Conseiller.ère Soutien Technique à La Clientèle

6 months ago


Longueuil, Canada Videotron Full time

Description de l'entreprise

Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client-es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois-es.

Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

Description du poste

Et si tu participais à la mission de l’un des secteurs les plus importants chez Vidéotron ? L’expérience du service à la clientèle est au cœur de l’ensemble des stratégies de l’organisation. À titre de Conseiller-ère, Service à la clientèle, tu seras ambassadeur-trice de cette vision afin de faire vivre la meilleure expérience qui soit.

En travaillant dans ce secteur, tu seras responsable de répondre aux appels entrants et d’offrir un accompagnement personnalisé et de qualité à nos client-es. Tu auras donc pour mission de leur proposer des conseils et des services répondant à leurs besoins.

**Voici ce que nous offrons**:

- Tire profit des avantages de travailler à domicile grâce à un emploi 100% en télétravail ;
- Profite d’un salaire horaire débutant à 19.55$ avec possibilité d’une prime de soir et fin de semaine ;
- Développe tes compétences rapidement grâce à notre formation complète et rémunérée ;
- Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires dans le secteur de l’alimentation, du divertissement, de la mise en forme, etc.;
- Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
- Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
- Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé-es pour toi et ta famille ;
- Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
- Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes

**Qualifications**:

- Tu es disponible 37.5 heures par semaine (jour, soir, weekend)
- Tu es bilingue (français/anglais)
- Tu fais preuve d’une grande écoute
- Tu as de la facilité à t’exprimer et communiquer
- Tu as un profil orienté vers les client-es et vers l’action
- Tu apprends avec agilité

Informations supplémentaires

Si ton profil est retenu pour le poste, nous entrerons en contact avec toi afin d’avoir l’occasion de faire ta connaissance #LI-DNP

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer

**Nous valorisons ton unicité **

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.



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  • Longueuil, Canada PBI Experts Conseils Inc. Full time

    Le travail consiste à faire du soutien technique pour les produits SOLIDWORKS et la 3DXperience et donner des formations en relation avec ces produits. Relevant du Directeur technique, le Technicien devra travailler en collaboration avec les Directeurs de comptes afin d'être partie intégrale des différents projets de consultation, du soutien technique et...


  • Longueuil, Canada Techo-Bloc Full time

    Description du posteLe coordonnateur du soutien aux clients a comme mandat de fournir une satisfaction supérieure aux propriétaires et de les fidéliser. Le coordonnateru sera chargé de gérer les demandes des clients en répondant à leurs préoccupations et en programmant les actions appropriées pour notre équipe de service. Voici, entre autres, un...


  • Longueuil, Canada Techo-Bloc Full time

    Description de l'entreprise Pavez votre carrière chez Techo-Bloc : Nous sommes des entrepreneurs et des innovateurs dans l'âme qui aimons retrousser nos manches, plonger directement et accomplir les tâches. Nous disposons de 9 installations avec technologie de pointe, de plus de 13 centres de distribution, et d'une équipe dynamique de plus de...


  • Longueuil, Canada Alterfina Full time

    L’agent au service à la clientèle a comme principales responsabilités d’être le premier point de contact téléphonique avec les clients de l’entreprise et il doit accomplir diverses tâches administratives et techniques qui y sont rattachées. **Quelles seront tes tâches au quotidien?** - Recevoir les appels et les courriels des clients; -...


  • Longueuil, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller.ère saisonnier**Contrat**: - Temporaire temps partiel**Description de la mission**: - Nos animaux, on les adoreet si prendre soin d’eux devenait ton emploi? - **Participer à notre mission, c’est avoir un quotidien qui ressemble à ça** - Être entouré de gens passionnés par les animaux ; - Rencontrer des...


  • Longueuil, Quebec, Canada La Financière agricole du Québec Full time

    MissionLa Financière agricole du Québec est une organisation qui soutient et promeut le développement durable du secteur agricole et agroalimentaire. Nous mettons à disposition des entreprises des produits et services adaptés à la gestion des risques inhérents à ce secteur d'activité.Description du PosteNous recherchons un Conseiller en Financement...


  • Longueuil, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients. Il assure une conformité aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les...


  • Longueuil, Canada CBI Santé Full time

    **Spécialiste des services à la clientèle - Concordia Physio sport Longueuil** Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d’une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d’une grande famille au quotidien. **Ce que vous offre CBI Santé** - Une **réelle...


  • Longueuil, Canada Arvika Full time

    Arvika Inc. offre à ses clients depuis 1999 des supports à vélo adaptés aux voitures, roulottes et véhicules récréatifs. L’équipe est composée de jeunes professionnels passionnés et créatifs qui travaillent ensemble afin de transformer des idées en produits innovants et accessibles. Viens te joindre à cette entreprise au fort potentiel de...


  • Longueuil, Canada UPA - Union des producteurs agricoles Full time

    **Technicien.ne soutien informatique** **L’Union des producteurs agricoles du Québec** **Poste permanent** **Pourquoi choisir L’Union des producteurs agricoles? Pour s’offrir une expérience employée comprenant**: - Une rémunération globale concurrentielle incluant un régime de retraite et un programme d’assurances collectives - Des mesures...


  • Longueuil, QC, Canada Longueuil Mazda Full time

    Longueuil Mazda, concession automobile de renom, est à la recherche d'un(e) conseiller.ère en vente - véhicules d'occasion. Horaire : - 40 heures par semaine; - Horaire flexible; - Emploi permanent; - Lundi au jeudi, de 9h à 20h; - Le vendredi, de 9h à 18h. Tâches à accomplir : - Accueillir la clientèle; - Faire de la relance de clients potentiels; -...

  • Chargé.e de Projets

    6 months ago


    Longueuil, Canada Éclairage Hitech inc. Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** **Chargé.e de projets | Service à la clientèle** Éclairage HITECH est un agent manufacturier en éclairage présent partout au Québec. Présentement, notre bureau de Longueuil sont en pleine croissance et nous devons donc grossir notre équipe. Nous sommes à la recherche d’un.e chargé.e de projets - Service à la clientèle,...

  • Conseiller.ère

    3 months ago


    Longueuil, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller.ère**Contrat**: - Permanent temps partiel**Description de la mission**: **_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer_** Vous recherchez un emploi qui vous permet flexibilité, reconnaissance et plaisir au travail ? Chez Mondou nous sommes une entreprise...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, QC, Canada Longueuil Mazda Full time €120,000

    Longueuil Mazda, concession automobile de renom, est à la recherche d'un(e) conseiller.ère en vente - véhicules d'occasion. Horaire : - 40 heures par semaine; - Horaire flexible; - Emploi permanent; - Lundi au jeudi, de 9h à 20h; - Le vendredi, de 9h à 18h. Tâches à accomplir : - Accueillir la clientèle; - Faire de la relance de clients...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...