Gestionnaire de Comptes

4 weeks ago


Montréal QC, Canada Amika - Aide et soins à domicile Full time

**Description de l'entreprise**
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Gestionnaire de compte/Conseiller(ère) en service client en soins à domicile **pour rejoindre notre équipe en Montreal.
- Amika est une entreprise québécoise spécialisée en soins à domicile dans toute la province du Québec. Chaque semaine, nous offrons un environnement sécurisé à des centaines d'aînés et d'adultes handicapés, leur permettant de rester chez eux en toute tranquillité._

En tant que Gestionnaire de compte, vous serez **au cœur de notre mission **en permettant à des gens de recevoir les soins à domicile qu’ils méritent, tout en vous assurant de leur satisfaction.

En effet, vous collaborerez étroitement avec les départements interfonctionnels pour **garantir la satisfaction** des clients et stimuler la **réussite** de l'entreprise. Vous serez au cœur d’une révolution dans la prestation de services aux aînés, au sein d’une jeune entreprise québécoise innovante qui souhaite permettre à tous les aînés et leurs proches aidants de faire le choix du maintien à domicile.
**Description du poste**
- Identifier et attirer des clients potentiels pouvant bénéficier de nos services de soins à domicile
- Gérer la relation client au cours de la prestation des services: faire, les suivis, résoudre les enjeux et insatisfactions, mettre à jour les plans de travail etc
- Développer des stratégies de fidélisation et assurer la fidélité notre clientèle établie
- Travailler en collaboration avec les autres équipes afin d’effectuer un jumelage personnalisé entre les clients et les aides-soignants, en tenant compte de différents critères et planifier les visites de soins à domicile
- Être en relation avec les aides-soignants jumelés à la clientèle pour assurer un service de qualité
- Conseiller les proches aidants dans leur prise de décision pour s’occuper de leurs proches

**Qualifications**
- Au moins 5 ans d'expérience vente et/ou gestion de compte client
- Connaissance et/ou intérêt pour le domaine de la santé et des soins aux aînés.
- Expérience en utilisation et optimisation d’un CRM
- Excellente communication orale et écrite en français et en anglais
- Bonne gestion des priorités dans un environnement à haut volume
- Bonne capacité d’adaptation
- Faire preuve de leadership
- Bonne intelligence émotionnelle
- Diplomatie

IND_Amika
**Informations complémentaires**

De plus, veuillez noter que la connaissance de langue française est un critère d’embauche, mais que pour toute personne non francophone, celle-ci aura accès à des cours de perfectionnement.

L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture

Chez Amika, nous nous engageons à favoriser, cultiver et construire une culture de diversité, équité et inclusion. Nous nous efforçons d'attirer, d'engager et de développer une main-d'œuvre qui reflète les diverses communautés que nous servons puisque nous savons qu'une main-d'œuvre diversifiée est essentielle à la croissance et au succès de notre organisation.



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    **À propos de nous**: Location Olympique est une entreprise familiale fondée en 1964 qui sert fièrement les restaurants de Montréal et dans les environs depuis 60 ans. **Résumé du poste**: **Responsabilités**: - Mettre à jour les comptes clients avec précision et efficacité, en tenant compte des paiements reçus et des ajustements nécessaires. -...

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    5 months ago


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    **Votre rôle à titre de Gestionnaire de Compte** Relevant de notre gestionnaire de l'accompagnement client, Azelie Pouliot, le (la) Gestionnaire de Compte agira à titre de conseiller(-ère) de confiance auprès de notre portfolio de clients en croissance en étant responsable des renouvellements, des stratégies de rétention et d'engagement, et en...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principalesRelevant du (de la) Chef(fe), gestion des comptes commandites, le (la) gestionnaire de comptes est responsable d’entretenir une excellente relation d’affaires avec les commanditaires qui lui sont attitrés. Il (elle) travaille de concert avec les équipes internes sur les projets commandités, tels que les concerts et les...


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    Offre d'emploi : Gestionnaire de Compte Lieu de travail : Siège social du Groupe Trium, Montréal, Québec À propos de nous: Fondé en 1993, Groupe Trium est un chef de file dans la fabrication, l’importation et la distribution d’uniformes, de vêtements corporatifs et d’articles promotionnels de grande qualité. Avec des locaux de plus de 60 000...


  • Montréal, QC, Canada Warwick Le Crystal Montréal Full time

    **Gestionnaire des comptes banquets**: **Warwick Le Crystal Montréal / Montréal**: 4 octobre 2024 Warwick Hotels and Resorts a développé une collection d’établissements de luxe dans le monde entier. Chaque hôtel Warwick relate une histoire et fait valoir son identité, qui s’inscrit dans le patrimoine historique de la ville où il se trouve....


  • Montréal, Canada Schindler Full time

    **Location: Montreal, QC, Quebec, Canada** **Requisition ID: 74586** **Schindler stands for mobility. Mobility needs experts.** **Join our team in Montreal, QC.**: Founded in Switzerland in 1874, the Schindler Group is a leading global provider of elevators, escalators, and related services. Schindler mobility solutions move two billion people every day all...


  • Montréal, QC, Canada Aliments Momentum Full time

    Le gestionnaire de compte devra prendre le leadership du développement commercial des différentes gammes de produits alimentaires dans diverse catégories de produits frais ou surgelés de manufacturiers. Toute la gestion des ventes, des relations bannières et manufacturiers seront sous sa responsabilité. Il devra entre autres maintenir d’excellentes...

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    5 months ago


    Montréal, Canada Agence Middle Full time

    DESCRIPTION DU POSTE: - Le gestionnaire de compte est le principal interlocuteur du client et veille à ce que les projets avancent comme prévu. Son rôle consiste à coordonner le travail entre les équipes chargées de la production et de la vente, garantissant ainsi que les projets des clients sont terminés à temps, dans les limites du budget et...

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    Montréal, Canada Les Thés DavidsTea Full time

    **Aimez votre emploi!** Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante? Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus par l’entremise de notre...

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    5 months ago


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  • Montréal, Canada Solution SFT Full time

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    Qui sommes-nous?Nous sommes Hilti Corporation, une entreprise leader dans le domaine de la construction et de la vente de solutions de construction. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.Qu'est-ce que le poste?En tant que Gestionnaire de Compte, vous serez responsable de gérer votre...