Data Center Customer Operations Iii

3 weeks ago


Montréal, Canada Equinix Full time

Data Center Customer Operations III - Opérations clients du centre de données III
Equinix est la société de l’infrastructure numérique au monde, opérant plus de 240 centres de données à travers le monde et fournissant des interconnexions à tous les nuages et réseaux principaux. Les entreprises ont besoin d'un endroit unique pour simplifier et rassembler une infrastructure fragmentée et complexe qui s'étend aux environnements de nuages privés et publics. Notre plateforme mondiale permet aux clients de placer leur infrastructure partout où ils en ont besoin et de la connecter à tout ce qui est nécessaire à leur réussite.

Nous sommes une entreprise mondiale en pleine expansion, avec 20 ans de croissance trimestrielle consécutive*. Grâce à notre portefeuille innovant de produits et de services de haute performance, nous avons créé l'écosystème mondial le plus vaste et le plus actif de plus de 10 000 entreprises, dont 2 100 réseaux et plus de 3 000 fournisseurs de services de TI et infonuagiques dans 32 pays répartis sur six continents.

En rejoignant notre équipe des opérations, vous serez au premier plan de tout ce que nous faisons, vous maintiendrez l'infrastructure des installations critiques au sein d'une équipe soudée qui fournit le meilleur service à nos clients de centres de données. Nous encourageons la diversité des idées et des contributions, et nous nous engageons à offrir un environnement de travail équitable qui est au cœur de nos valeurs fondamentales en tant qu'entreprise et est essentiel à notre réussite.

**Résumé**

Appliquer les compétences professionnelles acquises pour effectuer des tâches de nature semi-routinière. L'accent est mis sur les tâches semi-routinières dans le cadre des procédures opérationnelles standard. Soutenir l'ensemble de l'équipe.

**Responsabilités**
- Examiner les demandes de travail en attente et répondre aux demandes de travail semi-routinières en respectant les délais d'engagement.
- Tenir les registres écrits détaillés de toutes les activités de travail.
- Mettre à jour les bases de données des actifs locaux et d'autres systèmes.
- Ranger et empiler les tickets d'équipement semi-routiniers des clients.
- Prendre en charge les installations d'infrastructure intra-cage en suivant les procédures d'exploitation normalisées pour les installations semi-routinières des clients, qui peut inclure : des plateaux de fibres, des supports d'échelle, des équipements et armoires de la clientèle ; des installations en demi-cage de base pour les plateaux de câbles maillés et aériens ; et effectuer des changements de bandes d'exploitation standard et des changements de sauvegardes.
- Prendre en charge les demandes d'ordre de travail relatives aux connexions transversales semi-routinières standard du centre de données (installations, terminaisons, modifications et tests).
- Assurez le respect des procédures opérationnelles normalisées en matière de gestion des câbles : coaxial, fibre, paire torsadée en cuivre et connexions transversales semi-routinières à l'intérieur des bâtiments.
- Apprendre à installer des circuits de connexion "transversaux" (commutés, multiplexés, etc.), sous supervision.
- Prendre en charge les tests d'exploitation standard semi-routiniers et les installations d'exploitation standard des actifs des clients.
- Prendre en charge les procédures d'exploitation normalisées des essais de certification des connexions transversales de la couche 1.
- Peut apprendre à effectuer des tests d'exploitation non standard, tels que les tests de la 2e et de la 3e couches, sous la supervision d'un superviseur.
- Soutenir l'équipe des opérations et du personnel de sécurité pendant les pauses ou d'autres activités, le cas échéant.
- Assister les membres de l'équipe dans l'accomplissement des tâches liées aux procédures opérationnelles normalisées, le cas échéant.
- Contribuer à la satisfaction des clients en respectant en temps voulu les exigences des ordres d'exécution semi-routiniers.
- Assister les clients sur le site par des services de contrôle d'accès et d'escorte.
- Soutenir l'équipe des opérations et du personnel de sécurité pendant les pauses ou d'autres activités, le cas échéant.
- Assister les membres de l'équipe dans l'accomplissement des tâches liées aux procédures opérationnelles normalisées, le cas échéant.
- Contribuer à la satisfaction des clients en respectant les délais requis pour les ordres d'exécution semi-routiniers.
- Assister les clients sur le site par des services de contrôle d'accès et d'accompagnement.

**Qualifications**
- Diplôme d'études secondaires typiquement requis
- 1 à 2 ans d'expérience professionnelle équivalente
- Maîtrise du français.
- La maîtrise de l'anglais est un avantage.

**_ English Version_**

Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 240+ data centers across the globe a


  • Data Center Operator

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Estruxture Data Centers Full time

    La version française suit la version anglaise **_ ***We host the data. We **provide** the connections. We protect the information.** eStruxture is more than a data center: it's THE largest Canadian data center platform. It's 15 locations across the country, over 760,000 square feet of space, over 130MW of power and access to over 1,400 network and cloud...


  • Montréal, Canada Estruxture Data Centers Full time

    La version française suit la version anglaise **_ **We host the data. We provide the connections. We protect the information.** eStruxture is more than a data center: it's THE largest Canadian data center platform. It's 15 locations across the country, over 760,000 square feet of space, over 130MV of power and access to over 1,400 network and cloud...


  • Montréal, Canada Amazon Data Services CAN, Inc. Full time

    Qualifications et exigences de base : - Plus d’un an d’expérience en matériel informatique; - Bilinguisme (français et anglais) requis; capacité à lire, à écrire et à communiquer en français et avoir la compétence de lire, d’écrire, de parler et de communiquer aisément en anglais en utilisant des instructions et des concepts techniques...


  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...


  • Montréal, Canada Vantage Data Centers Full time

    About Vantage Data Centers Vantage is committed to being a workplace of inclusion, equity, respect and acceptance. We celebrate diversity and intentionally seek out opportunities to learn from one another’s experience. Vantage Data Centers powers, cools, protects and connects the technology of the world’s well-known hyperscalers, cloud providers and...


  • Montréal, Canada CUSTOMER EXPERIENCEEXPRIÉNCE CLIENT Full time

    Req Id: 407787 At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. If you’re ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values professional growth and employee wellness, we want you on...


  • Montréal, Canada XCVR Full time

    Looking for a few associates to help support the maintenance and operations of our data center. No experience necessary. Computer skills recommended, but most tasks can be taught on the job. **Responsibilities include** - Running cables and managing connections - Installing and decommissioning of computers on racks - Receive shipments - Preventative...


  • Montréal, Canada Vantage Data Centers Full time

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  • Montréal, Canada Vantage Data Centers Full time

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  • Montréal, Canada Estruxture Data Centers Full time

    La version française suit la version anglaise **_ **We host the data. We provide the connections. We protect the information.** eStruxture is more than a data center: it's THE largest Canadian data center platform. It's 15 locations across the country, over 760,000 square feet of space, over 130MW of power and access to over 1,400 network and cloud...


  • Montréal, Canada Estruxture Data Centers Full time

    La version française suit la version anglaise **_ **We host the data. We provide the connections. We protect the information.** eStruxture is more than a data center: it's THE largest Canadian data center platform. It's 15 locations across the country, over 760,000 square feet of space, over 130MW of power and access to over 1,400 network and cloud...


  • Montréal, QC, Canada Datacenter People Full time

    The Client Datacenter People is working with the leading data center commissioning and quality services firm in the world. The Role Provide engineering and technical support to plan, schedule, coordinate and execute full life cycle commissioning of critical facilities. Participate in the MEP design process. Witnesses the static and dynamic testing of...

  • Data Center

    3 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Hunter Bond Full time

    My client are seeking a Data Center Infrastructure & Infrastructure Specialist to join their team. The position is a mixture of hands on and hands off Data Center based work, with the role revolving around Data Center infrastructure. Responsibilities include: Sourcing, preparing and installing equipment into Data Centers Documentation Organising and...


  • Montréal, Canada Vantage Data Centers Full time

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  • Montréal, Canada Vantage Data Centers Full time

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  • Montréal, Canada Vantage Data Centers Full time

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  • Montréal, Canada Data Ad Full time

    They will be making phone calls to a given list of offices to gather contact information and/or occasionally book meetings. - Call Center or retail experience - Comfortable working on the phone - Fast learner - Punctual - Bilingual English/French (an asset) - B2B call experience (an asset). **What we offer**: - Salary of $15.25-$17.00 per hour based on...

  • Call Center Agent

    4 days ago


    Montréal, Canada ARTURUS Full time

    Job Summary: As a Call Center Agent / Data Entry specialist for our translation services company, you will be responsible for handling customer inquiries, coordinating translation requests, and accurately entering data into our database. **Responsibilities**: - Assist clients with inquiries related to translation services, including requesting quotes,...

  • Corporate Counsel, Na

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Vantage Data Centers Full time

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  • Montréal, Canada Vantage Data Centers Full time

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