Conseiller.ère Soutien Technique à La Clientèle

5 months ago


Longueuil, Canada Videotron Full time

Description de l'entreprise

Nous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.

En travaillant dans ce secteur, tu seras responsable de répondre au appel entrant et d’offrir un accompagnement personnalisé et de qualité à nos clients. Tu leur proposeras des conseils et des services répondant à leurs besoins.

Description du poste

Et si tu participais à la mission de l’un des secteurs les plus importants chez Vidéotron ? L’expérience client est au cœur de l’ensemble des stratégies de l’organisation. À titre de Conseiller.ère, en soutien technique à la clientèle, tu serais ambassadeur.trice de cette vision afin de faire vivre la meilleure expérience qui soit.

En travaillant dans ce secteur, tu seras responsable de répondre aux appels entrant et d’offrir un accompagnement personnalisé et de qualité à nos clients. Tu leur proposeras des conseils et des services répondant à leurs besoins.

**Tu veux être complice de la vie connectée des gens ? Voici ce que nous offrons**:

- Un poste en télétravail 100%
- Un salaire horaire débutant à 19,55$ avec possibilité d’une prime de soir et fin de semaine
- Un rabais employé VIP sur les services Vidéotron (ex. jusqu’à 80 % de rabais sur certains services tel que le forfait mobile de Vidéotron)
- Une formation complète et rémunérée
- Des assurances collectives complètes ainsi qu’un régime de retraite compétitif.
- Des rabais d’entreprise auprès de plusieurs partenaires des secteurs de l’alimentation, du divertissement, de l’électronique, de la mise en forme, de l’hébergement, etc.
- Des possibilités de développement à l’interne, plusieurs programmes de reconnaissances et bien plus encore

**Qualifications**:
**Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité. Tu serais la personne idéale si**:

- Tu possèdes un DES ou équivalent et tu es disponible 37,5 heures semaine
- Tu fais preuve d’une grande écoute
- Tu as de la facilité à t’exprimer et communiquer
- Tu es orienté clients et vers l’action
- Tu apprends avec agilité

Informations supplémentaires
**La suite des choses ?**

**Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité.** Dans ce sens, si nous avons l’impression que vous avez le profil de l’emploi, nous vous contacterons pour en discuter de vive voix et vous ferons part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui vous êtes

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer

**Nous valorisons ton unicité **

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.



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  • Longueuil, Canada PBI Experts Conseils Inc. Full time

    Le travail consiste à faire du soutien technique pour les produits SOLIDWORKS et la 3DXperience et donner des formations en relation avec ces produits. Relevant du Directeur technique, le Technicien devra travailler en collaboration avec les Directeurs de comptes afin d'être partie intégrale des différents projets de consultation, du soutien technique et...


  • Longueuil, Canada Techo-Bloc Full time

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  • Longueuil, Canada Alterfina Full time

    L’agent au service à la clientèle a comme principales responsabilités d’être le premier point de contact téléphonique avec les clients de l’entreprise et il doit accomplir diverses tâches administratives et techniques qui y sont rattachées. **Quelles seront tes tâches au quotidien?** - Recevoir les appels et les courriels des clients; -...


  • Longueuil, Canada Mondou Full time

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  • Longueuil, Quebec, Canada La Financière agricole du Québec Full time

    MissionLa Financière agricole du Québec est une organisation qui soutient et promeut le développement durable du secteur agricole et agroalimentaire. Nous mettons à disposition des entreprises des produits et services adaptés à la gestion des risques inhérents à ce secteur d'activité.Description du PosteNous recherchons un Conseiller en Financement...


  • Longueuil, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients. Il assure une conformité aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les...


  • Longueuil, Canada CBI Santé Full time

    **Spécialiste des services à la clientèle - Concordia Physio sport Longueuil** Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d’une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d’une grande famille au quotidien. **Ce que vous offre CBI Santé** - Une **réelle...


  • Longueuil, Canada UPA - Union des producteurs agricoles Full time

    **Technicien.ne soutien informatique** **L’Union des producteurs agricoles du Québec** **Poste permanent** **Pourquoi choisir L’Union des producteurs agricoles? Pour s’offrir une expérience employée comprenant**: - Une rémunération globale concurrentielle incluant un régime de retraite et un programme d’assurances collectives - Des mesures...


  • Longueuil, Canada Arvika Full time

    Arvika Inc. offre à ses clients depuis 1999 des supports à vélo adaptés aux voitures, roulottes et véhicules récréatifs. L’équipe est composée de jeunes professionnels passionnés et créatifs qui travaillent ensemble afin de transformer des idées en produits innovants et accessibles. Viens te joindre à cette entreprise au fort potentiel de...


  • Longueuil, QC, Canada Longueuil Mazda Full time

    Longueuil Mazda, concession automobile de renom, est à la recherche d'un(e) conseiller.ère en vente - véhicules d'occasion. Horaire : - 40 heures par semaine; - Horaire flexible; - Emploi permanent; - Lundi au jeudi, de 9h à 20h; - Le vendredi, de 9h à 18h. Tâches à accomplir : - Accueillir la clientèle; - Faire de la relance de clients potentiels; -...

  • Chargé.e de Projets

    6 months ago


    Longueuil, Canada Éclairage Hitech inc. Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** **Chargé.e de projets | Service à la clientèle** Éclairage HITECH est un agent manufacturier en éclairage présent partout au Québec. Présentement, notre bureau de Longueuil sont en pleine croissance et nous devons donc grossir notre équipe. Nous sommes à la recherche d’un.e chargé.e de projets - Service à la clientèle,...

  • Conseiller.ère

    3 months ago


    Longueuil, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller.ère**Contrat**: - Permanent temps partiel**Description de la mission**: **_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer_** Vous recherchez un emploi qui vous permet flexibilité, reconnaissance et plaisir au travail ? Chez Mondou nous sommes une entreprise...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, QC, Canada Longueuil Mazda Full time €120,000

    Longueuil Mazda, concession automobile de renom, est à la recherche d'un(e) conseiller.ère en vente - véhicules d'occasion. Horaire : - 40 heures par semaine; - Horaire flexible; - Emploi permanent; - Lundi au jeudi, de 9h à 20h; - Le vendredi, de 9h à 18h. Tâches à accomplir : - Accueillir la clientèle; - Faire de la relance de clients...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...