Agent(E) Au Service à La Clientèle

3 weeks ago

Quebec City, Canada Dessercom Full time

**Présentation de l'entreprise**

Notre partenaire d'affaires Spmedical est à la recherche d'un Agent au service à la clientèle. Spmedical est une PME fournissant des produits de soins d'urgence aux services ambulanciers, aux organismes publics et parapublic et aux entreprises privées.

**Sommaire des responsabilités**

Le titulaire du poste a pour mission de répondre aux demandes d’informations des clients et d’assurer les suivis nécessaires, et ce, tout en assurant des interactions interpersonnelles empreintes d’un service à la clientèle hors pair. L’agent au service client reçoit et traite les commandes des clients et prépare les soumissions simples. Ce poste sera appelé à évoluer selon le développement de l’entreprise.

**Tâches et responsabilités en lien avec le service à la clientèle**
- Gérer efficacement les courriels et les appels entrants ;
- Offrir aux partenaires d’affaires une assistance professionnelle et courtoise ;
- Orienter et accompagner les clients pour placer une commande sur le Web à l’aide de la procédure en vigueur.

**Tâches et responsabilités en lien avec le processus de ventes**
- Traiter assidûment les demandes d’informations sur les produits, les délais de livraison, la disponibilité des produits, etc. ;
- Recevoir et traiter les commandes des clients ;
- Libérer les commandes sur le site web dès qu’elles sont saisies dans le logiciel Acomba ;
- Fournir des prix et préparer les soumissions simples des clients.

**Tâches et responsabilités liés à l’administration**
- Créer les nouveaux clients dans le système comptable ;
- Recevoir le courrier et le distribuer à qui de droit ;
- Dater les chèques à leur réception et les estamper pour les dépôts bancaires ;
- Tenir le logiciel Acomba à jour avec les informations des clients, les clés de tri, etc. ;
- Effectuer la facturation.

Toute autre tâche connexe.

**Formation académique**

Détenir une formation jugée pertinente en lien avec le poste : Technique en administration, DEP- Adjoint administratif, AEC en gestion des stocks, DEP Vente Conseil, Formation en logistique, etc.

**Expérience professionnelle**

Posséder **3 ans** d’expérience professionnelle pertinente en lien avec le poste : gestion d’inventaire, comptabilité, adjoint administratif, service à la clientèle, etc.

**Connaissances, habiletés et attitudes**
- Axé service à la clientèle ;
- Aptitudes pour la communication interpersonnelle et le travail d’équipe;
- Sens de l’organisation et gestion des priorités ;
- Capacité d’adaptation ;
- Sens de l’autonomie, de l’initiative et des responsabilités ;
- Polyvalent et rigoureux ;
- Anglais niveau avancé ;
- Maîtrise de la suite Office ;
- Connaissance du logiciel Acomba (Un atout)

**Conditions de travail**

Le poste est de jour, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h, totalisant 37,5 heures par semaine.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Service de sauveteurs Full time

    Agent(e) au service à la clientèle Tu cherches à faire valoir tes aptitudes dans le domaine du service à la clientèle tout en développant tes connaissances dans le domaine aquatique? Lance-toi sans hésiter dans une toute nouvelle aventure et rejoins notre belle équipe de bureau Québec Natation. Notre esprit d’équipe est sans aucun doute l’une...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Jean-Paul Fortin Full time

    **AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Jean-Paul Fortin, une entreprise familiale québécoise, est à la recherche d’une personne d’expérience et surtout passionnée par la mode, le service à la clientèle et le e-commerce afin de se joindre à l’équipe dynamique de son siège social situé dans la ville de Québec. **Description du...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Le Groupe Dissan Full time

    Un des partenaires du Groupe Dissan est à la recherche d'un agent service à la clientèle. Travailler chez PRODUITS CAPITAL c’est l’occasion d’appartenir à une entreprise solide qui existe depuis plus de 70 ans et qui est dédiée à fournir des produits d’entretien commercial, industriel et institutionnel de grande qualité. Avoir un emploi...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Le Groupe Dissan Full time

    Un des partenaires du Groupe Dissan est à la recherche d'un agent service à la clientèle. Travailler chez PRODUITS CAPITAL c’est l’occasion d’appartenir à une entreprise solide qui existe depuis plus de 70 ans et qui est dédiée à fournir des produits d’entretien commercial, industriel et institutionnel de grande qualité. Avoir un emploi...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Le Groupe Je Reçois Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle** Le Groupe Je Reçois, leader au Québec en service de traiteur et de la distribution en ligne de mets surgelés est à la recherche d’un coéquipier(ère) passionné ayant à cœur le service à la clientèle afin de supporter les opérations et qui souhaite contribuer au rayonnement de notre division de Tout...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Pharmaplus Full time

    **Belle occasion pour quelqu'un recherchant un horaire temps partiel de fin de semaine.** Distribution pharmaplus, une entreprise familiale et engagée dans la société qui fournit les quatre coins du Québec en produits pharmaceutiques, est présentement à la recherche d'un(e) agente au service à la clientèle pour compléter son équipe. Vous vous...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Le service client te passionne et tu aimes coordonner une équipe? Tu veux faire rayonner tes forces dans un rôle alliant leadership, proactivité ainsi que bienveillance et écoute? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Temps plein, de jour, du lundi au vendredi - Le week-end on est en congé **Tes...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada PCN Physio Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Temps partiel (20h/sem) - Quarts de soir lundi au jeudi 16h00 à 21h00 **Tes avantages**: - Accès au gym de la...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada PCN Physio Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Lundi : 7h30 à 16h30 - Mardi : 16h00 à 21h00 - Jeudi : 16h00 à 21h00 - Vendredi : 7h30 à 16h30 **Tes...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Quarts de jour du lundi au vendredi - Temps plein de 35h à 40h par semaine **Tes avantages**: - Assurances...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Souris Mini Full time

    AGENT(e) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE Souris Mini est une entreprise dynamique et débordante de créativité qui a vu le jour en 1989. Depuis plus de 30 ans, Annie Bellavance, fondatrice et désigner passionnée de mode, éveille la joie et la curiosité chez les minis tout en assurant la qualité exceptionnelle de ses produits. Depuis, toute l’équipe...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Médicus Full time

    Notre Siège Social à** Montréal est** à la recherche d’un(e) **agent(e) - service à la clientèle**, à temps plein! Plusieurs postes disponibles. Sous la supervision du Chef d’équipe, tu contribueras à soutenir et développer notre expérience-client, au quotidien. Que ce soit pour une prise de rendez-vous, une question sur un produit ou un...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada GESTION TERMICO INC. Full time

    **Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d’autocars de Ste-Foy. Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un **service client hors pair** et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une équipe du tonnerre! L’agent en poste est responsable de servir les...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Mono Serra Full time

    Tu es autonome, diplomate et dynamique! Tu possèdes une écoute active et une excellente habileté verbale! Le service à la clientèle est une passion pour toi! On a un poste pour toi ! Groupe Mono Serra recherche un ou une agent (e) au service à la clientèle **Conditions d’emploi**: - Horaire stable; - Lundi au vendredi (8h à 17h); - Temps...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)**: Emploi - Étudiant Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Succursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:19$/h **Description: **Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Nous recherchons des personnes enthousiastes pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle dans notre ligne d'affaires d'assurance individuelle et services financiers ! En tant que membre de notre équipe, vous serez le visage et la voix de notre entreprise, jouant un...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle-profil Accueil

    1 month ago

    Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle ? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres ? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu'on a pour toi**: **Ton horaire**: - 1 à 2 soirs par semaine - Temps partiel 5 à 10h par semaine - Le vendredi soir et le week-end on est en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada SAIL Full time

    **SAIL** est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. SAIL **Québec** recrute un **agent service à la clientèle **à **temps plein **(30-40h par semaine à l'année). Avantages offerts - Salaire à...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Guilbault Full time

    **PARCE QUE LES ACTIVITÉS D’UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D’UN(E) NOUVEAU(-ELLE) AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE.** Vous aimez être assis à un bureau pour travailler, êtes à l’aise avec un clavier d’ordinateur et appréciez les conversations près de la machine à...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Quebec City, Canada Guilbault Full time

    **PARCE QUE LES ACTIVITÉS D’UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D’UN(E) NOUVEAU(-ELLE) AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE.** Vous aimez être assis à un bureau pour travailler, êtes à l’aise avec un clavier d’ordinateur et appréciez les conversations près de la machine à...