Operations Support Agent

3 weeks ago

Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

The work mode arrangement for the position is full-time on site.

The incumbent carries out various operational activities related to processes associated with caisse products and services. He or she carries out supplemental transactions resulting from the transfer of activities to the various affected Desjardins components. More specifically, you will be required to:
- Process and reconcile various reports and requests for all caisse sectors (e.g. Shared Services Centre reports, clearing, direct deposits and withdrawals, adjustments and monitoring of authorized transits, overdrawn accounts, inactive accounts, dividends, out-of-balance Trust, guarantee agendas, transactions related to collection items and discharges). As needed, perform required follow-up activities with members and customers.- Input, validate, and save various data in the system.- Carry out liaison activities with relevant Desjardins components (e.g. Shared Services Centre, AccèsD Contact Centre, Business Centre, Student Service Centre). Process transaction notices and carry out ensuing activities and follow-up with members and customers, in accordance with established procedures.- Perform search requests; organize and produce requested information in accordance with established procedures.- Carry out filing and document management activities including purging and storage, in accordance with current practices and regulations.- As required, take transactional, convenience and informational calls from the AccèsD Contact Centre. Propose customized and sustainable solutions and ensure the satisfaction of members and customers.- Ensure that activities are completed in a timely fashion and in accordance with prescribed quality standards.- Maintain the security of transactions and operations in accordance with current policies, practices and standards.

What we offer*- Competitive salary and annual bonus- 4 weeks of flexible vacation starting in the first year- Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement- Group insurance including telemedicine- Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment

What you bring to the table- High school diplomas in a related field- A minimum of two years of relevant experience- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered- Knowledge of French is required- Knowledge of all products and services aimed at caisse members and those offered by Desjardins business centres, components and distribution networks, as well as those of competitors- Knowledge of integrating data into systems- Knowledge of security measures, legal framework and internal controls- Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives- Knowledge of operating procedures related to convenience products and services, automated and assisted transactions and administrative activities- Knowledge of service standards

Drive results, Situational adaptability

LI-Onsite

Trade Union

Non Syndiqué

At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.

Job Family

Administration (FG)

Unposting Date

2024-05-11

  • Operations Support Agent

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

    The work mode arrangement for the position is full-time on site. The incumbent carries out various operational activities related to processes associated with caisse products and services. He or she carries out supplemental transactions resulting from the transfer of activities to the various affected Desjardins components. More specifically, you will be...

  • Administrative Support Agent, Principal Class

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Champlain Regional College Full time

    Champlain College Lennoxville is seeking the services of an ADMINISTRATIVE SUPPORT AGENT, PRINCIPAL CLASS to work on a temporary full-time basis in the photocopying/receiving/mailroom. This is a one-year contract with possibility of permanence. FUNCTIONS The incumbent will report to the Coordinator of Administrative Services, and he/she will be ensuring the...

  • Agent service client et support au marketing numérique

    1 day ago

    Sherbrooke, Canada S.T.P. Rotomachinerie inc. Full time

    OFFRE D'EMPLOI : Agent service client et support au marketing numérique STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les transformateurs de plastiq

  • Agent service client et support au marketing numérique

    6 hours ago

    sherbrooke, Canada S.T.P. Rotomachinerie inc. Full time

    OFFRE D'EMPLOI : Agent service client et support au marketing numérique STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les transformateurs de plastiqu

  • Agent(E) Au Support Technique

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Umanico Administratif Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place !** **Tu as de l'expérience comme Assistant(e) Technique en Pharmacie, mais tu aimerais travailler dans un milieu différent ?** Tu aimerais ne plus faire de soir ni de fin de semaine ? Ne cherche pas plus loin, j'ai le poste parfait pour toi ! Notre client, une entreprise offrant des services technologiques aux...

  • Agent service client et support au marketing numérique

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada S.T.P. Rotomachinerie inc. Full time

    OFFRE D'EMPLOI : Agent service client et support au marketing numérique STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les transformateurs de plastique, les moyens de produire des pièces finies pour...

  • Agent service client et support au marketing numérique

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada S.T.P. Rotomachinerie inc. Full time

    OFFRE D'EMPLOI : Agent service client et support au marketing numérique STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les transformateurs de plastique, les moyens de produire des pièces finies pour...

  • Advisory Agent

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Agent ou Agente, Administration

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Agent ou agente, administration (Hybride) (Services français)** - SHE00114 Famille d'emplois Programmation (TV-Radio-Internet) Emplacement principal Sherbrooke Exigence linguistique du poste Français seulement Niveaux de compétence linguistique (Lecture) - Niveaux de compétence linguistique (Écriture) - Niveaux de compétence linguistique (Oral)...

  • Agent/agente Aux Commandes

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Bravad Full time

    **Sous la supervision du directeur du support des ventes affaires, l’Agent/l’Agente aux commandes supporterait les activités relatives aux ventes.**: **Description des tâches** - Dans son quotidien, l’Agent/l’Agente aux commandes aura à: - Faire les activations et les renouvellements de base ; - Gérer les courriels liés aux activations et...

  • Agent ou Agente de Planification, de Programmation

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche **Direction**: Direction de santé publique (DSPublique) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**: Personnel syndiqué **Statut de...

  • Agent/une Agente Rétention Des Ventes Corporatives

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Bravad Full time

    On cherche un Agent/une Agente Rétention des Ventes Corporatives pour compléter l’équipe de Bravad Technologie dans la région de Sherbrooke directement à notre bureau au 2424 king ouest. Ce poste t’est destiné si tu souhaites évoluer dans un domaine stimulant et compétitif. Pour ce rôle, on recherche une personne **à l’aise au téléphone**,...

  • Agent Rétention Comptes Corporatifs

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Bravad Full time

    On cherche un Agent/une Agente Rétention des Ventes Corporatives pour compléter l’équipe de Bravad Technologie dans la région de Sherbrooke directement à notre bureau au 2424 king ouest. Ce poste t’est destiné si tu souhaites évoluer dans un domaine stimulant et compétitif. Pour ce rôle, on recherche une personne **à l’aise au...

  • Agent service client et support au marketing numérique

    3 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada S.T.P. Rotomachinerie inc. Full time

    OFFRE D'EMPLOI : Agent service client et support au marketing numérique STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les transformateurs de plastique, les moyens de produire des pièces...

  • Agent ou Agente de La Gestion Du Personnel

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion du personnel | Attraction et dotation **Direction**: Direction des ressources humaines, communications et affaires juridiques (DRHCAJ) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**:...

  • Agent ou Agente de La Gestion Du Personnel

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion du personnel | ATTRACTION DOTATION **Direction**: Direction des ressources humaines, communications et affaires juridiques (DRHCAJ) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**:...

  • Agent ou Agente de La Gestion Du Personnel

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion du personnel | Attraction et dotation **Direction**: Direction des ressources humaines, communications et affaires juridiques (DRHCAJ) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**:...

  • HR Business Partner

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Global Excel Management Full time

    Job Description**:HR Business Partner & Project Support** * Position Purpose and Description* As an HR Business Partner & Project Support you will work closely with assigned local clients and become a trusted advisor to leaders on people related matters including, performance management, compensation, succession planning, employee relations, change...

  • Agent(E) de Sécurité

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Sécurité XGuard Full time

    _Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte_ Entreprise de sécurité technologique fondée en 2020, Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité sur le secteur de Sherbrooke et les alentours. **Nous recherchons des agents de sécurité, à temps partiel ayant des...

  • P-23-018 Agent ou Agente de Developpement

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Commission scolaire Eastern Townships Full time

    Détails du posteTitre :Agent ou agente de développement (remplacement)École / Centre / Département :Services aux entreprises, en collaboration avec les CSS des Sommets, CSS des Hauts-Cantons, and CSS de la Région-de-SherbrookeLieu :Centre de formation professionnelle Lennoxville (Sherbrooke)% de tâche :100% / 35 heures par semaineSalaire :$27.08 -...