Technicien Au Traitement Des Réclamations
2 weeks ago
POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC
Trouver des solutions et offrir un service à la clientèle hors du commun est important pour toi?
Le département de l'expérience-client est à la recherche d'un t**echnicien au traitement des réclamations - Assistance routière **pour un remplacement de congé de maternité
Nous comptons sur une grande équipe tissée serrée, talentueuse et fiable.
Voici les nombreux avantages dont tu pourras bénéficier:
- Régime de retraite - CAA-Québec égale votre mise
- Bonus corporatif grâce à notre Programme de succès partagé
- Formation continue.
- Carte de membre CAA-Québec gratuite.
- Rabais trippants chez nos partenaires.
MISSION
En tant que technicien au traitement des réclamations à l’Assistance routière, tes principales tâches et responsabilités seront celles-ci:
- Faire les démarches nécessaires afin d’assurer la satisfaction des clients de l’Assistance routière.
- Analyser les circonstances qui entourent les réclamations.
- Documenter les dossiers (déclarations des demandeurs, des fournisseurs de services et des témoins, etc.).
- Effectuer des recherches en consultant des sites Internet, des formateurs ou des experts afin de valider des informations techniques.
- Faciliter au besoin les règlements et autoriser les paiements.
- Participer au programme de formation technique.
Tu occuperas un poste occasionnel (remplacement de congé de maternité) à temps plein (35 heures par semaine) **du lundi au** **vendredi, **de 9h à 17h (le mode de télétravail est en hybride flexible).
Tu devras te déplacer périodiquement au bureau de Québec afin de rencontrer tes collègues lors de rencontre d’équipe
PROFIL
As-tu le profil recherché?
- Diplôme d’études secondaires ou formation pertinente en mécanique automobile.
- 1 année d’expérience dans le domaine de la mécanique automobile ou du dépannage. (un atout)
- Excellent service à la clientèle.
- Connaissances de base en informatique.
- Facilité à communiquer au téléphone et excellente écoute.
- Initiative, autonomie et jugement.
- Empathie, sens de la conciliation et de la négociation.
- Bilinguisme (un atout)
Au plaisir d’échanger avec toi
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Technicien(Ne) Aux Réclamations
4 days ago
Quebec City, Canada Association des restaurateurs Q.S.P. inc Full time**Technicien(ne) aux réclamations (volet support à la clientèle/admin)**: - **Embauche immédiate** **On ne comble pas un poste. On engage une personne.** Association des restaurateurs QSP inc. Ville de Québec, QC Temps plein, Permanent Située à Québec, l’Association des restaurateurs Q.S.P. est une référence qui sait se démarquer dans le...
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Technicien en Droit
1 week ago
Quebec City, Canada Autorité des marchés financiers Full timeL’Autorité des marchés financiers est le régulateur québécois en matière de valeurs mobilières, d’assurances et de prêteur hypothécaire. Fière de ses 900 employés répartis à Québec et Montréal, elle se démarque par sa présence dans l’industrie qu’elle encadre. L’Autorité est un partenaire du programme Duo Emploi afin de favoriser...
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Quebec City, Canada Investissement Québec Full timeVous désirez faire partie d’une équipe engagée à faire une différence dans l’économie du Québec? Notre mission : contribuer à la vitalité et à la croissance économique du Québec. Chaque jour, nous faisons une différence auprès des entreprises du Québec sur les marchés nationaux et internationaux. Vous recherchez une organisation...
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Technicien en Administration, Réseau Régional
4 weeks ago
Quebec City, Canada Investissement Québec Full timeVous désirez faire partie d’une équipe engagée à faire une différence dans l’économie du Québec? Notre mission : contribuer à la vitalité et à la croissance économique du Québec. Chaque jour, nous faisons une différence auprès des entreprises du Québec sur les marchés nationaux et internationaux. Vous recherchez une organisation...
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Associé Au Traitement de La Marchandise
1 week ago
Quebec City, Canada Village Des Valeurs Full timeAssocié au traitement de la marchandise **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...
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Associé Au Traitement de La Marchandise
1 week ago
Quebec City, Canada Village Des Valeurs Full timeAssocié au traitement de la marchandise **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...
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Technicien(Ne) en Documentation
17 hours ago
Quebec City, Canada Bibliothèque et Archives nationales du Québec Full timeTitre du poste: - Technicien(ne) en documentation - traitement des archives- Numéro de concours: - 2024-21700-2194- Catégorie d'emploi: - Technicien en documentation- Nombre de postes disponibles: - 1- Description: - Jouer un rôle décisif dans la vie de la population du Québec vous anime ? Contribuez à relever les différents défis du Québec en vous...
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Agente ou Agent de Soutien Au Traitement
4 weeks ago
Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne**passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez contribuer au rayonnement de l’entreprenariat québécois **en assistant les entrepreneurs dans leur demande d’immatriculation effectuée auprès du **Registraire des entreprises**? Devenez **agente ou agent de soutien au traitement**. Votre **grande capacité...
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Examinateur Principal des Réclamations
3 weeks ago
Quebec, Canada ... Full timeExaminateur Principal des Réclamations (Remote) Nous sommes à la recherche d’unexaminateur principal des réclamations. Cherchez-vous de nouveaux défis? Découvrez de nouveaux possibles avec le groupe de sociétés Westland. L’histoire de Westland repose sur la croissance, ce qui signifie de nombreuses possibilités pour tous les membres de notre...
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Examinateur Principal des Réclamations
4 weeks ago
Quebec, Canada ... Full timeExaminateur Principal des Réclamations (Remote) Nous sommes à la recherche d’unexaminateur principal des réclamations. Cherchez-vous de nouveaux défis? Découvrez de nouveaux possibles avec le groupe de sociétés Westland. L’histoire de Westland repose sur la croissance, ce qui signifie de nombreuses possibilités pour tous les membres de notre...
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Examinateur Principal des Réclamations
23 hours ago
Quebec, Canada ... Full timeExaminateur Principal des Réclamations (Remote) Nous sommes à la recherche d’unexaminateur principal des réclamations. Cherchez-vous de nouveaux défis? Découvrez de nouveaux possibles avec le groupe de sociétés Westland. L’histoire de Westland repose sur la croissance, ce qui signifie de nombreuses possibilités pour tous les membres de notre...
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Examinateur Principal des Réclamations
4 weeks ago
Quebec, Canada ... Full timeExaminateur Principal des Réclamations (Remote) Nous sommes à la recherche d’unexaminateur principal des réclamations. Cherchez-vous de nouveaux défis? Découvrez de nouveaux possibles avec le groupe de sociétés Westland. L’histoire de Westland repose sur la croissance, ce qui signifie de nombreuses possibilités pour tous les membres de notre...
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Quebec City, Canada Autorité des marchés financiers Full timeVous aimez travailler en équipe? Vous êtes engagés dans la mission de protéger le consommateur? Ce poste est pour vous. **Votre mandat** En collaboration avec la directrice des plaintes et de l’indemnisation et son équipe, l’analyste aux réclamations et aux recouvrements devra: - Analyser des demandes de réclamations complexes et diversifiées...
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Quebec City, Canada Autorité des marchés financiers Full timeVous aimez travailler en équipe? Vous êtes engagés dans la mission de protéger le consommateur? Ce poste est pour vous. **Votre mandat** En collaboration avec la directrice des plaintes et de l’indemnisation et son équipe, l’analyste aux réclamations et aux recouvrements devra: - Analyser des demandes de réclamations complexes et diversifiées...
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Agente ou Agent de Soutien Au Traitement
1 week ago
Quebec City, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne **passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez contribuer au rayonnement de l’entreprenariat québécois **en assistant les entrepreneurs dans leur demande d’immatriculation effectuée auprès du **Registraire des entreprises**? Devenez **agente ou agent de soutien au traitement**. Votre **grande capacité...
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Technicien(Ne) en Documentation
4 weeks ago
Quebec City, Canada Bibliothèque et Archives nationales du Québec Full timeJouer un rôle décisif dans la vie des Québécois(es) vous anime ? Contribuez à relever les différents défis du Québec en vous joignant à l'équipe de BAnQ. **Notre équipe recrute actuellement une technicienne ou un technicien en documentation pour la Direction des Archives nationales à Québec.** Stimulant l’apprentissage par la découverte,...
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Technicien(Ne) en Documentation
4 weeks ago
Quebec City, Canada Bibliothèque et Archives nationales du Québec Full timeJouer un r - le décisif dans la vie des Québécois(es) vous anime ? Contribuez à relever les différents défis du Québec en vous joignant à l'équipe de BAnQ. **Notre équipe recrute présentement une technicienne ou un technicien en documentation pour la Direction des Archives nationales à Québec.** Stimulant l’apprentissage par la découverte,...
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Préposé.e Aux Réclamations
5 days ago
Quebec City, Canada Laval VW Full timePièces et service 40 / semaine Dès que possible Laval Volkswagen est à la recherche du meilleur préposé aux réclamations de la grande région de Québec. Vous avez la tête de l’emploi si vous êtes très allumé et minutieux, et si vous possédez déjà des connaissances en automobiles. Vous êtes également habile avec les logiciels informatiques?...
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Agent de Traitement Aei
1 week ago
Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full timeLe titulaire du poste doit être un intervenant de première ligne pour les assurés lors de leur appel pour faire une réclamation, en offrant une prestation de services exceptionnelle à tout coup. Il doit aussi s’occuper des réclamations bris de vitre dans leur entièreté. Il doit répondre, ou faire les appels de suivis pour avancer les dossiers de...
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Gestionnaire, Réclamations Et Indemnisation SST
4 weeks ago
Quebec Province, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC Full time**Qualifications de base**: - Posséder des compétences informatiques avancées, y compris Word, Excel et PowerPoint - 3 à 5 ans d’expérience en indemnisation des accidents du travail ou expertise similaire / connexe - Expérience en leadership d'équipe - Baccalauréat dans un domaine lié à la santé et sécurité au travail, ressources humaines, la...