Bilingues Français Spéc Des Comptes Clients Iii

7 months ago

London, Canada TD Bank Full time

417140BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Centre d'appels

**Lieu de travail**
- City Centre Tower B - 380 Wellington Street

**Type d’employé**
- Régulier

**Ville**
- London

**Type d’horaire**
- Temps plein

**Province/état**
- Ontario

**Horaire**
- 37.5

**Modèle en milieu de travail**
- Hybride

**Détails de la paie**

**Apercu du service**

Chaque jour est une aventure Au centre de contact de la TD, vous trouverez une communauté de collègues qui aident plus de 25 millions de clients à atteindre leurs objectifs de vie.

Au sein du centre d’appels, vous jouez un rôle essentiel dans le succès de la TD, puisque nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons. Vous offrirez à ces clients et aux partenaires internes et externes divers services financiers, aussi bien dans le cadre d’appels entrants et sortants que par l’intermédiaire des canaux numériques.

Évoluez, apprenez et dirigez Au-delà de votre travail quotidien, nous appuierons votre perfectionnement professionnel et nous vous encouragerons à bâtir une carrière stimulante à la TD. Vous contribuerez à offrir une expérience légendaire à la TD, à nos clients et à nos collectivités.

**Détails du poste**
- Tout commence dès que vous répondez à un appel ou ouvrez une session en ligne. Chaque conversation vous donne l’occasion de jouer le plus important rôle qui soit, celui de vous assurer que nos clients filent le parfait bonheur avec leur banque. Chaque jour, vous effectuerez les tâches suivantes:

- Offrir aux clients les meilleures solutions qui soient, et leur donner conseils éclairés et expertise sur la façon dont les actifs numériques de la TD peuvent les aider à satisfaire leurs besoins financiers, maintenant et plus tard.
- Offrir des conseils, un soutien aux ventes et un service exceptionnels quant aux appels entrants et sortants pour des opérations de complexité modérée à élevée liées à une gamme de produits et de services financiers, avec l’objectif de trouver la solution parfaite du premier coup.
- Agir à titre d’expert en matière de produits et de processus de services-conseils, afin de jouer un rôle clé en répondant aux éventuelles préoccupations du client et, si les circonstances l’exigent, assumer la responsabilité de la résolution du problème ou transmettre le cas aux instances appropriées.
- Atteindre les objectifs établis tout en jouant le rôle d’ambassadeur de l’innovation et en offrant notamment une expérience légendaire et des conseils judicieux.
- Mettre en place les procédures et les approches nécessaires pour effectuer efficacement les tâches liées aux conseils et au service à la clientèle.
- Travailler efficacement en équipe, tirer profit et apprendre des connaissances de vos collègues et soutenir ces derniers dans la résolution de problèmes de clients.

Soyez totalement vous-même au travail et amusez-vous Voici votre chance de donner une tournure intéressante à chaque jour, de vivre l’aventure et de contribuer significativement à la prestation de résultats et à l’accomplissement de grandes choses, tant pour votre carrière que pour les clients à la TD Plus important encore : vous serez la voix de la TD. Chaque appel que vous recevez, chaque message que vous envoyez... autant d’occasions de briller

**Exigences du poste**
- Voici les exigences particulières pour ce poste:

- Diplôme d’études collégiales ou diplôme universitaire de premier cycle et deux années d’expérience pertinente

Des aptitudes et des connaissances pertinentes retiendront également notre attention. Voici ce que nous recherchons:

- Excellentes compétences en communication pour échanger des idées et des renseignements sur les clients de manière concise et logique, ainsi que pour traiter des renseignements sur les clients de nature délicate et résoudre les cas d’exception
- Compétences informatiques et capacité à exécuter plusieurs tâches de front
- Capacité à s’épanouir dans un environnement dynamique où les délais sont courts
- Connaissances avancées du domaine et compréhension des divers secteurs d’activité
- Passion, engagement et désir de toujours fournir avec conviction une expérience client exceptionnelle

**Aperçu de l’entreprise**

**Nos valeurs**
À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous offrons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire parti

  • Agent ou Agente de Perception

    2 months ago

    London, Canada Ministère des Finances Full time

    Vous êtes une personne motivée? Si c'est le cas, apportez votre expertise au ministère des Finances, à la Direction de la gestion des comptes et de la perception pour mener des activités de perception de créances à l'appui des besoins opérationnels essentiels à la production de recettes. **Engagement de la FPO à l'égard de la diversité, de...

  • Directeur de Compte National

    1 month ago

    London, Canada Compass Group Full time

    You might not know our name, but you know where we are. That’s because Compass Group Canada is part of a global foodservice and support services company that’s the 6th largest employer in the world, with 625,000 employees. You’ll find us in schools, colleges, hospitals, office buildings, senior living communities, tourist attractions, sports venues,...

  • Responsable de service client aux finances privées

    2 weeks ago

    London, Ontario, Canada TD Full time

    TD Valeurs Mobilières : Service client axé sur les résultatsNotre approche sophistiquée et globale permet à nos clients d'atteindre leurs objectifs en matière de gestion patrimoniale et de protection.Description du posteNous recherchons un spécialiste administratif pour nous aider à offrir une expérience client exceptionnelle à nos clients de...

  • Auditeur interne bilingue

    6 days ago

    London, Ontario, Canada BioPoint, Inc. Full time

    À propos de l'entrepriseNous sommes déterminés à offrir des solutions durables à nos clients et aux communautés où nous vivons et que nous servons.Équipe équivalenteL'équipe de vérification interne est responsable d'examiner les opérations pour garantir leur exactitude financière, leurs contrôles internes et leur conformité...

  • French Bilingual Customer Account Specialist Iii

    7 months ago

    London, Canada TD Bank Full time

    **French Bilingual Customer Account Specialist III, London**: - 417140BR **Job Category - Primary** - Call Center **Work Location** - City Centre Tower B - 380 Wellington Street **Employment Type** - Regular **City** - London **Time Type** - Full Time **Province/State** - Ontario **Hours** - 37.5 **Workplace Model** - Hybrid **Pay...

  • Customer Experience Representative

    7 months ago

    London, Canada Trudell Healthcare Solutions Inc. Full time

    **Job Description**: - Do you possess excellent bilingual communication skills and are able to foster strong customer relationships? - Do you have an interest in the Healthcare industry and have a passion for helping people? - Do you consider yourself to be very organized, detail oriented, and creative to think outside the box to resolve issues? We at...

  • Bilingual Call Center Agent

    7 months ago

    London, Canada Bill Gosling Outsourcing Full time

    _Êtes-vous bilingue (français/anglais) ?_ - Aimez-vous parler aux clients au téléphone ?_ - Êtes-vous empathique, orienté vers le détail et profiter de la résolution de problèmes ?_ We are currently hiring **Bilingual (French/English) Call Center Agents** to add to our Team. **Full Time Opportunities** **Competitive Salary** **Hybrid work...

  • Directeur de Comptes Commerciaux, Petites Entreprise

    7 months ago

    London, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Conseiller(ère) en Gestion Municipale

    7 months ago

    London, Canada Affaires municipales et Logement Full time

    Vous voulez exercer une influence pour l'édification de collectivités vigoureuses en Ontario? Joignez-vous à notre équipe professionnelle qui travaille de concert avec des spécialistes des lois et des politiques municipales de la province dans un contexte de collaboration évoluée au Ministère des Affaires municipales et du Logement, Bureaux des...

  • Agent de relations avec les clients

    3 weeks ago

    London, Ontario, Canada Ontario Public Service Full time

    Un rôle passionnant pour les professionnels du service à la clientèleSitué à Londres, notre bureau de l'Ontario Public Service recherche un(e) Agent(e) de relations avec les clients pour rejoindre son équipe. Ce poste offre une opportunité excitante pour les individus qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et en constante...

  • Bilingual Client Relationship Representative

    6 months ago

    London, Canada CIBC Mellon Full time

    **Company Information**: CIBC Mellon is a leading provider of asset servicing solutions to institutional investors in Canada, including multi-currency accounting, fund valuation, and investment information reporting. We are passionate about providing exceptional client service backed by our culture of innovation and success. Our outstanding employee...

  • Building Maintenance Technician Iii

    7 months ago

    London, Canada BGIS Full time

    Who We Are BGIS is a leading provider of customized facility management and real estate services. With our combined team of over 6, 500 globally, we relentlessly focus on enabling innovation through the services we deliver, while actively looking for new opportunities that will enable innovation for our clients’ businesses. Globally, we manage over 320...

  • Associé ou Associée Bilingue Du Service à La

    7 months ago

    London, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6790 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : London, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...

  • Facility Manager III

    2 weeks ago

    London, Canada BGIS Full time

    About Us JOB DESCRIPTION BGIS is a leading provider of customized facility management and real estate services. With a combined team of over 10,000 professionals worldwide, we relentlessly focus on enabling innovation through the services we deliver. We actively seek new opportunities that drive innovation for our clients’ businesses. Globally, we manager...

  • Account Manager Iii

    6 months ago

    London, Canada McCormick & Company Full time

    McCormick & Company, Inc., a global leader in the spice, specialty flavor, and seasonings industry, is seeking a full-time **Account Manager III**. The **Account Manager III **will report to a** Sales Director.** McCormick & Company, Incorporated is a global leader in specialty flavor. With over $6 billion in annual sales across 170 countries and...

  • Contrôleur de gestion bilingue

    3 weeks ago

    London, Ontario, Canada BioPoint, Inc. Full time

    Bienvenue chez EMCO CorporationNous sommes déterminés à offrir des solutions durables à nos clients et aux communautés où nous vivons et que nous servons. En tant que leader national dans la distribution en gros de produits de plomberie, de CVC, de réseaux d'aqueduc et industriels, nous sommes déterminés à offrir des produits de qualité et...

  • Préposé(E) Aux Services à La Clientèle

    3 weeks ago

    London, Canada Ministère des Services au public et aux entreprises et de l'Approvisionnement Full time

    **Réjouissez-vous de rencontrer des gens dans votre communauté où vous rencontrerez de nouveaux visages chaque jour.**: **Ce que nous offrons**: ServiceOntario offre un programme de formation qui vous aidera à réussir dans ce rôle. Rejoignez notre équipe à Hamilton, où vous serez aidé à fournir des services rapides et conviviaux. **À propos du...

  • Client Advisor Intern

    7 months ago

    London, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Job Summary** **What is the opportunity?** This unique position calls on your client-focused advice expertise and natural problem-solving skills to maximize each client interaction by helping clients with their everyday banking, credit, and investment needs. As an RBC ambassador, you add value in the moments that matter most to clients and collaborate...

  • Représentant Des Ventes Externes

    7 months ago

    London, Canada Rona Inc. Full time

    **En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que**: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...

  • Représentant Des Ventes Externes

    7 months ago

    London, Canada Rona Inc. Full time

    **En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que**: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...