independence
- Strong fluency in French and English with excellent communication skills - written and verbal
- Excellent organizational and time management skills with the ability to multi-task and prioritize
- Ability to work independently and within a team environment

**Salary**: $45,000.00-$55,000.00 per year

**Benefits**:

- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- Vision care
- Work from home

Schedule:

- Monday to Friday

**Education**:

- DCS / DEC (preferred)

**Experience**:

- Customer service: 2 years (preferred)

Work Location: Hybrid remote in Laval, QC



  • Laval, Canada Walmart Canada Full time

    **Position Summary... **:Coordinate Front End operations to provide exceptional customer service, ensuring a positive shopping experience and driving customer loyalty. Ensures compliance with Company programs, while maintaining operational standards. **What you'll do...**: 1. Confirmer que les processus de travail sécuritaire et les procédures d'urgence...


  • Laval, Canada BMO Full time

    Application Deadline: 05/16/2024Address:3225 St-Martin Ouest BlvdProvides exceptional, daily operational service support to grow the Bank's market share and maximize profitability of client relationships. Ensures client problem resolution is prompt and effective, and that enhancement opportunities are identified and closed or referred during client service...


  • Laval, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients. Il assure une conformité aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les...


  • Laval, Canada NABCO Entrances Inc. Full time

    NABCO Canada Inc., a member of the Nabtesco Group, is a leading manufacturer of quality automatic pedestrian doors that exceeds the growing needs of retail stores, hospitals, schools, restaurants, commercial and industrial institutions throughout Canada. With a focus on unsurpassed reliability and reducing operating and liability costs along with the...


  • Laval, Canada Le Groupe Odotrack Full time

    **Groupe ODOTRACK est en croissance et recherche des personnes dynamiques** **ODOTRACK** est une entreprise technologique québécoise en constante évolution, qui dessert un marché international. Notre équipe dynamique travaille à développer des solutions toujours plus performantes, combinant technologie et fiscalité pour offrir une solution clé en...


  • Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full time

    Description de l'entreprise Basée au Québec, **Kenny U-Pull** est une entreprise en pleine croissance qui contribue à la protection de l’environnement en donnant une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 28 sites canadiens, dans lesquels travaillent plus de 400 employés, en ont déjà recyclés plus d’un millionet ce n’est pas fini ! Si vous...


  • Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full time

    Description de l'entreprise **Kenny U-Pull** est fière de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 25 sites de recyclage automobile dans l'Est du Canada et des États-Unis sont soutenus par plus de 400 employés, tous passionnés par la revalorisation des voitures usagées et par le souhait d'un environnement plus vert pour les générations à...


  • Laval, Canada Humance Full time

    **Postes à combler**: 1 **Type**: Poste permanent à temps plein **Entrée en poste**: Dès que possible **Endroit**: Mode de travail hybride (Montréal) **Qui nous sommes** Humance est une firme-conseil alliant stratégies d’affaires et stratégies humaines. Nous œuvrons à tous les niveaux pour remettre en question le statu quo et aider les...


  • Laval, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...


  • Laval, Canada Randstad Canada Full time

    Le service à la clientèle n'a plus de secret pour toi?Tu as de l'expérience dans le domaine de la plomberie et/ou du chauffage? Tu es bilingue? Ne cherches plus, j'ai le poste pour toi!Cette compagnie se spécialisant dans la plomberie et le chauffage à Laval est à la recherche de son futur représentant au service client B2B! 48k-50k selon...


  • Laval, Canada Groupe ERP Full time

    **Une organisation en plein essor!** Le groupe ERP existe depuis 45 ans et fait partie d’un groupe de 5 entreprises qui desservent des services de réadaptation et de santé. Nous offrons une gamme complète de services liés à la fabrication, la location et la vente d’équipements médicaux et de physiothérapie ainsi que la rénovation orientée vers...

  • Customer Service

    3 weeks ago


    Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et...

  • Customer Service

    3 weeks ago


    Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCEDEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerieExpérience dans le milieu funéraire (atout)D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académiqueExcellente communication française parlée et écrite et connaissance...


  • Laval, Canada Agence de placement Synergie inc. Full time

    Notre client est l'un des plus importants distributeurs privés canadiens de produits de construction et d'accessoires connexes. Nous recherchons une personne motivée, axée sur le client et qui a de l'expérience et des aptitudes pour un environnement de croissance dynamique et rapide. Une expérience dans les produits de construction et/ou dans la...


  • Laval, Canada Agence de placement Synergie inc. Full time

    Notre client est l'un des plus importants distributeurs privés canadiens de produits de construction et d'accessoires connexes. Nous recherchons une personne motivée, axée sur le client et qui a de l'expérience et des aptitudes pour un environnement de croissance dynamique et rapide. Une expérience dans les produits de construction et/ou dans la...

  • Customer Service

    3 weeks ago


    Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...


  • Laval, Canada Agence de placement Synergie inc. Full time

    Notre client est l'un des plus importants distributeurs privés canadiens de produits de construction et d'accessoires connexes. Nous recherchons une personne motivée, axée sur le client et qui a de l'expérience et des aptitudes pour un environnement de croissance dynamique et rapide. Une expérience dans les produits de construction et/ou dans la...

  • Project Coordinator

    4 days ago


    Laval, Canada Regulvar Full time

    **Project Coordinator** Regulvar is a leading provider of manufacturing support services to the global automotive industry. Regulvar continues to grow in size and visibility, and is represented by a growing team in Laval, QC. The Project Coordinator is responsible for coordinating the flow of project information between various departments within the...


  • Laval, Canada La Table de concertation en violence conjugale et agressions à caractère sexuel de Laval Full time

    OFFRE D’EMPLOI COORDINATION DES SERVICES INTÉGRÉS QU’EST-CE QUE LA TCVCASL? La Table de Concertation en Violence Conjugale et Agressions à caractère Sexuel de Laval (TCVCASL) est un regroupement régional d’acteurs.trices communautaires et institutionnels multidisciplinaires qui luttent contre les violences conjugales et sexuelles. Elle favorise...