Agent(E) Service à La Clientèle Et Administration

5 months ago


SainteMarie, Canada Groupe Ferti Full time

**NOUVEAU POSTE**
**Date d’entrée en fonction **:Le plus tôt possible
*_L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire._

**Viens cultiver ton potentiel naturel** au sein d'une équipe passionnée par les espaces verts Groupe Ferti offre une gamme de services spécialisés en entretien et gestion du gazon, arboriculture, horticulture et aménagement paysager. Nous couvrons un vaste réseau de 8000 fidèles clients résidentiels, commerciaux et municipaux répartis un peu partout au Québec.

À ton arrivé, tu seras formé par nos experts afin que les espaces verts n'aient plus de secret pour toi Tu pourras ainsi soutenir de centaines de personnes qui ont à coeur la santé et l'esthétisme de leur cour.

Chez Groupe Ferti, chaque jour est différent...et toujours gratifiant Chaque membre de la grande famille Ferti collabore à sa façon au succès de l'organisation.

**Ton rôle**
- **Le rôle de l’agente au service à la clientèle et administration consiste principalement à assurer le renouvellement des contrats de clients ayant une multitude de services et/ou sites et assurer le recouvrement des comptes des différentes entreprises. **_
- **En proportion à son travail: 40% service à la clientèle / 35% comptes recevables / 15% support aux opérations.**_

Sous la responsabilité de la coordonnatrice au développement des affaires et marketing, tes principales responsabilités consistent à:

- **Répondre aux appels et courriels** de clients.
- Préparer des **contrats.**:

- **Gérer une liste de comptes en souffrance **en identifiant les clients ayant des paiements en retard et en établissant un suivi régulier avec eux.
- Prendre des **ententes de paiement** avec les clients.
- **Numériser, classer, imprimer** des documents et préparer des envois.
- Gérer l'inventaire des **uniformes** remis aux collaborateurs.
- **Saisir les renseignements au dossier **client dans le système informatique. *Maintenir les dossiers des clients à jour.

**Profil recherché**:

- DEC ou DEP en service conseils, vente, en administration ou en gestion de commerce
- 3 à 5 ans d’expérience pertinente
- Bonne maîtrise de l’informatique (ex: Suite Google, suite office)
- Aptitudes à communiquer avec le public de façon positive et professionnelle
- Bon sens de l'écoute, d'organisation et d'initiative
- Bonne gestion du stress et de ses priorités
- Être autonome, avoir de la rigueur/minutie et aimer travailler en équipe

Merci et au plaisir de faire votre connaissance

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 21,68$ à 24,06$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous en mesure de vous déplacer en Beauce?

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Sainte-Marie, Canada Alkegen Full time

    Job Requirements AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE POSTE PERMANENT - SAINTE-MARIE TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND: - Analyser, prioriser et coordonner les demandes du client avec les autres départements internes de l’entreprise; - Effectuer la prise de...


  • Sainte-Marie, Canada Texel Matériaux Techniques Inc. Full time

    **AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE** **POSTE PERMANENT - SAINTE-MARIE** Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs. **TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE** **EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI...


  • Sainte-Thérèse, QC, Canada GardaWorld Full time

    Agent(e) - Service à la clientèle **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à...


  • Sainte-Thérèse, QC, Canada GardaWorld Full time

    Agent(e) - Service à la clientèle **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à...


  • Sainte-Thérèse, Canada GardaWorld Full time

    Agent(e) - Service à la clientèle Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld? GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l’effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'Agent(e) - Service à la...


  • Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Rôle de l'Agent(e) - Service à la clientèle :En tant qu'Agent(e) - Service à la clientèle, vous serez chargé(e) de communiquer de manière professionnelle avec les clients, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes.Fonctionnalités clés :Communiquer de manière efficace avec les clients par téléphone, courriel ou autre...


  • Sainte-Marie, Canada Alkegen Full time

    Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs.AGENT (E) SERVICE À LA CLIENTÈLEPOSTE PERMANENT – SAINTE-MARIETA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND...


  • Sainte-Marie, Canada Alkegen Full time

    Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs.AGENT (E) SERVICE À LA CLIENTÈLEPOSTE PERMANENT – SAINTE-MARIETA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND...


  • Sainte-Marie, Canada Alkegen Full time

    Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs. AGENT (E) SERVICE À LA CLIENTÈLE POSTE PERMANENT – SAINTE-MARIE TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND...


  • sainte-marie, Canada Alkegen Full time

    Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs.AGENT (E) SERVICE À LA CLIENTÈLEPOSTE PERMANENT – SAINTE-MARIETA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND...


  • sainte-marie, Canada Alkegen Full time

    Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs.AGENT (E) SERVICE À LA CLIENTÈLEPOSTE PERMANENT – SAINTE-MARIETA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND...


  • sainte-marie, Canada Alkegen Full time

    Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs.AGENT (E) SERVICE À LA CLIENTÈLE POSTE PERMANENT – SAINTE-MARIE TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND...


  • Sainte-Marie, Canada Alkegen Full time

    Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs.AGENT (E) SERVICE À LA CLIENTÈLEPOSTE PERMANENT – SAINTE-MARIETA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND...

  • Agent(E) à L'accueil

    5 months ago


    Sainte-Julie, Canada Spa Di'Oro Full time

    Nous recherchons un(e) agent (e) d'accueuil bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que agent d'accueuil, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un excellent service. Vous travaillerez à la réception et serez le premier point de contact pour nos clients. - _**Responsabilités**:_ - Accueillir les clients et les diriger...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Canada La Turquoise à Sainte-Agathe-des-Monts Full time

    Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant? Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On veut te jaser! À...


  • Sainte-croix, Canada Bibby Ste-Croix Full time

    Tu es reconnu(e) pour ton service à la clientèle exceptionnel et tes habiletés communicationnelles hors pair? On veut te rencontrer! En tant qu’agent(e) au service à la clientèle, tu seras principalement responsable des communications avec notre clientèle. Tu hésites encore à postuler? **Voici ce que tu gagnerais à fonder ta carrière avec...


  • Sainte-Marie, Canada Filgo Full time

    **Informations sur le poste** **Poste**: Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendredi **Succursale**: 424, 2e Avenue, Parc Industriel, Sainte-Marie, G6E 1B6 **Votre participation** - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; - Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; - Comprendre...


  • Sainte-Marie, Canada MAAX Bath Inc. Full time

    **Une meilleure expérience signifie toujours aller de l’avant** Nous sommes inspirés par nos clients. En mouvement perpétuel, leur regard est toujours tourné vers l’avenir. Leur style évolue constamment, aidant ainsi à définir et raffiner les tendances à venir. C’est pourquoi nous sommes d’avis que pour servir au mieux nos clients, nous...


  • Sainte-Marie, Canada MAAX Bath Inc. Full time

    **Une meilleure expérience signifie toujours aller de l’avant** Nous sommes inspirés par nos clients. En mouvement perpétuel, leur regard est toujours tourné vers l’avenir. Leur style évolue constamment, aidant ainsi à définir et raffiner les tendances à venir. C’est pourquoi nous sommes d’avis que pour servir au mieux nos clients, nous...


  • Sainte-Marie, Canada MAAX Bath Inc. Full time

    **Une meilleure expérience signifie toujours aller de l’avant** Nous sommes inspirés par nos clients. En mouvement perpétuel, leur regard est toujours tourné vers l’avenir. Leur style évolue constamment, aidant ainsi à définir et raffiner les tendances à venir. C’est pourquoi nous sommes d’avis que pour servir au mieux nos clients, nous...