Gérant Au Service à La Clientèle
5 months ago
**Résumé des fonctions... **:Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients. Il assure une conformité aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les normes opérationnelles.
Ce que vous ferez...
1. Confirmer que les processus de travail sécuritaire et les procédures d'urgence sont respectés, c.à-d. les techniques de levage sécuritaire, la propreté du secteur, les évacuations, les codes d'urgence, les vols. 2. Gérer les préoccupations des clients et des associés et donner des conseils, au besoin. 3. Surveiller tous les associés de l'aire des caisses afin d'assurer une bonne couverture, une coordination des pauses et une assistance aux caisses périphériques. 4. Donner une formation aux associés sur les systèmes et les procédures de la Compagnie, c.à-d. l’exactitude de la lecture, la productivité, les programmes et les initiatives de la Compagnie, les remises, les systèmes SEA, la sécurité. 5. Superviser les transactions d'achat, de retour et d'échange en corrigeant les erreurs, au besoin, fournir les approbations et vérifier les processus pour respecter les lignes directrices de la Compagnie. 6. Vérifier que tous les systèmes SEA fonctionnent normalement, c.à-d. la désactivation par les caissiers et la gestion appropriée des problèmes par les préposés à l'accueil, et remplir le registre « Défaut de démagnétisation ». 7. Préparer quotidiennement les caisses pour l'ouverture et la fermeture, en fournissant la monnaie aux caissiers au besoin, tout en maintenant les montants d'argent dans l'aire des caisses, et en offrant son soutien aux processus à l'aide de vérifications sur l'exactitude des tiroirs-caisses. 8. Superviser la totalité des initiatives et des programmes de la Compagnie, c.à-d. les services de carte de crédit, le plan de protection Walmart, les initiatives caritatives ainsi que les programmes de remise, et en faire la promotion.
**Compétences mínimales...**:
- Indiquez ci-dessous les compétences mínimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences mínimales. _
Age - 16 or older
**Compétences recherchées...**:
- Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées. _
Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.
**Emplacement Principal...**
1999 Boul Roland-Therrien, Longueuil, QC J4N 1A3, Canada
**Êtes-vous actuellement un associé de Walmart ?**:
**Veuillez vous connecter à votre compte Workday et utiliser le rapport Trouver des emplois pour postuler à cet emploi.**:
- **Trouver des emplois**:
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Longueuil, Canada Nationex Full timeTu es une personne dynamique à la voix souriante et tu fais preuve d’une grande débrouillardise? Tu en as assez de devoir travailler les soirs, le week-end et les jours fériés? Nationex est à la recherche d’une personne qui a d’excellentes habiletés communicationnelles et relationnelles pour son poste d’agent(e) au service à la...
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5 months ago
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2 months ago
Longueuil, Quebec, Canada Beneva Full timeDescriptionPoste en clientèleVous cherchez un poste qui vous permettra de travailler en équipe et de développer vos compétences en communication? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésEffectuer le traitement et la validation des demandes de prestations...
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1 month ago
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Longueuil, Quebec, Canada Beneva Full timeDescriptionPoste en service à la clientèleVous aimez le contact direct avec les clients? Vous vous démarquez par vos aptitudes en communication, votre rigueur et votre entregent? Ce poste est pour vous.En tant qu'agent(e) au service à la clientèle, vous aurez à vérifier et traiter les demandes de prestations reçues et répondre à nos clients et...
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4 months ago
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