Agent(E) Relations Clientèle

3 weeks ago


Canada Kinatex Sports Physio Full time

**Agent(e) relations clientèle - Kinatex Centre - Ville**:
Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service**

Clinique: Kinatex Centre-Ville -Montréal Quebec H3G 1L5

Start:
**2023-05-02**

Schedule: Variable (Jour et Soir)

**Description:
**Notre clinique **Kinatex Centre - Ville**, est une clinque lumineuse et rénovée regroupant une équipe dynamique de professionnels au cœur du Centre - Ville, est présentement à la recherche d'un(e) **agent(e) relations clientèle **à temps plein pour compléter son équipe.

Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

**Responsibilities**:

- Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique
- Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients
- Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes
- Préparation des dossiers d’évaluation
- Encaissement des paiements et balancement de la caisse
- Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique
- Buanderie

**Requirements**:

- Bilinguisme exigé
- Avoir au moins 1 an d'expérience (atout)
- Souci de la confidentialité
- Connaissance de ClinicMaster (atout)
- Maîtrise la Suite Microsoft
- Étudier dans le domaine de la réadaptation physique (collégial, universitaire) (atout)
- Professionnalisme
- Service à la clientèle curtois et efficace
- Rapidité d'apprentissage informatique
- Autonomie

**Note:
**Tes avantages**:

- Fonctionnement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne)
- Plusieurs commodités à la disposition du personnel : studio d'entraînement bien équipé, douche et terrasse sur le toit.

**Ton horaire**:

- ** Temps partiel **:35 heures par semaine
- **Horaire** : variable (clinique ouverte du lundi au jeudi de 7h45 à 20h00 et vendredi de 7h45 à 18h00, samedi fermé)
- ** Disponibilités **:du lundi au vendredi
- ** Date d’entrée en fonction **:dès que possible
- Salaire d'entrée à partir de 17.94$/h et plus selon l'expérience

**Disclaimer**:
Tu as une personnalité positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix? Tu es diplomate et possède un talent de communication? Tu as l’esprit d’équipe et aime travailler avec le public?

N’attends plus, ce poste est pour toi



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