Chef de Service

2 months ago


Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

**Informations de base**:

- Lieu de travail : Québec-Métro
- Catégorie : Administration
- TI et gestion
- Date d'affichage : du 2024-10-09 à 2024-10-22

**Conditions de travail**:

- Statut de l'emploi : TC - Temps complet
- Durée : Permanent
- Salaire : Classe 37 (entre 80 052 $ et 104 067 $)
- Période salariale : Annuel

**Mandat**:
Titre d’emploi complet : Chef de service - Opérations et processus logistiques - Guichet service DL, Courrier et messagerie, Pilotage des systèmes, Améliorations continue des processus (DL).

Anne-Lise est une gestionnaire qui a cœur les activités de service à la clientèle et l’atteinte d’une expérience client demandeur. À travers une équipe d’agentes administratives et technicien(ne)s en administration elle assure la coordination des opérations de service à la clientèle au jour le jour.
- Création de carte d’identité (11 000/ année)
- Traitement des demandes (courriel/appel 46 696/année)
- Octroie des accès au porte des installations du CIUSSS de la Capitale-Nationale
- Octroie des accès au stationnement
- Gestion de la messagerie et transport de petit colis
- Optimisation des routes et demandes de transports de matériels
- Gestion et contrôle des stationnements
- Gestion des activités de services à la clientèle associé au logiciel d’achat et de gestion alimentaire.

En plus, des activités opérationnelles Anne-Lise doit veiller à que son équipe intègre des réflexes naturelles d’intervention avec les demandeurs qui sont en harmonie avec la vision de l’expérience client/demandeur. Elle doit également que tous les processus soient élaborés sous l’angle de l’expérience client/demandeur.

À cet effet, elle a aussi le rôle de soutenir la gestion des applicatifs au sein de la direction

En bref, vous êtes passionné par les processus et leur amélioration.

Vous aimez développer les systèmes dans un perspective d’améliorer sans cesse l’expérience du requérant et l’automatisation des tâches. Vous avez une curiosité sans limite à l’égard des possibilités qu’ont les solutions numériques pour faciliter vos opérations.

Vous rêvez d’un emploi qui vous permettra de réaliser vos idées, de faire preuve d’audace et d’influence, d’expérimenter la gestion du changement et de mobiliser des équipes ;

Ce poste est une opportunité pour vous.

L’emploi est situé à Québec et facilement accessible.

Nous sommes une équipe de 40 gestionnaires qui partagent une responsabilité commune d’assurer la continuité des flux logistiques pour des milliers de clients, collègues et partenaires. Nous œuvrons sur 204 installations situées dans la région 03 avec un souci de performance et qualité.

Sommaire du rôle et des responsabilités

Vous coordonnerez la gestion et l’amélioration des activités entourant le service clientèle.

De façon plus spécifique voici des exemples de responsabilités que vous assumerez:

- Développer des processus opérationnels optimisés (évaluation comparative)
- Organisation du service à la clientèle (indicateurs de performance).
- Configurer les réseaux de transport et assurer l’optimisation des routes à l’aide d’un logiciel de transport.
- Gestion des contrats de service pour les prestations en impartition.
- Création et gestion d’indicateur.
- Gestion de la volumétrie et des délais des demandes
- Développer les stratégies de contingence

Ce poste vous offre une opportunité de participer à de nombreux défis dans une organisation où la logistique est au cœur de ses processus et qui vise à gérer de façon efficiente et efficace les flux des matières, des informations et des personnes afin de soutenir une prestation de soins de qualité et sécuritaire.

Vous dirigerez, coordonnerez, surveillerez les activités, assurerez la gestion des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles dans les sites sous votre responsabilité.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres directions du CIUSSS de la Capitale-Nationale et pour les sites sous votre responsabilité, Vous représenterez la direction pour l’ensemble des volets logistiques.

Conjointement avec l’ensemble des gestionnaires de la direction, vous procéderez de façon continue à l’amélioration des processus associés aux activités sous votre responsabilité et votre équipe devra être reconnue par la qualité, l’efficacité et l’efficience des services offerts.

Le CIUSSS de la Capitale-Nationale offre des soins de santé et de services sociaux de proximité intégrés et accessibles, allant de la prévention jusqu’aux soins de fin de vie, à toute la population de son territoire notamment dans les milieux ruraux et urbains de la ville de Québec ainsi que des régions de Charlevoix et de Portneuf. Axés sur la qualité, la sécurité et la performance, ces soins et ces services s’appuient sur les meilleures pratiques et l’in


  • Chef de Programme

    7 months ago


    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale - Service aux Cadres Full time

    Le CIUSSS de la Capitale-Nationale offre des soins de santé et de services sociaux de proximité intégrés et accessibles, allant de la prévention jusqu’aux soins de fin de vie, à toute la population de son territoire notamment dans les milieux ruraux et urbains de la ville de Québec ainsi que des régions de Charlevoix et de Portneuf. Axés sur la...

  • Chef de Partie

    6 months ago


    Quebec City, Canada Le George V Service de traiteurs et banquet Full time

    **Tu aimes quand ça bouge, tu souhaites travailler dans une cuisine de production qui a toute l'équipement nouvelle tendance et évoluer au sein d'une une équipe créative et dynamique ? Tu as cinq (5) années d'expérience en cuisine, ou plus, ainsi qu'un DEP en cuisine ? Nous avons une opportunité de carrière exceptionnelle pour toi!** **Le George V...


  • Quebec City, Canada CHEF-DÉMO Full time

    Chef-Démo est à la recherche d'Ambassadeurs de Marque! Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez représenter des marques de renom lors d'événements en épicerie. **Peu importe votre statut**, que vous soyez retraité, semi-retraité, étudiant(e), homme ou femme au foyer, ou autre, vos compétences sont précieuses pour nous....


  • Quebec City, Canada CHEF-DÉMO Full time

    Chef-Démo est à la recherche d'Ambassadeurs de Marque! Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez représenter des marques de renom lors d'événements en épicerie. **Peu importe votre statut**, que vous soyez retraité, semi-retraité, étudiant(e), homme ou femme au foyer, ou autre, vos compétences sont précieuses pour nous....

  • Chef de Service

    7 months ago


    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale - Service aux Cadres Full time

    Roxanne est chef logistique depuis 5 ans au CIUSSS de la Capitale-Nationale. Elle est gestionnaire de 3 équipes de travail dans un environnement de travail multisites super dynamique! La diversité des activités logistiques de ses employés la garde motivée dans l’offre de service aux usagers. Elle se sent gratifiée par son rôle de supervision qui a...

  • Chef de Cuisine

    6 months ago


    Quebec City, Canada Yacht-Club de Québec Full time

    Le Yacht-Club de Québec compte 350 membres actifs et est le deuxième plus vieux Yacht-Club en Amérique du Nord. Le Yacht-Club de Québec est à la recherche d’un chef dynamique qui mettra à profit sa créativité et sa passion pour la cuisine. À quelques mètres du fleuve St-Laurent, sa terrasse offre une magnifique vue sur les bateaux. Le chef devra...


  • Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale - Service aux Cadres Full time

    **Caractéristiques particulières **:Horaire de travail atypique - soir, nuit et fin de semaine (lorsque convenu avec le coordonnateur, offrir des plages de disponibilité de jour). Le CIUSSS de la Capitale-Nationale offre des soins de santé et de services sociaux de proximité intégrés et accessibles, allant de la prévention jusqu’aux soins de fin...

  • Chef de Service

    6 months ago


    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS Sous l’autorité de la directrice adjointe de la vaccination, dépistage et prélèvements, vous assumerez vos responsabilités dans le respect de la Loi sur les services de santé et les services sociaux (chapitre S-4.2) et de la Loi de santé publique (chapitre S-2.2). Vous assurerez un rôle hiérarchique auprès des...

  • Chef de Service

    6 months ago


    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Vous êtes passionné par la gestion des opérations logistiques et des processus optimisés. Vous rêvez d’un emploi qui vous permettra de réaliser vos idées, de faire preuve d’audace et d’influence, d’expérimenter la gestion du changement et de mobiliser des équipes. Vous cherchez un sens noble à la finalité de travail, vous avez à cœur...

  • Chef de Service

    7 months ago


    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Le CIUSSS de la Capitale-Nationale offre des soins de santé et de services sociaux de proximité intégrés et accessibles, allant de la prévention jusqu’aux soins de fin de vie, à toute la population de son territoire notamment dans les milieux ruraux et urbains de la ville de Québec ainsi que des régions de Charlevoix et de Portneuf. Axés sur la...


  • Quebec City, Canada Gestion Sarsfield Inc. Full time

    **Durée de l'emploi**: Saisonnier **Langue de travail**: Anglais ou Français **Heures de travail**: 40 heures par semaine **Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an **Expérience**: 3 ans à moins de 5 ans Environnement...

  • Chef de Secteur

    6 months ago


    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale - Service aux Cadres Full time

    **Caractéristiques particulières** :Prendre note que la personne titulaire du poste sera appelée à faire des périodes de garde en rotation avec les autres gestionnaires de la buanderie PARTAGEC. Les modalités de l'article 10 du Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de...


  • Quebec City, Canada Restaurant Gemini Sushi Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Anglais **Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans ou experience équivalente Tâches Estimer la quantité et le coût des fournitures...

  • Chef de Service

    6 months ago


    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS Sous l’autorité de la directrice adjointe de la vaccination dépistage et prélèvements, la ou le chef de service voit à la planification, l’organisation, la coordination des activités administratives et informationnelles de Clic-Santé et de la centrale de rendez-vous pour la vaccination et le dépistage. Elle ou il...

  • Chef de Service

    6 months ago


    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS Sous l’autorité du directeur adjoint des services spécialisés AVC et déficiences sensorielles de la Direction des programmes Déficience intellectuelle et trouble du spectre de l’autisme, et Déficience physique, le chef de service des appartements adaptés du pavillon Patrice Villeneuve (PPV) et en support...

  • Chef de Service

    3 months ago


    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    **Informations de base**: - Lieu de travail : Québec-Métro - Catégorie : Administration - TI et gestion - Date d'affichage : du 2024-09-03 à 2024-09-10 **Conditions de travail**: - Statut de l'emploi : TC - Temps complet - Durée : Permanent - Salaire : Classe 38 (entre 84 351 $ et 109 655 $) - Période salariale : Annuel **Mandat**: Le CIUSSS de la...


  • Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    **Informations de base**: - Lieu de travail : Québec-Métro - Catégorie : Administration - TI et gestion - Date d'affichage : du 2024-10-09 à 2024-10-22 **Conditions de travail**: - Statut de l'emploi : TC - Temps complet - Durée : Permanent - Salaire : Classe 37 (entre 80 052 $ et 104 067 $) - Période salariale : Annuel **Mandat**: Le CIUSSS de la...


  • Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    **Informations de base**: - Lieu de travail : Québec-Métro - Catégorie : Administration - TI et gestion - Date d'affichage : du 2024-09-18 à 2024-10-01 **Conditions de travail**: - Statut de l'emploi : TC - Temps complet - Durée : Permanent - Salaire : Classe 37 (entre 80 052 $ et 104 067 $) - Période salariale : Annuel **Mandat**: Le CIUSSS de la...

  • Chef de Service

    2 months ago


    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    **Informations de base**: - Lieu de travail : Québec-Métro - Catégorie : Administration - TI et gestion - Date d'affichage : du 2024-10-09 à 2024-10-16 **Conditions de travail**: - Statut de l'emploi : TC - Temps complet - Durée : Permanent - Salaire : Classe 38 (entre 84 351 $ et 109 655 $) - Période salariale : Annuel **Mandat**: Le CIUSSS de la...


  • Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    **Informations de base**: - Lieu de travail : Québec-Métro - Catégorie : Administration - TI et gestion - Date d'affichage : du 2024-12-04 à 2024-12-10 **Conditions de travail**: - Statut de l'emploi : TC - Temps complet - Durée : Permanent - Salaire : Classe 37 (entre 80 052 $ et 104 067 $) - Période salariale : Annuel **Mandat**: Le CIUSSS de la...