Spécialiste Des Services à La Clientèle

1 month ago

Quebec City, Canada CBI Health Full time

**_Note : _**_Il s'agit d'un poste occasionnel sur appel, indenté pour couvrir les vacances et les jours de maladie tout au long de l'année. Il est important que vous disposiez d'un moyen de transport fiable, car il se peut que vous ayez à couvrir plusieurs cliniques dans la région._

**Agent(e) d'expérience clinique - Travailleur(euse) flottant(e) Rive-Sud de Québec**

Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d’une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d’une grande famille au quotidien.

**À propos de cette opportunité**

L'Associé Expérience Clinique est le premier membre de l'équipe qu'un client rencontre lorsqu'il entre dans une clinique de CBI Santé. La première impression est importante et nous recherchons la bonne personne pour s'assurer que tous les clients entrent dans nos cliniques avec un sentiment d'accueil, de soutien et d'écoute. Vous y parviendrez en créant un environnement clinique chaleureux et invitant, en aidant les clients à répondre à leurs questions et en anticipant les défis grâce à une approche axée sur les solutions. Vous jouerez également un rôle clé en contribuant à la programmation des clients, ainsi qu'à d'autres tâches administratives, et en assurant un flux opérationnel efficace au sein de la clinique, tant pour les clients que pour les collègues.

Dans l'ensemble, l'assistant(e) en expérience clinique contribue au succès de la clinique en veillant à ce que l'expérience globale des personnes qui interagissent avec nous dépasse leurs attentes. Pour ce faire, il offre une expérience personnalisée aux clients, veille à ce que les horaires soient complets et efficaces et offre un excellent soutien administratif.

La passion d'un associé de l'expérience clinique pour faire une différence pour les autres se manifeste dans ce qu'il fait et dans la façon dont il le fait. Ils respectent et apprécient tout le monde, font ce qu'ils ont dit qu'ils feraient, travaillent avec l'équipe pour se soutenir les uns les autres et s'engagent à apprendre, à s'améliorer et à se développer.

**Ce que vous offre CBI Santé**
- Un **salaire compétitif **et **une gamme complète d’avantages sociaux**, y compris l’assurance collective couvrant les soins médicaux, dentaires et de la vision
- Une **réelle trajectoire de carrière **axée sur un accompagnement à la **formation continue**, le développement des compétences et les opportunités de co-développement avec le soutien d’un réseau national

**À propos de cette opportunité**

Si votre passion est d'aider les autres et que vous désirez faire une réelle différence dans la vie des gens et des familles de votre communauté, CBI Santé a tout pour vous aider à faire progresser votre carrière. Faisant partie des entreprises de soins de santé les plus importantes et prospères au Canada, nous sommes heureux d'offrir une grande variété d'opportunités enrichissantes et de perspectives de carrière intéressantes, incluant de la formation axée sur les compétences, du mentorat et de l'éducation continue.

**Ce que vous ferez chaque jour**
- Préparer les clients et les membres de l’équipe pour les visites
- Accueillir les clients
- Répondre au téléphone et aux courriels
- Gérer les rendez-vous à l'horaire des cliniciens
- Gérer les télécopies et numérisations
- Soutenir les cliniciens dans certaines tâches administratives
- Traiter la facturation directe et les paiements de services (argent comptant, interac, carte de crédit)
- Toutes autres tâches connexes

**Expérience et compétences recherchées**
- 1-2 années d’expérience en service à la clientèle
- Faire preuve d’excellentes compétences en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes d’écoute et d’observation
- Démontrer de solides aptitudes en matière de relations interpersonnelles et de travail d’équipe
- Capacité démontrée à identifier rapidement les problèmes/problèmes potentiels, jumelée à de solides compétences en résolution de problèmes
- Faire preuve de proactivité
- Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps, et minutie
- Capacité à travailler de manière autonome et au sein d’une équipe soudée
- Solides habiletés de communication (à l’oral et à l’écrit)

**À propos de nous**

CBI Santé est le **principal fournisseur de soins de santé à la communauté au Canada **avec plus de **250 emplacements**. Nous desservons plus de **800 communautés**. Notre équipe passionnée est au cœur de ce que nous accomplissons. Tous les jours, les 13 000 membres de notre personnel font une réelle différence dans la vie de nos clients. Nous incarnons des valeurs qui nous définissent**:la passion, le respect, la fiabilité, le travail d’équipe et l’innovation**. Joignez-vous à l’équipe de CBI Santé et découvrez comment nous sommes ici,

  • Agent.e Service à La Clientèle

    3 days ago

    Quebec City, Canada La Galerie du Meuble Full time

    **La Galerie du Meuble**, une entreprise établie à Québec depuis 1956, se spécialise dans le design et la commercialisation de mobilier intérieur haut de gamme. Depuis sa fondation, La Galerie du Meuble s’est donné l’objectif d’être à l’avant-garde dans sa façon de sélectionner et de présenter ses mobiliers et accessoires. L’entreprise...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 months ago

    Quebec City, Canada Orthophonie de la Capitale Full time

    Orthophonie de la Capitale recherche d’une réceptionniste afin de combler un poste au sein de son équipe d’orthophonistes. La personne occupant ce poste agit au premier plan auprès de la clientèle pour l’ensemble des points de services d’Orthophonie de la Capitale. Elle se doit de dégager de l’assurance et de transmettre un sentiment de...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 days ago

    Quebec City, Canada Maison Adam Full time

    Maison Adam agrandit son équipe ! Vous aimeriez faire partie d'une entreprise ayant plus de **30 ans d'expérience dans le domaine de l'audio, vidéo et domotique **? Vous recherchez une équipe **motivée**, **passionnée** et une **ambiance de travail agréable**? Maison Adam est votre réponse! Nous travaillons avec les meilleurs produits sur le marché...

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada McKesson Canada Full time

    McKesson touche la vie des patients en œuvrant dans pratiquement tous les secteurs des soins de santé dans le but d’améliorer la santé en général. Chez McKesson Canada, nous créons un impact dans la vie de 12 millions de Canadiens, chaque jour. Nous distribuons plus de 35 000 produits à partir de 17 centres de distribution à 6 300 pharmacies de...

  • Réceptionniste Service à La Clientèle

    5 days ago

    Quebec City, Canada Lobe Full time

    **Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile?** **On va bien s’entendre !** Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! **AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE, AUDIOPROTHÈSE et ORL** **VOTRE...

  • Réceptionniste Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Lobe Full time

    **Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile?** **On va bien s’entendre !** Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! **AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE, AUDIOPROTHÈSE et ORL** **VOTRE...

  • Réceptionniste Service à La Clientèle

    5 days ago

    Quebec City, Canada Lobe Full time

    **Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile?** **On va bien s’entendre !** Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! **AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE, AUDIOPROTHÈSE et ORL** **VOTRE...

  • Associé, Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    **Que font les A**ssociés, Service à la clientèle **à Northbridge?** Nous sommes à la recherche d’un associé, Service à la clientèle (ASC) exceptionnel qui offrira un soutien à l’un de nos agents en assurance de dommages (spécialiste, Assurance des entreprises), et qui sera responsable d’offrir un excellent service à clientèle et de...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Bureau de la retraite Université Laval Full time

    **Description du poste** À titre de réceptionniste, vous représentez l’image et les valeurs du Bureau de la retraite. Vous devez faire bonne impression dès le début et représenter l’organisation par la qualité de votre travail. Vous assurez le service à la clientèle en fournissant les informations nécessaires pour répondre aux demandes. Votre...

  • Caissier(ère) - Service à La Clientèle

    2 months ago

    Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...

  • Associés Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Quebec City, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    Quebec City, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Associés Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Quebec City, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Caissier(ère) - Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...

  • Caissier(ère) - Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...

  • Caissier(ère) - Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...

  • Caissier(ère) - Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire du lundi au vendredi - un...

  • Caissier(ère) - Service à La Clientèle

    2 months ago

    Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...

  • Caissier(ère) - Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...